El Mouradi Port El Kantaoui

Удивлена, да, любимый Тунис, возмущена, все не так и не как всегда. Нет желания идти на обед и на ужин. Невкусно всë. И, самое ужасное, такое количество отдыхающих, и не справляющийся персонал, заставляет задуматься. Путешествую давно, но такого, извините, "сервиса" не встречала, в ресторане тарелок нет, приборов столовых нет, о напитках типа спрайт очень сложно. Нам приходилось самим убирать стол, чтоб хоть где нибудь присесть. Потом бегали, искали приборы для еды и бокалы для питья. Прекрасная страна, прекрасный пляж, море, но, как так можно было испортить отдых людям, кто заплатил немалые деньги из за неорганизованности администрации или им вообще наплевать на отдыхающих? Люблю Тунис, но не поеду. Такое впечатление, что нам здесь не рады.

Ребята, это ад. Прилетели в 5 утра, заселят сказали в час, браслетов не дали, но спасибо, завтраком покормили. Сказали за браслетами к 10 утра. Пришли в 10.00 нас отфутболили и сказали в час дня. Ну ок. Заселение: напомню, мы прилетели в 5 утра, заполнили документы и сдали вместе с ваучерами. По итогу их успешно потеряли. Пришлось все заполнять заново. И в первую очередь заселяли не нас, а своих граждан, которые только приехали. Ждали заселения больше ДВУХ часов! В столовой еды достаточно, но все налетают как будто еды никогда не видели! Это вообще мрак.
Ну хоть море и пляж не разочаровали, как всегда Тунис на 5) анимация вроде хорошая, прям ребята зажигают.
К сожалению, данный отель не посоветую.

Отдыхали в отеле Эль Муради Клаб Кантатуи с 1 по 11 июля, семья + ребёнок 9 лет.
Прилетели в 5 утра, заселение по документам с 15.00. На ресепшене сразу надели браслеты и дали ключ от номера. Мы были в шоке.
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Морально были готовы ожидать заселения до обеда. А тут такой сюрприз.
На радостях разобрали чемоданы и пошли завтракать в 6 утра. А потом сразу на море.
Главной целью поездки было море. Хотелось поплавать и погреться после холодной Петербургской зимы.
Море очень теплое и приятное. Ветра и волн почти ни разу не было за 11 дней. Лёгкая рябь. Морское дно очень красивое. Местами чистейший песок, где-то наикрасивейшие водоросли, похожие на подводные грибы, где-то камни и ракушки, рыбы и крабы. Я очень люблю рассматривать морское дно, и мне оно понравилось своим разнообразием.
Медузы — да, они есть. Иногда большие голубые, синие, фиолетовые, размером с футбольный мяч; иногда маленькие, прозрачеые, незаметные. Живые и мёртвые, лежащие на дне моря, и поедаемые крабами и рыбками. Кого-то медузы пугают, но точно не меня. Я ими восхищаюсь, любуюсь, и плаваю вместе с ними под водой. Были дни, когда медуз не было вообще, ни одной. А был один день, когда их было реально много, штук 15 на небольшой площади.
Меня и ребёнка пару раз жалили маленькие прозрачные медузы, их совсем не видно в воде. Резкая боль, и на месте ожега появляются мелкие волдыри. Но через 1-2 часа всё бесследно проходит.

Оплатила за все включено, но на месте одели браслет-без алкоголя 🤷🏻‍♀️

Заселялись поздно вечером. Первый бунгало был кошмаром. Телевизор ламповый, мини бара нет, телефона нет, фена нет… пол грязный. После "бакшиша" предложили другой бунгало, там был хоть телевизор плоский, телефон и к нему шнур отдельно, розетку не обнаружили! Стоял холодильник (видимо мини бар) но абсолютно пустой! Это для all inclusive, хоть бы бутылку воды поставили! Кондиционер не реботал. Стаканов, чашек — нет. В умывальнике кран — бежала вода. У двери бунгало стол без стульев. Все претензии написали представителю туроператора, все, что изменилось — заменили пульт кондиционера и принесли полотенце-коврик для ванной. Уборка номера — на троечку. Питание можно поставить 4. Чистота столов, наличие ножа, вилки, бокалов — проблема! Позор для отеля 4 * бумажные стаканчики для чая, кофе! Выбор фруктов скудный — дыня и мандарины, редко гранат, яблоки. Сладости РАДОВАЛИ,, но быстро заканчивались! Морепродуктов — очень мало. Хорошая территория с насаждениями, пляж, море, солнце и большие молодцы группа аниматоров! Песок на пляже в окурках. Отель — максимум 3*. Выводы должны сделать владелец отеля и менеджеры. Не посоветую друзьям!

Отель на твердую троечку. Из плюсов: дёшево, хороший пляж, хорошая еда. Из минусов: персонал ужасно ленивый, причем весь, больше половины гостей — арабы, интернет только в лобби, вечером куча народу и подключиться нереально, ну и номера просто убитые.

В Тунисе восьмой раз, а в данном отеле первый раз. Сейчас пытаюсь отдохнуть здесь, но с таким сервисом хочется уехать. Отель не тянет даже на три звёзды. Питание супер скромное, приоритет гостям из арабских стран. Скопление мелочей недостатков сервиса: отсутствие достаточного количества питьевой воды, фен жду 3 дня, неработающие пульты кондиционера, телевизора, отсутствие холодильника в номере и прочее, напрочь портят впечатление от чудесной природы отеля. Никому не посоветую этот отель!

Из плюсов:заселили в номер в основном корпусе, на третьем этаже, балкон выходит прямо на бассейны, вид отличный в том числе и на море, можно не выходя из номера смотреть вечернюю анимацию.
Но если хотите раньше спать лечь, выбирайте другой номер так как музыка слышна до полуночи даже через закрытый балкон.
По еде :отдельный вход в ресторан, для тех у кого"все включено"по выбор достаточно разнообразный, а главное нет никаких очередей, в отличии от основного входа, где толпы голодных арабов.
4 поставил только по одному минусу, обнаружил что есть муравьи которые ночью, как я понял, обитают в ванной комнате, неприятно.
А в целом остался доволен отдыхом.

Транзакция 0. Она не стоит тех звезд, которые ей присваивают. С тех пор, как я ушел, много расизма и взяточничества, а работник не пришел убирать. Я не рекомендую это (только мое личное мнение).

Просторный и удобный номер. Очень хороший прием, хорошая еда и хорошее обслуживание.

Дружелюбные люди, вежливый персонал, отличное обслуживание.
Очень чистые номера.
Все организовано.
Я попросил брелок для ключей в качестве сувенира.
Сам мастер привез мне один из своих изысканных брелоков ручной работы.
Спасибо команде elmouradi.

Отель удачно расположен.
В пешей доступности парк атракционов и прогулочная зона Порт эль Кантауи.
В отелях сети Mouradi всегда хорошее питание (останавливаюсь в этих отелях уже 10 лет). На завтрак йогурты, пончики, блинчики, хлопья и мюсли. Любители основательно позавтракать найдут яйца, омлет, сыры и колбасы, овощи свежие и запечённые. Обед и ужин на уровне: говядина, курица, индейка, рыба каждый день; бывает баранина и морепродукты (креветки, кальмары). Всегда 2-3 гарнира, овощи-фрукты, сладости, вечером — мороженое.
В отеле чисто, убирают утром и в течение дня. В других отелях часто видела грязную посуду в коридорах и около номеров, так вот здесь такого нет. Если что-то появилось, сразу убирается. Территория тоже чистая, так же как и туалеты в общественных местах. Бывают нарекания на уборку в номерах, но это уже зависит от горничной, которая убирает ваш номер. В принципе, как и везде — как договоритесь.
Персонал всегда приветлив и доброжелателен. Здесь рады всем гостям — проверила на себе. За 10 лет у меня были заселения и по предварительной брони, и спонтанно, с улицы "one bed on one night ". Принимают одинаково хорошо. Бары, рестораны — никаких проблем.

Отличная доступность, рядом магазинчики и торговые центры, для развлечений Hard Rock cafe и маленькие кафешки с местным колоритом (Sunflower очень рекомендую! ), в пешей доступности Порт эль Кантауи.
Отель с большой ухоженной территорией и просторными номерами. Персонал отеля всегда вежливый, улыбчивый, доброжелательный. Заселяют оперативно. Если есть свободные номера, спрашивают: "Какой номер хотите? " (без денег! ). Возникшие проблемы стараются устранить быстро. Пляж большой, чистый, лежаков хватает. Есть еще бассейн, где тоже всё в порядке. Главный ресторан тоже большой, кроме него в сезон работает маленький ресторанчик у бассейна. Выбор блюд хороший. Сейчас видно, что стали экономить, но всегда есть и мясо, и курица, и рыба, фрукты и десерты. С алкоголем тоже всё нормально: хочешь в "чистом" виде, хочешь — сделают веселенький коктейль. Много лет приезжаю в этот отель и, надеюсь, вернусь ещё.
В некоторых номерах уборка могла бы быть лучше.

Почему ваше качество упало так низко? Ваши номера очень грязные, не хватает еды или питья. Почему?

Еда ужасная… муравьи в номере… везде, включая кровати… один и тот же помойка, чтобы есть каждый день. Персонал сделал это место для нас, хотя в течение дня не было детских развлечений.
Ни утюга, ни мини-бара, ни даже бутылки пресной воды в нашем номере раз в 7 дней, ни обслуживания номеров, ни фена. Вино было похоже на питье виноградного сока. Мы обновились до люкса с видом на море, который был очень простым. Он был продан как отель 5☆, поэтому ожидал намного лучше…
Пляж был потрясающий, хотя!

Действительно хороший персонал и команда аниматоров, особенно даули и сафф и две девушки, лучший пляж у бассейна и зона ресепшн, увидимся в октябре для второго раунда СПАСИБО БОЛЬШОЕ.

С чего начать.
Пища. Они не обслуживают англичан.
Нет масла для хлеба или булочек только утром.
Мы жили на салате вся горячая еда холодная.
Они больше обслуживают немцев и французов.
Официанты не интересуются английским языком, когда их просят о чем-то, но обращают внимание на микробов и французских отдыхающих.
Отель должен быть 2 звезды, а не 5
Очень старый внешний вид нуждается в работе, проделанной с ним.
Только положительным является то, что номера очень просторные.
Больше не приеду.