ATABAY TERMAL

Судя по отзывам, я не ожидала, что столкнусь с тем же самым.
Персонал был дружелюбен с момента нашего приезда, в этом плане у меня не было никаких проблем. Однако, к сожалению, в целом я осталась недовольна своим пребыванием. В отеле, куда мы приехали на семестровые каникулы с племянницами и племянниками, были серьезные проблемы с чистотой. Хотя я попросила поменять постельное белье в первый день, мне отказали, объяснив это тем, что «смена постельного белья производится на третий день», и мне пришлось спать на грязной кровати. В четверг играла живая музыка, это было действительно здорово.
Но, вопреки нашим ожиданиям, сцену заняла ослепительно большая группа людей, и они не позволили своим женам и детям занять сцену, а музыкант не вмешался. Первый день был для нас очень скучным. Мы приехали туда с друзьями, чтобы отдохнуть, у каждого свои проблемы, но тот день с живой музыкой оказался еще более напряженным, хотя нам было их жаль. Однако живая музыка в субботу тоже была очень хороша, нам было весело. По утрам воду оставляют в номерах перед дверью. Когда оставляют воду для двоих в трехместном номере, при звонке просят деньги. Когда мы говорим, что у нас трехместный номер, третий человек, который приходит за водой, ведет себя так, будто это благотворительность, с тысячью лиц. Надеюсь, владелец или управляющий отеля «Атабай» читает эти комментарии. Как человек, занимающийся торговлей, я убедительно прошу вас уделять этим комментариям немного больше внимания.

Чтобы назвать этот отель 4-звездочным, нужны тысячи свидетелей. Кто поставил этому отелю 4 звезды и на каком основании? Ничто не соответствует фотографиям. Простыни и подушки в номерах выглядят такими грязными и старыми, а ковры настолько грязные, что вас стошнит, даже если вы будете ходить по ним в тапочках. Раздевалка в термальной секции — это катастрофа: шкафчики ржавые, комната крошечная, грязная вода капает с потолка на вас. В зелени, которую подают на завтрак, есть грязь. Чай нужно пить из чашки Nescafe; когда вы просите чашку, вам говорят, что это запрещено, и не дают. В 3 часа дня чай подают в картонных стаканчиках. Каждый день одни и те же сухие пирожные или жирный, несвежий салат из булгура. Сауна — это катастрофа: сломанные половицы, повсюду отвратительные запахи, а в термальной секции заплесневелая вода капает вам на голову. Основное блюдо на ужин каждый день одно и то же, меняются только один-два ингредиента. Десерты – это катастрофа: два вида десертов, каждый день одинаковые. После жалоб ввели десерт на молочной основе, но боялись добавлять в него молоко. Мы приехали в этот отель по просьбе моей матери, и я никому его не порекомендую. Вы пожалеете, что туда поехали, и захотите уехать на следующий день. Только персонал хороший. Айсель Ханым на ресепшене была очень дружелюбна, но у женщин в термальных ваннах не хватало газировки. Они пытались исправить ситуацию после жалобы, но не смогли. Короче говоря, с вами обращаются как с нищим, выманивая ваши деньги.

Мы поехали во время семестровых каникул, но это до сих пор на нас повлияло. Мы провели там 3 ночи. Я даже не знаю, с какого недостатка начать. Начну с еды: она была ужасной, безвкусной, приготовленной небрежно и с нехваткой разнообразия. Салатов было много, но вместо них – только салат-латук. Что касается десерта, его не было. Только один вид фруктов, яблоки и апельсины каждый день – вы останетесь голодными. Уборка номеров была ужасной; они не убирали, если мы не просили. Бассейны были ужасными, а турецкая баня – просто ужасной. Краны в турецкой бане, где нужно набирать горячую воду, не работали. Сауна была ужасной; камни были ледяными. Все, что можно было делать, это залезать в горячую воду. Обычный бассейн был отвратительно холодным; детям стало плохо. У сотрудниц, работающих внизу, было ужасное отношение. Стоит ли упоминать персонал, который сказал: «Мы будем с вами разбираться? », когда нашим детям не разрешили войти в спортзал? Это было просто ужасно. Завтрак был обычным, по крайней мере, он насыщал желудок – сыр, оливки, помидоры, огурцы. Деньги потрачены впустую; единственным развлечением была живая музыка. Без нее что бы мы делали три дня? Не знаю. Благодаря живой музыке мы подняли себе настроение. Нас было семеро, и мы заплатили почти 60 миллиардов (турецких лир), но это мусор. Это не оправдает ваших ожиданий. Но если вы любите веселиться, несмотря на весь негатив, вы постараетесь найти позитивную сторону, чтобы быть счастливыми.

Этот отель никак не может быть 4-звездочным, это невероятно… особенно если у вас есть дети, вы будете голодать, даже вода платная. Кофе тоже за дополнительную плату, и они даже не предлагают бесплатную воду к нему. Почти все, чем вы дышите, стоит денег. Номера ужасные, крошечные, нет места, чтобы переодеться. Есть еще много других деталей, но не ездите туда, мой друг, идите в другой термальный отель, вот мой совет… Если у вас есть дети, даже не пытайтесь, три дня мы ели остатки риса и горный суп, что еще я могу сказать…!

Я останавливался в отеле на одну ночь в качестве гостя на Новый год, с 31 декабря 2025 года по 1 января 2026 года. По прибытии администратор, г-жа Айсель, была очень дружелюбна и услужлива, а ее обслуживание, включая регистрацию и сопровождение в номер, было очень профессиональным.
Наш номер был чистым и аккуратным.
Бассейны были в целом чистыми и ухоженными.
Ужин не оправдал моих ожиданий; я ожидал большего разнообразия, но были только гарниры, паста, фрикадельки и индейка. Выбор десертов был очень скудным, и большинство обслуживающего персонала были новыми и несколько неопытными.
Вечерняя развлекательная программа началась поздно, была короткой, и певец делал слишком много перерывов.
Бесплатных угощений (за исключением блюда из сырых фрикаделек) было достаточно.
Общая оценка.
Услуги на ресепшене: 5/5
Ресторан и обслуживание: 3/5
Бассейны: 5/5
Спа: 1/5 (Несмотря на предварительную запись, нас заставили ждать еще час, потому что предыдущая процедура заняла больше времени, чем ожидалось, и за скраб для тела была взиматься дополнительная плата сверх оговоренной цены)

Всем здравомыслящим людям не стоит останавливаться в этом отеле. Я и раньше останавливался в термальных отелях, но это худшее, что мне когда-либо доводилось видеть. Моя жена, мой 3, 5-летний сын и моя теща – нас было шестеро. Ужин был ужасным, и, несмотря на то, что это термальный отель, всё, включая ресторан, было невероятно холодным; нам пришлось надеть куртки. Температура воды в термальном бассейне составляла 40-42 градуса Цельсия, поэтому детям туда нельзя было заходить. В бассейне с теплой водой было 26 градусов Цельсия, а на улице было ещё холоднее. Даже сотрудник отеля был в куртке. Я не понимаю, как люди должны находиться в таком холодном бассейне и условиях. Несмотря на наши просьбы повысить температуру воды, они не смогли этого сделать, вероятно, потому что это была не термальная вода, а вода для подогрева. Нам пришлось уехать всего через один день после двухдневной и трёхчасовой поездки. Обычно я не пишу подобные отзывы, но я не мог смириться с мыслью, что другие люди могут страдать так же, как мы. Единственным плюсом отеля был завтрак. Всем, кто хочет спокойного и расслабляющего отдыха, следует держаться подальше от этого места…

Репортаж из отеля: номера разочаровывают. Несмотря на предварительное бронирование, из нашего номера открывался вид на траву и мусор. Более того, в трёхместном номере кровати едва сдвигались. Было душно. Дверь в ванную была сломана. Мы не могли её закрыть, боясь оказаться запертыми внутри. Жидкого мыла стало меньше. В номере его вообще не было. Персонал дружелюбный, что является плюсом для этого отеля.

Я приезжал со школьным другом, и он, и я остались очень довольны. Бассейны были очень хорошими, чистыми и прозрачными, и номера в отеле тоже были вполне приемлемыми. Мы думаем вернуться сюда снова, если будем проезжать мимо.

Бассейны меньше, чем кажутся на фотографиях. В женском термальном бассейне плавали водоросли. Некоторые женщины плавали без купальников. Некоторые были в платках. К сожалению, это создавало проблемы, поскольку их не проверяли. В остальном еда была превосходной. Расположение отеля тоже было очень легко найти. Вечерний вид просто захватывающий. Из него открывается вид на все остальные отели и общественный сад. А в лучах заката вид просто великолепен.

Плюсы:
Номера были свежеокрашены, чистые и безопасные.
В отеле есть двухразовый шведский стол (завтрак и ужин), еда вкусная и вполне съедобная; больше было бы излишеством.
Персонал отзывчивый и вежливый.
Минусы:
Бассейны в плохом состоянии, проветриваемые и грязные.
Мало кто носит шапочки для плавания, а грязи становится всё больше с каждым днём.
Персонал безразличный и не чистит бассейны, а просто целыми днями пьёт чай.
Они построили фитнес-зал, но гантелей там нет. Вам будет скучно, даже если вы останетесь на неделю. Хотелось бы иметь хорошо оборудованный тренажёрный зал, чтобы хоть как-то заниматься.
В целом, это удовлетворительный отель по соотношению цены и качества. Можно провести 3-4 ночи с семьёй.

Если вы пара или семья взрослых, это определённо не то место. Здесь так много семей с детьми, что, не говоря уже о том, чтобы поплавать в бассейне, вы даже не сможете посидеть и расслабиться из-за шума. Очень неприятно, что семьи, которые не могут пойти на море из-за цены, грабят такой термальный отель с 5-6 детьми. Руководству отеля стоит это учесть и установить квоту. В остальном, еда в отеле просто неплохая. Бассейны никогда не чистят; за последние несколько дней мы стали свидетелями столько сцен, что нам стало дурно. Бассейны маленькие, в плохом состоянии, и их размер должен быть пропорционален количеству номеров. Короче говоря, можно приехать на 2-3 ночи ради целебных вод, это соотношение цены и качества, но потом вы не сможете вынести весь этот шум. В дополнительных номерах нет кондиционера, и вы будете потеть, пока не заснёте.

Мы остановились в трёхместном номере на две ночи с двумя взрослыми и двумя детьми. Отель предлагал завтрак, ужин, чай, термальный бассейн, стандартный бассейн, турецкую баню и паровую баню.
Бассейны были не такими впечатляющими, как на фотографиях. Они были простыми, но вполне подходящими. Мы с семьёй вдоволь наплавались и наслаждались термальным бассейном.
Номера были небольшими и поначалу казались чистыми. Позже мы поняли, что они не очень чистые. Кровати были заправлены в спешке, а под креслами лежали большие куски щепок. Семьям с детьми следует быть осторожнее: дети могут их съесть.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. После нашей жалобы мы сразу же позвонили, чтобы заказать уборку. Но, по-моему, уборка (если она вообще была) не была. В итоге нам пришлось самим убирать щепки.
После первой ночи мы попросили убрать номер на следующий день, но нам сказали, что уборка не каждый день. Мы попросили чистые полотенца, что и сделали. В номерах были холодильник и телевизор, но не было кондиционера. Телевизор был сломан. Они сказали, что, поскольку в Козаклы холодно, ни в одном отеле нет кондиционера. Позже, в первом же отеле, где мы попросили кондиционер, он оказался. Врать было бессмысленно.
— Завтрак и ужин были по системе «шведский стол». Мы были сыты, но еда была не самого лучшего качества. Суджук был худшим суджуком, который я когда-либо пробовал. Он имел привкус колбасы; я не смог его есть. Бёрек тоже не смог. Мы ели и другие блюда.

ATABAY THERMAL HOTEL — Мой опыт в Козаклы (Турция)
К сожалению, наш первый опыт пребывания в термальном отеле в Турции закончился большим разочарованием. Мы выбрали ATABAY THERMAL HOTEL, но отель определенно негигиеничен. Когда вы впервые входите в вестибюль, отель кажется роскошным и стильным местом, но когда вы переходите в номера и зоны бассейнов, его истинное лицо раскрывается: полное фиаско.
Прежде всего, номера были грязными. Нас было трое, кто заселился, но в номере не было даже банных полотенец, нам пришлось их просить. Также был очень ограниченный выбор еды, разнообразие почти отсутствовало. Хотя персонал был любезным, я определенно не думаю, что отель заслуживает 4 звезд.
Я также хотел бы упомянуть район мечети. Хотя мы ожидали светлой и уважительно отделенной зоны, как и положено в четырехзвездочном отеле, к сожалению, в темном углу был построен уголок с двумя молитвенными ковриками, разделенными занавесками. Это определенно не подходит для отеля такого уровня.
Если посмотреть на общую структуру отеля, к сожалению, доминирует деловой подход, который больше думает о зарабатывании денег, чем об удовлетворении клиента. Тем не менее, у этого отеля большой потенциал, но все должно быть полностью обновлено. Он должен больше ценить свой персонал и гостей.
Социальные удобства отеля совершенно неадекватны. По сравнению с другими термальными отелями, здесь почти нечего делать. Есть только две зоны для женщин и мужчин и общий бассейн.

Прежде всего, я был очень разочарован отелем, в который поехал после прочтения отзывов. Как только я вошел в комнату, я увидел, что ковер грязный, и недельный Эрик поприветствовал нас. Как только мы открыли холодильник, появился отвратительный запах, мы сразу сказали. Простыни были чистыми. Бассейн тоже чистый, сотрудники приветливые, еда нормальная, дома что ни ешь — фасоль, бамию и т. Д. Так что вкуса другого нет. Построили детскую площадку, не совсем разобрались, есть ли. Это был парк или место для курения, там все курят, это полная ерунда. Еще на голову моей 3-летней дочери упали дверцы шкафа, и я поймала их в последний момент. Я имею в виду, может быть, я и могу принять все, но когда дело касается безопасности моих детей, я никогда не смогу этого принять. Мне не понравилось, больше не остановлюсь…

Цена доступная, обслуживание персонала в целом хорошее, но мы не смогли воспользоваться горячей водой, хаманом и парилкой, которые мы ожидаем от термального отеля. Бассейн с горячей водой был холодным для мужчин, баня тоже была холодной, баня. Парилка не работала. Приборы для измерения воды оказались сломанными😅. Другими словами, мы хорошо провели время, несмотря на катастрофу, только благодаря позитивному настрою моих друзей.

Отель может быть доступным по цене, но он не должен быть таким плохим.
Провода на кроватях в номерах расшатаны, ковры грязные, обслуживание номеров происходит ближе к вечеру.
Отель термальный, но термальный бассейн холодный, баня не работает, сауна неисправна.
Персонал должен быть обучен туристическому бизнесу. Персонал, ожидающий у бассейна, даже не отвечает. На наш запрос был горячий бассейн.
Еда в порядке, согласно заплаченной цене. Это отель, который определенно не рекомендуется, я думаю, что 2 звезды, а не 4, это слишком много.

Персонал отеля был очень внимателен. В комнатах не проводилась необходимая уборка, а использованные материалы теперь требуют замены. Холодильник не работал. В комнатах необходимо установить кондиционеры. Еда могла бы быть более разнообразной.