Horsehill Hotel Sriracha

Посещая множество отелей (3-4 звезды), могу сказать, что в этом хорошая система, но слишком много правил. Они негибко подходят к решению даже самых незначительных проблем. У нас было много багажа, и мы разгружали его, чтобы выехать в 12:08, когда сотрудник позвонил и сказал, что мы не можем выехать позже 12:10… поэтому мы попросили друга помочь разгрузить часть вещей, чтобы выехать раньше. Затем… горничная постучала в дверь, чтобы проверить номер, пока мы еще разгружали багаж… и когда мы спустились, они сразу же вычли 100 бат из нашего счета за опоздание (если бы мы знали, что нас вычтут, мы бы не торопились). Слишком строго, но в целом все хорошо. В отеле тихо и спокойно.

Рейтинг: 9/10
Плюсы:
1. Место очень чистое, как внутри, так и снаружи, включая бассейн, парковку и здание.
2. Персонал эффективный и профессиональный. Мы забронировали номер заранее и очень быстро получили его.
3. Бассейн чистый, достаточно глубокий и с прекрасным видом.
4. Номер разделен на две части: гостиную и спальню. В обеих комнатах есть кондиционер.
5. Хорошее расположение, рядом с ночными ресторанами и магазином 7-Eleven.
6. Полный набор удобств: фен, чайник, холодильник, балкон, ванна.
Минусы:
1. Вход через узкий, темный и уединенный переулок. Не рекомендуется для путешественников-одиночек.
2. Завтрак не включен.
3. Есть чайник, но нет пакетиков растворимого кофе, что странно.
5. Система горячего и холодного водоснабжения использует ручное управление; нет водонагревателя.
6. Лифт узкий, и в номере только один.
Соответствует всем стандартам на отлично. Я бы определенно остановился здесь снова.

Номер был неплохим за цену меньше 1000 бат, но полотенца были очень старые и потрепанные по краям. Я даже не рискнула ими воспользоваться. Я привезла свои полотенца, потому что читала отзывы заранее, но мне нужно было остановиться именно там.
Координация персонала была ужасной. Перед заселением я поговорила с персоналом о том,
В какое время я могу выехать позже и какая будет плата?
Персонал подтвердил, что я выехала, и я сообщила им, что хочу выехать в 15:00, заплатив дополнительно 100 бат в час.
Я все уладила с сотрудниками стойки регистрации во время заселения.
Около полудня персонал позвонил и сказал, что я могу выехать только в 14:00, потому что заселяется другой человек. Я согласилась. Через пять минут они позвонили снова и сказали, что я должна выехать в 13:00. К тому времени было уже почти 13:00, и я была занята делами. Мне было очень жаль, что персонал так поступил. Персонал сказал, что другие гости хотели оба номера, в которых я остановилась, номер (номер номера), которые были того же типа, что и номера в отеле. Я видела, что многие другие номера уже были заняты, так как видела, как убирались сотрудники службы уборки. Но я отказалась, потому что ушла по делам и у меня не было времени вернуться и собрать вещи. Затем персонал сказал, что я могу выехать в 14:00, как и было запланировано, и я должна была доплатить 200 бат в час. Персонал постоянно звонил и создавал проблемы с номерами, поэтому я совсем не могла спать.

Сегодня я хотела бы оценить отель по нескольким аспектам.
1. Мы останавливались в отеле 21 апреля 1969 года, заселившись около 15:30. Персонал был превосходным, очень вежливым и все объяснил очень понятно. Я их очень хвалю; им следовало бы оставить этого сотрудника. :)
2. Номер напоминал квартиру. Мне понравилось, что спальня и гостиная были хорошо разделены. Было чисто, но кондиционер в номере 211 работал некорректно.
3. Ванная комната была очень просторной; в ней можно было легко расслабиться в ванне.
4. Были предоставлены как большие, так и маленькие полотенца (маленькое было довольно старым и почти без ворса).
5. Джентльмен, который был с нами вечером 21 апреля 1969 года, был очень любезен. Он вернулся после прогулки в 20:00 и помог моему мужу найти место для парковки. Он очень уважительно нас поприветствовал. Он был великолепен.
Теперь о том, что было не так хорошо:
1. Мы забронировали номер с видом на город через Agoda на будний день за 930 бат (что стоило бы 799 бат, если бы мы бронировали напрямую через страницу отеля в Facebook). Я этого не знала, поэтому рекомендую позвонить в отель и уточнить цену перед бронированием.
2. В день выезда, 22 апреля 2026 года, между 9:00 и 9:30 утра, персонал проверил номер и обнаружил небольшое пятно от моего тонального крема и пудры на полотенце. Я лишь ненадолго приняла душ вечером 21 апреля 2026 года и не умылась из-за жаркой погоды и того, что собиралась куда-то выйти.

Плюсы: Чисто, есть бассейн, хороший кондиционер, просторный номер.
Нужные моменты:
1. Есть чайник, но нет кофейных чашек, только стаканы для воды. Они точно разобьются, если налить в них горячую воду.
2. Парковка находится на солнце, без тени.
3. Я попросила дополнительную подушку, потому что у меня изжога… Отель взял 50 бат/ночь за подушку… Слишком скупой.
4. Расположение удаленное, в глубине переулка. Нельзя заказать доставку из 7-Eleven, Lotus или Big C.

Номер был хороший, просторный, и кондиционер работал исправно, но было несколько вещей, которые мне не понравились:
1. Я заселилась после 22:00 (заселение до 2:00 ночи) и хотела выйти. Перед уходом я попросила дополнительную ключ-карту, потому что возвращалась в другое время, чем мой парень. Персонал отказал. Я объяснила, что мой парень вернется почти на рассвете, и я не хотела вставать, чтобы открыть дверь. Затем персонал попросил удостоверение личности моего парня, чтобы подтвердить наше пребывание, и предложил открыть номер, когда я вернусь, но они все равно не дали мне дополнительную ключ-карту. Я была удивлена ​​их собственническим отношением.
2. Дверь не была оборудована двойным замком. Если кто-то снаружи воспользуется ключ-картой, он легко сможет открыть номер.
3. В отеле нет носильщика или тележек для багажа (вам нужна тележка, чтобы перевозить свой багаж), и нет пандуса. Он не подходит для людей с большим количеством багажа.
4. Когда я попросил тележку при регистрации, персонал просто сидел и не реагировал. Я попросил еще раз, и они просто достали ее из камеры хранения и поставили на стойку регистрации, не принеся мне. 5. Когда я позвонил, чтобы попросить тележку при выезде, мне сказали спуститься и забрать ее самому. Хорошо, без проблем. Когда я спустился, она еще не была готова. Мне пришлось попросить еще раз.
6. Отель принимает трансферы с минимальной суммой 50 THB и залогом в 200 THB за ключ-карту.

Недостатки:
— Полотенца очень изношены и нуждаются в замене.
— Нет пакетиков растворимого кофе (очень скупы! ).
— Предоставляется только одна маленькая бутылочка шампуня; этого недостаточно для мытья волос двумя людьми.
— Персонал вечерней смены оказал плохое обслуживание.
✅ Преимущества:
— Просторный номер с хорошо разделенными гостиной и спальней.
— Чистый номер.
— В ванной комнате есть ванна.
— Хороший напор воды.
— Два кондиционера, очень хорошо охлаждают.
— Из номера 701 открывается вид на море вдалеке спереди и на горы сбоку.

Я была так впечатлена с того момента, как вошла! Персонал был замечательный, всегда улыбался и обеспечивал превосходное обслуживание — действительно чувствовалось, что они заботятся о нас. 🥹
Номер был безупречно чистым, кровать невероятно мягкой — мне не хотелось вставать! Кондиционер отлично охлаждал, а ванная комната была чистой, без затхлого запаха.
В целом, атмосфера была тихой и спокойной, идеально подходящей для отдыха. Я крепко спала всю ночь.
Расположение отличное, удобно передвигаться по городу, и есть парковка. Wi-Fi работал хорошо, без обрывов и сбоев.
В общем, это более чем оправдало свою цену. Я была впечатлена всем. Если у меня будет возможность, я обязательно вернусь и без колебаний порекомендую это место другим! 💖✨

Я забронировала номер через приложение на две ночи менее чем за 700 бат за ночь, с залогом в 200 бат за ключ-карту. Персонал был очень любезным и все подробно объяснил. Качество номера было превосходным; он был разделен на две отдельные комнаты: гостиную и спальню. Самое приятное? За такую ​​цену там даже была ванна! Идеально для расслабляющего отдыха после долгого дня осмотра достопримечательностей. Однако отель находится довольно далеко от района Ко Лой (около 4-5 км), поэтому он лучше всего подойдет тем, у кого есть собственный автомобиль для более удобного передвижения. В целом, это был отличный отель, и я была очень впечатлена! 😄❤️

Мой иностранный парень забронировал жилье. По прибытии первым делом он зарегистрировался. Он предъявил свои тайские водительские права, но персонал сказал, что они не принимаются. Затем он предложил розовую карточку, но и ее отклонили. Они настаивали на подлинном паспорте. Хочу предупредить других иностранцев, планирующих остановиться здесь: вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны иметь при себе оригинал паспорта. Фотографии не принимаются. Если у вас нет подлинного паспорта, персонал посоветовал вам связаться с Agoda, компанией, через которую вы бронировали. Это абсурд!
После регистрации и подписания документов вы должны сами утилизировать свои бутылки с едой, алкоголем и пивом. Вам не разрешается оставлять их в номере или в мусорных баках отеля. Вы должны выносить их на улицу. Я была в полном недоумении. С меня взяли 100 бат за выезд в полдень, даже с опозданием на 15 минут. Это неприемлемо.
🤬🤬🤬🤬👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾 Даже в пятизвездочных отелях такого не бывает. Персонал был грубым… Мы впервые останавливаемся в этом отеле. 😡

За 799 THB номер представлял собой отдельную квартиру-апартаменты с ванной, бассейном и ванной комнатой. Мы посчитали, что это отличное соотношение цены и качества. Персонал был отзывчивым и внимательным. Кровать была не слишком мягкой, единственным недостатком были подушки, расположенные немного низковато, но это, конечно, дело вкуса. Лично я предпочитаю подушки повыше, поэтому взяла свои.
Уборка была очень качественной.
В ванной комнате была горячая вода с сильным напором, что мне очень понравилось. Я с удовольствием принимала ванну перед сном каждый вечер.
Предоставленные удобства включали:
2 куска мыла, фен, 2 бутылки воды, ватные палочки и шапочку для душа.
Отель не предлагает доставку через приложение 7-Eleven, поэтому рекомендуется покупать все необходимое заранее. Перед отелем есть круглосуточный магазин, но он закрывается около 20:00.
Охранник был очень любезен. Парковка ограничена, поэтому найти место может быть сложно, если отель заполнен, но охранник поможет вам сориентироваться круглосуточно.
Внизу продаются готовые блюда для разогрева в микроволновке, закуски и туалетные принадлежности, такие как зубные щетки и гигиенические прокладки. Мы купили еду сами и смогли воспользоваться их микроволновкой. Внизу много мест для сидения, так что вы даже можете позавтракать там.

Комната просторная и хорошо разделена перегородками, в ней есть ванна, легко регулируемая горячая вода, удобная кровать и мягкие подушки. Цена приемлемая.
Въезд с главной дороги немного узкий; проезд через другие переулки невозможен.

Если вы ищете оазис комфорта, дружелюбия и искренней заботы, отель Horsehill в Шрираче — именно то место. Мое сердце переполнено благодарностью за чудесные воспоминания, созданные во время моего пребывания. Это место, где вы чувствуете себя ценным и любимым, и каждый момент становится особенным. Я уехал не только с чувством расслабления, но и с теплым чувством привязанности, которое я сохраню с собой. Я с нетерпением жду возвращения в этот восхитительный рай! И у них лучший персонал, который всегда вызывает улыбку на моем лице.
Настоятельно рекомендую!

Я забронировал большой номер с ванной.
Но перед тем, как принять ванну, рекомендую быстро ополоснуть её, чтобы поддерживать чистоту. По краям есть небольшие пятна.
Унитаз и биде очень грязные. Горничные не помыли их как следует, и по всему унитазу были чёрные пятна. Когда я смыл, я увидел чёрный порошок. Я вытянул шею, чтобы посмотреть, и увидел много чёрных пятен. Распылитель тоже был очень грязным. Я использовал бумажную салфетку, чтобы вытереть его клочьями… поэтому я почистил его сам. Хотелось бы, чтобы это срочно исправили. Менеджер должен проверить уборку.
Номер большой и уютный. Мне это нравится.
Зубной щётки нет. Есть только крошечный дозатор мыла. Лучше привезти свой.
Парковка ограничена. Если гостей много, придётся парковаться в два ряда.

Нет парковки для инвалидов. Мой парень пользуется инвалидной коляской и ему приходится парковаться у входа. Персонал сообщил, что они не могут зарезервировать место, потому что пользователей много. У вас должно быть парковочное место для инвалидов, что ужасно. Нет наклона для инвалидных колясок. Персонал сказал, что они уедут в 3 часа дня и сообщат персоналу следующей смены. 😓👏🏻 Персонал не хочет предоставлять обслуживание. Нет носильщика, вам придется нести сумки самим. Спросите персонал о чем угодно, и они не смогут ответить. Они даже не знают о известных ресторанах. У них вообще нет никакого сервисного ума. На второй день я не могла попасть в номер и не могла открыть дверь. Когда я спросила персонал, они сказали, что дверь распухла от холода. Они вообще не помогли. Мне пришлось попросить своего парня выбить дверь. Я, вероятно, больше здесь не останусь. У них действительно нет сервисного ума.

Номер чистый и пропорциональный. Ванна широкая, как и обещали. Хорошее обслуживание. Единственная проблема — вход. Если приедете ночью, переулок будет тёмным и узким. Если ехать быстро, можно его пропустить.

Новые, чистые и приятно пахнущие номера с отдельными гостиной и спальной зонами.
— Звукоизолированные номера с прохладным кондиционером.
— Ванная комната с раздельными влажной и сухой зонами.
— Некоторые туалетные принадлежности включены (зубной щётки и пасты нет).
— Дружелюбный и гостеприимный персонал.
— Требуется залог за ключ-карту в размере 200 бат.
— Полотенца немного старые и имеют небольшой запах.
**Вход в отель довольно узкий, с одной полосой движения, поэтому будьте осторожны со встречным транспортом.