The Cappadocia Hotel

Расположение отличное, в пешей доступности рестораны, рестораны и рынки. В номере было немного сыро и пахло сыростью, что вполне нормально, учитывая, что всё здание каменное. Атмосфера была хорошей за такую ​​цену, а чистота – идеальной. Меня спросили, хочу ли я снова позавтракать там на второй день. Завтрак в отеле был превосходным, и можно поесть как в номере, так и на открытом воздухе. Госпожа Джейда даже предоставила мне несколько необходимых блюд, которых не оказалось в номере в тот же день. Очень внимательное, дружелюбное и качественное заведение. Спасибо за всё. :) )

Нам сказали, что нам нужно заселиться в 9:00, и мы приехали издалека, но мы не заметили эту информацию, потому что она была написана мелким шрифтом. Мы извинились за ошибку, но объяснили, что прибудем через 1-1, 5 часа. Однако администрация отеля разговаривала с клиентом, стоявшим перед ними, как будто ругая его, говоря, что это не их проблема, что мы их не застали. Когда я спросил, сколько, они взяли 1500 турецких лир, заявив, что с сотрудника возьмут двойную сумму. Я заплатил 1550 турецких лир за проживание в отеле примерно 17 часов, но они взяли 1500 турецких лир за опоздание на 1, 5 часа. В любом случае, поскольку мы были в сложной ситуации, мы согласились. Через сайт онлайн-бронирования нам сообщили, что после 21:00 на стойке регистрации нет персонала, и мы не можем остаться.
Мой совет гостям, рассматривающим этот отель: даже если вы планируете приехать в 21:00, если у вас проколется колесо в дороге и вы опоздаете на час, вам придется искать другой отель, и вдобавок ко всему вы можете получить выговор.
В ответ на ответ отеля: В 20:47 мне позвонили из ETS Tour, и я сразу же связался с компанией. Я сказал сотруднику, что текст был мелким и я его не видел. Я спросил, сколько будет стоить дополнительная плата, и он ответил, что она составит от 1000 до 1500. Я объяснил, что у меня в пути полтора часа, и что если вы сообщите мне точную цену, я приму соответствующие меры. Когда я спросил точную цену, мне назвали 1500 турецких лир.

Это наш второй день в отеле. Мы решили немного подождать, прежде чем оставлять отзыв, чтобы иметь возможность полностью оценить отель. От персонала до владельца и даже очаровательных котят на территории отеля – все были очень дружелюбны, отзывчивы и готовы помочь. Наш номер был безупречно чистым, гигиеничным и достаточно просторным для гостиничного номера. Поскольку мы не видели других номеров, кроме своего, ничего сказать не могу, но, по крайней мере, наш номер превзошёл все наши ожидания. Стоит учитывать соотношение цены и качества. Мы заплатили около 2000 турецких лир за ночь на двоих, что, на мой взгляд, вполне разумно по нынешним турецким меркам. Учитывая цену, комфорт и обслуживание, я бы сказал, что качество обслуживания перевешивает цену. Озлем, отвечающий за уборку номеров и завтрак, очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак тоже очень сытный и разнообразный. Мы забронировали онлайн только номер. Отель предлагает дополнительный завтрак, который мы смогли попробовать сегодня утром, и он получил удовлетворительный результат. Предлагают два варианта: сэндвич или тарелку завтрака, что довольно приятно и позволяет нам выбирать в соответствии с нашим бюджетом.
Пока что мы ничем не остались довольны в отеле. В предыдущих отзывах упоминались проблемы с отоплением, но у нас их не было; наоборот, в номере было немного жарковато. Если мы когда-нибудь вернёмся в Каппадокию, мы обязательно остановимся здесь, не мучаясь поиском отеля.

После бронирования через E** я оставил следующий комментарий на ot****n. Com: «С самого первого прибытия их общение с гостями было ужасным. Когда мы с женой приехали, нас заставили ждать, как на допросе, и сообщили, что имя моего второго гостя недоступно для регистрации. Пока мы ждали, дежурная сотрудница поговорила с менеджером отеля по телефону и получила информацию. Несмотря на то, что у моей жены было удостоверение личности, они не стали упрощать мне задачу и посоветовали связаться с ETS. Проблема была не в том, что мы связались с ETS, а в обращении с нами. Даже когда мы вошли, никто не спросил, можем ли мы сесть; мне пришлось спросить об этом самому. Я ценю их любительский подход, но, по-моему, это заведение далеко не вежливое и относится к гостям безразлично. Я поражён, откуда у него столько положительных отзывов в Google. Я ожидал, что номер будет более комфортным, но меня раздражал запах сырости. Не было никаких удобств, например, зубной пасты. Каждый раз, когда мы просили… Вопрос. Нам дали только два полотенца, а когда мы попросили дополнительные, нам сказали, что можно использовать одно для головы. В номере было недостаточно тепло. Нам сказали, что есть термостат, но я не увидел в номере никакой цифровой системы. Я бы больше там не остановился и никому не рекомендовал бы. Ответ: «Здравствуйте! Во-первых, вас не заставили ждать. Вы приехали в объект размещения раньше времени заселения, и, естественно, мы не смогли вас впустить в номер; ваш номер был занят.

Мы с женихом останавливались здесь. Они помогали нам во всём, начиная от обслуживания и заканчивая дружелюбием. Мы чудесно провели время. В этот отель хочется вернуться и остаться подольше. Очень рекомендую. Номера очень чистые и в хорошем состоянии. Очень рекомендую.

В отеле к нам отнеслись так хорошо, что нам не хотелось уезжать. Чистота, покой, улыбки — всё было на высшем уровне, но самым большим сюрпризом стали кошки в саду. Мы чувствовали себя не на отдыхе, а в большом семейном доме с нашими кошачьими друзьями. Мы переживаем, что кошки могут обидеться, если мы теперь будем останавливаться где-то ещё. 🐾😺 Целую, особенно Кию и Зию. Живите долго, малыши.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле. Чистота, спокойная атмосфера и доброжелательное обслуживание превзошли все наши ожидания. Нам также очень понравилось наличие очаровательных кошек в саду отеля, которые создавали тёплую и уютную атмосферу. Мы обязательно вернёмся.

Освещение в нашем номере было ужасным. Нам было неприятно, что нас разбудил стук в дверь так рано утром. Нас попросили убрать машину, и нам пришлось оставить её на ночь перед отелем. Они могли бы попросить об этом по телефону. В отеле есть гараж, но нам о нём не сообщили, и мы вернулись поздно ночью, поэтому не знали. 🤷‍♀️

Наш четырёхдневный трёхдневный отдых стал прекрасным опытом благодаря этому заведению. Прежде всего, я хотел бы поблагодарить дружелюбных хозяев и Оззлем Ханым за её отзывчивое обслуживание номеров. Это очень хорошее и чистое заведение за такую ​​цену. Наш номер был довольно просторным. Номера предназначены для некурящих, что, на мой взгляд, является большим плюсом. На улице есть отдельная зона, где можно курить. Есть Wi-Fi, но телефон не работает, но поскольку есть интернет, это не проблема. Есть горячая вода. В номере было немного влажновато, возможно, из-за расположения. Это было прекрасное место для отдыха, и не было шума. Каждый день нас спрашивали, нужно ли нам что-нибудь. Заведение находится в пяти минутах ходьбы от центра, и всё остальное в шаговой доступности. Мы с женой очень благодарны.

Мы с женой останавливались здесь на одну ночь. Номер был очень хорошим за такую цену. Он расположен в центре, поэтому с парковкой проблем не было. Так как мы выезжали рано, мы выбрали бюджетный вариант. Номер был очень чистым. Я общался с владельцем лишь коротко, поэтому ничего не могу сказать (отзывы в основном негативные). Они не принимают гостей раньше 14:00 (я хотел предупредить всех, кто хочет заселиться пораньше), но в целом всё было хорошо.

Незабываемые впечатления от Каппадокии.
Отдых моей семьи в отеле Cappadocia Cave House был поистине незабываемым. Каменные номера отеля были комфортными и чистыми. Персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и приветливым. Благодаря их гостеприимству мы чувствовали себя как дома. Нас особенно впечатлила их искренняя помощь по всем нашим вопросам. Расположение отеля также было идеальным: он стал отличной отправной точкой для знакомства с окрестностями. Завтрак был разнообразным и вкусным. Если мы когда-нибудь вернёмся в Каппадокию, мы обязательно остановимся здесь снова.

Отель расположен очень близко к центру Ургюпа. Вы можете припарковать машину на улице или на муниципальной парковке в 300 метрах. Наш номер полностью соответствовал нашим требованиям, и мы были рады начать день с вкусных завтраков от Озлем Ханым. Джейда Ханым искренне отвечала на все наши вопросы с момента бронирования и до самого отъезда. Настоятельно рекомендую это недорогое заведение.

Замечательный бутик-отель, в который я случайно заехала с дочерью, которая хотела посетить Каппадокию. Я нашла его в Google и поискала, и хозяйка, Джейда, была любезна и внимательна с самого начала. Как и администратор отеля, Озлем. Если вы ищете красивый пещерный отель с тщательно оформленными номерами, радушным приёмом, вниманием к вашим потребностям и тёплым приёмом, не раздумывайте и остановитесь здесь. Спасибо, Джейда.

Мы провели здесь около пяти дней, и, хочу сказать, остались очень довольны всем. Я специально написал этот отзыв онлайн, потому что владелица, Джейда Ханым, и её персонал, Озлем Ханым, были невероятно внимательны на протяжении всего нашего пребывания, делая всё возможное для нашего комфорта и благополучия, с искренней искренностью и улыбкой. Они реагировали на каждую нашу просьбу и потребность, как на большую, так и на маленькую, как будто мы были их особенными гостями. Cappadocia Cave House – это определённо то место, где я остановлюсь снова, когда буду в Невшехире. Это красивое, чистое и уютное заведение, которым управляют порядочные люди, которых я могу от всей души рекомендовать своим друзьям и семье. Их высокие стандарты также значительно улучшают впечатления. Основываясь на собственном опыте, если вы когда-нибудь остановитесь в этом отеле или раздумываете, стоит ли останавливаться, я настоятельно рекомендую его. Ещё раз спасибо за всё.

Отель, которым мы остались довольны всем. Сначала мы не решались читать комментарии и увидели некоторые негативные комментарии, но с того момента, как мы позвонили, мы столкнулись с заинтересованными людьми. Мы хотели бы поблагодарить всех, от владельца до персонала, которые пытались сделать наше пребывание комфортным, пока не закончилось. Не позволяйте негативным комментариям изменить ваше мнение, потому что я говорю это на основе собственного опыта, было бы очень несправедливо говорить что-то негативное об этом бизнесе. Мы хотели бы поблагодарить персонал, Özlem Hanım, за ее улыбающееся лицо и внимание, и владелицу бизнеса, Ceyda Hanım, за предоставление такого приятного пребывания. Если мы снова приедем в Каппадокию, это будет единственное место, где мы остановимся.

Разочарованы отношением персонала – не рекомендую!
Мы остановились в этом отеле с пятницы. Процесс заселения прошел гладко: нас вежливо встретили и быстро зарегистрировали. Мы забронировали номер на 3 взрослых и 1 ребенка, указав точную дату рождения ребенка (2 года и 9 месяцев). При заселении не возникло никаких вопросов, а оплата была произведена заранее через сайт.
Однако на следующий день произошел неприятный инцидент, который окончательно испортил наше впечатление от отеля. Нам подали три порции еды, а мы просто попросили дополнительную тарелку для ребенка. Персонал отреагировал грубо, начал говорить о нас на турецком языке, хотя мы дали понять, что не понимаем языка. Вместо того, чтобы спокойно объяснить свою точку зрения, они повысили голос, вели себя агрессивно и настаивали на том, что нашему ребенку «уже 3 года» и поэтому он «не включен» в бронирование — несмотря на то, что все документы и возраст ребенка были четко указаны при регистрации.
Создавалось ощущение, что персонал намеренно искал повод для начала конфликта, обвиняя нас в нечестности, что совершенно не соответствует действительности. По их логике, разве человеку, которому 17 лет и 8 месяцев, уже должно быть разрешено водить машину?
Это был первый случай, когда мы столкнулись с таким непрофессиональным и неуважительным обслуживанием. Наш отпуск был испорчен. Мы не ожидали такого отношения от отеля, который позиционирует себя как семейный.

Если вы ищете бутик-отель в пещере, вы попали по адресу.
В этом отеле, где каждый номер оформлен по-своему, все продумано для гостей. Отдельно стоит отметить чистоту номеров и внимательность персонала.
У них безупречно чистые номера. Владелица бизнеса, г-жа Джейда, действительно заботливая женщина. Он заботится о каждом своем госте индивидуально. Вы почувствуете себя особенным с того момента, как войдете в учреждение. Тихий, спокойный, чистый и дружелюбный бизнес. Мы настоятельно рекомендуем его всем, кто планирует приехать сюда.