Отзыв об отеле Lanta Corner Resort 3*

Мы посетили этот курорт в феврале 2024 года. Мы были очень рады нашему пребыванию здесь, поскольку на фотографиях и видах отель выглядел потрясающе, и все было великолепно. Там был бассейн с видом на пляж, который выглядел потрясающе! Мы добрались до отеля около 13:30 и позавтракали с обедом, который зарегистрировали в номере. Комната тоже выходила на пляж, и до сих пор все казалось хорошо. Затем мы включили кондиционер, так как комната превратилась в сауну (это был день). Здесь все пошло наперекосяк. Кондиционер вообще не работал, сотрудники не понимали по-английски и использовали приложения для связи, пришел техник и попытался починить кондиционер, но безуспешно. Мы не могли стоять в комнате ни секунды, было так жарко. У одного из нас даже случился тепловой удар. Мы попытались попросить персонал вернуть деньги, поскольку знали, что не сможем оставаться в номере, если кондиционер не будет отремонтирован, и не похоже, что они собирались что-то с этим делать. С их стороны помощи не последовало, поэтому, потратив несколько часов, мы решили пойти на пляж полюбоваться закатом. На пляже мы думали, что остановимся в этом отеле, поскольку уже заплатили так много, а они не согласились вернуть деньги и отменить бронирование. Когда мы вернулись в отель, мы хотели зайти в бассейн, но заметили, что он зеленый и грязный. Через несколько минут после того, как вошел владелец собственности и кричал на нас, он попросил нас немедленно покинуть собственность. В этот момент мы были совершенно потеряны и унижены. Он был груб и не согласился даже поговорить с нами. Они согласились вернуть нам деньги, но грубо попросили нас освободить квартиру. Они позвонили в туристическую полицию, которая даже не спросила нашу точку зрения. (Похоже, у владельца были хорошие отношения с ними! ). В этот момент мы были крайне унижены и хотели просто уйти, поэтому забронировали другой объект и уехали в 8 часов вечера. Был посредник, который помог нам забронировать другой объект недвижимости и был достаточно любезен, и персонал тоже сожалел, но владелец был крайне груб и кричал на нас до самого конца. Он стереотипировал нас. Это был опыт, который заставил нас чувствовать себя ужасно в другой стране, и этот обзор призван помочь людям не пережить ничего подобного. Позже, когда мы просмотрели пять обзоров, мы увидели аналогичный опыт с похожими отзывами. Позже, когда мы переехали в другой дом, мы поняли, что этот тоже находится в укромном месте. Я очень надеюсь, что это поможет и ни у кого не будет такого опыта хх.