Мы провели две ночи с семьей с 21 по 23 ноября 2025 года. Мы уже бывали во многих термальных отелях и заинтересовались этим, поэтому решили попробовать. Однако качество обслуживания оказалось гораздо ниже наших ожиданий. Я поделюсь краткой информацией для тех, кто собирается посетить этот отель, чтобы они имели это в виду.
Отель прекрасен своими размерами и природной красотой. Турецкий народный сад (Neşet Ertaş Türkü Bahçesi), музей под открытым небом, непохожий ни на что, что я видел раньше, особенно красив. Отель просторный, а термальных и обычных бассейнов довольно много. Это его плюсы.
Худшее в отеле — ужасная чистота. Номера не убирались как следует, повсюду были волосы, а халаты были потертыми и в пятнах. Уборки в номерах не было. Мы прожили два дня и не видели уборки вообще. В первый день мы поплавали и в термальном, и в обычном бассейнах. Термальный бассейн был хороший, но обычный крытый бассейн был ужасно холодным и без подогрева. Нам написали, что парная не работает, поэтому мы не смогли ею воспользоваться. На второй день мне сказали, что проблема с термальной водой. Из-за отсутствия циркуляции и отсутствия очистки поверхность бассейна была покрыта пеной, что было просто ужасно. Сначала они не заметили, что бассейн не работает, поэтому, когда я сел окунуть ноги, они вылили отбеливатель на бортик бассейна, и мои шорты полностью смыло. Зачем кому-то лить отбеливатель на бортик бассейна? Все ходят босиком и плавают в бассейне. Не знаю, отравился ли кто-нибудь этим, но это ужасно.
Выбор еды очень ограничен. Завтрак был одинаковым два дня. Обеда нет, только полдник. Кроме чая, выбор был неплохой. Ужин тоже был ограниченным, и всегда были блюда, связанные с курицей. Куриный донер, курица-гриль и запечённая курица — всё это подавали в один день. В первый день я нашла волос в долме. Я указала на волос на щипцах для гриля, но они не отреагировали. Мне было так плохо, что я оставила большую часть своей тарелки нетронутой. Однако, надо отдать должное шеф-повару. Несмотря на скудное разнообразие и плохую гигиену, еда была восхитительной. Шеф-повар превосходен.
Платить за все напитки совершенно не подобает пятизвёздочному отелю. За всё нужно платить.
Короче говоря, отель прекрасен своими размерами и красотой природы, но его гигиена, еда, напитки и обслуживание оставляют желать лучшего. Я бы больше не остановилась в месте, где не соблюдаются правила гигиены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель прекрасен своими размерами и природной красотой. Турецкий народный сад (Neşet Ertaş Türkü Bahçesi), музей под открытым небом, непохожий ни на что, что я видел раньше, особенно красив. Отель просторный, а термальных и обычных бассейнов довольно много. Это его плюсы.
Худшее в отеле — ужасная чистота. Номера не убирались как следует, повсюду были волосы, а халаты были потертыми и в пятнах. Уборки в номерах не было. Мы прожили два дня и не видели уборки вообще. В первый день мы поплавали и в термальном, и в обычном бассейнах. Термальный бассейн был хороший, но обычный крытый бассейн был ужасно холодным и без подогрева. Нам написали, что парная не работает, поэтому мы не смогли ею воспользоваться. На второй день мне сказали, что проблема с термальной водой. Из-за отсутствия циркуляции и отсутствия очистки поверхность бассейна была покрыта пеной, что было просто ужасно. Сначала они не заметили, что бассейн не работает, поэтому, когда я сел окунуть ноги, они вылили отбеливатель на бортик бассейна, и мои шорты полностью смыло. Зачем кому-то лить отбеливатель на бортик бассейна? Все ходят босиком и плавают в бассейне. Не знаю, отравился ли кто-нибудь этим, но это ужасно.
Выбор еды очень ограничен. Завтрак был одинаковым два дня. Обеда нет, только полдник. Кроме чая, выбор был неплохой. Ужин тоже был ограниченным, и всегда были блюда, связанные с курицей. Куриный донер, курица-гриль и запечённая курица — всё это подавали в один день. В первый день я нашла волос в долме. Я указала на волос на щипцах для гриля, но они не отреагировали. Мне было так плохо, что я оставила большую часть своей тарелки нетронутой. Однако, надо отдать должное шеф-повару. Несмотря на скудное разнообразие и плохую гигиену, еда была восхитительной. Шеф-повар превосходен.
Платить за все напитки совершенно не подобает пятизвёздочному отелю. За всё нужно платить.
Короче говоря, отель прекрасен своими размерами и красотой природы, но его гигиена, еда, напитки и обслуживание оставляют желать лучшего. Я бы больше не остановилась в месте, где не соблюдаются правила гигиены.