Magdalena Grand Beach & Golf Resort

Во время моего пребывания в отеле Magdalena меня особенно впечатлило обслуживание клиентов: персонал был чрезвычайно отзывчив и внимателен ко всем потребностям и просьбам. Я был фотографом на свадьбе, которая проходила в отеле, и провел там всего одну ночь в день свадьбы. Мои единственные претензии касались того, что кондиционер в номерах, где готовилась свадебная процессия, и в зале Tavaco, где проходила церемония, практически не работал, что делало пребывание менее комфортным для свадебной процессии и гостей. Кроме того, дверь моего номера постоянно раскачивалась ветром (даже в закрытом состоянии), издавая неприятный шум, который мне удавалось заглушить только тем, что я подставлял стул к двери во время сна. Предложение: пожалуйста, добавьте в номера небольшую микроволновку — поскольку я провел там всего одну ночь, выбор блюд был ограничен, так как я работал весь день над подготовкой к свадьбе. Помимо свадебного ужина, я мог быстро перекусить только холодной едой и закусками, которые взял с собой, до завтрака следующего утра.

Замечательные люди, замечательный отель. Мы выбрали пакет «все включено». Персонал был очень дружелюбным. Назову несколько имен: Некиша на ресепшене, Карен – шеф-повар, Сесилия (аниматор), Верлан – официант, Даймонд – официантка. И отдельное спасибо менеджеру Карине Деокиесинг и всем остальным сотрудникам, которых я не упомянула.

Я сейчас здесь нахожусь в качестве гостя на четыре дня — сегодня второй день, и я уже могу сказать, что это худший опыт в моей жизни.
Во-первых, мы потратили чуть меньше 1000 долларов США на проживание здесь на эту неделю. За такую ​​цену многое оставляет желать лучшего.
Как будто обветшалого, разрушающегося здания было недостаточно, абсолютный отказ персонала признать это просто смешон. Целые крылья этого отеля огорожены и «находятся на ремонте», что, по сути, означает, что он признан непригодным для проживания.
Когда мы приехали, нам предложили ранний заезд, и мы согласились, потому что очень устали от поездки. Поднявшись в номер, мы обнаружили, что там еще идет уборка, поэтому мы подождали снаружи, пока уборщица закончит мыть пол. Она сказала нам подождать минуту, пока он высохнет, что мы и сделали.
Как сказал Губка Боб: «ДВА ЧАСА СПУСТЯ», мы все еще ходим на цыпочках по мокрому полу. Если она изобрела неиспаряемую форму воды, то ей респект, но, Боже мой!
Если мокрого пола было недостаточно, кондиционер еще и сломался.
Обвинив НАС в том, что мы оставили дверь на веранду открытой (чего мы не делали), нас переселили в другой номер, что потребовало повторной упаковки вещей и переезда, что, честно говоря, дважды за один день очень утомительно.
Ночь прошла без происшествий, но вот сегодня утром мы здесь, без воды и без единой капли. Попытки связаться с ресепшеном — 6 неудачных (телефон в номере не работает, а все указанные местные номера не обслуживаются).

Сам отель прекрасен, а его инфраструктура потрясающая. Однако цена пакета «все включено» слишком высока для того, что на самом деле предлагается.
Во-первых, персоналу срочно необходима надлежащая подготовка в сфере гостеприимства, особенно по вопросам взаимодействия с иностранными гостями. Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер еще не готов, потому что отель якобы «полностью забронирован». Однако за все время нашего пребывания, если мы и видели на территории отеля 10 гостей, это было бы преувеличением. За исключением официанток в ресторане Kalina, остальной персонал продемонстрировал очень слабое понимание обслуживания клиентов или того, как обращаться с иностранными туристами. В целом, обслуживание было разочаровывающим.
Кроме того, меню еды и напитков, включенное в пакет «все включено», невероятно ограничено для курорта, который заявляет о своей «полной заполненности». Разнообразие и качество просто не оправдывают цену.
Тем не менее, отель, несомненно, красив и визуально впечатляет. У него большой потенциал, но обслуживание нуждается в значительном улучшении, чтобы соответствовать качеству отеля.

Отель Magdalena Grande… Когда-то жемчужина Тобаго, теперь он превратился в в лучшем случае посредственный отель. Неудачное расположение привело к тому, что он постоянно находится на пути саргассовых водорослей, которые источают ужасный запах. Вдобавок к этому, фасад отеля обветшал и находится в плачевном состоянии. Однако номера безупречны. Мой номер был чистым и комфортным! Отелю необходимо резко снизить цены и цены в баре, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить доход на ремонт. Но их неоправданно высокие цены не привлекут необходимое количество посетителей для увеличения доходов.

Мы ненадолго задержались здесь, и это место просто великолепно. Персонал был дружелюбным и вежливым. Номера прекрасные, в отличном состоянии, а вид из нашего номера захватывает дух. Мы обязательно вернёмся сюда на более длительный срок. Определенно, это место высшего класса, я бы рекомендовал его всем.

Когда-то это был великолепный отель, но сейчас он приходит в упадок, хотя и ведутся ремонтные работы. Большинство сотрудников дружелюбны, особая благодарность Келли в баре, которая обыграла нас в домино и развлекала нас. Руниеса и Джвани в баре, Донна в ресторане, Кристал и Даниэлла на ресепшене и замечательная Лиза по работе с гостями. Весь персонал Kalinas/гриля был превосходным и трудолюбивым. Персонал на завтраке был равнодушным и неряшливым, еду не пополняли, когда она заканчивалась, и приходилось искать сотрудников, чтобы заказать чай/кофе. Исключением была Донна, которая очень много работает и является прекрасным человеком. Паб Robinson Crusoe был прекрасным, а еда хорошей. Номера были просторными, удобными и чистыми. Мы привыкли к запаху водорослей, поэтому он нас не слишком беспокоил. Нам очень понравилась дружелюбная кошка отеля, которую мы назвали Мармальд и кормили лакомствами. Единственный недостаток – отель находится немного в стороне от основных маршрутов, к тому же здесь очень тихо и мало развлечений. В отеле также иногда заканчивались некоторые напитки и еда. В целом, хорошее пребывание, единственная причина, по которой я бы не вернулся, — это расположение и ограниченный выбор развлечений.

Это место было ПОТРЯСАЮЩИМ!
Весь персонал был очень дружелюбным, и когда что-то нужно было сделать (например, мне понадобилось еще шампуня, потому что у меня длинные волосы), они сделали это меньше чем за 5 минут и дали мне даже больше, чем нужно!
Бассейн и все удобства тоже потрясающие. Мы отлично провели время у бассейна с баром, барменша, кажется, ее зовут Шэрон, была великолепна.
Отдельное спасибо мужчине в коричневой рубашке, который был на ресепшене, когда мы пришли во вторник, 21 апреля, утром, он был очень отзывчивым и добрым! Он приготовил нам лучший ромовый пунш, который я когда-либо пробовала, его подают сразу после входа.
Если вы любите гольф, обязательно посетите это место, потому что утром вы можете сыграть 9 лунок, а затем остаток дня отдохнуть у бассейна или отправиться на один из потрясающих пляжей рядом с отелем.
В общем, это был потрясающий опыт, а завтрак стал вишенкой на торте!

Мы только что провели фантастическую неделю в отеле Magdalena Resort на Тобаго. Нас встретила Лиза (главный консьерж), которая проводила нас в номер и искренне старалась сделать все возможное, чтобы наша неделя прошла замечательно. Весь персонал был очень дружелюбным, улыбчивым, услужливым, ничто не доставляло им никаких хлопот. Жаль, что я не помню имен всех, кто работал на завтраке, обеде, ужине и в барах, чтобы упомянуть их в этом положительном отзыве. Жаль, что пляж недоступен из-за разлива нефти два года назад, в результате которого он покрыт водорослями. Однако дважды в неделю курсирует шаттл до Пиджен-Пойнт, действительно красивого пляжа. Место потрясающее, и Тиффано провел для нас экскурсию на природу, показав и рассказав нам очень многое. Мы также взяли напрокат велосипеды и отлично провели время, исследуя плантацию. Во время нашего пребывания был День матери, и наш сын связался с Лизой, чтобы договориться о подарке для меня. Она лично украсила наш номер цветами и зеленью, а затем заказала для меня спа-процедуру. Я была так тронута и очень благодарна ей за это. В целом, это был чудесный отдых с прекрасными воспоминаниями.

Провела здесь несколько дней после карнавала, и должна сказать, что мне очень понравилось. Персонал просто потрясающий. Еда была хорошая и неизменно качественная. Из минусов – отсутствие настоящего пляжа, так как течение слишком сильное для купания. Кроме того, отелю определенно требуется капитальный ремонт. Много ржавчины, но, учитывая расположение на берегу океана, я понимаю, почему. Мой номер тоже нуждался в обновлении. Дверь в душевой кабине казалась такой, что вот-вот отвалится, и кое-где были повреждения. Однако могу сказать, что они убирают все номера каждый день. Мой номер был безупречно чистым, и я видела, как они убирали. В целом, мне понравилось мое пребывание, и я бы вернулась сюда снова, если когда-нибудь окажусь на Тобаго.

Как человек с ограниченными возможностями, пользующийся скутером, я всегда очень нервничаю, отправляясь в новое место, потому что никогда не знаю, сможет ли комплекс удовлетворить мои особые потребности. Мне не о чем было беспокоиться: по прибытии в The Magdalena Resort меня тепло встретил Стефано, который быстро помог мне собрать скутер. Затем он показал мне всё и указал на пандусы для доступа в разные зоны, которых было предостаточно. Не было ни одной зоны, куда я не мог бы добраться, а лифты обеспечивали достаточно места для моего скутера, что случается не всегда. Позже я самостоятельно прогулялся по всей территории закрытого комплекса, что дало мне независимость, которая так важна для меня. Еда состояла из местных блюд с большим количеством свежих продуктов, а бармен Найджел подал отличный ромовый пунш, приготовив его именно по моему вкусу. Персонал был в восторге от всего, я определенно остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую всем, у кого есть проблемы с мобильностью.

Персонал очень внимателен к нашим потребностям. Лиза, управляющий директор, держит руку на пульсе. Мы остались очень довольны пребыванием. Отдельно стоит отметить отличное обслуживание Халиды, которая интуитивно, без нашей просьбы, подошла к нам и решила нашу небольшую проблему. Это показало её преданность делу профессионального обслуживания клиентов. Как гольфисты, мы получили огромное удовольствие от игры в гольф на первоклассном поле для гольфа, где была отличная система бронирования и трансфер на багги от отеля. Однако состояние писсуаров в здании мужского поля для гольфа и качество обслуживания на стойке регистрации в клубном доме оставляют желать лучшего.

Я провел две недели в отеле Magdalena Grand Hotel and Golf Resort на Тобаго и хотел поделиться своими впечатлениями о том, что пребывание оказалось действительно приятным. Курорт расположен на побережье Атлантического океана, что означает широкие виды на океан и постоянный морской бриз. Пляж перед отелем общественный и открытый, но он не идеален для купания, потому что вода может быть неспокойной. Пляж не находится под управлением отеля. Тем не менее, он отлично подходит для прогулок или для того, чтобы спокойно посидеть и понаблюдать за волнами.
Территория курорта красивая и очень ухоженная. Реджинальд выделялся, он очень гордится своей работой по поддержанию бассейна и прилегающей территории. Всё выглядит опрятным и ухоженным, от сада до дорожек. Мой номер был безупречно чистым и убирался ежедневно, кровать была очень удобной с качественным постельным бельем. Некоторые помещения ремонтируются, что нормально для отелей, расположенных так близко к морю и под палящим солнцем. Улучшения не мешают пребыванию, и очевидно, что отель вкладывает средства в поддержание чистоты и порядка.
Лучшим моментом пребывания был персонал. Они приветливы, профессиональны и искренне дружелюбны, начиная с Холлиса на стойке регистрации и заканчивая сотрудниками стойки регистрации. Вы чувствуете заботу в каждом уголке отеля.
Донна, Даймонд и Натиша были великолепны в ресторане Salaka и на завтраке «шведский стол». Они всегда встречали гостей с улыбкой и запоминали их предпочтения после первого дня.

Если бы этот отзыв основывался исключительно на работе обслуживающего персонала и его усилиях в сложившейся сложной ситуации, он был бы 5 звёзд. Отдельное спасибо Лизе за любезное согласие напечатать несколько речей для свадьбы, на которой мы собирались присутствовать. Она была очень любезна.
Что касается нашего 4-дневного пребывания с 24 сентября 2025 года, то 2 из 4 ночей у нас в номере не было воды. В первую ночь без воды мы не могли принять душ, воспользоваться ванной и т. Д. До следующего утра, после дня, пропотев на ужасной жаре Тобаго. В последнюю ночь нашего пребывания мы вернулись со свадьбы, и снова не было воды, не могли принять душ, воспользоваться ванной и т. Д. И вода не появилась и на следующее утро, поэтому мы выехали. Мы оба раза просили переселить нас в номер с водой, но нам сказали, что её нет. Нам также пришлось постоянно звонить, чтобы узнать о ситуации с водой. Кроме того, единственным источником света в номере были две прикроватные лампы, одна из которых не работала и так и не была отремонтирована за время нашего пребывания, поэтому нам пришлось терпеть очень слабое освещение.
В стоимость нашего пакета входил качественный завтрак «шведский стол», и нам он очень понравился, за исключением одного утра, когда у них закончилась еда, и гости были расстроены – похоже, им не хватало персонала.
При выезде я сообщил обо всех проблемах милой сотруднице ресепшена Кристал и спросил, что можно сделать, учитывая все эти проблемы с нашим проживанием.

Отель и гольф-курорт Magdalena Grand Hotel and Golf Resort дарит незабываемые и гостеприимные впечатления. Он расположен на атлантическом побережье Тобаго, на живописном участке береговой линии. Общественный пляж с естественной красотой и тёмным вулканическим песком придаёт ему особый колорит. Поскольку пляж обращён к Атлантике, прибой может быть сильным, а вода не подходит для купания. Песок, хоть и необычный, крупный и не подходит для загара. Тем не менее, шум волн и вид на открытый океан дополняют атмосферу курорта и ощущение места.
Даже несмотря на то, что некоторые зоны находятся на реконструкции, курорт остаётся чистым, аккуратным и приятным для прогулок. Каждое открытое пространство и сад демонстрируют заботу и внимание. Ландшафтный дизайн красочный, гармоничный и ухоженный, что создаёт ощущение умиротворения и организованности.
Настоящая сила Magdalena Grand — это его сотрудники. Персонал гордится своей работой и относится к каждому гостю с искренней теплотой. Обслуживание на всей территории отеля одинаковое, и каждая встреча кажется личной.
В ресторанах Донна, Даймонд и Натиша обеспечивают превосходное обслуживание. Будь то в Salaka или во время завтрака «шведский стол», они внимательны, любезны и всегда профессиональны. Они помнят предпочтения гостей, предугадывают их потребности и добавляют дружескую нотку, которая делает каждую трапезу приятной.
Найджел в баре у бассейна привносит в свою работу энергию и гостеприимство.

Я останавливался в этом отеле на три дня.
В вестибюле велись ремонтные работы, но это не повлияло на наше пребывание. Номера были чистыми, но устаревшими, и возникла проблема с водой, которую устранили через несколько часов.
Персонал был превосходным, мистер Тефано и мистер Мур были очень любезны и вежливы.
Нам разрешили выехать очень поздно, что неслыханно в гостиничном бизнесе.
Пруды с лилиями, а также ухоженная территория и бассейны – это нечто особенное.
Птицы и утки тоже стали прекрасной частью нашего отдыха.
Я считаю, что мы получили отличное соотношение цены и качества.
К нам относились так хорошо, что я без колебаний остановлюсь в этом отеле, когда в следующий раз приеду на Тобаго.

Мы с семьёй останавливались в отеле Magdalena в начале октября 2025 года и остались очень довольны. Расположение отеля просто потрясающее, с прекрасно ухоженной территорией — нам особенно понравился пруд с водяными лилиями перед входом. Хотя общие зоны отеля не помешали бы обновлению, ремонтные работы уже велись во время нашего пребывания. И отель, и наши номера были очень чистыми, а персонал был приветливым, дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.