Ramada Encore Istanbul Bayrampasa

Мнения гостей разделились относительно уровня шума. Некоторые отмечают, что из-за близости железной дороги слышен шум поездов, особенно при открытых окнах, хотя для части посетителей это не стало проблемой. Другие жалуются на шум из соседних номеров и с главной улицы в ночные часы. Также упоминалось, что кондиционер может работать очень громко, создавая лишний шум в номере.

Большинство гостей высоко оценивают работу персонала, называя сотрудников дружелюбными, гостеприимными и профессиональными. Особо выделяют сотрудников по имени Зейнеп, Дирен, Эшреф, Невзалат, Уфук, Джелал и Берат за их помощь в решении проблем, помощь с трансфером и вежливость. В частности, отмечается внимательное отношение к детям, которым предлагали сок во время ужина. Однако был зафиксирован случай, когда сотрудники с улыбкой сообщили о неработающем спа-центре, что вызвало недовольство гостя.

Отзывы о еде крайне противоречивы. Одни гости довольны завтраками и ужинами, отмечая их достаточность и вкус, особенно выделяя мраморный торт. Другие же называют питание «очень плохим» и однообразным, жалуясь на то, что обед и ужин почти идентичны (курица или фрикадельки с овощами), а завтраки содержат непривлекательные опции и некачественный кофе. Также был отмечен случай, когда гостю предложили еду «вчерашнего дня» и просто воду вместо полноценного сервиса.

Состояние номеров оценивается по-разному: от «чистых и просторных» до «уставших и требующих ремонта». Некоторые гости довольны наличием чайника, халатов и тапочек, другие же жалуются на отсутствие зубных щеток, пасты, утюгов и плохой напор воды на верхних этажах. Встречались жалобы на прожженный стул, пятна на простынях, грязные и холодные номера, а также на проблемы с канализацией в душе, из-за чего вода застаивается на полу.

Многие посетители отмечают высокую чистоту в номерах и общих зонах, благодаря работе команды клининга. Однако есть и негативный опыт: упоминания о найденных волосах на полотенцах, пыли и общая неопрятность в некоторых номерах. Также серьезной проблемой стал запах сигарет на 12-м этаже из-за наличия специальных курящих этажей (7-8 этажи) без отдельной вентиляции.

Несмотря на указание наличия спа в описании, один из гостей сообщил, что спа-центр на самом деле не работает.

Гости отмечают положительный опыт использования Wi-Fi; в частности, упоминается помощь персонала в настройке полного доступа к сети и мировым ресурсам на ноутбуке.