嬉安平 Si Anping by Hotel Si

Время работы бассейна не было указано; никакой информации не было ни в электронном письме при регистрации, ни на сайте, ни даже при регистрации. Только на следующее утро я обнаружила, что объявление было размещено только у входа в бассейн и что он открыт только вечером, поэтому я так и не смогла им воспользоваться.

Место, где стоит холодильник, должно быть хорошо освещено. Уже само отсутствие холодильника в номере очень неудобно. Даже чтобы спуститься вниз в темноте за напитком из холодильника, нужен сопровождающий. Это действительно неудобно.
В бассейне слишком много мертвых насекомых. Дети боятся заходить в воду. Рекомендуется внести улучшения.

Расположение номеров было ужасным. Я останавливалась три ночи подряд, и каждую ночь дети прыгали по комнате. В первую ночь я спросила на ресепшене, все ли четырехместные номера находятся на втором этаже, и мне ответили утвердительно! Во вторую ночь я подумала, что, возможно, номера другие, и не стала придавать этому значения. Третья ночь была невероятно шумной; дети продолжали прыгать даже в час или два ночи. Когда я позвонила, чтобы пожаловаться и уточнить еще раз, мне сказали, что четырехместные номера находятся наверху!
Маленькая комната внутри номера была очень грязной, покрытой пылью!
В первые две ночи они убирали номер и застилали постель, но не в третью. Они даже небрежно сложили одеяло. Я бы предпочла вообще не прикасаться к кровати или одеялу; просто вынести мусор и поменять полотенца. Не трогайте одеяло и не складывайте его небрежно!

Отдел обслуживания клиентов Hsi Group/Chenjing Resort Hotel:
Во время моего пребывания в вашем отеле с двумя дочерьми, запланированное время выезда было 11:00 утра 21 июня. Однако около 10:00 утра того же дня, до назначенного времени выезда и без предварительного уведомления, стука или получения нашего согласия, сотрудники отеля вошли в наш номер, используя наш ключ.
Это поведение шокировало меня и моих детей и серьезно подорвало наше чувство безопасности и конфиденциальности. Номер гостя — это его личное пространство, и сотрудники отеля не должны входить в него без предварительного уведомления, подтверждения или согласия. Даже если отелю требуется уборка или выезд, они должны делать это по телефону, стуча и ожидая ответа, а не просто проводя ключом через считыватель.
После этого я спустилась вниз на ресепшн, чтобы сообщить об инциденте, но там заявили, что это проблема с персоналом по уборке номеров. Однако сотрудники по уборке номеров сказали, что на ресепшене их уведомили о том, что номер уже был выселен, поэтому они вошли без стука. Больше всего расстраивает то, что на ресепшене не отреагировали сразу после случившегося, и мне пришлось сообщать об этом самой при выезде. Такое уклонение от ответственности после произошедшего действительно разочаровывает, и никакой дополнительной компенсации мне не предложили.
Только сегодня я узнала из комментариев, что это был не первый подобный случай.

Изначально я забронировала номер на сайте бронирования из-за низкой цены, но первый номер меня немного разочаровал. Там было много комаров, а кондиционер, похоже, неисправен и плохо охлаждал.
Однако, после звонка на ресепшн, персонал оказался очень любезным и быстро предоставил мне другой номер.
Второй номер был лучше; комаров всё ещё было, но кондиционер работал намного лучше, что сделало его гораздо комфортнее.
К сожалению, чайник нужно было забирать на ресепшене, и предоставлялась только детская ванночка; другие детские принадлежности не были включены, что неудобно для семей с маленькими детьми.
Однако отель расположен напротив парка с множеством удобств и ярким освещением ночью, что делает его отличным местом для прогулок и игр детей. Это был большой плюс.
В целом, обслуживание было хорошим, но есть куда стремиться в плане удобств и деталей размещения.

Я забронировал номер повышенной комфортности на две ночи через онлайн-платформу и завершил оплату и регистрацию счета.
В день заселения дизайн лобби и общественных зон действительно впечатлил. Однако, войдя в свой номер (AF1) на первую ночь, я обнаружил, что его состояние сильно отличается от моих ожиданий. На стенах была плесень, торчали шурупы, а на балконе — птичий помет. Общая обстановка и условия безопасности вызвали у меня опасения по поводу пребывания в этом отеле.
Вечером я сообщил об этом персоналу и потребовал возврата платы за первую ночь (возврат был произведен). Мне сказали, что менеджер свяжется со мной на следующий день, чтобы объяснить ситуацию. Однако с момента выезда я так и не получил никакого ответа, что очень жаль.
Исходя из моего существующего маршрута, я остался на вторую ночь, надеясь, что ваша компания сможет решить эти проблемы. После того, как мне предоставили номер (AF7) на вторую ночь, ситуация существенно не улучшилась. На балконе оставались такие проблемы, как птичий помет, ветки деревьев, плесень на стенах и торчащие шурупы, а также сидели голуби. Кроме того, спасательное оборудование в номере хранилось неправильно, что увеличивало риск споткнуться и вызывало опасения по поводу безопасности моего жилья.

Обслуживание было средним, ни хорошим, ни плохим, я бы поставил 3. Расположение недалеко от центра города, но тоже среднее, я бы поставил 3.
Номер был ужасным…
1. Как все говорят, звукоизоляция была ужасной. Люди в соседнем номере постоянно открывали и закрывали двери, создавая шум, достаточно громкий, чтобы разбудить. Также было слышно, как плачут дети на других этажах.
2. В ванной комнате отеля висела табличка: «Храните горячую воду, пожалуйста, используйте 10 минут, затем подождите 10 минут перед использованием». Эта табличка заставила меня усомниться в возможности спокойно принять душ.
3. Был открыт только один бассейн в общем бассейне, и качество воды было несравнимо хуже, чем в других общественных бассейнах. Казалось, его вообще не чистили, поэтому я не хотел в него заходить.
4. В номере было очень мало электрических розеток. Рядом с кроватью стоял один сушильный шкаф, рядом со скамейкой — другой, и, что самое важное, рядом с раковиной его не было! Я не могла высушить волосы прямо у раковины после душа.
5. В номере не было мини-холодильника (небольшое неудобство, но приемлемое).
6. Я купила фен марки T, но выбранная модель работала только с «теплым» потоком воздуха, что могло занять много времени для сушки длинных волос.
7. Гостиничные тапочки были слишком малы для мужчин, и они не были одноразовыми, поэтому я просто перестала их носить.
8. Рядом с раковиной не было жидкого мыла.
9. Коробка с салфетками рядом с туалетом была неудобна в использовании.

Настоятельно рекомендую взять с собой беруши, если вы планируете здесь остановиться. Звукоизоляция ужасная. Я всерьез подозреваю, что с этим зданием что-то не так; слышно всё. Это невероятно.
Если бы не требование ставить звезды в отзыве, я бы даже одной звезды не поставил.

Китайская международная туристическая компания просто слишком дорога.
Я останавливался на две ночи во время новогодних праздников, и цена была в три раза выше обычной.
Номер даже не убирали.
Номер был крошечный.
Помимо того, что парк находится по соседству, цена за квадратный метр просто запредельная.

Спасибо за возможность заселиться раньше.
Две ванные комнаты были довольно хорошими; душевую лейку заменили сразу после того, как я случайно её сломал. Двуспальная кровать была большой, и в целом пространство было довольно просторным, но не было шкафа, вешалки для одежды или зеркала в полный рост.
Фен был мощным и работал очень хорошо.
В номере не было чайника, но его можно взять на первом этаже.
При заселении нас не проинформировали о том, что бассейн находится в корпусе А (работала только левая кнопка лифта). Когда мы вернулись, сотрудники стойки регистрации постоянно смотрели в свои телефоны, и им потребовалось довольно много времени, чтобы узнать о часах работы бассейна. Бассейн небольшой; он подходит для ребенка, но качество воды вызывает сомнения.
Некоторые детали уборки и разборки в номере были выполнены ненадлежащим образом, что указывает на то, что изначально это был переоборудованный гостевой дом. Ни один лист туалетной бумаги не удалось полностью убрать, а на окне в душевой кабине были слегка неуправляемые жалюзи. Ножки маленького кофейного столика были сломаны и нуждались в ремонте.
В качестве гостевого дома было бы лучше, но немного дороговато; в качестве отеля пока еще не дотягивает. Нетрудно понять, почему местные туристические агентства не пользуются популярностью, и даже иностранные друзья, которые приезжают, говорят, что это неприемлемо!

Номер был хорошим, и, что самое важное, чистым.
Всего 1070 долларов, супердоступно! 👍
В ванной даже была небольшая ванна 🛀, что было здорово.
В целом, все было довольно хорошо и приятно. Я бы определенно выбрала это место снова, если бы приехала в Тайнань. В следующий раз я не забуду взять с собой купальник 😂 Однако это был единственный номер, в котором я останавливалась, без холодильника.
Я бы предложила, чтобы в каждом номере был холодильник (в вестибюле внизу есть общие холодильники).
Это было бы удобнее для тех, кому нужно временно хранить продукты в холодильнике.
Кроме того, я предпочитаю собственное пространство и не хочу делиться с другими.

Минусы:
1. Звукоизоляция перегородок ужасная. Молодая пара по соседству всю ночь стонала и хныкала так громко, что я чуть не вызвала полицию. Они продолжали стонать и хныкать и на следующее утро, а шум льющейся воды в душе тоже был очень громким. Они продолжали стонать и хныкать во время принятия душа. Я действительно восхищаюсь этой молодой женщиной!
2. Звукоизоляция окон, выходящих на главную дорогу, тоже очень плохая. Шум проезжающих машин разбудил меня. Я рекомендую остановиться в заднем корпусе, если вы хотите остановиться здесь.
3. В номере нет маленького холодильника. Приходится пользоваться общим холодильником на первом этаже, что очень неудобно и небезопасно. А вдруг вас отравят…? 4. Телевизор не предлагает общедоступный аккаунт для потокового вещания; можно смотреть только YouTube.
5. Недоделанная деревянная отделка над прикроватным светильником покрыта плесенью и выглядит дешево.
6. Цены на выходные ужасные; За ту же цену можно найти варианты получше.
7. Завтрак не предоставляется, и других удобств нет.
8. Местоположение удаленное; поблизости нет абсолютно никаких удобств.
Плюсы:
1. Комната комфортабельная, достаточно большая для двоих, с небольшой зоной отдыха с диваном для еды и общения.
2. Цена в будние дни около 1000 тайваньских долларов приемлема, но я бы никогда не рекомендовал этот вариант, если бы она была выше.
По сравнению с десятью годами назад, я действительно не понимаю, почему сейчас в Тайнане так дорого.

За такую ​​цену, я думаю, это отличное соотношение цены и качества. Жилая зона комфортная, а дизайн довольно хорош. До большинства известных достопримечательностей Тайнаня можно доехать на велосипеде за 15 минут, а до старой улицы Аньпин — за 10 минут пешком. Из окон открывается вид на парк и гавань. Персонал тоже довольно дружелюбный. Единственный небольшой недостаток — это относительно долгое время в пути от станции высокоскоростной железной дороги на автобусе (но это связано с расположением станции высокоскоростной железной дороги Тайнаня). В целом, я бы оценил это примерно на 4, 7. Не забудьте взять с собой туалетные принадлежности, такие как гель для умывания и лосьон. Что касается других комментариев, упоминающих недостаток горячей воды и проблемы со звукоизоляцией, у меня ничего подобного не было. Мы принимали душ 40 минут, и горячей воды было достаточно, но я не использовал ее для ванны, поэтому ничего не могу сказать об этом.

Цена была довольно низкой; я забронировал номер в субботу днем ​​ (в тот же день) всего за 15:00-17:00, поэтому приехал прямо из Восточного района.
Парковка самообслуживания; нужно найти место поблизости, но если повезет, оно может быть прямо по соседству.
Напротив находится большой парк, отличное место для прогулок и свежего воздуха. В тот день было слишком холодно, поэтому я заказал еду на дом.
Есть лифт. Номер небольшой, но розеток достаточно. Горячая вода накопительная, но вода в ванне остается достаточно горячей даже после наполнения.
Я не думаю, что небольшой размер номера является проблемой, но главная проблема — полное отсутствие интернета. Это катастрофа в современном обществе. Wi-Fi был доступен на первом этаже, но в номере он был совершенно непригоден. Телевизор был неработоспособен без интернета, а на моем телефоне почти не было сигнала. Я жил в самом дальнем номере, с балкона открывался вид на дорогу и парк. Сеть была ужасной.
В итоге я делил оставшуюся полоску Wi-Fi с семьей и телевизором.
Питание не было включено, выезд был в 11 утра.
Есть полуоткрытый общественный бассейн, но было слишком холодно, чтобы в нем купаться.
Если бы мы пользовались бассейном, я бы добавил еще одну звезду.
Обратите внимание, что есть только общественный бассейн; по какой-то причине на сайте некоторые бассейны указаны как частные, но я уже уточнил и подтвердил, что есть только общественные бассейны, частных нет.

Даты заезда: с 29 ноября по 1 декабря, корпус B, номер с видом на реку. Обслуживание было крайне небрежным, что свидетельствует о непрофессионализме в обучении и квалификации сотрудников компании.
В день заезда, 29 ноября, войдя в номер, мы обнаружили, что другие гости, забронировавшие номер, не указали запрос на две односпальные кровати. Мы решили попытать счастья и позвонить на стойку регистрации, но нам ответил мужчина, работающий неполный рабочий день.
«Извините, мы забыли указать две односпальные кровати при бронировании. Возможно ли их убрать сейчас? »
👨: «Но наш штатный сотрудник уже ушёл с работы».
«Разве вам не стоит об этом подумать? »
👨: «Хм… позвольте спросить за вас». (В этот момент работник, работающий неполный рабочий день, обратился к работающему полный рабочий день рядом с ним, и весь разговор был отчётливо слышен. После того, как работник, работающий неполный рабочий день, спросил, что происходит, тот ответил: «Я уже ушёл с работы». )
👨: «Наш сотрудник, работающий полный рабочий день, уже ушёл с работы, так что это, вероятно, невозможно».
«Хорошо, всё в порядке. Не могли бы вы дать нам дополнительное одеяло? » 👨: Эй… позвольте мне попросить вас (затем, дождавшись, пока он сам спросит, он сказал, что это будет стоить дополнительно 300 долларов за штуку).
Вид и атмосфера отеля были великолепны, но не хватало многих деталей.

Я даже не хочу ставить этому B&B одну звезду. Моя семья забронировала его… На номер дали скидку более 3000 юаней за кровать размера «king-size» и диван-кровать, поэтому я тоже забронировал его. В итоге мы получили стандартный люкс с одной кроватью, без дивана-кровати. Дополнительная кровать стоила бы еще 1000 юаней. Они предоставили только матрас, расстеленный на пыльном полу, но не было одеяла или подушек. Чашек тоже не было, поэтому мне пришлось принести свои. Администратор сказал мне купить их в соседнем 7-Eleven, до которого больше 20 минут ходьбы. В коридоре также было затхло. Туалет был внутри номера, без вытяжного вентилятора, и было очень вонючим и горячим. Туалет также не работал должным образом, а смыв почти переливался. Качество воздуха в номере также было плохим. Сиденье унитаза было желтым… Занавески в номере были пыльными, а на матрасе были волосы и черная пыль. Не знаю, меняли ли они простыни. Единственная проблема заключалась в том, что в номере было всего два больших полотенца, маленьких не было. Когда я попросил их, мне сказали, что сегодня у них закончились полотенца (боже мой‼️ В B&B полотенец не должно быть). Если полотенца намокнут или испачкаются, они взимают плату в размере 150 новых тайваньских долларов за полотенце (так мне вечером сказала администратор). На сайте указано, что есть бассейн, но его правильнее называть лягушатником. Вода была мутной, и в ней плавали дохлые насекомые.

Когда мы попросили туалетную бумагу на стойке, нам сказали, что у них ее нет. Мы забронировали номер на три дня, но когда мы уходили, у нас был насморк, и мы попросили два рулона туалетной бумаги у двери, но они отказали. Это нормально, но, возможно, это решение магазина о выдаче дорожных принадлежностей. Когда мы добрались до номера, туалетной бумаги осталось совсем мало. Мы попросили стойку использовать камеру видеонаблюдения, чтобы узнать, где находится туалетная бумага. Поскольку туалетная бумага закончилась в обоих номерах, можно ли взять две пачки? Мы просто спросили по телефону, нужны ли нам две пачки, и сколько? После того, как мы сказали им, что у нас два номера, они повесили трубку, ничего не сказав. Какие скупые! Бассейн невероятно маленький. Звукоизоляция настолько плохая, что можно играть в маджонг с соседями. Общее отношение ужасное.