Отзыв об отеле 凱撒趣淘漫旅-台南 HOTEL CHAM CHAM Tainan 4*

Этим летом мы с семьей отправились в путешествие. Во время ужина, который представлял собой шведский стол (по желанию), один из членов семьи обнаружил ноготь в своей еде. Когда мы пожаловались персоналу, они убрали еду. Поскольку мы забронировали столик, мы ушли из ресторана раньше, потому что время было уже почти настало. Ресторан не отреагировал на нашу просьбу, оставив нас с множеством вопросов. При участии в мероприятиях на открытом воздухе от нас требовалось надевать защитное снаряжение. Персонал был очень груб. Поскольку мы не знали, как его надеть, они грубо спросили нас, не знаем ли мы, как нести свои сумки. Я не знаю, как обучали этот персонал. Ношение защитного снаряжения — это мера безопасности, но их отношение было настолько отвратительным. Они грубо спросили, есть ли у меня еще какие-либо вопросы. Я сказала, что не знаю, где шлем. Мы пришли туда, чтобы повеселиться, а не чтобы на нас кричали. Мы заплатили за услуги. Это было похоже на военную подготовку! Неужели они думали, что они офицеры или инструкторы?! Сотрудника звали Цинь… что-то вроде того. В тот день в отеле также было отключение электроэнергии. После выезда мы позвонили их управляющему, чтобы сообщить об этих проблемах. Управляющий спросил персонал и сказал, что сотрудники ресторана сказали, что белое вещество расплавилось. Ногти могут расплавиться?!
Менеджер отеля так и не ответил нам после этого. Мы могли бы проверить записи с камер видеонаблюдения ресторана в тот день; проблемы с безопасностью продуктов питания были серьезными. Персонал был грубым, и в тот день было отключение электроэнергии. Менеджер был в отпуске, и мы узнали о ситуации только позже от персонала. Компания China Travel Service нас действительно разочаровала.
Звукоизоляция в номерах также была плохой. Я останавливался здесь несколько лет назад и считал обслуживание приемлемым, но за эти годы их отношение ухудшилось…