Arize Hotel Sri Racha

Не знаю, что именно упоминалось в негативных отзывах с 1-2 звездами, но лично мы с семьей остались довольны многими вещами.
Мы останавливались здесь в прошлую пятницу, субботу и воскресенье, и все было хорошо, от заселения до выезда. Здание немного старое, но для отеля, существующего уже давно, оно роскошное. Лифты работали достаточно быстро и без проблем. Пол в номере был не идеально чистым, но приемлемым (мы жили в номере с одной спальней и видом на океан). Важно отметить, что постельное белье и одеяла были чистыми; волос и пятен обнаружено не было. Полотенца приятно пахли. Завтрак "шведский стол" был хорошим (за завтрак для детей старшего возраста взимается дополнительная плата более 200 бат за ночь). На воскресном завтраке было очень многолюдно, но нам удалось найти столик, хотя он находился немного далеко от очереди. Возможно, персоналу не хватало времени, чтобы быстро убрать все столы, но это почти обычное явление в отелях в часы пик.
В целом, отель произвел на меня впечатление, особенно учитывая цену менее 2000 бат за ночь. Цена была разумной.
К сожалению, фотографий нет, потому что отель не был настолько впечатляющим, чтобы их показывать. Однако, принадлежность к услугам гостей в номере была полной, но недостаточной; например, было только одно полотенце и один набор тарелок, мисок, ложек и вилок.

Номер был просторный, с прекрасным видом на море. Туалет был автоматический. Завтрак был превосходным, с широким выбором блюд – достаточно, чтобы хватило на обед – и очень вкусным.

Комната была красиво оформлена в японском стиле, но чистота была ужасной. В комнате было много пыли, а на полу валялись волосы. Охранники на парковке игнорировали клиентов и говорили им самим искать место для парковки. Это была суббота, когда я там был, и парковка была очень переполнена. Вместо того чтобы направлять клиентов к парковочному месту, они просто сидели там, ничего не делая, трое из них.
На завтраке не хватало столиков, и еда закончилась.

Я ставлю высший балл, потому что персонал был превосходен. Кондиционер в моем номере работал некорректно, поэтому я звонила несколько раз, пока мне наконец не поменяли номер. Спасибо за вашу внимательность! Завтрак был отличным, с большим выбором блюд. Персонал был занят уборкой столов. Острая лапша карри была просто фантастической!

Останавливались на пару ночей, в целом отель понравился, номера и содержимое-👌. Особенно порадовала ванна.
Понятно что всегда будет какой-то нюанс (таракан был и у нас). Но в целом нормально 🙂.
В номере было чисто, заселялись ночью в 12 где-то, вид прекрасный.
Завтраки с 7-10, есть бассейн, спортзал и сауна (о которой мы не знали🙈) можно посещать до 9 вечера. Вай фай бесплатный. Персонал приветливый.

Это отзыв о недавнем пребывании в отеле 25 апреля 2026 года.
Изначально я бронировал через веб-сайт, но позже увидел несколько довольно негативных отзывов, которые меня очень разочаровали. Я почти отменил бронирование, но решил попробовать (это было мое первое пребывание здесь).
Я приехал в 15:40, регистрация прошла быстро. Персонал на ресепшене был не очень внимателен к клиентам, но это было нормально, меня это не смутило.
Номер был отличный, с хорошим видом, сильным напором воды и очень холодным кондиционером. Был Netflix. (У меня есть небольшая претензия к чистоте; под кроватью и диваном был мусор. ) Но это было приемлемо, так как я убрался сам, и я не нашел в номере никаких посторонних предметов.
Больше всего я ждал завтрака.
Я спустился на завтрак в 8:20 утра. Столовая выглядела очень хорошо, с большим количеством мест, и персонал постоянно убирал со столов, пополнял тарелки и пополнял запасы еды. Еда была вкусной, и выбор блюд был хорошим.
В целом, я бы оценил это жилье как приемлемое, снизив оценку за проблемы с чистотой в номере.

Одного раза достаточно! Завтрак, особенно в длинные выходные или праздники, похож на игру в музыкальные стулья. Гости должны сами убирать за собой тарелки и миски, иначе не останется места за столом. Не хватало тарелок, мисок, ложек и вилок для подачи рисовой каши. Чай и кофе закончились и не пополнялись. Думаю, персонала слишком мало, и они кажутся неподготовленными. Они выглядят неопытными и растерянными. Некоторые были хорошими, но я видела только одного. В целом, персонала слишком мало для такого количества гостей, что приводит к некачественному обслуживанию и плохому управлению. Что касается завтрака, то вкус средний, с уклоном в сторону сладкого. Есть рис и 3-4 гарнира, а на завтрак только жареные и вареные яйца; нет бекона, ветчины или колбасы.
Мы спустились на завтрак в 8:45 утра. Еды было почти нечего, и ее почти не пополняли.
В номере есть стиральная машина и электрическая плита, но я не уверена, разрешат ли ими пользоваться. Матрас хороший, одеяла обычные, а подушки неудобные для шеи. Я спал некомфортно. Это действительно пятизвездочный отель? 😂
Бронировал напрямую через отель, 1499 бат/ночь/2 человека.
Если есть ребенок постарше, третий человек, то за дополнительную кровать взимается 1200 бат, включая завтрак. Рядом с отелем нет магазинов; все нужно покупать на улице.
Короче говоря, я совсем не впечатлен!

Этот отель не следует позиционировать как гостиницу.
Регистрация заняла более 45 минут, потому что сотрудники ресепшена ждали подтверждения от бэк-офиса, несмотря на то, что наше бронирование через OTA уже было подтверждено по электронной почте. Это задало тон всему последующему.
Сам номер был внешне чистым, но плохо оборудованным — не было постельного белья, халата, мини-бара. Отсутствовали основные удобства, которые можно ожидать от любого отеля. Телефон в номере также был сломан, что делало невозможным связаться с ресепшеном.
Бассейн был грязным и явно неухоженным. На территории отеля не было никакой связи.
Больше всего беспокоит то, что в отеле с более чем 350 номерами дежурный менеджер отсутствовал до 23:00. Войдя в номер, мы сразу же в течение пяти минут потребовали возврата денег. Затем мы почти час разговаривали с сотрудниками ресепшена, которые сказали, что ничего не могут сделать, пока менеджер не прибудет в 23:00. Обещанного звонка так и не последовало.
В итоге мы не остались и забронировали номер в Novotel.
На самом деле, это больше похоже на плохо управляемый Airbnb, чем на отель. Если вы ищете жилье в стиле Airbnb с минимальным уровнем обслуживания, это может подойти. Если же вы ожидаете даже базовых гостиничных стандартов, избегайте этого варианта.
Оквуд и Новотель, расположенные неподалеку, — гораздо лучшие варианты.

Меня удивила длинная очередь на регистрацию, я ждала около 20 минут. Но когда подошла моя очередь, ожидание заняло меньше 5 минут. Это говорит о большом количестве гостей. В отеле было тихо, а сотрудники на ресепшене были очень любезны. Лично у меня с этим проблем не возникло. Внутри номер был похож на квартиру, с кухней, стиральной машиной и холодильником. Мне очень понравилось, особенно учитывая, что я путешествовала с ребенком; это было очень удобно. Единственный недостаток – пол был немного пыльным. В остальном все было отлично.

Самый ужасны отель в моей жизни, если хотите испортить себе отдых, то вам сюда.
Заплатили за 3 дня 17к рублей, за это мы получили тараканов в номере, ни разу в номере у нас не убрали и не поменяли полотенца, на завтраке все столы стоят грязные их никто не убирает, в 9 утра отключили свет и сказали нужно ждать час.
Так же встретили русскую семью, у них проблема еще хуже, уборщица украла 1600$
Запросили видео с камер, в ответ тишина видео не могу предоставить и кончено же никто ничего не сможет доказать…

Остерегайтесь фотографий номеров и отзывов на сайтах бронирования! Номера гораздо хуже, чем на фотографиях. Многие предметы сломаны и непригодны для использования. Wi-Fi не работает, а пол в ванной постоянно мокрый после душа. Даже занавески для душа не предоставили, а розетка для душевой лейки не работала. Техник просто заклеил её скотчем, чтобы она не упала. Обслуживание и руководство ужасные. Запросы по телефону никогда не выполняются; персонал отвечает пренебрежительно. Отель был полностью заполнен по прибытии. Если вы управляете большим отелем на 300 номеров, вам следует сосредоточиться на улучшении обслуживания. Парковка была заполнена, и места не хватало. Ресторан был ужасен; персонала было недостаточно, и каждый стол был нетронут чистой посудой и мусором. Там было невероятно грязно. Я был крайне разочарован. Отзывы не передают всей картины. Предупреждаю всех, кто планирует остановиться здесь во время праздников или фестивалей!

Напор воды был хороший, в номере была ванна, телевизор с Netflix и красивый вид на море.
Однако матрас и подушки были не очень хорошего качества. Завтрак не оправдал свою цену ни по разнообразию, ни по вкусу. На территории отеля не было никаких удобств. Лед стоил 50 бат за ведро. Обслуживание, по сравнению с другими отелями того же уровня и цены, нуждается в улучшении.
В номере должны быть фен и тапочки.
Предоставлялись только маленькие флакончики геля для душа и шампуня; этого недостаточно для двух гостей.
У бассейна было всего несколько шезлонгов, как будто они не хотели, чтобы гости им пользовались.

Я останавливалась на 2 ночи.
Номер был отличный, удобный, с прекрасным видом. Единственным недостатком был завтрак. Я понимаю, что было много посетителей, и они знали, сколько еды нужно приготовить, но еды было недостаточно. Когда я спустилась поесть, почти ничего не осталось, и они не пополнили запасы. Персонал просто стоял и наблюдал за посетителями. Было свежее молоко, но его не доливали; мне пришлось самой просить, и я получала только один стакан за раз. Мой вопрос: зачем они запасаются продуктами?
24 января 2026 года во время завтрака одна сотрудница убирала со столов, а другие помогали убирать тарелки посетителей. Еду пополняли. Но 25 января 2026 года, в воскресенье, всё было ужасно. На столах в обеденном зале были повсюду тарелки и остатки еды. Персонал ничего не сделал, хотя у них не было свободного времени. Они не пополнили запасы еды. Посетители стояли и наблюдали, доедая только остатки еды. Это была пустая трата денег, а персонал был ужасен. Казалось, они косвенно отпугивали клиентов. Они просто стояли и ничего не делали, не убирая тарелки. Все столы были заставлены тарелками, и посетителям приходилось самим убирать свои тарелки, чтобы освободить место. Сначала меня не волновали отзывы; я хотел дать заведению шанс, потому что думал, что они могли улучшиться, но проблема, похоже, в персонале. Я видел, что сегодня они просто стояли и ничего не делали. Посетителям нечего было есть, негде было сесть, и негде было убирать тарелки.

Мы были там во время новогодних праздников. В целом, все было хорошо. Больше всего меня беспокоило время заселения, так как я читала отзывы о длительном времени регистрации, но мы смогли заселиться сразу после 14:00. Из номера открывался хороший вид, а чистота была на среднем уровне. Однако в зоне для завтрака было очень мало персонала. Гостям приходилось самим убирать со столов, иначе им не предоставляли места. Персонала, проверяющего снаружи обеденного зала, не было; можно было просто зайти и поесть. Даже те, кто не забронировал завтрак, могли там поесть, что очень сбивало с толку. Я рекомендую нанимать персонал на неполный рабочий день в праздничные выходные, если вы не хотите нести расходы на это. Я понимаю, что это небольшой город, поэтому нанимать много персонала может быть невыгодно. Возможно, поможет бронирование гостями времени приема пищи на час. Выбор блюд был хорошим, и вкус был неплохим. Бассейн был прекрасным, но у моего партнера после купания появилась сыпь. Персонала должно быть больше. Наблюдая за игрой моего ребенка, я увидела, как китайские клиенты ходят в бассейне в обуви. Хотелось бы, чтобы они уделяли больше внимания чистоте. Если бы я смог снять номер примерно за 1000+ бат, я бы, возможно, остановился здесь снова, но в пик сезона цены начинаются от 3000+ бат. Если вы найдете его по такой цене, я бы сказал, что это того не стоит.

Номер был хороший, номер Superior Ocean View был чистым, с прохладным кондиционером, сильным напором воды и видом на море. В номере были две бутылки воды. Отель в целом был чистым. Завтрак был вкусным и разнообразным.
Пьяные спагетти.
Кханом Джин Нам Я Пу 👍
Йен Та Фо Талай 👍
Том Кха Гай.
Суши Роллы 👍
Жареный рис с крабами.
Буалой из молодого кокоса 👍
Салат-бар.
Фрукты.
Яичница, омлет.
Торт, панна котта, хлеб, хлопья и кофе.
Требуется улучшение.
На ресепшене был только один администратор, вероятно, стажер, из-за чего регистрация заселялась медленно и было несколько мелких ошибок. Отель начинает нуждаться в ремонте.
Внезапно в дверь постучал сотрудник, осмотрел дверь и вошёл, сказав, что мы уже выехали. Я очень удивлен таким обслуживанием.

Мы провели здесь четыре ночи, забронировав большую компанию из примерно 70 номеров. В целом, мы были очень впечатлены, и отель стоил своих денег.
1. Регистрация заезда > Мы заранее договорились с отелем, и персонал подготовил для нас ключи-карты, так что нам не пришлось долго ждать. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, вежливым и обеспечивал превосходное обслуживание.
2. Номера > У нас были номера разных форм и размеров с видом на море и горы. В целом, они были просторными, чистыми и удобными, с микроволновыми печами и стиральными машинами (сотрудники даже стирали в них свою рабочую одежду). Единственная претензия заключалась в том, что кондиционер было сложно настроить (в номере было очень холодно). Было бы здорово, если бы они предоставили инструкции по регулировке температуры. Система горячего водоснабжения также работала нестабильно. В остальном я был очень впечатлен.

Номер был отличный, стоил своей цены, чистый, а персонал был замечательным. Я волновался после прочтения отзывов, но по прибытии всё оказалось нормально (хотя и поздно).
В целом, всё было нормально, и мне понравилось. Я обязательно остановлюсь там снова.
Однако, скорее всего, это будет не в праздники, так как, как следует из отзывов, там, скорее всего, будет многолюдно. Мы останавливались в пятницу и субботу вечером, и всё было отлично.
Персонал сообщил мне, что есть онсэн, но это был тёплый бассейн. Лично меня это не смутило. На мой взгляд, онсэн — это как японский горячий источник. Чтобы не возникало недопонимания, нужно чётко указывать, что это тёплый бассейн.