Отзыв об отеле Eftalia Aqua Resort – All Inclusive 5*

Расскажу о нашем отдыхе в августе 2021 года. Ездили с детьми — главным требованием было наличие в отеле аквапарка. Эфталию предложил турагент, по всем параметрам отель нам подошёл, оплатили сразу, за месяц до поездки. Причем, сразу ведь насторожили отзывы на всех сайтах, почему-то понадеялись, что у нас все будет хорошо.
Из аэропорта добирались 3 часа, наш отель был последним. Приехали в 17:00. На ресепшн дали для заполнения анкеты, надели браслеты и предложили сходить перекусить. Нам очень хотелось после поездки в душ, поэтому я настаивала, чтобы нас сначала заселили в номер. Попросили подождать, через какое-то время пригласили к стойке и сообщили, что в отеле нет мест, нас заселяют в отель в 6 км от этого, и ежедневно будут предоставлять трансфер до Эфталии (сразу скажу, что трансфер согласившимся туристам предоставляли не всегда, и не сразу, и ребята добирались до отеля на автобусе).
Мы от этого щедрого предложения отказались, началась долгая переписка с турагентом, слезы, разговоры на повышенных тонах с моей стороны, даже сидячую забастовку устроили перед стойкой, и, в результате, нас пригласили в офис для разговора с менеджером отеля. "Мест нет, мест нет совсем, мы вас поселим в подвал на одну ночь, а утром предоставим номер". Согласились, провели ужасную ночь в полуподвальном помещении с жутким запахом канализации, утром, слава богу, предоставили обещанный номер.
Отель красивый, большая ухоженная территория, много горок и в отеле и на пляже. Очереди на горки небольшие, лежаки свободные всегда были и у бассейнов и на пляже. Сам пляж хорош, крупный песок, вход в море тоже песчаный, и никаких больших камней мне не попадалось. Море потрясающее, теплое в любое время суток. Есть все сопутствующие водные развлечения.
Уборка номеров: ее не было. Один раз за неделю нам подмели пол, и застелили кровати, при этом даже не протерли столы.
Питание: так плохо нас еще нигде не кормили. Даже в четверках всегда находили что-то вкусное. Здесь вкусное было редко. Особенно не удались завтраки. Панкейки из какой-то смеси с химическим привкусом, пресная пережаренная яичница, даже выпечки не было! Булки и бублики из того же хлебного теста. Ели хлеб с маслом, дети хлопья с молоком, йогурт, кстати, неплохой. На обед и ужин пережаренные котлетки, наггетсы, рыба. Все очень плохо приготовлено, без любви, даже обидно, сколько они переводят хороших продуктов! Фрукты хуже, чем у нас на Урале, твёрдые, яблоки, груши, сливы, персики и виноград, ужасные ватные арбузы. И очереди, очереди везде…
На пляже с 12.00 до 15.30 готовят вкусные вафли, пиццу, несъедобные куриные крылышки. Очереди огромные, на солнце пришлось стоять 40 мин. Мы осилили пару раз. Мороженое раздают и в отеле и на пляже, невкусное эскимо, за ним очередей нет.
Анимации не наблюдала, на пляже точно её не было. Вечером какие-то шоу на немецком и английском языках, живая музыка на аллее вдоль моря.
В воскресенье к отелю приезжает огромный рынок, цены хорошие, есть и вещи и продукты, выбор большой. Мы купили вкусную клубнику, спелый инжир. Лукум не советую, нам пришлось выбросить 2 кг, обнаружили в нем насекомых.
Около отеля есть автобусные остановки, можно доехать до Конаклы или Алании. Мы в Конаклы ходили вечером пешком, прекрасная дорога вдоль моря.
Резюмируя: отелю не хватает грамотного руководства, думаю, отсюда и бардак с овербукингом, и невкусная еда, и неприветливый персонал, которому приходится обслуживать толпы недовольных туристов.
Мы, однозначно, сюда не вернёмся. За все 15 лет почти ежегодного отдыха в Турции, этот был худшим, не исправило впечатление даже количество горок и хорошее море.