凱撒趣淘漫旅-台南 HOTEL CHAM CHAM Tainan HOTEL CHAM CHAM Tainan

Этим летом мы с семьей отправились в путешествие. Во время ужина, который представлял собой шведский стол (по желанию), один из членов семьи обнаружил ноготь в своей еде. Когда мы пожаловались персоналу, они убрали еду. Поскольку мы забронировали столик, мы ушли из ресторана раньше, потому что время было уже почти настало. Ресторан не отреагировал на нашу просьбу, оставив нас с множеством вопросов. При участии в мероприятиях на открытом воздухе от нас требовалось надевать защитное снаряжение. Персонал был очень груб. Поскольку мы не знали, как его надеть, они грубо спросили нас, не знаем ли мы, как нести свои сумки. Я не знаю, как обучали этот персонал. Ношение защитного снаряжения — это мера безопасности, но их отношение было настолько отвратительным. Они грубо спросили, есть ли у меня еще какие-либо вопросы. Я сказала, что не знаю, где шлем. Мы пришли туда, чтобы повеселиться, а не чтобы на нас кричали. Мы заплатили за услуги. Это было похоже на военную подготовку! Неужели они думали, что они офицеры или инструкторы?! Сотрудника звали Цинь… что-то вроде того. В тот день в отеле также было отключение электроэнергии. После выезда мы позвонили их управляющему, чтобы сообщить об этих проблемах. Управляющий спросил персонал и сказал, что сотрудники ресторана сказали, что белое вещество расплавилось. Ногти могут расплавиться?!
Менеджер отеля так и не ответил нам после этого.

Вчера я останавливался на первом этаже.
Это был номер на четверых без завтрака, что было очень выгодно для летнего отдыха.
Номер был очень комфортным и чистым, с хорошей ванной и чистой, отдельной зоной для купания и отдыха.
На улице есть большой, веселый бассейн с подогревом.
Он оживленный и открыт до 10 утра.
На втором этаже есть бассейн с шариками и игровая комната, где дети всех возрастов могут играть вместе. Провести там три дня и две ночи было бы еще приятнее.
Лобби также очень хорошо оформлено и очень комфортное место.

Мы забронировали номер на три дня и две ночи, главным образом потому, что наш ребенок хотел посетить этот район, а поблизости было не так много вариантов размещения, поэтому мы выбрали этот отель. Изначально мы забронировали двухместный номер, но при регистрации за дополнительную плату получили люкс. Поскольку это отель группы Caesars, я ожидал определенного уровня качества, но был крайне разочарован. Цена и качество номера были совершенно несоразмерны.
Самым неприемлемым аспектом был дизайн номера. Кровать стояла на приподнятой деревянной платформе, полностью покрытой зеленым ковром, и просто опиралась на него. Многие отели сейчас используют низкие кровати, часто в сочетании с легко моющимися материалами, такими как деревянные полы; в этом номере же кровать стояла прямо на ковре. Ковер выглядел пыльным, грязным и имел явные следы использования, с видимыми пятнами в углах и по краям. Общая чистота вызывала опасения по поводу гигиены. Чтобы лечь в постель, требовалась психологическая подготовка; не было никакого ощущения расслабления, которого ожидаешь от пребывания в отеле. Я даже чувствовала зуд по всему телу во время своего пребывания и каждую ночь спала очень неудобно.
Общая чистота и состояние номера также разочаровали. Это один из немногих отелей, в которых я останавливалась, где мне было некомфортно даже лежа в постели. Учитывая качество размещения, трудно смириться с ценой, особенно после доплаты за повышение категории номера до люкса.

Во-первых, плюсы: Водохранилище Цзэнвэнь может похвастаться прекрасной природой и свежим воздухом. С балкона открывается захватывающий вид на горы, но это естественный вид, который отель предложить не может. Единственный плюс — наличие магазина 7-Eleven на территории отеля; по крайней мере, там можно купить напитки, если захочется пить.
Минусы: Высокие летние цены не оправдывают стоимость. Почти все удобства в подвале были сломаны, и там стоял ужасный запах, создавая ощущение, будто пользуешься туалетом. Работали только два бильярдных стола, два настольных футбола и несколько автоматов с оплатой монетами. Учитывая, что это отель для семейного отдыха, тот факт, что почти все удобства были сломаны, вызывает недоумение. Разве не следует ремонтировать оборудование в межсезонье, чтобы справиться с большим количеством гостей в пиковый сезон? Даже при неисправном оборудовании стоимость номера не была ниже, а даже выше, чем в других отелях того же уровня. Разве клиентам не должны возместить стоимость неисправных удобств? Посещая различные звездные отели на Тайване, я никогда не сталкивался с ситуацией, когда летом требовалось бы столько ремонта. Телевизор в номере был практически непригоден к использованию с момента заселения до выезда. Теперь поговорим об обслуживании персонала. Они почти никогда не отвечают на телефонные звонки. Кажется, во всем отеле отсутствует даже элементарный персонал по телефонной связи и бронированию.

Мы заселились 8 июля, около 15:00. Швейцар нас проигнорировал, остановившись перед холлом, не поздоровавшись и не указав дорогу.
Уборка номера прошла быстро, и мы смогли заселиться до 16:00. Цветовая гамма холла была яркой и насыщенной, солнечный свет, льющийся через окна от пола до потолка, создавал гармоничную игру света и тени. Однако эта красота была омрачена странной, несоответствующей атмосферой.
Персонал на стойке регистрации явно недоукомплектован. В летние каникулы и пиковый сезон им следовало бы увеличить штат. Длинные очереди на регистрацию и совершенно равнодушный персонал на стойке регистрации создавали ощущение, что мы приехали не на отдых.
В номере явно чувствовалась история, но прекрасный вид из окна и просторный балкон смягчили мое разочарование. Открытый бассейн понравился детям, значительно обогатив поездку. Однако многие из крытых полос препятствий были недоступны, можно было играть только на полосе препятствий с бревнами. Игровая комната на втором этаже была предназначена только для детей от 3 до 7 лет, что значительно ухудшало имидж отеля как места, подходящего для семейного отдыха. У кого из нас есть ребенок, идеально подходящий под этот узкий пятилетний возрастной промежуток? (Возможно, но таких немного, наверное? ). В игровой зоне B1 стоял сильный запах от туалетов (возможно, из-за сантехники; после того, как я некоторое время чувствовала этот запах, у меня было ощущение, что я почти ничего не ела).

Наше пребывание в отеле FunTrip Inn оказалось очень разочаровывающим.
Во-первых, на сайте бронирования было четко указано, что номер вмещает четырех человек, но при регистрации нас уведомили только о том, что за детей старше шести лет взимается дополнительная плата. Поскольку мы уже проделали весь путь из северного Тайваня в Тайнань, у нас не было другого выбора, кроме как согласиться и доплатить разницу.
Что действительно разочаровало, так это последующий опыт.
Отель FunTrip Inn делает акцент на своих возможностях для активного отдыха на открытом воздухе, но ни на сайте бронирования, ни на официальном сайте отеля, ни даже до регистрации не было четко указано, что «для использования открытых площадок требуется закрытая обувь». В результате все восемь из нас не смогли воспользоваться ни одной из площадок.
Изначально мы планировали купить обувь неподалеку, но когда мы прибыли на площадку, персонал сообщил нам, что «дети весом менее 35 кг не могут ею пользоваться». Из наших четырех детей только один весил больше 35 кг, поэтому остальные трое не смогли участвовать. Единственный подходящий ребенок, видя, что его друзья не могут участвовать, просто сказал, что тоже не будет играть. Сначала мы подумали, что всё в порядке, и решили пойти в игровую комнату, но потом обнаружили, что она предназначена только для детей от 3 до 7 лет. Только один из наших четырёх детей соответствовал возрастным требованиям; остальные не смогли туда попасть.

Бланки отзывов гостей, верхняя полка шкафа и пульты дистанционного управления были покрыты пылью.
Если вам не нравятся игры на открытом воздухе на большой высоте, это место может показаться немного скучным.
Есть бассейн, неплохой, с разной глубиной и спасателями.
Однако многие туристы не убирают свои вещи на место после игр; они мусорят. Родителям нужно улучшить свои манеры.
В игре с метанием песка мать и ребенок играли, и ребенок зачерпывал песок и высыпал его в воду — это было действительно шокирующе! Хотя мать пыталась его остановить, ребенок вел себя очень непослушно.
У бассейна есть электрические водяные пистолеты. Обрызгивайте только знакомых людей; не обрызгивайте чужих детей. Мне хотелось броситься к этому ничего не подозревающему взрослому и пнуть его в воду!
В подвале есть игра с препятствиями за 100 юаней с человека. Препятствий не так много, как на фотографиях; пройти ее очень легко. Три уровня проходятся менее чем за две минуты. Это необычно и весело, но времени слишком мало, чтобы это того стоило!
Гигантский набор «Дженга».
Два пинбольных автомата.
Одна кабинка для караоке.
…Оборудование, показанное во вступлении, представлено всего одним или двумя экземплярами — количество настолько мало, что непонятно, зачем на нём делается акцент.
Звукоизоляция ужасная, но, к счастью, гости в тот вечер отнеслись к этому с пониманием.

1. Банные принадлежности были расположены слишком высоко, что делало их недоступными для детей, что несколько опасно, поскольку купание происходит в ванне.
2. Выбор блюд на завтрак был ограничен, и их пополняли очень медленно; даже столовые приборы не пополнялись полностью до самого конца трапезы.
3. Персонал очень шумел, убирая со стола, что делало спокойный ужин невозможным.
Офис ресторана действительно превосходен, здесь есть развлечения как для взрослых, так и для детей. Он расположен очень близко к водохранилищу, что делает его отличным местом, чтобы насладиться ледяной стружкой рядом с водохранилищем и колодцем Юцзин.

Когда кто-то проходил мимо комнаты, раздавался шум. Хотя в целом помещения были в хорошем состоянии, обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал, работающий неполный рабочий день в подвале, не объяснял правила игры, а когда игроки не понимали, как пройти уровень, с ними обращались как с детьми. Персонал ресторана также проводил нас в странное место для ужина. Мы вошли первыми, но нас посадили в самом дальнем углу. Беспокоились ли они о том, что кто-то съест нашу еду? Вероятно, нет. Ужин состоял в основном из жареной еды. Курица на вкус напоминала приготовленных каплунов, свиные отбивные — приготовленное мясо, у маленьких анчоусов был очень сильный рыбный запах, а у остальных жареных блюд — сильный привкус прогорклого масла. Подозреваю, что это готовили сотрудники, работающие неполный рабочий день. За 500 юаней с человека, пожалуй, самым приятным было пиво Coca-Cola в банках. Единственными плюсами были исправные бильярдный стол и футбольный мяч, а также другие удобства. Однако туалетные и душевые кабины имели довольно опасную конструкцию; несмотря на наличие поручней, это все равно было довольно опасно.

При входе в отель сразу же возникает ощущение, что это отель для семейного отдыха. Лобби яркое и стильное, а игровая зона, хотя и небольшая, хорошо оборудована.
Поскольку отель расположен немного в стороне от центра города, рядом находится магазин 7-Eleven, где легко купить закуски или угощения на ночь. Отель предлагает разнообразные игровые площадки для развлечения детей:
1. Игровая зона и удобства.
(а) Бассейн с шариками: Дети не могут устоять перед соблазном попрыгать и поиграть.
(б) Зона отдыха: Небольшое пространство со множеством столов, включая игровой автомат с клешней.
(в) Игры: Включает головоломки в стиле квест-комнаты, лазертаг и игры с уклонением от лазерных лучей (миссии с лучами).
(г) Игры с мячом: Есть бильярд и настольный футбол.
Персонал очень терпелив и внимательно объясняет, как пользоваться игровыми площадками. Номера хорошо оборудованы, а Wi-Fi работает отлично. Во время этой поездки нам понадобилась помощь отеля, чтобы проверить, не остались ли какие-либо вещи в номере. Персонал отеля был очень отзывчив и оказал превосходное обслуживание.
Открытый бассейн, безусловно, является одним из главных достоинств отеля. Бассейн имеет разную глубину, например, 120 см и 150 см, и на месте дежурят спасатели, обеспечивающие безопасность. Также есть водяные пистолеты для взаимодействия с людьми на берегу, и дети каждый день отлично проводили время, плавая.

В целом, мне очень понравилось, и было очень комфортно. Так получилось, что мы оказались там во время китайского Нового года, и были специальные мероприятия, так что мы отлично провели время! Там можно легко провести весь день.
Мы приехали около 14:00 и поиграли на открытой площадке перед заселением. Вечером мы осмотрели внутренние помещения. Для квеста в комнате на цокольном этаже (B1) требуется предварительное бронирование за 600 долларов за сеанс (максимум 6 человек). Она больше подходит для взрослых, особенно волшебная комната! Наконец, вечером была новогодняя игра, которая нам немного понравилась. Мы закончили около 21:00, вернулись, чтобы принять душ и перекусить.
Из нашего номера открывался вид на горы, а балкон был прекрасным местом для отдыха. Номер был очень просторным.
Единственный небольшой недостаток — это немного плохая звукоизоляция коридора. Это зависит от поведения гостей; можно слышать, как люди разговаривают в коридоре. К счастью, никто не шумел ни до, ни после сна. Также кровати немного громоздкие; Если человек хотя бы немного пошевелится на двуспальной кровати, это может быть неприятно для более чувствительного человека. Я бы рекомендовал иметь по одной кровати на человека.

Разница в цене между 4-местным номером только с проживанием и номером, включающим завтрак и 6 развлечений на открытом воздухе и в помещении, составляет чуть более 1000 юаней, поэтому это определенно лучший выбор.
По прибытии развлечения на открытом воздухе уже закончились, поэтому мы начали с двух развлечений в помещении. Головоломки внутри были очень забавными, с уровнем сложности, похожим на квест-комнаты, что стало большим плюсом. На следующий день, после завтрака и выезда, у нас не было времени стоять в очереди на развлечения на открытом воздухе; нам пришлось ждать до 14:30. К счастью, мы приехали до 14:00, чтобы быть одними из первых, кто переоденется, иначе мы могли бы не участвовать. Мы рекомендуем начинать развлечения на открытом воздухе раньше.
Удобства отеля отлично подходят для целого дня, поэтому он очень рекомендуется для семейного отдыха.
Недостатки: Напор воды в номерах слишком низкий, горячей воды недостаточно, и приходится долго ждать, чтобы принять душ. Звукоизоляция в коридорах также немного плохая.

В целом, пребывание было довольно хорошим; комфорт номера и отношение персонала были удовлетворительными. В отеле также продуманы элементы, ориентированные на семейный отдых, что является плюсом для семей.
Однако ужин в формате «шведский стол» заметно разочаровал по сравнению с качеством размещения. Выбор был ограничен, некоторые блюда казались слишком обработанными и не обладали свежестью и качеством приготовленной пищи. Фрукты были лишь умеренно свежими, напитки были безвкусными, и выбор фирменных напитков был невелик.
Удивительно, но белый рис был плохо приготовлен; как основной продукт питания, он не оправдал ожиданий, что очень жаль.
В заключение, размещение и удобства заслуживают похвалы, но качество еды нуждается в значительном улучшении. При большем внимании к ингредиентам и планированию меню общее впечатление было бы гораздо более полным.

Недостатки: Матрас был слишком мягким; переворачиваться во сне было как при землетрясении. Звукоизоляция была настолько плохой, что я не мог уснуть до часу ночи. Еда была ужасной (единственные три съедобных блюда были рыба с лимоном, курица со сливой и тайваньский говяжий суп). Напор воды в душе был очень слабым.
Достоинства: Персонал на территории для активного отдыха был очень терпеливым и дружелюбным; у меня было много приятных впечатлений.
Мне очень понравилось играть в азартные игры в канун Нового года по лунному календарю. Персонал в 21:00 был очень веселым, и атмосфера была оживленной. Даже несмотря на то, что я проиграл все свои фишки, я все равно получил массу удовольствия; я так давно не смеялся.

Поездка в курорт FunTrip Resort в Тайнане — это настоящее расслабление!
Вот-вот откроется водохранилище Цзэнвэнь, идеально подходящее для прогулок и единения с природой… также можно совершить прогулку на лодке, чтобы понаблюдать за орлами, что делает поездку на целый день действительно стоящей.
Номера просторные; в нашем четырехместном номере был диван и небольшой столик, что было большим плюсом и удобно для того, чтобы перекусить лапшой быстрого приготовления.
В лобби на первом этаже есть магазин 7-Eleven, что тоже большой плюс, так что вам не нужно ехать куда-то еще, чтобы купить еду!
Хотя ковер в номере был немного староват… это нисколько не умаляет моего положительного отзыва! Ванна была отличным местом для принятия водных процедур.
Открытые площадки и зона B1 заставят меня захотеть вернуться еще больше. Хотя для некоторых аттракционов существует ограничение по весу в 35 кг, мой ребенок все равно смог насладиться многими из них.
Единственным недостатком был завтрак в FunTrip Resort; Было не очень вкусно… слишком тяжело и жирно, и горячих блюд было мало…
Мы приехали во время празднования Китайского Нового года, поэтому относительно высокая цена оправдала себя.
Всё остальное было отлично, обслуживание хорошее, а персонал на открытой площадке очень дружелюбный и жизнерадостный.
Я обязательно порекомендую это место своим друзьям в следующий раз!

Три дня, две ночи (завтрак включен) 9-11 февраля (будние дни)
—》Номер и ванная комната были довольно чистыми. Я сняла одну звезду, потому что душ и ванна были объединены, и не было занавески для душа, из-за чего пол был мокрым.
—》Обслуживание: Пять звезд. Начиная со стойки регистрации, игровых автоматов, игровой комнаты и ресторана, все были очень дружелюбны. Несколько сотрудников сами приветствовали нас. Самыми дружелюбными были сотрудники в униформе в зоне игровых автоматов 👍.
—》Расположение довольно глубокое в горах, но лично я думаю, что именно это создает ощущение отдыха. До Юцзин, где продают ледяную стружку, 20 минут езды, а тайваньская колбаса в клейком рисе возле почтового отделения очень вкусная. Вы также можете ощутить неспешный ритм жизни небольшого городка.
Игровые автоматы обычно не занимают много времени, если только детям они действительно не нравятся. Мы играли в них один раз после заселения, еще раз на следующее утро и еще раз перед выездом на третий день.
Завтрак был восхитительным. Хотя выбор был невелик, казалось, в нем было все, что можно ожидать, и вкус был хорошим. Овощи быстро пополняли. У нас были фрикадельки, рисовые клецки, каша из рыбьей кожи и домашняя лапша дандзай или плоская рисовая лапша…
В первую ночь мы ужинали в 7-Eleven. Во вторую ночь мы ужинали в Si Hai He Cai, в 5 минутах ходьбы. В Si Hai He Cai было 8 взрослых и 1 ребенок.

За такую ​​цену и качество я бы точно не рекомендовала этот отель.
Я возлагала большие надежды на отель FunTour. В описании говорилось о множестве развлечений, и мой ребенок должен был отлично провести время. Это был наш первый визит туда, но я могу поставить только одну звезду. Дополнительная звезда — чтобы не испортить оценку 🫩
В нескольких аспектах:
1. Обслуживание: Мой 5-летний сын несколько раз приветливо приветствовал персонал отеля во время нашего пребывания, но в ответ получал лишь безразличие и никакого ответа. Я понимаю, что персонал трудолюбивый, но я считаю, что в сфере обслуживания должна быть элементарная вежливость, например, улыбка. Я не думаю, что это излишне.
2. Еда: Ужас, просто ужас. Мы ели в буфете, и за такую ​​цену выбор был ограничен, неинтересен, и не было ни одного запоминающегося блюда. Я бы точно не рекомендовала этот отель!
3. Номер: Дверь в ванную комнату издавала скрежет при закрывании. Боже мой! Это что, отель, который стоит 800 юаней за ночь? Не говоря уже об ужасной звукоизоляции. Даже на обычной громкости слышно соседей. Они не особенно шумят, но всё равно слышно!
4. Фурнитура: Во многих местах заметны следы износа. На стенах лестничной клетки видны следы протечек воды, а коврики на ступеньках детского бассейна с шариками повреждены. Почему они не подумают исправить эти очевидные недостатки? 😅
Кстати, ещё одно чистое предложение, а не упрек: столики в ресторане немного маловаты.