Отзыв об отеле 凱撒趣淘漫旅-台南 HOTEL CHAM CHAM Tainan 4*

Во-первых, плюсы: Водохранилище Цзэнвэнь может похвастаться прекрасной природой и свежим воздухом. С балкона открывается захватывающий вид на горы, но это естественный вид, который отель предложить не может. Единственный плюс — наличие магазина 7-Eleven на территории отеля; по крайней мере, там можно купить напитки, если захочется пить.
Минусы: Высокие летние цены не оправдывают стоимость. Почти все удобства в подвале были сломаны, и там стоял ужасный запах, создавая ощущение, будто пользуешься туалетом. Работали только два бильярдных стола, два настольных футбола и несколько автоматов с оплатой монетами. Учитывая, что это отель для семейного отдыха, тот факт, что почти все удобства были сломаны, вызывает недоумение. Разве не следует ремонтировать оборудование в межсезонье, чтобы справиться с большим количеством гостей в пиковый сезон? Даже при неисправном оборудовании стоимость номера не была ниже, а даже выше, чем в других отелях того же уровня. Разве клиентам не должны возместить стоимость неисправных удобств? Посещая различные звездные отели на Тайване, я никогда не сталкивался с ситуацией, когда летом требовалось бы столько ремонта. Телевизор в номере был практически непригоден к использованию с момента заселения до выезда. Теперь поговорим об обслуживании персонала. Они почти никогда не отвечают на телефонные звонки. Кажется, во всем отеле отсутствует даже элементарный персонал по телефонной связи и бронированию. На стойке регистрации было всего два человека, что привело к чрезвычайно долгому ожиданию регистрации. Когда машина подъехала к входу в отель, там никого не было, чтобы помочь. Нам пришлось искать свой багаж на парковке и разбираться с ним самостоятельно – хаотичная процедура регистрации. Это что, уровень обслуживания звездного отеля? Ни в одном из звездных отелей, в которых я останавливался, такого не было. Я думал, что Caesars Group не может быть настолько плохим, но я был слишком наивен. Я никогда больше не вернусь в этот отель. Спасибо. Я только что увидел, что у вашего отеля три звезды, но цены пятизвездочные за качество одной звезды.