Park Dedeman Kastamonu

Я даже не знаю, с чего начать, это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Я учитывал отзывы и рейтинги при выборе отеля, но хотел поделиться своим опытом, чтобы вы не совершили ту же ошибку, что и я. Обычно я избегаю негативных отзывов из уважения к персоналу, но это место — это нечто совершенно иное. Снаружи он выглядит как отель сети Dedeman, но все начинается по прибытии. Если у вас есть машина, вам предстоит долгая борьба за парковку. В конце концов, вы попадаете внутрь, но затем вам приходится несколько минут стоять в очереди к лифту. Наконец, вы добираетесь до своего номера, а там ужасно холодно. Когда вы жалуетесь, классический ответ — «техническая проблема», если вы в это верите. И на этом технические проблемы не заканчиваются; в душе нет горячей воды. Мы с трудом засыпали и просыпались. Мы спустились на завтрак, и это было похоже на массовое собрание перед апокалипсисом; все были тесно сбиты в кучу, ничем не отличаясь от заводской столовой. В общем, мы кое-как нашли место, где можно было сесть, но только место. Шведский стол был разграблен, это было позорно. 2-3 сотрудника пытались справиться с работой, но, конечно, это было бесполезно. Заполнение отеля до такой степени, особенно при таких ограниченных ресурсах, показывает, насколько непрофессионально и некомпетентно здесь организовано управление. Рекомендую проверить уровень заполняемости отеля перед приездом. Если бы я мог, я бы не поставил ему даже 1 звезду. Одним словом, ПОЗОР!

Не стоит возлагать больших надежд, если вы планируете приехать. Когда мы позвонили и спросили, будут ли открыты турецкая баня, сауна и бассейн на выходные, нам ответили утвердительно. Но все они были закрыты, и, что еще хуже, не было даже горячей воды; нам приходилось принимать душ холодной водой. И это была не техническая проблема, как они утверждали. Обогреватели не работают, потому что недостаточно клиентов, поэтому горячая вода появляется только около 3 часов ночи. Кроме того, завтрак был хуже, чем даже в среднем 3-звездочном отеле; не было ни разнообразия, ни отопления. Никто не хочет есть жирную, холодную картошку фри в таком месте (это был единственный вариант). Лифт тоже был ужасен; никто не ставит два лифта в отеле с более чем 200 гостями. Очередь на лифт была настолько длинной, что нам пришлось подняться на 10 этажей пешком вместо того, чтобы ждать полчаса (весь персонал вынужден пользоваться лестницей в 21-этажном здании). Точнее было бы назвать его 2-звездочным отелем, а не 5-звездочным.

Мы нашли жилье на время нашего зимнего отдыха. По прибытии в отель мы зашли в забронированный номер, но температура в номере была 13 градусов Цельсия при — 2 градусах Цельсия. Было невероятно холодно, и кондиционер не работал. Были предприняты попытки устранить проблему, но безуспешно. Однако г-жа Мерве, сотрудница лобби, и г-н Хакан, дежурный менеджер, немедленно приняли меры. Они переселили нас в другой номер и были очень любезны. Наш первоначальный негативный опыт с отелем был разрешен положительно благодаря г-ну Хакану и г-же Мерве. Мы благодарим персонал за это.
Мы ценим, что отель подготовил температуру в номере до времени прибытия гостей; надеемся, что этот неприятный инцидент не повторится во время нашего следующего пребывания.
Гигиена и качество обслуживания завтраков практически идеальны. Спасибо за все. 🙏

Моя работа требует от меня частого проживания в отелях. В прошлом году я останавливался в этом отеле на один день, а в этом году — на шесть. Персонал отзывчивый, номера чистые, а завтрак разнообразный. Я также пользовался удобствами отеля, такими как турецкая баня, сауна и бассейн, которые были очень чистыми.

Мы остановились здесь по пути обратно из поездки в регион Черного моря. Все были дружелюбны, завтрак был фантастическим, а номера чистыми и неплохими. Мы также пользовались бассейном. Единственный минус — их настойчивое требование доплатить за напитки было бессмысленным; в бассейне можно пользоваться и без кошелька. В целом, все было хорошо.

Здравствуйте, это очень хороший отель, особенно радушный прием от господина Озая на ресепшене, госпожи Бюшры и господина Кемаля, господина Тайфура из службы безопасности и Али в ресторане. Это команда, способная превратить любую потенциальную ситуацию в позитивную. Спасибо за предоставленный комфорт.

По работе я уже давно часто езжу в Кастамону и всегда останавливаюсь там на ночь. В целом, я предпочитаю отель Park Dedeman. С момента прибытия и до отъезда я остаюсь чрезвычайно доволен персоналом отеля. Конечно, вас встречает господин Озай; он очень дружелюбный и гостеприимный человек. Вы сразу чувствуете его искренность и готовность помочь. Прежде всего, я хотел бы поблагодарить его и весь остальной персонал за их внимание и заботу. Желаю им всего наилучшего и процветания. С уважением…

Жилье было очень приятным, чистым и комфортным. Зал для завтраков, качество ингредиентов и свежесть продуктов также были на высшем уровне. Вид и простор номера были великолепны. Спасибо персоналу за внимательность и дружелюбие. Рекомендую.

Мы выбрали это место для отдыха на выходные. Завтрак был хорошим, а номера чистыми.
Картофельное пюре на ужин было кислым, и когда я об этом упомянула, они просто сказали: «Да, вы правы, мы тоже почувствовали кислотность», и на этом все закончилось. Мне не понравилось их безразличное отношение, особенно учитывая, как часто люди в наши дни страдают от пищевых отравлений.

Всегда безупречно чисто, всегда комфортно. Это наш дом в Кастамону, где мы останавливаемся каждый раз, когда приезжаем. Огромное спасибо господину Озаю, который всегда поддерживает нас своей улыбкой, а также господину Кемалю, господину Барышу, госпоже Мине и госпоже Бюшре с ресепшена. Мы очень рады, что вы все здесь 🙏🏻🧿

Расположение и чистота просто безупречны. Отель находится прямо рядом с торговым центром. Однако, когда я бронировал номер по телефону, я запросил номер с джакузи. К сожалению, его не оказалось. Когда я заселился и вернулся, мне сказали, что цена другая. Я специально выбрал этот отель, потому что хотел номер с джакузи. В противном случае, лучше было бы остановиться в другом месте, хотя бы поближе к центру города.

Бассейн, сауна, турецкая баня и фитнес-центр в вашем отеле, где мы останавливались группой из четырёх человек, были просто потрясающими. Мы остались очень довольны. Мне показалось, что шеф-поваром в вашем ресторане был Хакан; он очень трудолюбивый и дружелюбный человек. Отель расположен недалеко от центра города, и до него легко добраться.
Поздравляю.
Рекомендую его всем, кто ищет качественное обслуживание во всех отношениях.

Здравствуйте! Мой главный приоритет — никакого алкоголя в отеле… Мы повысили категорию отеля с 4 до 5 звёзд.
Давайте продолжим. Если вы планируете приехать на электромобиле или чём-то подобном, есть четыре зарядные станции. Парковка — небольшая проблема; мы припарковались на улице, что было удобнее. У нас был доступ в лобби. Цена показалась нам разумной. Ознакомьтесь с расценками на других надёжных сайтах. (Не просите номер выше 9 этажа, он находится рядом с лифтом. )
Номер был чистым, опрятным, всё было на месте. Единственное, к чему я бы придрался, — это кровать, которая немного потёрта и неудобна. Я посмотрел меню. Цены разумные. Если вы когда-нибудь будете в этом районе, мы рекомендуем этот отель.
Расположение: недалеко от центра города.
(Не знаю, перегружен ли персонал в праздники или в высокий сезон, и будут ли проблемы с обслуживанием. )
Мы останавливались в несезон, просто чтобы вы знали.

Я давно останавливаюсь в этом отеле. Есть проблемы с парковкой. 16 октября 2025 года я остановился и получил штраф за парковку. У Kastamonu тоже аллергия на иностранные номерные знаки. Затем они пожаловались: «Почему туризм не развивается? » Они сказали: «Kastamon — самый красивый, качественный и хорошо организованный отель». Особо хочу поблагодарить Кемаля Бея на ресепшене, Бюшру Ханым, Мине Ханым и Барыша Бея. Также хочу поблагодарить команду поваров за то, что они сделали завтрак таким особенным и прекрасным. Хочу поблагодарить персонал ресторана за их внимательность. Я обязательно остановлюсь здесь ещё раз.

Мы провели всего одну ночь. Нам пришлось остановиться здесь проездом, поэтому я не могу сказать, что полностью изучил все удобства отеля. Услуги парковщика отсутствуют, а с парковкой проблемы. В остальном, отель безупречно чистый, с прекрасным видом, тихий и хорошо отапливаемый. Персонал невероятно вежливый и внимательный. Я бы с удовольствием остановился здесь снова на более длительный срок.

Номера самые обычные. Я попросил на ресепшене воду, но мне сказали, что обслуживание номеров закрыто, поэтому её можно купить в кафе отеля. Их подход к обслуживанию совершенно другой. Рекомендую остановиться в любом отеле города, потому что это просто отель Dedeman, ничем не отличающийся от обычного.

1. Парковка — определённо огромная проблема, и она не менялась с момента открытия два года назад, год назад и сегодня. Видимо, им всё равно.
2. Этот отель — мой любимый, Dedeman. Он очень чистый, всегда одинаковый, когда я приезжаю. В номере есть всё необходимое. Персонал всегда готов помочь.
3. Поздравляю руководство этого отеля. Несмотря на то, что они знали, что будет очень сложно, они не сдают своих позиций. С самого открытия здесь нет алкоголя, а в шкафу в каждом номере, где я останавливался, всегда есть Коран.
Отопление в номерах работает отлично, а изоляция отличная.
Таким образом, руководство так же решительно относится к проблеме парковки, как и к этому вопросу.
Поздравляю их с этим смелым и позитивным подходом, и это всегда мой первый выбор в Кастамону.
Удачи в вашей работе.