Даты заезда: с 29 ноября по 1 декабря, корпус B, номер с видом на реку. Обслуживание было крайне небрежным, что свидетельствует о непрофессионализме в обучении и квалификации сотрудников компании.
В день заезда, 29 ноября, войдя в номер, мы обнаружили, что другие гости, забронировавшие номер, не указали запрос на две односпальные кровати. Мы решили попытать счастья и позвонить на стойку регистрации, но нам ответил мужчина, работающий неполный рабочий день.
«Извините, мы забыли указать две односпальные кровати при бронировании. Возможно ли их убрать сейчас? »
👨: «Но наш штатный сотрудник уже ушёл с работы».
«Разве вам не стоит об этом подумать? »
👨: «Хм… позвольте спросить за вас». (В этот момент работник, работающий неполный рабочий день, обратился к работающему полный рабочий день рядом с ним, и весь разговор был отчётливо слышен. После того, как работник, работающий неполный рабочий день, спросил, что происходит, тот ответил: «Я уже ушёл с работы». )
👨: «Наш сотрудник, работающий полный рабочий день, уже ушёл с работы, так что это, вероятно, невозможно».
«Хорошо, всё в порядке. Не могли бы вы дать нам дополнительное одеяло? » 👨: Эй… позвольте мне попросить вас (затем, дождавшись, пока он сам спросит, он сказал, что это будет стоить дополнительно 300 долларов за штуку).
Вид и атмосфера отеля были великолепны, но не хватало многих деталей. Клей для ковров на полу номера был вытек, и по нему было липко ходить; В первый день заезда мы обнаружили пятна на стеклянной полке в ванной, плесень на стенах и т. Д. При стоимости проживания около 1500 фунтов стерлингов на человека в день по-настоящему удручающе, что они не могут обеспечить даже элементарной гигиены и обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В день заезда, 29 ноября, войдя в номер, мы обнаружили, что другие гости, забронировавшие номер, не указали запрос на две односпальные кровати. Мы решили попытать счастья и позвонить на стойку регистрации, но нам ответил мужчина, работающий неполный рабочий день.
«Извините, мы забыли указать две односпальные кровати при бронировании. Возможно ли их убрать сейчас? »
👨: «Но наш штатный сотрудник уже ушёл с работы».
«Разве вам не стоит об этом подумать? »
👨: «Хм… позвольте спросить за вас». (В этот момент работник, работающий неполный рабочий день, обратился к работающему полный рабочий день рядом с ним, и весь разговор был отчётливо слышен. После того, как работник, работающий неполный рабочий день, спросил, что происходит, тот ответил: «Я уже ушёл с работы». )
👨: «Наш сотрудник, работающий полный рабочий день, уже ушёл с работы, так что это, вероятно, невозможно».
«Хорошо, всё в порядке. Не могли бы вы дать нам дополнительное одеяло? » 👨: Эй… позвольте мне попросить вас (затем, дождавшись, пока он сам спросит, он сказал, что это будет стоить дополнительно 300 долларов за штуку).
Вид и атмосфера отеля были великолепны, но не хватало многих деталей. Клей для ковров на полу номера был вытек, и по нему было липко ходить; В первый день заезда мы обнаружили пятна на стеклянной полке в ванной, плесень на стенах и т. Д. При стоимости проживания около 1500 фунтов стерлингов на человека в день по-настоящему удручающе, что они не могут обеспечить даже элементарной гигиены и обслуживания.