Arize Hotel Sri Racha

Остерегайтесь фотографий номеров и отзывов на сайтах бронирования! Номера гораздо хуже, чем на фотографиях. Многие предметы сломаны и непригодны для использования. Wi-Fi не работает, а пол в ванной постоянно мокрый после душа. Даже занавески для душа не предоставили, а розетка для душевой лейки не работала. Техник просто заклеил её скотчем, чтобы она не упала. Обслуживание и руководство ужасные. Запросы по телефону никогда не выполняются; персонал отвечает пренебрежительно. Отель был полностью заполнен по прибытии. Если вы управляете большим отелем на 300 номеров, вам следует сосредоточиться на улучшении обслуживания. Парковка была заполнена, и места не хватало. Ресторан был ужасен; персонала было недостаточно, и каждый стол был нетронут чистой посудой и мусором. Там было невероятно грязно. Я был крайне разочарован. Отзывы не передают всей картины. Предупреждаю всех, кто планирует остановиться здесь во время праздников или фестивалей!

Напор воды был хороший, в номере была ванна, телевизор с Netflix и красивый вид на море.
Однако матрас и подушки были не очень хорошего качества. Завтрак не оправдал свою цену ни по разнообразию, ни по вкусу. На территории отеля не было никаких удобств. Лед стоил 50 бат за ведро. Обслуживание, по сравнению с другими отелями того же уровня и цены, нуждается в улучшении.
В номере должны быть фен и тапочки.
Предоставлялись только маленькие флакончики геля для душа и шампуня; этого недостаточно для двух гостей.
У бассейна было всего несколько шезлонгов, как будто они не хотели, чтобы гости им пользовались.

Я останавливалась на 2 ночи.
Номер был отличный, удобный, с прекрасным видом. Единственным недостатком был завтрак. Я понимаю, что было много посетителей, и они знали, сколько еды нужно приготовить, но еды было недостаточно. Когда я спустилась поесть, почти ничего не осталось, и они не пополнили запасы. Персонал просто стоял и наблюдал за посетителями. Было свежее молоко, но его не доливали; мне пришлось самой просить, и я получала только один стакан за раз. Мой вопрос: зачем они запасаются продуктами?
24 января 2026 года во время завтрака одна сотрудница убирала со столов, а другие помогали убирать тарелки посетителей. Еду пополняли. Но 25 января 2026 года, в воскресенье, всё было ужасно. На столах в обеденном зале были повсюду тарелки и остатки еды. Персонал ничего не сделал, хотя у них не было свободного времени. Они не пополнили запасы еды. Посетители стояли и наблюдали, доедая только остатки еды. Это была пустая трата денег, а персонал был ужасен. Казалось, они косвенно отпугивали клиентов. Они просто стояли и ничего не делали, не убирая тарелки. Все столы были заставлены тарелками, и посетителям приходилось самим убирать свои тарелки, чтобы освободить место. Сначала меня не волновали отзывы; я хотел дать заведению шанс, потому что думал, что они могли улучшиться, но проблема, похоже, в персонале. Я видел, что сегодня они просто стояли и ничего не делали. Посетителям нечего было есть, негде было сесть, и негде было убирать тарелки.

Мы были там во время новогодних праздников. В целом, все было хорошо. Больше всего меня беспокоило время заселения, так как я читала отзывы о длительном времени регистрации, но мы смогли заселиться сразу после 14:00. Из номера открывался хороший вид, а чистота была на среднем уровне. Однако в зоне для завтрака было очень мало персонала. Гостям приходилось самим убирать со столов, иначе им не предоставляли места. Персонала, проверяющего снаружи обеденного зала, не было; можно было просто зайти и поесть. Даже те, кто не забронировал завтрак, могли там поесть, что очень сбивало с толку. Я рекомендую нанимать персонал на неполный рабочий день в праздничные выходные, если вы не хотите нести расходы на это. Я понимаю, что это небольшой город, поэтому нанимать много персонала может быть невыгодно. Возможно, поможет бронирование гостями времени приема пищи на час. Выбор блюд был хорошим, и вкус был неплохим. Бассейн был прекрасным, но у моего партнера после купания появилась сыпь. Персонала должно быть больше. Наблюдая за игрой моего ребенка, я увидела, как китайские клиенты ходят в бассейне в обуви. Хотелось бы, чтобы они уделяли больше внимания чистоте. Если бы я смог снять номер примерно за 1000+ бат, я бы, возможно, остановился здесь снова, но в пик сезона цены начинаются от 3000+ бат. Если вы найдете его по такой цене, я бы сказал, что это того не стоит.

Номер был хороший, номер Superior Ocean View был чистым, с прохладным кондиционером, сильным напором воды и видом на море. В номере были две бутылки воды. Отель в целом был чистым. Завтрак был вкусным и разнообразным.
Пьяные спагетти.
Кханом Джин Нам Я Пу 👍
Йен Та Фо Талай 👍
Том Кха Гай.
Суши Роллы 👍
Жареный рис с крабами.
Буалой из молодого кокоса 👍
Салат-бар.
Фрукты.
Яичница, омлет.
Торт, панна котта, хлеб, хлопья и кофе.
Требуется улучшение.
На ресепшене был только один администратор, вероятно, стажер, из-за чего регистрация заселялась медленно и было несколько мелких ошибок. Отель начинает нуждаться в ремонте.
Внезапно в дверь постучал сотрудник, осмотрел дверь и вошёл, сказав, что мы уже выехали. Я очень удивлен таким обслуживанием.

Мы провели здесь четыре ночи, забронировав большую компанию из примерно 70 номеров. В целом, мы были очень впечатлены, и отель стоил своих денег.
1. Регистрация заезда > Мы заранее договорились с отелем, и персонал подготовил для нас ключи-карты, так что нам не пришлось долго ждать. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, вежливым и обеспечивал превосходное обслуживание.
2. Номера > У нас были номера разных форм и размеров с видом на море и горы. В целом, они были просторными, чистыми и удобными, с микроволновыми печами и стиральными машинами (сотрудники даже стирали в них свою рабочую одежду). Единственная претензия заключалась в том, что кондиционер было сложно настроить (в номере было очень холодно). Было бы здорово, если бы они предоставили инструкции по регулировке температуры. Система горячего водоснабжения также работала нестабильно. В остальном я был очень впечатлен.

Номер был отличный, стоил своей цены, чистый, а персонал был замечательным. Я волновался после прочтения отзывов, но по прибытии всё оказалось нормально (хотя и поздно).
В целом, всё было нормально, и мне понравилось. Я обязательно остановлюсь там снова.
Однако, скорее всего, это будет не в праздники, так как, как следует из отзывов, там, скорее всего, будет многолюдно. Мы останавливались в пятницу и субботу вечером, и всё было отлично.
Персонал сообщил мне, что есть онсэн, но это был тёплый бассейн. Лично меня это не смутило. На мой взгляд, онсэн — это как японский горячий источник. Чтобы не возникало недопонимания, нужно чётко указывать, что это тёплый бассейн.

Лично мне номер понравился: он был очень хорошим и чистым. Система кондиционирования немного сбивала с толку. Приходилось включать его и ждать, пока он постепенно остынет. Вид на горы из номера был прекрасным. Считаю, что мне очень повезло. Читая отзывы других, могу сказать несколько вещей, к которым можно придраться.
1. Парковка находится на улице, и если идёт дождь, она становится мокрой. Судя по парковке и номерам, это не одно и то же. Людей больше, чем парковочных мест, так что парковка простирается до самого отеля. Приходится парковаться небольшими группами. Отель совсем не выглядит дорогим. А перед отелем ночью темно. Возможно, дело в интерьере.
2. На стойке регистрации не хватает персонала. Очереди на регистрацию заезда и отъезда невероятно длинные. Боже мой!
3. Завтрак оказался не таким уж хорошим, как заявлено. Он был сухим. Японская еда состояла из небольшого количества суши. Люди схватили его, и он исчез в мгновение ока. Это было похоже на поход в благотворительную столовую и драку за него.
4. Некоторые места начинают разрушаться, кое-где плитка треснула. Смешно, но это нужно исправить.

Мне довелось остановиться на две ночи в одном номере. В отеле сейчас действует специальная акция.
Что касается бронирования:
Я позвонил в отель напрямую, чтобы забронировать номер. Персонал был вежливым и быстро оформил бронирование. Регистрация не заняла много времени.
Однако из-за ограниченного количества персонала гостям пришлось нести свой багаж самостоятельно.
Что касается номера:
Спальня была чистой и комфортной. Если мне нужна была дополнительная подушка, горничная быстро её приносила. Кондиционер был прохладным. В ванной комнате был шланг. Система водоснабжения была чистой, и слухи о ней были правдивыми.
Что касается ресторана:
В меню был широкий выбор блюд и разумные цены. Была и тайская, и американская еда, включая суп, рисовую кашу, салат, молоко, хлопья и даже выпечку.
Парковка:
Это обычная парковка. Если вы останавливаетесь на длительный праздник, например, на Сонгкран или Новый год, вам придётся смириться с тем же, что и в любом другом отеле.
Горничная:
Когда я выезжала, сын забыл наушники. Я сообщила об этом в отель, и они помогли их найти. Весь персонал был очень любезен.
❤️ В целом, я довольна.

Конструктивная критика.
Проживал (а) 12–14 сентября 2015 г. Самое лучшее в отеле — это сервис и удобства. Дизайн отеля, включая внутреннюю отделку, бассейн и фитнес-центр, превосходен и имеет потенциал. Однако проблема заключается в управлении и обслуживании.
— Когда я приехал (а) в свой номер, он не был готов. Техник чинил цифровой замок. Мне пришлось ждать около 10 минут, прежде чем я смог (ла) войти. При заселении дверь всё ещё скрипела. Во время моего пребывания у меня возникла проблема с неработающей ключ-картой.
— Фитнес-центр отличный. В нём много тренажёров, но кондиционер не включается. Это потолочный кондиционер с регулируемым временем открытия и закрытия, который не включается даже по достижении указанного времени открытия.
— Открытая парковка промокает под дождём.
— Завтрак скудный и, похоже, слишком дорогой для отеля такого уровня.
— Номер был некачественно отделан. Я забыл полотенце и позвонил, чтобы его выдали. Они приехали больше часа назад.
— Лифт ходит на любой этаж без ключа-карты. Где охрана?
— В душе на 21-м этаже очень слабый напор воды. Это просто невероятно для такой цены.
В целом, я был разочарован. Я очень разочарован этим новым отелем с таким уровнем удобств. Если бы им управляли лучше, он мог бы добиться многого. Но со стороны видно, что отель испытывает финансовые трудности из-за небольшого штата сотрудников. И руководство тоже проблемное.
Обидно за обслуживание. Персонал — единственное, что в отеле нормально.

Комнаты отличные, как по мне. Просторные, светлые, удобные, с хорошей ванной комнатой (у нас был люкс 58м) ванна + душ. Вид отличный на море, можно посмотреть красивый закат. Персонал приветливый и отзывчивый, старались решить все вопросы оперативно и доброжелательно. Уборку номера сделали пока мы были на завтраке, не ожидал подобной реакции) ) у кого то в отзывах упоминалось, что качество уборки не очень, правда, могло быть получше. Когда заселился обнаружил волос на ванне, понимаю, все люди, так что без драмы, но все же. На завтраке под столом в ресторане загорал тараканчик) завтрак нормальный, но тоже есть моменты — в первый день (суббота) был маленький выбор, без омлетов, сока… решили, что причина в низком сезоне, и отсутствии народа. Во второй день (воскресенье) было много людей, вернулись сок и омлеты, но пропала кофемашина. Ее заменил чайничек с кофе. Не успевали обновлять блюда, так что заполучит вафли к кофе не удалось😁
Есть бассейн и мини-сауна (раздельная для м и ж), а также фитнес.
Расположение, кажется, не самое лучшее, по крайней мере, если вы не на машине/байке. В пешей доступности (идти вдоль дороги минут 15-20) только севен на заправке и топс, если рискнете перебегать дорогу.
В общем и целом, отель мне нравится, минусы не такие большие. Думаю, почти все можно исправить.

Я останавливался здесь на три ночи с 1 по 3 сентября 2015 года. Большинство сотрудников были дружелюбны. Хочу поблагодарить администратора Белль за её энтузиазм, отзывчивость и внимание к клиентам.
На пятом этаже есть фитнес-зал, сауна, бассейн и открытый онсэн. Он довольно хороший, с полным набором тренажеров и чистый. Бассейн длинный, вода чистая.
Отель расположен немного за пределами города Шрирача, поэтому покупать продукты и еду в номер неудобно, так как поблизости нет магазинов. Приходится ехать в город.
Я забронировал номер с завтраком на двоих, но поел только один из нас. Я хотел взять с собой 3-4 пирожных, чтобы выпить кофе в номере и поработать за него, но менеджер ресторана/шеф-повар не разрешил. Я не очень доволен этим сотрудником, так как я уже оплатил два завтрака. Этот сотрудник должен с пониманием и вниманием относиться к гостям, проживающим в этом отеле.

Персонал очень медлительный, неторопливый во всём, кажется растерянным, не проявляет никакой заботы, ему постоянно приходится всё время что-то объяснять и контролировать. В вестибюле очень жарко, в конференц-зале один день очень жарко, на следующий день слишком холодно, а само помещение очень узкое. В зале для завтраков нет сотрудника, который мог бы убрать тарелки. Гости давно не спали, а никто не приходит убирать тарелки. Когда еда заканчивается, приходится долго её пополнять. Единственное, что хорошо — это сам номер. Он просторный, в нём удобно спать, и по размерам он как квартира. Есть стиральная машина, электрическая плита и кухонное оборудование. В целом, я только впечатлён номером. В остальном — ужасно.

Это 5-звёздочный отель? Я никогда с таким не сталкивался с тех пор, как останавливался там. Приходится таскать свой багаж, очень долго ждать в очереди, открыты три стойки, никаких проблем (очень долгое ожидание). Дают номер и заставляют сидеть и ждать, даже звонить по номеру, но они даже не думают об этом. Заставляют нас стоять часами. Первого и единственного раза достаточно. Всем, кто приезжает, стоит хорошенько подумать, с чем им придётся столкнуться. К тому же, персонал на стойке регистрации не знал, свободен ли номер, вот так вот. Пришлось обращаться к сотрудникам за соседней дверью. В номере не было полотенец. Позвонил, чтобы попросить, и прошло какое-то время, прежде чем они ответили. И спустя долгое время они принесли. Видимо, персонала там не так много.

Очень плохое обслуживание. На просьбу заселиться в 12:30 персонал сказал, что заселение должно быть в 14:00. Заселение до 14:00 будет доплата. Порекомендуйте этот отель. Найм квалифицированного персонала и высокая заработная плата помогут уменьшить проблемы и увеличить стабильный доход. Если политика отеля запрещает заселение до 14:00, но позволяет сначала заселиться и получить ключ-карту в 14:00, почему персонал должен быть доступен до 14:00, а ругать персонал нужно с 14:00? И персонал, и клиенты раздражены. Очень медленное обслуживание, очень длинная очередь, ожидание по часу. Номер неплохой, но по сравнению с обслуживанием я больше не приеду. Интернета нет, персонал не готов. Рекомендую остановиться в другом отеле поблизости с похожей ценой, чтобы получить лучшее обслуживание. Персонал не отвечает на телефонные звонки. Чтобы связаться с отелем, нужно спуститься в вестибюль. Рекомендую избегать этого отеля.

Это отель с очень плохим обслуживанием. Когда мы приехали, нам пришлось ждать в очереди на регистрацию с 15:00. Нам выдали карточку от номера, и мы прождали в очереди 2 часа. Кондиционер не охлаждал. Сотрудники стойки регистрации были в замешательстве, просматривая документы бронирования. Они не решили ни одной проблемы. К счастью, один из гостей предложил решить проблему, предоставив гостю возможность самостоятельно зарегистрироваться с документами и назвать номер комнаты. При выезде мы столкнулись с той же проблемой. Мы выехали в 9:00. После проверки номера нам не сказали, что всё готово. Когда мы спросили, нам сказали, что номер хороший. Но администрация отеля очень плохая. Хватит с нас такого отвратительного сервиса.

Плохо, плохо, плохо. Я забронировал номер через Agoda. Когда я приехал, там было так много людей. Я чувствовал себя жертвой катастрофы. Моего имени не было в системе отеля, но деньги были списаны вместе с бронированием и отправлены мне на электронную почту. Сотни людей ждали номер. В конце концов, меня бросили (компьютерная система отеля на стойке регистрации старая и совсем не доработана. Я видел много отзывов об этом, но не думал, что все будет настолько плохо). Мне пришлось запросить возврат денег, поэтому я ничего не мог сделать. Я приехал в 15:00, а было 19:00. Этот отель не может решить ни одной проблемы. Клиенты должны заботиться друг о друге. Некоторые получили номер, а там кто-то спал. Некоторые открыли номер, а номер еще не был убран. Все было настолько плохо, что на место происшествия приехала полиция. Очень разочарован. Я даже одну звезду не хочу ставить.