Magdalena Grand Beach & Golf Resort

Если бы этот отзыв основывался исключительно на работе обслуживающего персонала и его усилиях в сложившейся сложной ситуации, он был бы 5 звёзд. Отдельное спасибо Лизе за любезное согласие напечатать несколько речей для свадьбы, на которой мы собирались присутствовать. Она была очень любезна.
Что касается нашего 4-дневного пребывания с 24 сентября 2025 года, то 2 из 4 ночей у нас в номере не было воды. В первую ночь без воды мы не могли принять душ, воспользоваться ванной и т. Д. До следующего утра, после дня, пропотев на ужасной жаре Тобаго. В последнюю ночь нашего пребывания мы вернулись со свадьбы, и снова не было воды, не могли принять душ, воспользоваться ванной и т. Д. И вода не появилась и на следующее утро, поэтому мы выехали. Мы оба раза просили переселить нас в номер с водой, но нам сказали, что её нет. Нам также пришлось постоянно звонить, чтобы узнать о ситуации с водой. Кроме того, единственным источником света в номере были две прикроватные лампы, одна из которых не работала и так и не была отремонтирована за время нашего пребывания, поэтому нам пришлось терпеть очень слабое освещение.
В стоимость нашего пакета входил качественный завтрак «шведский стол», и нам он очень понравился, за исключением одного утра, когда у них закончилась еда, и гости были расстроены – похоже, им не хватало персонала.
При выезде я сообщил обо всех проблемах милой сотруднице ресепшена Кристал и спросил, что можно сделать, учитывая все эти проблемы с нашим проживанием.

Отель и гольф-курорт Magdalena Grand Hotel and Golf Resort дарит незабываемые и гостеприимные впечатления. Он расположен на атлантическом побережье Тобаго, на живописном участке береговой линии. Общественный пляж с естественной красотой и тёмным вулканическим песком придаёт ему особый колорит. Поскольку пляж обращён к Атлантике, прибой может быть сильным, а вода не подходит для купания. Песок, хоть и необычный, крупный и не подходит для загара. Тем не менее, шум волн и вид на открытый океан дополняют атмосферу курорта и ощущение места.
Даже несмотря на то, что некоторые зоны находятся на реконструкции, курорт остаётся чистым, аккуратным и приятным для прогулок. Каждое открытое пространство и сад демонстрируют заботу и внимание. Ландшафтный дизайн красочный, гармоничный и ухоженный, что создаёт ощущение умиротворения и организованности.
Настоящая сила Magdalena Grand — это его сотрудники. Персонал гордится своей работой и относится к каждому гостю с искренней теплотой. Обслуживание на всей территории отеля одинаковое, и каждая встреча кажется личной.
В ресторанах Донна, Даймонд и Натиша обеспечивают превосходное обслуживание. Будь то в Salaka или во время завтрака «шведский стол», они внимательны, любезны и всегда профессиональны. Они помнят предпочтения гостей, предугадывают их потребности и добавляют дружескую нотку, которая делает каждую трапезу приятной.
Найджел в баре у бассейна привносит в свою работу энергию и гостеприимство.

Я останавливался в этом отеле на три дня.
В вестибюле велись ремонтные работы, но это не повлияло на наше пребывание. Номера были чистыми, но устаревшими, и возникла проблема с водой, которую устранили через несколько часов.
Персонал был превосходным, мистер Тефано и мистер Мур были очень любезны и вежливы.
Нам разрешили выехать очень поздно, что неслыханно в гостиничном бизнесе.
Пруды с лилиями, а также ухоженная территория и бассейны – это нечто особенное.
Птицы и утки тоже стали прекрасной частью нашего отдыха.
Я считаю, что мы получили отличное соотношение цены и качества.
К нам относились так хорошо, что я без колебаний остановлюсь в этом отеле, когда в следующий раз приеду на Тобаго.

Мы с семьёй останавливались в отеле Magdalena в начале октября 2025 года и остались очень довольны. Расположение отеля просто потрясающее, с прекрасно ухоженной территорией — нам особенно понравился пруд с водяными лилиями перед входом. Хотя общие зоны отеля не помешали бы обновлению, ремонтные работы уже велись во время нашего пребывания. И отель, и наши номера были очень чистыми, а персонал был приветливым, дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.

Фотографии, представленные в рекламе, сделаны «в новом состоянии». А не «как есть». Отель очень старый: некоторые места заклеены скотчем (что опасно), краска на стульях и на полу у бассейна облупилась. Шезлонги сломаны. В своё время он был бы великолепен. Впрочем, вы получаете то, за что платите.
Номера простые, но чистые.
Еда хорошо охлаждается и красиво сервируется, однако выбор ограничен, и обычно некоторых блюд «нет» в меню.
Многие сотрудники просто восхитительны: официанты (Найджел и Дэниел) ), официантки (Донна, Виктория, Даймонд), другие, которых я не знаю или не могу вспомнить, повар (Рэйчел), маляр (Энтони). Все вежливые и дружелюбные.
Игра в гольф была приятным развлечением, поле в прекрасном состоянии. Клюшки, которые можно взять напрокат, в плохом состоянии, старые, стоят 27 фунтов стерлингов за сет.
Пляж подметают трактором, но купаться там нельзя, и повсюду пахнет водорослями.
Мы в полной мере насладились отдыхом, к счастью, погода была к нам благосклонна все две недели. Думаю, иначе отдых был бы унылым, стоит отметить, что никаких развлечений не предусмотрено.
Развлечения: певец по пятницам в ресторане (тот же ресторан). Караоке по субботам.

Я останавливался в этом отеле на неделю, чтобы отпраздновать 70-летие друга. Я хотел бы выразить огромную благодарность следующим сотрудникам. Мистер Мур, менеджер, он помогал нам без ограничений. Любая просьба никогда не была обременительной. Даймонд и Дэниел в ресторане были превосходны. Даймонд всегда была готова помочь, чем могла. Всегда делала мне горячий шоколад по утрам. Когда она отсутствовала 2 дня, никто из сотрудников не хотел делать мне горячий шоколад. Тогда Дэниел сказал, что я сделаю его сам, он был приятным молодым человеком, всегда шутил над нами. Он настоящий общительный человек. Спасибо всем.
Отелю не помешал бы ремонт в номерах, но, несмотря ни на что, мне было комфортно в своем номере.
У меня было все включено, еда вечером, когда она была доступна, была очень вкусной. Мы всегда ужинали в 8 вечера, иногда того, что было в меню, не было в наличии.
Мы ездили в Пиджен-Пойнт на бесплатном транспорте, что было отлично для группы.
Когда пришло время выписываться, мистер Мур выделил нам номер, чтобы мы могли принять душ перед отъездом.
Мистер Мур, Даймонд и Дэниел, продолжайте в том же духе, до следующей встречи.
Карен и Невилл, комната 251

Мой отдых в Magdalena Grand был просто потрясающим. Завтрак был отличным, вид – потрясающим, а пляж – просто потрясающим. В целом, всё это создаёт ощущение «роскоши», но без излишеств. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а парковка – удобной.
Да, здесь немного дороговато, но мне всё равно очень понравилось, и я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Отличный отель. Инфраструктура старая, но в хорошем состоянии. Номера недавно отремонтированы, довольно уютные и относительно современные. Из всех номеров открывается вид на океан. Еда отличная, а персонал дружелюбный. Легко расслабиться.

Живописная и безмятежная обстановка – идеальное место для полноценного отдыха и восстановления сил.
Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и любезным. Номера чистые, хотя сантехнику в ванной комнате, в частности, не помешал бы ремонт.
Особая благодарность Лизе и Микеше на стойке регистрации, благодаря которым мы почувствовали себя желанными гостями.

Во время своего недавнего визита на Тобаго я заглянул в Magdalena Grand, чтобы оценить кухню и атмосферу. Меня тепло встретил дружелюбный и внимательный персонал. Лиза, консьерж, предложила мне экскурсию по отелю, на что я любезно согласился. Я осмотрел номера на первом этаже рядом с лифтом, а также прогулялся вдоль бассейна. Атмосфера там была умиротворяющей и прекрасной. Я поужинал в пабе Robinson Crusoe, где меня прекрасно обслужила Дейлин. Не говоря уже о том, что еда была просто невероятной. Настоятельно рекомендую.

Мы прибыли в, казалось бы, прекрасно оформленный отель. Регистрация прошла быстро, без проблем, шведский стол был обильным, на вкус отличным, а официанты — милейшие маленькие создания. Однако мы можем сказать, что с этими молодыми людьми в этом отеле обошлись плохо. Боятся назвать имена других сотрудников, когда гость спрашивает, а когда спрашиваешь, хорошо ли им платят, они отвечают: «Не могу ответить», хмурясь. Я не могу терпеть бизнес, который плохо обращается со своими сотрудниками, особенно когда они стараются изо всех сил. Отель устарел и разваливается. Поле для гольфа нуждается в ремонте, полотенца старые, наблюдая за ними, я могу сказать, что ими пользовались несколько сотен человек. У них есть детская площадка, которая просто стоит там и выглядит совершенно нормально, возможно, нуждается в некотором ремонте. Но, по словам персонала, она закрыта уже много лет. Номера маленькие и очень опрятные, но старые и с запахом плесени. Водоросли были там все время нашего пребывания, они не предприняли никаких усилий, чтобы убрать их, обычно в других отелях они не оставляли их так долго, чтобы они не создавали резкий запах. Если бы их целью было отпугивание демонов, это было бы уместно, но этот запах только отпугнет новых гостей, пахло фекалиями. Когда я говорю, что этот отель разваливается, я имею в виду именно это. Кусочки валяются повсюду, и постоянно вы видите рабочих, которые изо всех сил пытаются собрать этот отель по кусочкам каждый день.

Избегайте этого поля — плохое обслуживание, неприветливый персонал и некомпетентное управление.
Недавно мы играли на поле для гольфа Magdalena Grand Beach & Golf Resort в Тобаго и, к сожалению, остались очень разочарованы.
Мы прибыли вовремя на наше стартовое время в 7:00 утра, но обнаружили, что клуб закрыт. Охранник сказал нам, что руководство опаздывает. Когда менеджер Тамара Филипп наконец прибыла около 7:20 утра, ее первым комментарием было не извинение, а жалоба на то, как было расположено наше транспортное средство. Не совсем теплый прием.
Прошло еще 15 минут, прежде чем открылся магазин, и она сказала нам, что у нас не забронировано стартовое время, несмотря на то, что мы назвали ей имя сотрудника, который забронировал место. Вместо того чтобы решить проблему, она отмахнулась и не предложила никаких извинений или решения.
Затем последовало предупреждение: если пойдет дождь, то проверки на дождь не будет. Ладно, но проблемы продолжались. Нам сказали, что для аренды гольф-кара нам нужно водительское удостоверение — требование, о котором мы не сообщали при бронировании. В конце концов мы показали фотографию разрешения, которого, как нам показалось, было достаточно, но затем нам сказали, что если нас поймают с тележкой на поле, они заберут ключи. Все общение было конфронтационным и враждебным.
Ни разу мы не получили извинений. На самом деле, с самого момента нашего прибытия мы чувствовали себя нежеланными гостями.

Помните, что это небольшой остров, поэтому отправляйтесь туда с чувством расслабленности, и это спокойный, все еще борющийся с Ковидом остров!
Мы также приехали с низкими ожиданиями, но он нас поразил!
Что я могу сказать, мы провели здесь самое удивительное время! Персонал… все они проявили к нам только доброту, готовность помочь и любовь!
Нам повезло, что мы ни разу не ждали больше 10 минут, пока нам принесут напиток, а еду — 25-30 минут, когда мы заказали еду! (но, может быть, потому, что мы были вежливы и вежливы, мы не торопили их? )
Мы наслаждались всей едой и понимаем, что некоторых вещей не было в наличии, но зачем им приносить дорогие продукты, чтобы все испортить (я бы сказал, что отель был заполнен всего на 20%! )
Персонал… У нас лично было только потрясающее обслуживание, даже когда я сказал, что мы хотим попробовать двойные порции (местная уличная еда), девушка на стойке регистрации, извините, я забыл ваше имя, собиралась принести нам их, но не смогла, потому что киоск был закрыт, поэтому мы заставили нашу гильдию съездить, чтобы зайти к нам! ❤️❤️ они были восхитительны, пожалуйста, люди, попробуйте их!
Когда поездка отменилась, мы легко заказали такси на ресепшене, чтобы отвезти нас в Пиджен-Пойнт, и пляж был в нашем распоряжении, и мы ели потрясающие горячие пироги (теперь я пытаюсь приготовить их дома), и это было лучшее, что мы сделали, когда пляж был в нашем распоряжении!
Затем мы с помощью местного жителя получили такси обратно!

Сложно оценить этот отель. В нем нет ничего плохого, но он старый и уставший. Пока мы там были, там велись работы. Во-первых, я попросил номер поблизости, так как у меня проблемы с передвижением, и нас поселили далеко от ресторанов и вестибюля. Они сказали, что это единственный доступный двухместный номер, но, учитывая, что отель был невероятно пуст, я не уверен, что верю в это. Пожалуйста, напишите им по электронной почте, если у вас есть какие-либо особые требования. Еда была нормальной. Шведский стол был часто закрыт, и еда была очень однообразной, но мы всегда находили что-нибудь поесть. Меню обеда было таким же, как в пабе и гриле каждый день. Очень ветрено, так как отель выходит на Атлантику. Всегда были свободные шезлонги, но, как уже упоминалось ранее, отель был практически пуст. Мебель в номере была приемлемой, но очень старой, и номер нуждался в перекраске. Номер убирали каждый день, а полотенца меняли с перебоями. Шезлонги были мешаниной хорошего и пластикового, и большинство зонтиков не работали должным образом. Он находится на поле для гольфа, что великолепно, но хотя на курорте есть магазины, лучше, наверное, заказать тур, если вы хотите заняться шопингом. Отель предлагает бесплатный трансфер до пляжа Пиджен-Пойнт. Не заказывайте туры через отель или представителя, попробуйте найти гида или проводника со значительно более низкими ценами на те же туры.

Расположение прекрасное, но мой опыт был ужасным. Недавно провел здесь четырехдневный отпуск, и обслуживание было просто ужасным. Стоимость была намного выше, чем на других курортах с гораздо лучшим обслуживанием и питанием. Завтрак был простым, с одними и теми же вариантами каждое утро — единственным изменением был овощ дня. Водонагреватель сломался, и, несмотря на несколько просьб о помощи, они настаивали, что у них были проблемы с этим во всем отеле, в то время как другая группа персонала заявила, что проблема была только в крыле, в котором мы находились. Моим детям было хуже всего купаться, так как они использовали ванну, и она была не только очень холодной, но и ржавой и коричневой, что они очень презирали. Они предложили возмещение в размере 500 долларов за неудобства, однако настояли, что эти деньги нужно было выкупить в ресторане. Когда мы пошли в ресторан, они сказали, что не смогут сделать исключение, чтобы забрать еду из шведского стола, несмотря на то, что объяснили, что мы не сможем пообедать из-за времени полета. У меня был лучший опыт здесь 8 лет назад, но, похоже, гости теперь на втором плане, а не в приоритете.
Мы также запросили детскую кроватку, когда впервые заселились, и ждали ее несколько часов, пока нам не пришлось звонить и просить снова. Полотенца для бассейна закончились, когда мы пошли забирать их, поэтому мы взяли последние два, а они обещали принести два других запрошенных в наш номер. Этого так и не произошло.

Мы недавно останавливались в этом отеле на неделю. Это был наш повторный визит, поскольку мы были здесь около 7 лет назад. Как же отель испортился… При подходе он выглядит прекрасно. Нас поселили в номере на первом этаже с южной стороны. Он был очень маленьким, темным и грязным, совсем не таким, как раньше. Запах был ужасным, как от канализации. Я пошла на ресепшен и попросила поменять номер, но мне сказали, что мне придется вернуться утром, и тогда они попытаются поменять номер. Наше бронирование давало нам право на улучшенный номер класса люкс с видом на море. На следующее утро нас переселили в номер на том же этаже, что и ресепшен — гораздо лучше, прекрасный открытый светлый номер с потрясающим видом, и, как ни странно, запах был не таким сильным, как на нижнем этаже. Говорят, что это из-за водорослей, но когда мы были здесь в прошлый раз, тогда были проблемы с водорослями, и мы не могли выйти на пляж, но я не помню, чтобы запах был таким сильным. На Барбадосе сейчас проблема с водорослями на атлантической стороне, но отель нанимает персонал для уборки пляжа. Не понимаю, почему этот отель не может этого сделать. Кондиционер не очень эффективный, а вода в душе едва поднимается выше еле теплой. Есть ванна, но мы ей не пользовались. Номер был убран на хорошем уровне.
Поскольку отель был не полностью заполнен, не все рестораны и бары были открыты.

Прекрасно провели время в отеле Magdalena Grand, есть только несколько небольших недостатков.
Еда: от очень хорошей до превосходной. Рыбные блюда были первоклассными. Шведский стол всегда предлагал хороший выбор, а изысканные рестораны не разочаровали.
Номер: большой, хорошо оборудованный и прекрасный балкон. Наш кондиционер не работал даже после того, как мы поменяли номер, но это не испортило нашу поездку.
Пляж: на территории отеля его нет из-за водорослей, которые находятся вне контроля отеля.
Бассейн: отличный, с достаточным количеством шезлонгов.
Напитки: хорошего качества и всегда подавались с разговором и улыбкой.
Персонал: вежливый, услужливый и информативный. Даймонд была прекрасной официанткой.
В целом: большое спасибо.
На что обратить внимание: скользкие полы и лестницы после дождя. Может быть, какие-нибудь нескользящие коврики.