Windsor Hotel & Convention Center Istanbul

Все понравилось, обслуживание и персонал, отдельно понравилaсь уборка Ulku, чистота номера 10 из 10. Чисто и приятно.

Хороший отель с чистыми, комфортными и просторными номерами. Есть закрытый и открытый бассейн, фитнес зал, ресторан. Уборка в номере ежедневно, полотенце и текстиль чистые, свежие. Отличный завтрак, большой выбор. Быстрая доставка еды в номер, хоть и цены выше чем в центре города. За 33 тысячи рублей на 4 ночи с включенным завтраком — отлично.
Добираться до метро — 15 минут, до остановки трамвая и магазинов — 10 минут, в целом район неплохой, хоть и не туристический.
В описании отеля указано, что сотрудники разговаривают на русском языке — это не так. Большинство сотрудников приветливые и доброжелательные, но разговаривают на турецком или английском. Что оставило не приятные впечатления: при заселении не рассказали о бассейне, завтраке и др, не смогли ответить на доп вопросы, не было желания помочь у сотрудников. Также в номере слышно шум от дороги, скутеров, заселения в другие номера. Холодильник (который выключается при выходе из номера) и лейка в душе работали с перебоями.
Номер был угловой, и в конце сентября в номере было очень душно, постоянно включали кондиционер (на минимальную температуру 18 градусов), при этом дуло из окна. В общем есть незначительные минусы, и их можно исправить.

Хочется сказать прекрасному отелю огромное спасибо! Чисто, уютно, вкусно, прекрасный сервис, идеальное расположение!
Все было очень хорошо, особенно хочется сказать спасибо прекрасной девушке Наргиз за помощь при размещении ❤️ персонал квалифицированный и приветливый, что очень важно когда плохо знаешь язык.

Очень все понравилось, еда, номер. Особенно понравилась девушка Наргиз на ресепшене. Внимательная, всегда поможет, профессионал. Особенно было приятно, что знает несколько языков, английский, русский, турецкий. Найдёт подход к любому путешественнику! 👍🏻

К проживанию особых претензий нет, стандартный номер обычный, без балкона, но большое открывающееся окно, две кровати с сатиновой постелью, два кресла и столик. Удивило, что не было шкафа с полками, только небольшая штанга и пара вешалок. Ванная просторная, все работало исправно, кондиционер в том числе.
Завтраки вкусные, но без мяса. На месте жарят омлет с начинкой, какой закажешь, были супчики, еще несколько легких горячих, выпечка, нарезка, овощи, сухие завтраки. Кофе можно было наливать сразу из "самоваров" отфильтрованный, на вкус почти как аппаратный.
О сервисе остались неприятные впечатления. Дочка, которая с нами не ездила, заказала через программку доставку цветов и десерта мне на день матери. За день до отъезда по словам дежурных в регистратуре, они стучали в номер, когда нас не было, но в номере заказ не оставили. Утром я подходила к регистратуре, видела у них на столике блестящий пакет, но, посмотрев, мне сказали, что для вас ничего нет. Выписываясь из гостиницы, я спросила еще раз уже у другого дежурного — немало повыясняв подробности, мне все же вручили этот самый пакет и увядший букет, о котором никому в голову не пришло позаботиться. Очень расстроило такое холодное и наплевательское отношение к гостям. За то при выписке дежурный очень просил написать хороший отзыв об отеле…
P. S. Локация — минус отеля, он находится в 6 км от центра, но на автобусах кругами добираться получается долго.

К сожелению, я не рекомендую этот отель.
Минусы:
— отель выглядит старо и дёшево, окна грязные, поэтому насладиться красивым видом из окна не получится.
— рядом только пром. Зона в получасе ходьбы, никаких ресторанов! Вид из окна, соответственно, удручающий.
— завтраки невозможно есть! На выбор: черный чай или фильтр-кофе, остальное за доплату.
Плюс: персонал, пытающийся скрасить пребывание.
Отель на две-три звезды.

В номере для некурящих было ужасно накурено, номер поменяли и в нем ужасно пахло мерзким ароматизатором. Попытки выветрить запах не удались даже спустя несколько часов проветривания.
Отдельного внимания заслуживает ресторан на крыше. Нам предложили купон в ресторан на крыше на 15% скидки, которую персонал не смог сделать, о чем мы узнали по выставлению счета. Надо сказать, что цены в нем завышено чрезмерно и не соответствуют ни качеству сервиса, ни еде. Сам отель совершенно безликий, как и район в котором он находится.
Редко пишу отзыву, но этот отель и ресторан Crown не оставили равнодушным. Не рекомендую к посещению.

Неплохие номера, хороший вид.
Холодный закрытый бассейн.
Не очень понравился рум сервис: про заказы забывают (приходилось перезванивать), несут долго. Если расплачиваешься налом — это проблема.
Если оплата не в лирах то считают по курсу намного выше, например к доллару не 31 как везде, а 35

Из немногочисленных плюсов:
Холл симпатичный, неплохой спортзал (но очень многолюдно, т. К. Ходят люди с улицы).
Минусов точно больше!
Микрономера, клиентоориентированность 0, расходники и условия оставляют желать лучшего.
Кондиционер в номере бесполезен.
Проблемы с подключением к вай фай, ю.
Отель внимания не заслуживает, совершенно. Даже не 4*, ни о каких 5* и речи быть не может.

Ресепшен красивый и это все что я могу сейчас сказать, так как уже второй час меня не заселяют в номер, а только и говорят посидите подождите. Первый раз в Турции и ожидал увидеть тот знаменитый сервис, о котором мне столько рассказывали. Но увы, не судьба.

Ресепшен красивый и это все что я могу сейчас сказать, так как уже второй час меня не заселяют в номер, а только и говорят посидите подождите.

Прекрасный отель. Великолепный отзывчивый персонал. Все просьбы выполнялись молниеносно. Чистота в номере, уборка проводится каждый день. И всегда 2 бутылки с водой приносят в номер. В номере есть чайник, чай и кофе. Кондиционеры (у меня было два) настраивала сама, как мне было удобно. Работают на обогрев и на охлаждение. Завтрак отличный-разнообразный и вкусный! Есть все! И даже больше. Кровать удобная, пол в номере без покрытия, что важно людям с аллергией. Недалеко от отеля магазинчики и аптека. В общем, рекомендую и вернусь именно в Windsor ❤

Сотрудники были очень дружелюбны, и это чисто. Цена мощности абсолютно согласен. Дорогой на сайте отеля бронировать, а не через booking. Com или подобное. Ca 35% Экономии при той же мощности.