El Mouradi Club Kantaoui

Удивлена, да, любимый Тунис, возмущена, все не так и не как всегда. Нет желания идти на обед и на ужин. Невкусно всë. И, самое ужасное, такое количество отдыхающих, и не справляющийся персонал, заставляет задуматься. Путешествую давно, но такого, извините, "сервиса" не встречала, в ресторане тарелок нет, приборов столовых нет, о напитках типа спрайт очень сложно. Нам приходилось самим убирать стол, чтоб хоть где нибудь присесть. Потом бегали, искали приборы для еды и бокалы для питья. Прекрасная страна, прекрасный пляж, море, но, как так можно было испортить отдых людям, кто заплатил немалые деньги из за неорганизованности администрации или им вообще наплевать на отдыхающих? Люблю Тунис, но не поеду. Такое впечатление, что нам здесь не рады.

Ребята, это ад. Прилетели в 5 утра, заселят сказали в час, браслетов не дали, но спасибо, завтраком покормили. Сказали за браслетами к 10 утра. Пришли в 10.00 нас отфутболили и сказали в час дня. Ну ок. Заселение: напомню, мы прилетели в 5 утра, заполнили документы и сдали вместе с ваучерами. По итогу их успешно потеряли. Пришлось все заполнять заново. И в первую очередь заселяли не нас, а своих граждан, которые только приехали. Ждали заселения больше ДВУХ часов! В столовой еды достаточно, но все налетают как будто еды никогда не видели! Это вообще мрак.
Ну хоть море и пляж не разочаровали, как всегда Тунис на 5) анимация вроде хорошая, прям ребята зажигают.
К сожалению, данный отель не посоветую.

Отдыхали в отеле Эль Муради Клаб Кантатуи с 1 по 11 июля, семья + ребёнок 9 лет.
Прилетели в 5 утра, заселение по документам с 15.00. На ресепшене сразу надели браслеты и дали ключ от номера. Мы были в шоке.
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Морально были готовы ожидать заселения до обеда. А тут такой сюрприз.
На радостях разобрали чемоданы и пошли завтракать в 6 утра. А потом сразу на море.
Главной целью поездки было море. Хотелось поплавать и погреться после холодной Петербургской зимы.
Море очень теплое и приятное. Ветра и волн почти ни разу не было за 11 дней. Лёгкая рябь. Морское дно очень красивое. Местами чистейший песок, где-то наикрасивейшие водоросли, похожие на подводные грибы, где-то камни и ракушки, рыбы и крабы. Я очень люблю рассматривать морское дно, и мне оно понравилось своим разнообразием.
Медузы — да, они есть. Иногда большие голубые, синие, фиолетовые, размером с футбольный мяч; иногда маленькие, прозрачеые, незаметные. Живые и мёртвые, лежащие на дне моря, и поедаемые крабами и рыбками. Кого-то медузы пугают, но точно не меня. Я ими восхищаюсь, любуюсь, и плаваю вместе с ними под водой. Были дни, когда медуз не было вообще, ни одной. А был один день, когда их было реально много, штук 15 на небольшой площади.
Меня и ребёнка пару раз жалили маленькие прозрачные медузы, их совсем не видно в воде. Резкая боль, и на месте ожега появляются мелкие волдыри. Но через 1-2 часа всё бесследно проходит.

Оплатила за все включено, но на месте одели браслет-без алкоголя 🤷🏻‍♀️

Заселялись поздно вечером. Первый бунгало был кошмаром. Телевизор ламповый, мини бара нет, телефона нет, фена нет… пол грязный. После "бакшиша" предложили другой бунгало, там был хоть телевизор плоский, телефон и к нему шнур отдельно, розетку не обнаружили! Стоял холодильник (видимо мини бар) но абсолютно пустой! Это для all inclusive, хоть бы бутылку воды поставили! Кондиционер не реботал. Стаканов, чашек — нет. В умывальнике кран — бежала вода. У двери бунгало стол без стульев. Все претензии написали представителю туроператора, все, что изменилось — заменили пульт кондиционера и принесли полотенце-коврик для ванной. Уборка номера — на троечку. Питание можно поставить 4. Чистота столов, наличие ножа, вилки, бокалов — проблема! Позор для отеля 4 * бумажные стаканчики для чая, кофе! Выбор фруктов скудный — дыня и мандарины, редко гранат, яблоки. Сладости РАДОВАЛИ,, но быстро заканчивались! Морепродуктов — очень мало. Хорошая территория с насаждениями, пляж, море, солнце и большие молодцы группа аниматоров! Песок на пляже в окурках. Отель — максимум 3*. Выводы должны сделать владелец отеля и менеджеры. Не посоветую друзьям!

Отель на твердую троечку. Из плюсов: дёшево, хороший пляж, хорошая еда. Из минусов: персонал ужасно ленивый, причем весь, больше половины гостей — арабы, интернет только в лобби, вечером куча народу и подключиться нереально, ну и номера просто убитые.

В Тунисе восьмой раз, а в данном отеле первый раз. Сейчас пытаюсь отдохнуть здесь, но с таким сервисом хочется уехать. Отель не тянет даже на три звёзды. Питание супер скромное, приоритет гостям из арабских стран. Скопление мелочей недостатков сервиса: отсутствие достаточного количества питьевой воды, фен жду 3 дня, неработающие пульты кондиционера, телевизора, отсутствие холодильника в номере и прочее, напрочь портят впечатление от чудесной природы отеля. Никому не посоветую этот отель!

Из плюсов:заселили в номер в основном корпусе, на третьем этаже, балкон выходит прямо на бассейны, вид отличный в том числе и на море, можно не выходя из номера смотреть вечернюю анимацию.
Но если хотите раньше спать лечь, выбирайте другой номер так как музыка слышна до полуночи даже через закрытый балкон.
По еде :отдельный вход в ресторан, для тех у кого"все включено"по выбор достаточно разнообразный, а главное нет никаких очередей, в отличии от основного входа, где толпы голодных арабов.
4 поставил только по одному минусу, обнаружил что есть муравьи которые ночью, как я понял, обитают в ванной комнате, неприятно.
А в целом остался доволен отдыхом.

Отель удачно расположен.
В пешей доступности парк атракционов и прогулочная зона Порт эль Кантауи.
В отелях сети Mouradi всегда хорошее питание (останавливаюсь в этих отелях уже 10 лет). На завтрак йогурты, пончики, блинчики, хлопья и мюсли. Любители основательно позавтракать найдут яйца, омлет, сыры и колбасы, овощи свежие и запечённые. Обед и ужин на уровне: говядина, курица, индейка, рыба каждый день; бывает баранина и морепродукты (креветки, кальмары). Всегда 2-3 гарнира, овощи-фрукты, сладости, вечером — мороженое.
В отеле чисто, убирают утром и в течение дня. В других отелях часто видела грязную посуду в коридорах и около номеров, так вот здесь такого нет. Если что-то появилось, сразу убирается. Территория тоже чистая, так же как и туалеты в общественных местах. Бывают нарекания на уборку в номерах, но это уже зависит от горничной, которая убирает ваш номер. В принципе, как и везде — как договоритесь.
Персонал всегда приветлив и доброжелателен. Здесь рады всем гостям — проверила на себе. За 10 лет у меня были заселения и по предварительной брони, и спонтанно, с улицы "one bed on one night ". Принимают одинаково хорошо. Бары, рестораны — никаких проблем.

Отличная доступность, рядом магазинчики и торговые центры, для развлечений Hard Rock cafe и маленькие кафешки с местным колоритом (Sunflower очень рекомендую! ), в пешей доступности Порт эль Кантауи.
Отель с большой ухоженной территорией и просторными номерами. Персонал отеля всегда вежливый, улыбчивый, доброжелательный. Заселяют оперативно. Если есть свободные номера, спрашивают: "Какой номер хотите? " (без денег! ). Возникшие проблемы стараются устранить быстро. Пляж большой, чистый, лежаков хватает. Есть еще бассейн, где тоже всё в порядке. Главный ресторан тоже большой, кроме него в сезон работает маленький ресторанчик у бассейна. Выбор блюд хороший. Сейчас видно, что стали экономить, но всегда есть и мясо, и курица, и рыба, фрукты и десерты. С алкоголем тоже всё нормально: хочешь в "чистом" виде, хочешь — сделают веселенький коктейль. Много лет приезжаю в этот отель и, надеюсь, вернусь ещё.
В некоторых номерах уборка могла бы быть лучше.

Отдыхали с подругой в начале октября 2019 года, начитались отзывов про номера от 800. По приезду нам дали какой то из 900-х, сразу же сказала — не будем там заселяться. НО ушлые портье уже повезли вещи в заданном направлении. Стоило только войти — запах, грязь и просто ужасный ковролин — грязное показалось даже постельное белье… вылетели из номера как пробки, бою сказали — вези вещи обратно. А там был треш — минут 15. Я пригрозила выложить видео номера онлайн на все ресурсы (это был блеф, тк за минуту пребывания в этом сраче я ничего не писала) но это уже неважно и стояла на своем — в грязь не поеду, у меня дома чище. И сказала, что вызову представителя туроператора и даже консула — если потребуется. В результате номер дали 647, не идеал, но не в пример тому, что пытались навязать. Это был самый негативный момент. В остальном на 4 тянет. Хорошая анимация — особенно на пляже, понравилась и уборка самого пляжа, даже во время шторма. Минусы — питание на пляже желательно разнообразить на пару — тройку блюд. В ресторане в принципе еда нормальная. В а-ля карт — хуже. Чем в основном — отличие в посуде и территории расположения столиков. Заходили в гости в бунгало — к морю ближе, но условия никакие. Кто работает по удаленке — бронируйте основной корпус, а там на месте боритесь за номера до 800-го. Тогда в номере будет WI-FI. Он достаточно резвый.

Хороший отель, который подойдёт для тех, кто действительно приехал отдыхать, а не искать минусы. Если вы дотошный и придирчивый донельзя — это не ваше место, вы для себя нарветесь только на негатив. Сильные стороны: чудесный пляж, аккуратные номера в основном здании, вкусная кухня, приветливый персонал, который выкладывается на все 100%, зелёная и ухоженная территория. И, соответственно, минусы: огромное количество туристов, поток которых, казалось, отель иногда не выдерживал — территория небольшая, а плотность получалась высокая. На самом деле, в большинстве своём негатив в основном несли люди. Впервые я была максимально раздражена именно от поведения русских туристов, которые постоянно скандалили, ехидничали и изливались желчью от тех вещей, на которые я не обращала внимания и просто наслаждалась отдыхом. Нередко к нам подходили соотечественники со словами: "Правда здесь ужасно? " Нет, не правда! Ужасный отдых придумали вы себе сами и теперь стараетесь навязать его другим. Главное, что стоит помнить: Тунис — это не Турция, вообще не синоним. Это страна третьего мира, и например, не стоит ехать сюда с грудными детьми по определению. Не стоит ждать какой-то сверх-чистой уборки. Если для вас хрустящие белые простыни являются одним из важных факторов отличного отдыха — вам точно не сюда, не в Тунис, либо в отель намного дороже.

Хотелось бы поподробнее рассказать про это место. Приехали в отель в районе 7 утра, заполнив анкеты, на ресепшене сразу сказали что свободных мест нет и нужно ждать до 2 часов дня, при этом, сидя в холле мы наблюдали как персонал выдавал ключи новым постояльцам (предположительно алжирцы и ливийцы). Уже тогда сформировалось мнение по отношению персонала отеля к русским туристам. И вот наконец то в 2 часа выдают ключ от бунгало и мы двигаемся в номер. Открыв дверь номера мы были в шоке. Отель, позиционирует себя как 4 звездночный, однако в глаза сразу бросается старая, уставшая мебель, телевизор конца прошлого века, старый ободранный холодильник. Я понимаю что все эти вещи весьма субъективны, но жуткая грязь в номере, окончательно вывела из себя. Уборщицы даже не удостоились сменить пастельные белье, которое все было в пятнах и чьих то волосах. Грязный пол, волосы, пыль, мелкий мусор, грязная ванна и унитаз, заставили вернуться на ресепшн с просьбой заменить номер. Предложенный номер взамен нашего оказался ещё хуже, такая же грязь, и в добавок вместо ванной дырка в полу рядом с унитазом, без шторки и бортиков, и это в отеле 4 звезды! Пришлось вернуться в наш предыдущий номер, найти уборщицу и попросить ее убраться. Наша просьба была выполнена с крайнем неудовольствием и проклятиями в наш адрес на чужом языке. Еда в этой ночлежке, отелем назвать его не могу, так же оставляет желать лучшего, никакого разнообразия, пресная, безвкусная.

Отель на 4 звёзды не тянет, но хорошая троечка. Ездили в самом начале сезона (конец апреля-май), было холодно, поплавать в море удалось только раз, дул холодный ветер с моря. Пляж красивый, мелкий белый песочек, ну ооочень приятный! Питанием довольны, все на высшем уровне, очень вкусно, разнообразие овощных блюд и десертов (пирожные, тортики, булочки на любой вкус). Из мяса: баранина, говядина, индейка, курица. Особенно хочется выделить клубнику, очень вкусная, сладкая, большая. Но, повторюсь, это было самое начало сезона и мало людей, вполне возможно, что в сезон еды просто не хватит на всех, тк в очереди приходилось постоять и нам… Номера подходят только для неприхотливых туристов. Есть 2 кровати, зеркало, холодильник, балкон со столиком и стульями, санузел. Мебель старая, ветхая, стены местами обшарпаны, плитка санузла также. Уборка каждый день. Состояла она в заправлении кроватей и замене полотенец. А в первом номере который нам попался (поменяли его без вопросов) не оказалось света вообще! (только тусклое бра-ночник в черном плафоне над кроватью). Анимация неплохая, ребята старались. Много развлекательных программ: стрельба из лука, йога, дартс, минигольф, теннис и тд. Отдельно напишу про таласо терапию — даже не думайте, развод чистой воды. Ничего Вау там не будет, а стоит огого. Сбили цену на половину, оказывается можно было ещё больше. Массаж понравился, но и то только у одной массажистки, вторая делала его ужасно.

Внимание отдыхающие в не сезон. Отель работает сейчас с Апреля по Ноябрь. Я сделал бронирование на январь потому что для не сезона отель просто отличный. К тому же там была сделана реновация. Там много плюсов для отдыха зимой не буду их все описывать. На сайте международного бронирования бронь прошла и оплата тоже. Приехав в отель оказалось что он закрыт и меня поселили в отель рядом. Это тоже четверка но конечно классом ниже. Чисто конкретно два разных по уровню отеля. "Скажите спасибо что не предложили палатку на пляже" :-) Ни кто не извинился и не предложил мне хотя бы пятёрку по соседству я бы доплатил без проблем если надо. Тот отель в который меня поселили оказался тоже нормальный за свою цену но я платил за этот отель и разница в цене составила около 50$ долларов убытков за пять ночей. Да разница в деньгах не большая но мой отель это Club El Kantaoui я к нему привык был там несколько раз. В общем мне конечно подпортили отпуск. На фотках закрытый зимой отель. Там зимой всё чистят моют ремонтируют. Готовят к сезону.
4 года назад мой старый отзыв: Отдыхал в не сезон. Отель очень приветливый. Опрятныйе чистые номера. Еда нормальная. Большая зеленая территория. На территории магазин и два ресторана. Так же развлекает анимация. Можно рекомендовать для молодежного и семейного отдыха.

Мы провели отпуск осенью на неделю. Размещение было ОК (не отель, апартаменты) Номера были чистыми хотя и не особенно хорошо в кадре. Это может быть что угодно, раз против немного отремонтирован. Еда была очень хороша и обильна. Я считаю, что это было для каждого, что при этом. Море было великолепно, так же бассейн. Отличный, если сотрудникам что-то чаевые. Мы будем когда-нибудь с семьей туда летать.