Отзыв об отеле Moo Time Inn 3*

Мы не могли зарегистрироваться в этом отеле до 3:00 утра 26 октября. Мы позвонили боссу вечером 24 октября и сказали ему через текстовое сообщение. Босс сказал, что мы можем ввести пароль для электронного замка. Регистрация, и я заплатил и забронировал номер.
Однако, когда я пришел, я ввел пароль в соответствии с инструкциями босса на видео, но дверь не удалось ни толкнуть, ни открыть, и то же самое было, когда я неоднократно вводил пароль и пытался связаться с боссом. По мобильному и линейному телефону, но не смог с ним связаться, поэтому мне пришлось уйти первым. Описанный выше процесс попытки открыть дверь включал в себя набор текста на линии, чтобы объяснить ситуацию боссу, а затем поиск другого отеля. Мы впервые приехали из другого города, и когда это произошло, мы были очень уставшими и беспомощными.
Начальник также позвонил мне в 10 часов утра 26 октября и вежливо объяснил, что причина, по которой электронный замок не может быть открыт, заключается в том, что электронный замок определяет дату заезда на основе времени заезда, поэтому моя дата заезда должно быть 10/25–26, а не 10/26–27. Босс также вернул плату за бронирование;
Гостям, у которых запланирован заезд в будущем и которые могут приехать в отель вне времени заселения, перед оплатой бронирования рекомендуется подтвердить дату заезда у владельца на сайте, чтобы не вызвать такие проблемы, как этот инцидент.
Кроме того, также рекомендуется, чтобы начальник немедленно подтвердил, когда гость спрашивает, соответствует ли дата заезда дате распознавания электронного замка. В противном случае нашему гостю придется провести более двух часов посреди ночи. Чтобы разобраться с этим вопросом и придется искать другой отель, который действительно беспомощен.