Armas Termal Resort

Даты проживания: (09.01.2026 — 11.01.2026)
Тип номера: (Стандартный номер)
Канал бронирования: (Бронирование отеля)
Серхан Бей пригласил нас в термальный спа-центр по рекомендации.
Мы с матерью, отцом и дочерью забронировали два отдельных номера на 4 человека. Но все оказалось не так, как мы ожидали. С номерами были проблемы, уборка не проводилась.
Хотя я повесила на дверь карточку с уведомлением об уборке номера, его не убрали. Фен даже не высушил нам волосы, он был неэффективен. Освещение в номере было недостаточным. Пришел техник и заменил перегоревшую лампочку. В другом номере был кофе и бутылка воды. Я отнесла воду из своего номера в другой. Вода в бассейне была не очень горячей, в помещении было прохладно, но воды негде было взять, а в мини-баре не было персонала; холодильник даже заперли. Я попросила полотенце, но мне сказали, что не могут его предоставить. Мы пользовались халатами и полотенцами в номере. За сетку для волос взималась плата; мне нужен был только один скраб, а цена была слишком высокой. В обеденном зале не было напитков к еде. Мне пришлось покупать дополнительные напитки у персонала у входа в ресторан, и их стоимость была добавлена ​​к счету за номер. Не было даже воды. В номерах есть холодильники, но они были пусты. Они даже взяли плату за бильярд в игровой комнате. Я приехала сюда на отдых или чтобы платить за все? Кофе и чай после еды оплачивались отдельно. Ресторан должен был предоставлять чай или кофе после еды.

Да, я сейчас пишу из отеля 😇 Прежде всего, отель оформлен в стиле Киршехира и расположен в месте, откуда открывается прекрасный вид на город. Однако, что касается удобств, отель заявляет о полупансионе, но я думаю, это просто немного скромности; в остальном, их так называемый «кофе-брейк» включает в себя всё, например, три чашки чая – они подают полноценный обед, о котором я не видела рекламы. Короче говоря, они предоставляют трёхразовое питание. Моя единственная претензия – было бы привлекательнее предлагать к еде что-нибудь вроде фруктового сока; одной воды недостаточно 🙂 Кстати, еда довольно хорошая, даже намного лучше, чем в большинстве отелей. Они предлагают блюда с истинной кишехирской атмосферой, что, на мой взгляд, очень удачно. Что касается номеров, они довольно просторные и новые. Они ежедневно проверяют номера, чтобы убедиться, что ничего не отсутствует, и внести необходимые улучшения. Честно говоря, я не видела ни одной хмурой гримасы на лицах персонала. 👍 Бассейны, конечно же, являются одним из наших приоритетов; они очень чистые, и вы постоянно видите, как персонал проверяет температуру воды. Я также несколько раз видела медицинскую бригаду, которая общалась с людьми и предоставляла информацию. Сейчас мне больше ничего не приходит на ум. Вы, наверное, спросите, почему я так их хвалю 🤭 Я всё это пережила и хотела написать, чтобы выразить свою благодарность. Надеюсь, они не изменятся и не будут продолжать в том же духе.

Это обычное место, ничего особенно примечательного. Я была там зимой. Оно определенно не заслуживает 5 звезд. Лифты были сломаны, мы ждали их и замерзли с мокрыми полотенцами, а в зале ожидания было холодно из-за недостаточного отопления. Что касается бассейна, да, бассейны большие и хорошие, но мне они показались не очень чистыми. Можно заходить в бассейн без плавательной шапочки, и никто об этом не предупреждает. Дополнительные полотенца даже не предоставляют. Обслуживание неудовлетворительное, а персонал в основном некомпетентен и неосведомлен. Выбор еды хороший и достаточный; территория большая и просторная. Вид и расположение хорошие, а номера довольно чистые. Единственная проблема в том, что когда мы впервые вошли в номер, туалетная бумага была наполовину пуста, и на ней были мокрые отпечатки рук; их не заменили. Мы были там всей семьей; моя сестра и зять забронировали два отдельных номера. Отопление в нашем номере было хорошим, но моя сестра и ее семья замерзли до утра, потому что некоторые кондиционеры были сломаны. Кроме того, некоторые вещи оплачиваются отдельно, например, чай. За все, даже за самые простые вещи, такие как чай, взимается отдельная плата, помимо завтрака, обеда и ужина. Хотя бы чай можно было бы подавать без ограничений. Зоопарк и другие развлечения — приятное дополнение. Просторность отеля, хорошая вентиляция и еда — все на высоте и в достаточном количестве.

Я никогда не ожидала такого. Я выбрала этот отель из-за разумной цены, у меня не было завышенных ожиданий. Но на самом деле это очень приличный и красивый отель. Меня впечатлили господин Онур на ресепшене и госпожа Хазал, менеджер. Их вежливость и подход были очень приятными. Единственный минус — полотенца в бассейнах не предоставляются; нужно приносить свои полотенца из номера. Тем не менее, мне дважды нашли халат. Стоит поехать хотя бы ради бассейна-инфинити. Еда была очень высокого качества и в достаточном количестве. Женская секция была очень хороша, но еще лучше была термальная вода в общем бассейне, ее температура и размер; я осталась довольна. Надеюсь, ситуация с полотенцами скоро изменится. Вы поднимаетесь в номер за полотенцем и зовете горничную, и она приходит немедленно, но доставить их из хаммама на этажи сложно. Проблему с полотенцами нужно решить. Некоторые люди заходят без плавательной шапочки, их предупреждают, но иногда люди делают, что хотят, что может сделать руководство отеля? Я приду снова, я остался очень доволен. Менеджер ресторана был дежурным менеджером; я попросил отдельную комнату для своих занятий, сказал, что мне нужно проводить онлайн-уроки. Они сразу же помогли. В этом и заключается разница с людьми из Центральной Анатолии: их подход, теплота, искренность и готовность помочь — чего еще можно желать? Спасибо, пусть они живут долго.

Мы приехали из Стамбула и останавливаемся в этом отеле почти каждую неделю. От чистоты номеров и качества сыров на завтрак до превосходной процедуры встречи персоналом, отсутствия проблем с парковкой, открытой парковой зоны и дополнительного кафе перед отелем, детской игровой площадки, ресторана à la carte и многих других положительных моментов, которые я здесь не упомянул, я наблюдал фантастическое соотношение цены и качества. Выражаю им свою искреннюю благодарность.

Я забронировала этот отель на 8-11 декабря 2025 года. Приехала с семьей. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Отель настолько большой, что мне потребовалось два дня, чтобы в нем освоиться, и они подробно объясняли все, что я спрашивала. Госпожа Йелиз была особенно внимательна во всех вопросах. Отель очень большой. Термальные ванны, грязевые ванны, паровая баня и сауна полностью оборудованы и безупречно чисты. Номера безупречно чистые. Все новое. На завтрак есть все, что можно пожелать. Создается ощущение, что вы завтракаете в формате «шведский стол» в кафе. Чай в 15:30, на мой взгляд, не совсем чай. Это скорее ежедневное специальное предложение с различными салатами, теплым жареным тестом, печеньем и домашним тортом. На ужин также были различные мясные блюда. Как человек, который следит за здоровым питанием, я не заметила потери белка :) Бассейн с горками довольно большой и очень приятный, возможно, температуру можно было бы немного повысить. Хотелось бы, чтобы чай был доступен постоянно. Кроме того, время чаепития можно было бы перенести на более раннее время, а ужин — примерно на 18:00. Я порекомендовал это место своим друзьям. Я обязательно приеду снова. Если бы этот отель находился в другом городе, он был бы самым известным и роскошным термальным отелем. Я чувствую, что избавился от огромного количества стресса на работе. Поэтому я и хотел поделиться этим.

Этот отель привлекает людей из самых разных слоёв общества. Однако у него нет определённой маркировки, например, семейного или консервативного. Из-за недопонимания мы прождали в холле около полутора часов регистрации. Похоже, они не справляются с работой, когда там многолюдно. Завтрак подается рано утром, а чай подается незадолго до ужина. В результате к чаю здесь многолюдно, люди стоят в очереди за единственным горячим блюдом – пиши (разновидность пиши). Ассортимент блюд на каждом приёме пищи ограничен, а качество используемых продуктов, на мой взгляд, среднее или низкое. Еда, как правило, безвкусная, кажется, безвкусная. Например, на завтраке недостаточно белка. Тем не менее, персонал кухни всегда был очень вежливым и услужливым. В холле нет чая или кофе. На ужине чая нет.
Влажные зоны используются неэффективно, и персонал не вмешивается. Когда я попросил их выпустить предупреждение о ношении шапочек для плавания в общем бассейне, мне ответили: «Мы даже не можем ничего сказать, поэтому они нас не слушают». Вы должны управлять этим местом, устанавливать правила и следить за их соблюдением. Нельзя просто так настраивать клиентов друг на друга. Конечно, если не пользоваться шапочками, волосы легко запутаются в руке при каждом гребке. Поскольку дресс-кода нет, общим бассейном пользуются не только женщины, но и мужчины, что выглядит некрасиво. Иногда в детском бассейне играют взрослые, но не со своими детьми, а друг с другом. Дети едят печенье, просыпая его в бассейн и в воду.

Кампус расположен в хорошем месте.
Есть термальные бассейны для мужчин и женщин, как отдельные, так и общие. Хотя шапочки обязательны, никто вас не проверит.
В общем бассейне много одиноких мужчин, поэтому лучше не заходить туда без пары.
В номере оставили два чайных пакетика, две Nescafe и три маленькие бутылки воды. Мы выпили их по прибытии и расслабились. Несмотря на три просьбы, нам их так и не принесли.
С 10:00 до 15:30 нет еды и напитков; всё, что попросишь, платное.
Я бывал во многих местах, и ни разу не видел, чтобы кто-то брал плату за чай, кроме этого отеля.
На ужин в основном курица. Если хочется чего-то кроме воды, нужно платить, например, колы, фруктового сока и т. Д. После ужина я попросил чай, но мне сказали, что это цена в лобби.
Качество обслуживания очень плохое, не стоит своих денег. Это необычное заведение, в котором все свелось к одному стакану чая.

Мы провели две ночи с семьей с 21 по 23 ноября 2025 года. Мы уже бывали во многих термальных отелях и заинтересовались этим, поэтому решили попробовать. Однако качество обслуживания оказалось гораздо ниже наших ожиданий. Я поделюсь краткой информацией для тех, кто собирается посетить этот отель, чтобы они имели это в виду.
Отель прекрасен своими размерами и природной красотой. Турецкий народный сад (Neşet Ertaş Türkü Bahçesi), музей под открытым небом, непохожий ни на что, что я видел раньше, особенно красив. Отель просторный, а термальных и обычных бассейнов довольно много. Это его плюсы.
Худшее в отеле — ужасная чистота. Номера не убирались как следует, повсюду были волосы, а халаты были потертыми и в пятнах. Уборки в номерах не было. Мы прожили два дня и не видели уборки вообще. В первый день мы поплавали и в термальном, и в обычном бассейнах. Термальный бассейн был хороший, но обычный крытый бассейн был ужасно холодным и без подогрева. Нам написали, что парная не работает, поэтому мы не смогли ею воспользоваться. На второй день мне сказали, что проблема с термальной водой. Из-за отсутствия циркуляции и отсутствия очистки поверхность бассейна была покрыта пеной, что было просто ужасно. Сначала они не заметили, что бассейн не работает, поэтому, когда я сел окунуть ноги, они вылили отбеливатель на бортик бассейна, и мои шорты полностью смыло. Зачем кому-то лить отбеливатель на бортик бассейна? Все ходят босиком и плавают в бассейне.

Это был такой ужасный, такой позорный опыт… Первую пощёчину получаешь, как только входишь. В отеле есть алкоголь, но об этом даже не удосужились сообщить. Одно дело – алкоголь в термальном отеле, а другое – скрывать. Стоило нам войти в номер, как нас поглотил настоящий кошмар.
В номере было 30 градусов, душно и душно. Окна были приоткрыты лишь наполовину… даже зимой дышать было практически невозможно. Кондиционер не работал, потому что, видимо, «мы не можем его включить, это центральная система». Я трижды звонил в холл, каждый раз повторяя одну и ту же фразу: «Мы сейчас этим занимаемся, сэр».
Прошло несколько часов, и никому не было дела. Когда я наконец снова позвонил из другого номера, нам просто поменяли номер. Мы были голодны и заказали еду в номер. Лучше бы мы этого не делали. Курица, которую принесли, была просто пыткой. Сухой, безвкусный и безвкусный… Мы ждали целый час. В номере не было ни указателя Киблы, ни молитвенного коврика. Они не подумали предоставить даже самые элементарные, самые необходимые удобства. Когда мы спустились на ужин, я впервые в жизни увидел очередь из гостевого дома перед рестораном в отеле, претендующем на звание «пятизвёздочного». Они построили огромный отель, но когда мы пришли в ресторан, вместо него оказалось помещение размером со столовую. Выбора еды практически не было. И самый позор: волос на щипцах. Да, вы правильно прочитали. Волосы. Они запутались в них. Мы кричали 4-5 раз, но извинений не последовало.

Отель красив с точки зрения архитектуры, но обслуживание очень плохое.
1) Несмотря на то, что это термальный отель, дверь хаммама не закрывается, и внутри не становится тепло.
2) Сауна холодная и непригодна для использования. Когда вы сообщаете о проблеме, вам говорят, что сломан нагревательный элемент, но решения нет.
3) Железные перила и ступени термального бассейна заржавели. Кроме того, закаленное стекло над бассейном разбито, но оно все еще на месте.
4) Шкафчики в раздевалке не имеют замков. Несмотря на предыдущие отзывы, ремонт не был произведен. Поэтому я не считаю их ответы искренними.
5) В термальной зоне не предоставляют полотенца; вам приходится носить свои полотенца из номера вниз и приносить их обратно мокрыми, потому что вам не дадут новые, если вы не вернете старые. Более того, в термальной зоне даже нет вешалок для одежды. Вы постоянно носите свои полотенца с собой.
6) Будьте осторожны, если приезжаете втроем, потому что двухместный номер переоборудуют в трехместный.
7) Персонал говорит, что ничего не знает из того, о чем вы спрашиваете. Вам придется самим разбираться в отеле методом проб и ошибок. Когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой, вы сообщаете об этом персоналу и получаете ответ: «Я ничего не могу сделать». Мы просим их передать это в соответствующие органы, но никто не звонит.
8) Еще одна проблема заключается в том, что то, что говорилось до продажи, не совпадает с тем, что говорилось после продажи.

Мы провели одну ночь в Кыршехире по случаю свадьбы. Мы пользовались крытым и открытым бассейнами, термальными бассейнами и турецкой баней. Бассейны были переполнены, так как там часто бывали дневные посетители. Шапочки для плавания были обязательны, а вода в бассейне была не очень чистой, но нам понравилось. В зоне открытого бассейна можно купить блины, картофель фри и напитки по разумным ценам. Арбузная тарелка стоит 200, а гёзлеме – 200. Горки немного неконтролируемые, за ними наблюдают два спасателя. Номера были чистыми, и мы попросили детскую кроватку, которая тоже была чистой. Мы прекрасно провели день с нашим четырёхмесячным ребёнком. На обратном пути неподалёку находился Археологический музей Кыршехира, который нам тоже очень понравился. Навигатор повёл нас по горной дороге; если вы окажетесь в таком месте, рекомендую сразу же повернуть назад: дороги там нет, вы едете через поля. Выберите университет Ахи Эврана и следуйте по этому пути.

Несмотря на то, что номера просторные, учитывая, что это термальный отель, общее обслуживание мне показалось неудовлетворительным.
В августе не работала система охлаждения номера, и я полчаса пытался дозвониться до стойки регистрации. Техник прибыл через 40 минут. Он сказал, что понизит температуру до 5°C и охладит номер за 30–40 минут, а затем ушёл. Постепенно номер остыл.
Персонал за завтраком и на стойке регистрации показался мне некомпетентным. Сотрудники даже не смотрели на клиентов, когда разговаривали.
В целом, это отель с плохим обслуживанием, и я выбрал его, потому что у меня не было другого выбора.
Не могу ничего сказать о влажной зоне, так как я ею не пользуюсь.

Хороший отель, находящийся на ремонте. Может подойти для короткого отпуска. Из-за некоторых незначительных недостатков я поставил ему четыре звезды за номера и обслуживание. Если вы не рассчитываете на чрезмерную роскошь, это приятное место. Рекомендую его семьям с детьми, благодаря бассейнам, аквапарку и другим удобствам. В отеле действует полупансион с приличным, хотя и не слишком обширным, выбором еды и напитков. Также предлагаются дополнительные услуги, такие как спа-салон, термальные ванны и рыбки-доктор. За любые дополнительные услуги взимается разумная плата.

Еда была восхитительной. Разнообразной. К пятичасовому чаю подавали свежеприготовленную пиши (турецкую пиццу), которая нам очень понравилась. Мы позвонили в службу обслуживания номеров в 4 утра, и нам сразу же помогли. Здорово, что обслуживание номеров не ограничено по времени, особенно для семей с детьми, как у нас. Номера, туалеты, ресторан, турецкая баня, душевые и т. Д. Были чистыми. Расположение отеля также обеспечивало удобную парковку. И, что самое главное, в отеле отличная охрана. Спасибо за всё.

Туалеты в номере ужасно пахли, мы не хотели пользоваться туалетом в номере и вообще пользовались туалетами в разных частях отеля. В прошлом году мы были довольны, когда были там, в этом году мы снова поехали, но обслуживание было не таким хорошим, как в прошлом году, как я уже сказал, даже в номере пахло из туалета. Я написал записку персоналу с просьбой о хорошей уборке, но разницы не было, они не умеют наливать хлорку. Отель был в целом грязным, бассейны были грязными. Везде были волосы, все пользовались отелем в течение дня, а также дети брали уроки, и бассейны пахли мочой. Кроме того, в большинстве отелей, если вы бронируете 3 ночи, вы можете пользоваться бассейном после заселения в номер в последний день. Они никогда этого не разрешают и не сообщают заранее. Мы думали, что пойдем в бассейн после заселения в номер в последний день, но они так и не разрешили и попросили отдельную плату. По крайней мере об этом нужно было сообщить в первый день, в последний день мы не смогли воспользоваться бассейном в отеле, нас выставили, они были очень неуважительны.

Мы планировали остановиться на две ночи, но пробыли только одну и съехали раньше времени. Номера большие и чистые, но женский бассейн ужасный. Их два: один слишком холодный, другой слишком горячий, и оба крошечные. Я зашёл и тут же ушёл. Еда посредственная, однообразная, холодная и безвкусная; дети даже не стали есть. Даже напитки на ужине слишком дорогие. Я нечасто пишу негативные отзывы, но, к сожалению, всё, что было за пределами номера, было просто ужасным.