Erta Soyak Hotel

Мне вообще не понравилось, как к нам обращались сотрудники, как будто к нам относились как к родственникам, вынужденным оставаться там в качестве гостей пансиона, а не как клиентов.
Парковка проблематичная.
У меня были проблемы с горячей водой и полотенцами в номере.
Не ждите большого меню, когда дело доходит до еды.
Официант готовит холодные напитки, но если вы хотите чая или кофе, вам придется встать и принести его самому, потому что так оно и есть.
В ресторане чай бесплатный, но если покупать чай в лобби, то он платный :)
Я не планирую оставаться здесь снова.

Я дал ему одну звезду, потому что я должен был дать ему одну звезду. Люди, работающие на стойке регистрации, крайне неуважительны и всегда вызывают у вас ощущение снисходительности. Двуспальная кровать в номере рассчитана на размещение 1, 5 человек. На мой взгляд это большой минус, еда очень плохая и очень соленая. Мы хотели оплатить еду (тост) в 9.30 вечера, но нам сообщили, что кухня закрыта. Не было другого выхода, кроме как спать голодным. Когда мы уезжали последними, мы попросили помочь донести чемоданы до машины, так как у наших друзей тоже были с нами свои чемоданы. Подождав некоторое время, на вопрос, приедет ли кто-нибудь, мы получили крайне неуважительный ответ, что у нас нет такой услуги, обычно мы не можем помочь. Пожалуйста, помогите нам 😂 мы больше никогда не приедем. Если вы планируете приехать сюда, мы не рекомендуем этот отель. Удачи отелю в жизни 🥶

Это просто ужасное место. Не знаю, как насчёт отеля, но лыжная комната (горнолыжный центр Таркан) – это нечто особенное, потому что большинство туристических компаний имеют с ней договор. Если вы туда пойдёте, никто о вас особо не позаботится. В отделе одежды просто скажут «мастер по обслуживанию» и размахивают всякой всячиной. Особенно по утрам, длинная очередь из 10-20 человек за горнолыжными ботинками. Два человека там всегда. Некоторые говорят: «Я возьму номер и надену его», но мне не разрешают, да и сами не могут. Ничего хорошего о лыжных костюмах и одежде сказать не могу. Персонал разговаривает хамски. Не думаю, что ещё раз пройду мимо них.

Я забронировала номер через Tatil Sepeti на четверых взрослых и одного ребенка.
Я поделюсь неудобствами и ужасами отеля, в котором мы остановились втроем (втроем) и с одним ребенком (из-за особых обстоятельств), несмотря на то, что оплатили проживание полностью. Нам дали номер 303 с двуспальной кроватью, хотя мы просили отдельные кровати для двоих взрослых. Моим двум сыновьям, рост которых превышает 1, 90 см, пришлось спать на одной кровати. Обогреватель в номере не работал с первого дня нашего приезда. Несмотря на неоднократные предупреждения, нам сказали, что они спустили воздух из радиатора, но ситуация не изменилась. Кровати были ужасные, чистота ужасная, душевая кабина сломана, а дверь упала на нас. Я даже не хочу говорить о гигиене. Номер 303 рассчитан на троих, но, как я уже сказала, хотя мы заплатили за троих, в этом номере проживали только один взрослый и один ребенок. Наш номер находился прямо напротив пожарной лестницы, как вход в лес; он был расположен таким образом, что кто-то мог силой проникнуть в мой номер, и они пытались это сделать. Поскольку Улудаг — снежный регион, на пожарной лестнице сзади лежал снег, и, выглянув в окно, я увидела следы, идущие снаружи внутрь. Комната была практически неотапливаемой. Мы попросили обогреватель, чтобы согреться ночью, но нам дали неработающий. Мы попросили запасное одеяло, но все равно не смогли согреться. После настойчивых просьб я разбудила спящего ребенка, и нам дали номера 208 и 206.

Мы останавливались здесь на 2 ночи и 3 дня во время школьных каникул. Нам дали номер на 3 этаже. Дверная ручка была сломана, дверца душа сломана, кровати старые, и, что самое главное, в отеле, работающем зимой, не работало отопление. Это просто позор. Они сказали, что номера на 1 и 2 этажах были в лучшем состоянии, потому что там шёл ремонт. Что касается еды, то если вы любите плов с жареной картошкой, то вы всегда найдёте то же самое. Мы не могли остаться голодными, еда была посредственной. Персонал очень приятный и дружелюбный, и благодаря им отель стоит того, чтобы в нём остановиться. Надеюсь, им платят за их труд. Конечно, я не рекомендую этот отель; там не было спокойной, уютной атмосферы.

Персонал настолько любезен и внимателен, что сложно удержаться от негативного отзыва. Наш номер был отремонтирован и очень уютный. Горячая вода была только один раз за три дня пребывания в отеле. Мы хорошо питались и не голодали, но, несмотря на ежедневный приём желудочного протектора, у нас всё равно было расстройство желудка. На балконе оборудована зона для курения, что стало отличным способом расслабиться после ужина. Горячая вода была бы терпимой.

Мы выбрали отель Erta Soyak для нашего трехдневного отдыха в Улудаге, который начался 26 декабря. В номере 106 мы смогли остановиться только на две ночи. О проблеме, из-за которой нам пришлось уехать раньше, я расскажу в самом конце.
Нам понравилось расположение отеля. Ресторан, бармены, парковщик, носильщик, сотрудники ресепшена, технический персонал, менеджер и т. Д. – все были отзывчивы и вежливы. Еда была хорошая, за исключением блюд из красного мяса. Наш номер был новый; окно немного отваливалось, но это не имело значения, когда мы были заперты. В коридоре был шум, потому что в других номерах шел ремонт, но нас это не беспокоило. В первую ночь, когда я обнаружила отсутствие горячей воды, я обратилась за помощью на ресепшен. Нам сказали, что нужно включить воду на 10 минут, и она снова появится. Когда этого не произошло, нам сказали, что технический персонал сообщит нам, когда они пополнят запас горячей воды в бойлере, но этого так и не случилось. Я устал ждать около двух часов и принял холодный душ. На следующее утро я попросил их сообщить персоналу о проблеме. В любом случае, вечером второго дня горячей воды тоже не было, и нам снова пришлось принимать душ холодной водой. Проблему сообщили снова утром третьего дня. Тем временем нам сказали, что проблема решена, пока мы катались на лыжах, что нас обрадовало. Однако вечером третьего дня, когда мы приняли душ, вода снова была холодной.

Красивый вид, хорошая еда с хорошим выбором. Удивительно, что чай и кофе всегда доступны и бесплатны. Лыжное снаряжение предоставляется бесплатно из отеля. Даже ночью еда доступна. Спасибо команде за хорошее обслуживание. Нам понравилось наше пребывание.

Отличный отель по соотношению цена-качество. Я давно не останавливался в отеле, который бы настолько стоил тех денег, которые я за него заплатил. Сервис, расположение и чистота очень хорошие.

Это место с высоким соотношением цены и качества. Обслуживание, питание и еда были отличными. Это очень доступный отель, в котором вы можете остановиться в центре Улудага, при условии, что вы не возлагаете слишком большие надежды на номера. Я хотел бы поблагодарить г-жу Хатидже и весь ее персонал на стойке регистрации.

Легендарно, всем рекомендую. Мы ездили в отпуск с сыном на 3 дня. Это было прекрасно. Еда была замечательная, персонал отличный, прием был отличный, мистер Эрай очень заботился о нас, мистер Фехми. Один из официантов, очень хороший человек, всегда заботился о нас. Короче говоря, столовые и персонал отеля очень хорошие, всем рекомендую.

Это экономичный и приятный отель в соответствии с условиями Улудага. Вестибюль и номера теплые, номера и места общего пользования чистые, еда и разнообразие неплохие. Больше всего нам нравится внимание и дружелюбие персонала. За прокатом лыж и сноубордов не придется ходить пешком. Все, что вам нужно сделать, это выйти из комнаты и спуститься на первый этаж. Мы провели замечательные 2 дня с нашими детьми, спасибо семье ЭртаСояк.

Если вы хотите опозориться из-за своих денег, не ищите больше нигде. В комнатах пахнет сыростью, штукатурка отваливается. Когда мы сказали, что не течёт горячая вода, нам ответили, что она вам недоступна, так как 1 и 2 этажи активно используются 😅. Посмотрите на фотографии, этот номер стоит 6500TL за ночь. 🤦‍♂️

В ванной полная катастрофа, принимаешь душ с холодной водой, пол сразу промокает, вероятность подскользнуться и удариться обо что-нибудь очень высока, опасно и вылезаешь, держась, везде старые раковины, гигиена очень плохая. Еда скудная, каждый день одно и то же меню.
Нет горячей воды, телевизор маленький, нет даже каналов, нет системы отопления, в номере не было даже мини-бара, это очень плохо, больше не приду.