Chloe hotel Alacati

Это было мое второе пребывание в отеле Chloe Hotel Alaçatı, и он снова превзошел наши ожидания. Мы с партнером получили поистине замечательные впечатления от начала и до конца.
В отеле царит прекрасная атмосфера бутик-отеля со стильным дизайном, спокойной обстановкой и большим вниманием к деталям. Наш номер был безупречно чистым, комфортным и идеально подходил для расслабляющего отдыха.
Одним из моментов, которые мы больше всего оценили, было теплое и искреннее гостеприимство. Персонал был дружелюбным, внимательным и создавал ощущение радушия на протяжении всего нашего пребывания.
Расположение также идеально — недалеко от оживленных улиц, ресторанов и магазинов Алачаты, и в то же время предлагает тихую и спокойную обстановку.
Возвращение во второй раз подтвердило, почему нам так понравился отель Chloe Hotel в первый раз. Мы настоятельно рекомендуем его парам, ищущим романтический и незабываемый отдых, и обязательно вернемся снова. ✨

Мы с подругой прекрасно провели время в Алачаты. Отель просто восхитительный, с тихой и очаровательной атмосферой, которая сделала нашу поездку еще более особенной. Каждый уголок отеля был продуман до мелочей и создавал невероятно расслабляющую обстановку.
Владелец был невероятно добрым, гостеприимным и всегда готовым помочь во всем, что нам было нужно. Благодаря его гостеприимству мы чувствовали себя комфортно и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания. У нас остались замечательные впечатления, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Алачаты. Мы обязательно хотели бы вернуться.

В номерах не было воды. Она продается за дополнительную плату. Вода в душе и джакузи текла недостаточно быстро, казалось, что она засорилась. Если вы захотите выпить поздно вечером, вы никого не найдете в лобби.

Этот отель очень уютный и очаровательный. Мы чувствовали себя очень комфортно во время нашего пребывания. Хозяин и его жена были невероятно любезны и щедры с нами. Мы очень благодарны им за тёплый приём. Я настоятельно рекомендую это место всем.

Это очень хороший отель, я был очень доволен номерами. Они были идеальными, в хорошем состоянии и в самом центре города. Я очень доволен номерами. Они были очень чистыми и опрятными. Я посетил все номера и увидел, что все они прекрасны. Это отель, который я бы выбрал снова и снова, идеально подходящий для отдыха и релаксации.

Несколько месяцев назад я отменил бронирование из-за пожаров. Мой друг оставил отрицательный отзыв, поскольку мы были недовольны обслуживанием клиентов в отеле. Владелец отеля связался со мной, оскорбил меня и пригрозил, намекнув, что снимет с моей карты сумму за оставшуюся часть бронирования, если мы не удалим отзыв. Спустя несколько месяцев он снова связался с нами, заявив, что подаст в суд, если мы не удалим отзыв полностью. Хотя я считаю, что это ни в коем случае не должно считаться профессиональным поведением владельца бизнеса, я также считаю, что преследование молодой женщины в письменной форме и по телефону за то, что она оставила отрицательный отзыв, бесчеловечно. Я категорически не рекомендую этого делать и уже сообщил об этом в соответствующие органы.

Мы вчетвером поехали вдвоём и забронировали отдельные номера. Номера были в целом чистыми, но обслуживание и качество были просто отвратительными. Выезд в 11 утра, а не в 12. Нам по телефону сказали, что завтрака нет, что, конечно, правда, но нам также сказали, что можно позавтракать у бассейна на улице. С едой. Они рекламируют отель как 5-звёздочный, но сервиса не было, никакого понимания, как и в нашем случае. В номерах не было даже приличных продуктов, не говоря уже о холодильнике. Мы бы назвали это обычным хостелом, но менеджеры заботятся только о собственной выгоде, и с точки зрения удовлетворения клиентов качество услуг оставляет желать лучшего. Мы бы не стали возвращаться сюда снова.

Этот отель – одно из тех мест, где вас унижают за ваши деньги. Мы с парнем хотели спокойно отдохнуть, но оказались в центре настоящей ссоры и неуважения. С самого начала они грубо озвучили правила: алкоголь запрещён, шуметь запрещено, – как будто мы приехали обустраиваться, а не отдыхать. С самого начала было понятно, что это за место, но мы старались не обращать на это особого внимания.
Когда мы вошли в номер, на простынях и в ванной были волосы, ворс и грязь; мы даже нашли чужие трусы под кроватью. Сначала мы даже не стали об этом упоминать, а сами убрали свои. Однако при выезде началась жуткая драка из-за того, что мы постелили только своё постельное бельё. Это была единственная проблема; с нами обращались так, будто мы совершили тяжкое преступление. Когда мы подняли вопрос о гигиене, они сделали какие-то непонятные заявления вроде: «Здесь ежемесячно проводится проверка, так что, возможно, что-то осталось».
Самым тревожным моментом было отношение сотрудницы. Она сердито кричала на коллег за нашими спинами, а потом все набросились на нас. «Зачем вы подняли простыни? » Когда мы вежливо сказали ему: «Там был волос, нам некомфортно», он настоял, чтобы мы пришли и проверили, но чем больше он повторял: «Мне он не нужен, я не буду смотреть», тем сильнее провоцировал спор. Он даже превратил этот вопрос в шутку, сказав своему другу рядом: «Пойдем, я тебе покажу».
Ещё одной проблемой был мини-холодильник в номере.

Прежде всего, хочу сказать, что никому не рекомендую этот отель и считаю это позором для ваших денег. С того момента, как мы вошли в отель, к нам относились как к нежеланным гостям. Ни одна проблема не была решена. Мы не сказали им о волосах, ворсе и грязи на простынях и в туалете, когда зашли в номер, так как мы уже убрались сами. Более того, под моей кроватью были трусы-боксеры. Несмотря на волосы и ворс на кровати и то, что мы не сказали им о трусах-боксерах под кроватью в номере, когда мы уходили, мы подняли их простыни и накинули свои, после чего они начали драку. Женщина, в частности, начала на нас кричать. Во время драки, когда мы упомянули о волосах, ворсе и нижнем белье в номере, они делали нелепые заявления вроде: «Нет, здесь ежемесячно проводится проверка, возможно, они остались», а затем отвечали нелепым оправданием: «Вы просто подняли простыни». Не рекомендую вам ехать; мы пожалели, что уехали.
Дополнение: Я был вынужден ответить на ответ администрации отеля. Во-первых, хочу подчеркнуть, что неуважение со стороны администрации отеля очевидно. Как будто неуважения, проявленного ими в отеле, было недостаточно, они продолжают проявлять неуважение к своим гостям. Мы никак не повредили номер. Знак о запрете курения не был включен в стоимость номера при бронировании. Даже если бы он был включен, они не имеют права так обращаться с гостями.

Он говорит, что вода бесплатная, а потом берет за нее деньги. Этот парень совершенно не заинтересован в том, чтобы быть хорошим предпринимателем. Wi-Fi в подвале не работает, и ему это даже все равно. Он понятия не имеет, что значит удовлетворенность клиентов. Если бы я мог поставить ему 0 баллов, я бы это сделал.

Всё было замечательно. Мы провели четыре ночи, и отель был чистым, безопасным, а персонал — очень дружелюбным. Это был наш любимый отель в Алачаты. Номера просторные, а уборка — превосходная. При заезде нас ждал бассейн, и мы остались довольны.

Мы забронировали этот отель через Jolly Tour. На фотографиях была только одна кровать и номер эконом-класса. Однако по прибытии нам сказали, что наш номер находится в подвале, и других свободных номеров нет. Ни Jolly Tour, ни персонал отеля не смогли нам помочь. В номерах всего одно крошечное окно, сильный запах и странный, громкий шум каждый раз, когда заходишь в ванную; слышны даже самые тихие разговоры из соседних номеров. Отель удобно расположен и имеет парковку, но из-за такого отношения мы больше не планируем возвращаться. Кроме того, чистота могла бы быть лучше.

Мы останавливались в этом отеле дважды и остались очень довольны. Номера просторные и чистые. Хозяева отзывчивые и дружелюбные. Расположение отеля тоже очень хорошее, близко к рынку.

Это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались в Алачаты! И атмосфера, и качество обслуживания в Chloe Alaçatı были идеальными. Номера были безупречно чистыми, декор был очень со вкусом. Каждый уголок отеля прекрасен, особенно пить кофе в саду было невероятно приятно. Персонал был дружелюбным и очень внимательным, мы чувствовали себя действительно особенными. Если мы снова приедем в Алачаты, мы определенно захотим остановиться здесь снова. Большое спасибо за все! 🌸✨💖

С того момента, как мы вошли в отель, все было идеально. Наш номер был чистым, просторным и очень удобным. Персонал был услужливым и дружелюбным во всех отношениях, мы чувствовали себя действительно особенными. Завтрак был очень удачным с точки зрения как разнообразия, так и вкуса. Расположение отеля также близко к центру Алачаты, и это тихая и спокойная обстановка. В целом, мы были очень довольны и определенно рассмотрели бы возможность выбрать его снова. Я рекомендую его!

Я приехал из Баку с друзьями. Нас встретили очень мило и с улыбкой. Абдулла аби и Лейла ханум очень хорошие люди. Семейный бизнес очень милый и улыбчивый. Номера заселяются каждый день, недочеты устраняются, уборка производится. 100/100 баллов, я доволен🤗

ТОЧНО НЕ ИДИТЕ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОЖАЛЕТЬ! Мы выбрали этот отель из-за его расположения, но, войдя в номер, мы заметили, что в номере пахнет канализацией, но для уверенности мы подождали 15-20 минут, затем, когда мы воспользовались туалетом, запах стал еще сильнее, поэтому мы пошли к г-ну Абдулле и сказали, что из номера идет неприятный запах, и что мы хотим поменять номер, если он есть, он сказал, что другого номера нет, даже если он есть, все номера пахнут так, северный ветер дует не в ту сторону, и этот запах есть в каждом отеле (что не так, тогда мы пошли в следующий отель, отель был безупречно чистым; не было никакого запаха, ничего). Когда мы спросили, что мы можем сделать в этой ситуации, он сказал, если хотите, мы вернем вам деньги, с очень неприятным отношением, конечно, мы забрали свои вещи и пошли в вестибюль, и в этот момент пришла г-жа Лейла со всей своей грубостью. Она сказала, что в комнате не пахнет туалетом, там пахнет канализацией, затем она сказала, что там не пахнет канализацией, там пахнет туалетом. Ситуация была такова, что нам пришлось пойти и поговорить с муниципалитетом, короче говоря, он был так зол, что даже не знал, о чем говорил.
Он был очень неуважителен и кричал так, что это выходило за рамки приличия, и никогда не давал нам говорить, говоря, что мы лжем нам, такого не бывает, и разговаривал неразумно, как владелец бизнеса.