Yoho Beach Resort Kenting

Номер на четверых стоил более 8000 NTD за ночь в праздничный день, и по меркам пятизвездочных отелей это было крайне разочаровывающе. Начиная с оперативности обслуживания и уровня сервиса и заканчивая острой нехваткой персонала в пиковые праздничные часы, все казалось совершенно неоправданным по сравнению с ценой. Честно говоря, я больше не выберу этот отель.
(Отключение электроэнергии вечером 28 июня) В тот вечер в номере произошло кратковременное отключение электроэнергии примерно на 10 минут. Непредвиденные ситуации неизбежны, но кризисное управление выявило значительные недостатки в кадровом обеспечении:
1. Никто из персонала не пришел на помощь или не объяснил причину отключения электроэнергии на нашем этаже. Мы могли только вслепую следовать за другими гостями в лобби и ждать.
2. Отсутствие дальнейших указаний: После восстановления электроснабжения в лобби снова не хватало персонала, чтобы делать объявления, сообщать или предлагать помощь, в результате чего все продолжали ждать напрасно. Наконец, мы заметили, что свет в нашем здании снова включился, и тихо вернулись в номер с семьей.
(Общий опыт работы персонала и питания) Помимо отключения электроэнергии, в зонах размещения, лобби и ресторане-буфете была очевидна нехватка персонала. Поддерживать внимательное обслуживание, ожидаемое от пятизвездочного отеля, было сложно, что негативно сказалось на общем впечатлении от проживания и питания.

Проживали во время Праздника Драконьих лодок 115 июня.
(Преимущества) :
1. Детский бассейн пользовался большой популярностью у детей.
2. Дополнительная экскурсия на шоколадную ферму тоже была хороша.
3. Вечерние шоу понравились детям.
(Недостатки) :
1. «Детский бассейн»: Плитка на дне бассейна за волейбольной площадкой казалась неплотно прилегающей, и в воде были обломки. Я наступила на некоторые из них, когда шла, что не идеально для безопасности детей.
2. «Женская раздевалка рядом с детским бассейном»:
(1) Столешницы в душевой были грязными, с горами воды и волос. Должен быть назначен персонал, ответственный за уборку и обслуживание?
(2) Сушильная машина в душевой предназначена для использования с купальниками, но я обнаружила внутри песок. Даже промывание водой из пакета не помогло удалить песок, поэтому я в итоге решила ею не пользоваться. 3. «Детская игровая комната»: Это для детей, поэтому, пожалуйста, берегите её. Мы рекомендуем регулярно проводить техническое обслуживание и замену игрушек, чтобы предотвратить их поломку и негативное влияние на время игры.
4. «Качество еды»:
(1) Этот трёхдневный проект включал ужин в формате «шведский стол» и ужин от шеф-повара. После ужина в формате «шведский стол» в первый день мы остались недовольны его качеством, главным образом из-за ограниченного выбора блюд и низкого качества ингредиентов; соотношение цены и качества было действительно низким.
(2) Поэтому на второй день мы выбрали ужин от шеф-повара.

Это пятизвездочный отель, но обстановка соответствует одной звезде. Оборудование в номерах старое и устаревшее. Джакузи грязное, пыльное и отвратительно пахнет экскрементами гекконов. Я пошла туда отдохнуть, но в итоге почувствовала отвращение. В бильярдной пахло затхлостью, что было просто ужасно!

Оборудование слишком старое, бронирование номера было неверным, в туалете нет биде, пульт от телевизора сломан, флакон с лосьоном был пуст и не пополнен, а тренажеры сломаны уже много лет и никогда не ремонтировались.

Мы приезжаем сюда с родителями и детьми каждый год уже более десяти лет. Мы живем на севере и приезжаем на юг на Лунный Новый год. Детям больше всего нравятся детский бассейн и водные горки (наконец, за последние год-два мы выполнили все необходимые условия для посещения), но в этом году все они закрыты. Когда мы спросили, нам сказали, что зимой слишком холодно… (Мы приезжаем с севера, чтобы насладиться южной жарой, а в этом году солнце палит нещадно, можно обгореть, и кожа будет шелушиться, так что же тут такого холодного? )

Я не ожидала, что зимой в Yoho будет так весело!
Месяц или два назад муж спрашивал, неужели мы действительно собираемся переехать в Caesar Park Hotel.
Но я уже видела видео Yoho… и они звучали потрясающе!
Муж всё время говорил, что видео все красивые, но не такие уж и хорошие, как кажутся, что мы уже останавливались там раньше…
Но мы всё равно приехали (^-^)
Было действительно здорово! 👍🏻👍🏻👍🏻 Всего за 3000 тайваньских долларов это было отличное соотношение цены и качества.
Там были игры со складыванием воздушных шаров, приветственное шоу с клоуном 🤡, прохладительные напитки, ленивая река, детский бассейн, бассейн с видом на океан, водная горка и горячая спа-зона… Пляж прямо за дверью! 🏖️ А совсем рядом находится очень рекомендуемый снорклинг Wanlitong, просто фантастика. Инструкторы были дружелюбны, а стоимость составила 400 новых тайваньских долларов с человека на четверых, включая снаряжение и фотографии.
Звёздное ночное шоу — я думала, что это просто шоу, — но оно достигло кульминации, когда на сцену вышел мой муж! 🤣 Потом мои две дочери дважды поднимались наверх, чтобы поиграть и потанцевать (почти все дети в комнате поднялись…).
Хлеб, приготовленный маленьким шеф-поваром, был великолепен! 👍🏻 Рекомендую потратить 350 новых тайваньских долларов.
Сначала я заказала крабовый хлеб, но персонал был очень дружелюбным. Моей маме не пришлось и пальцем пошевелить, она просто фотографировала. Нам даже дали печенье ручной работы, закуски, холодный чай и сертификат.

Номер был чистым и комфортным, с мощным кондиционером и душем. Парк большой, что позволяет неспешно гулять и отдыхать. Он также доступен для людей с ограниченными возможностями. Лифты могут немного подождать, когда много народу. Детям, которые любят водные развлечения, это место понравится. Приливная зона вдоль побережья парка действительно красивая и чистая.

Номер был не очень чистым, а удобства немного устаревшими. Тем не менее, персонал отеля был довольно дружелюбным.
Подъездная дорога была извилистой и узкой, а парковка напоминала лабиринт, не очень удобный.
Завтрак был неплохим, с достаточным временем для еды, что позволяло наслаждаться едой в своё удовольствие.
Было много водных развлечений, и дети с удовольствием играли в воде. Душевых комнат было много, но, к сожалению, не хватало дегидраторов, вода в бассейне была не очень чистой, а спасателей было мало.

Мы забронировали номер заранее, и, поскольку нас было так много, мы забронировали его как минимум за два месяца. Когда мы приехали заселяться в день заезда, я думала, что всё будет готово, но в нашем пятиместном номере не было дополнительных кроватей или места для дополнительных гостей. Мы позвонили на стойку регистрации, но никто не ответил. Мы вернулись к стойке и спросили: «Есть номер на пятерых, но есть только на четверых». Они сказали, что забронируют нам номер в 16:30, так как в это же время регистрировался мой друг. На стойке регистрации нам сказали, что уже немного больше 16:00. «Хорошо! Подождём! » Мы должны были играть в воде, поэтому мы решили подождать. Мы заселились в 15:00, но никто не появился. Было почти 17:30, когда раздался звонок в дверь, и это было ужасно бесит! Дежурный сказал: «Динь-дон, матрасы идут! » Дин-дон, динь-дон, динь-дон, динь-дон, динь-дон! Звонок прозвенел пять раз подряд. Словно внутри никто не отдыхал! Я пошёл открывать дверь, а там уже толпа официантов громко болтала. Потом вошли двое, поднялись наверх застилать матрасы, а потом спустились и сказали мне принести подушки и одеяло из шкафа. После этого они ушли. Я был совершенно ошеломлён. Я открыл дверь и вышел, объяснив, что нас пятеро, и у нас нет никаких вещей, включая чашки, бутылки с водой и полотенца. Официант воскликнул: «О! » — и повернулся к человеку сзади, чтобы попросить их принести. Они продолжили болтать.

Сегодня я хочу рассказать о своей поездке! В отеле «Yoho Resort» действует специальная акция до 31 октября. 🏠 Подробности на странице «Yoho Resort» в Facebook или 📞📲
Мы забронировали номер с двухразовым питанием (ужин «шведский стол»/завтрак с видом на море, китайская и европейская кухня), а также бесплатными билетами на шоу «Звёздное шоу», в шоколадный парк «Ашин» и бесплатным пользованием всеми удобствами курорта. 👍 (отличное соотношение цены и качества! )
На курорте есть множество водных сооружений и обширная территория. Помимо трёх гостевых номеров, здесь есть тренажёрный зал, прачечная, детская библиотека и игровая комната, пешеходная тропа и расположение на берегу моря (отличное место для отдыха с детьми). Доступны стандартные номера на двух или четырёх человек, а также семейные каюты.
Курорт расположен в Ваньлитонге, известном месте для снорклинга. Профессиональные гиды предлагают глубоководные погружения и занятия сапсёрфингом (некоторые стены курорта сделаны из коралловых рифов, что просто потрясающе). Вечером полюбуйтесь закатом 🌇. Прогуляйтесь среди кокосовых пальм, а лёгкий бриз создаст расслабляющую и умиротворяющую атмосферу. Вы также можете покататься на велосипедах YouBikes 🚲🚲🚲🌴🌴🌴🌲🌲🌲 по узким улочкам Ваньлитонга и полюбоваться закатом, отражающимся в воде, со смотровой площадки…
Напротив курорта находится шоколадный парк «Ашин». Там можно пройти мастер-классы и получить опыт по приготовлению шоколада из какао своими руками. Настоятельно рекомендую всем.

Это известный курорт с просторными открытыми водными сооружениями, спа-бассейном и магазином с большим выбором товаров!
Расположение просто фантастическое: прямо рядом с прибрежным экологическим заповедником, что позволяет наблюдать за морской жизнью в приливной зоне, не протискиваясь на другие пляжи. Это просто чудесный опыт.
Персонал был дружелюбным, а преподаватели на занятиях по выпечке хлеба были очень любезны. Детям понравилось, а хлеб был восхитительным. Также настоятельно рекомендуем послеобеденный чай и попкорн «Ашин»!
Завтрак продолжительный, а из ресторана на берегу моря открывается прекрасный вид. Шведский стол предлагает широкий выбор блюд, а качество овощей превосходное.
Звёздное ночное шоу тоже было отличным. Песни были знакомыми, подпевали поп-песням, и был интерактивный элемент.
В рамках этой групповой покупки мы забронировали номер «Шоколадный» на четверых. В номере стоял сильный запах сырости, а подземный подъезд находился прямо у входа.
В коридоре постоянно стоял шум машин. В целом, расположение и звукоизоляция были не очень хорошими, но кондиционер был хорошим, а салон просторным и комфортным.
Вот несколько моментов, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить:
1. Подземная парковка, которую часто критикуют: не только узкий подъезд к B1, но и очереди на парковку очень узкие. Парковка возможна, но я боюсь открыть дверь и задеть чью-нибудь машину, поэтому приходится быть предельно осторожным.

На день рождения моего ребёнка я впервые остановилась в отеле Yoho Resort на три дня и две ночи. На этот раз я остановилась в номере Chocolate Quad Room, расположенном в здании с лобби. Ресторан на берегу океана находился довольно далеко от нас, и идти с детьми туда нужно было минут 10-15. К счастью, завтрак можно было заказать в соседнем ресторане Cuisine King, но только до 10:30 утра.
Номер: В ванной комнате была ванна, что очень понравилось детям. В номере было несколько светильников, поэтому освещение было не очень ярким, что было обидно. Шторы, правда, открывались, и если вас не смущал вид с другой стороны улицы, их можно было открыть. Кондиционер был невероятно холодным, поэтому я включила его на максимальную мощность, чтобы спать. Я заметила в номере много пыли – ворса или пыли. Если оставить телефон на столе на некоторое время, он покрывался слоем пыли, от которого чихали и дети, и взрослые с аллергией.
Удобства: В этот раз я пользовался только детским бассейном. Я не обращал внимания на чистоту или грязность воды, но многим другим детям там очень понравилось, включая моего, так что это стоило того.
В игровой комнате есть бильярд и шары для пула, которые нужно взять напрокат на стойке регистрации.
Чтобы зарегистрироваться, заезжайте прямо в подвал, припаркуйте машину, заберите багаж и зарегистрируйтесь в лобби. На въезде на парковку нужно ехать осторожно и медленно, иначе можно поцарапать машину.
Персонал был очень дружелюбным, а горничные работали очень усердно.

Я был здесь четыре раза со школы, теперь, когда я отец двоих детей, и это действительно отличное место для водных развлечений. Увидев столько негативных отзывов во время летних каникул, я переживал за качество размещения. Но в этот раз мы замечательно провели время. Дети были счастливы и в безопасности, и, как родитель, я считаю, что это того стоило.
Официант за стойкой был очень любезен. В этот раз я остановился в дуплексе с детьми, и официант специально напомнил нам о необходимости быть осторожными. 👍
Я также особенно благодарен худому молодому человеку в очках, который заведует детским центром и прокатом гребных лодок. Он был очень дружелюбен с детьми. 👍
Я думаю, что завтрак и парковка в подвале могли бы быть лучше. Выбор блюд на завтрак ограничен и не разнообразен, а на парковке в подвале легко заблудиться.
Для качественного путешествия лучше всего выбирать будний день в межсезонье. В остальном все одинаково, независимо от того, приедете ли вы туда во время тайваньских праздников или в пик сезона.

Соотношение цены и качества просто невероятно низкое! Я серьёзно пожалею об этом!
Я был здесь больше десяти лет назад и рассказывал семье, какой здесь замечательный отель. Но в этот раз я был полностью разочарован. 🤦‍♀️
Возможно, зарплата здесь сейчас действительно низкая! Персонал был совершенно неприветлив!
Они даже не могли улыбнуться или кивнуть.
Они даже разворачивались и уходили, когда видели, что ты спрашиваешь, или просто отвечали формально.
Только сегодня утром по дороге в ресторан меня тепло встретила уборщица!
Опытный спасатель у водной горки в спа-салоне с энтузиазмом предложил привести детей!
Оснащение отеля очень старое и обветшалое, многие места всё ещё повреждены и не отремонтированы.
Сильный затхлый запах стоял во многих местах, даже в лифте!

Мы провели там две ночи с 21 по 23 августа. Я немного волновался, начитавшись противоречивых отзывов, но, побывав там, почувствовал себя вполне комфортно.
Во-первых, на подземной парковке немного сложно ориентироваться. Хотя отели соединены между собой, дорожки, как многие жаловались, узкие, поэтому нужно набраться терпения. Рекомендую попросить на стойке регистрации небольшую карту, чтобы понять, как туда добраться. Кроме того, лифт довольно маленький, поэтому время ожидания может быть довольно долгим. А поскольку это курортный отель, оформленный в водном стиле, полы в лифте часто мокрые и грязные, что может быть некомфортно для некоторых.
Все, с кем я столкнулся, от прекрасной девушки-администратора при регистрации заезда и отъезда до менеджера на стойке регистрации, который попросил уборщицу помочь с мусором на следующее утро, до персонала ресторана и горничных, были чрезвычайно вежливы и обходительны. Это был поистине замечательный опыт. 👍
Мы остановились в номере 2270, и карта оплаты за электричество была установлена ​​заранее, ещё до заселения. Номер показался нам невероятно комфортным с первой же минуты, что было особенно важно в это жаркое лето. Кровать была большой и удобной, а сам номер – безупречно чистым!
В ванной комнате под столешницей был большой запас воды, и она мгновенно кипела. В ванной был резервуар для воды, похожий на ванну, но для купания он не подходил. Возможно, это хорошее место, чтобы попарить ноги и снять усталость с дороги.

Мы провели в новой детской комнате две ночи, в пятницу и субботу, 15 и 16 августа. Никакого затхлого запаха (хотя мы к нему были готовы), а постельное белье было безупречно чистым. Несмотря на свой исторический вид, комната была безупречно чистой. В ней была двуспальная кровать и двухъярусная кровать, а также качели и скалодром. Моим двум детям очень понравилось! Каждый раз, когда мы были в комнате, кто-то обязательно пытался покачаться на качелях. Двухъярусные кровати были на удивление удобными. Несмотря на то, что у меня уже давно были проблемы со сном, мне удалось выспаться здесь две ночи.
Балкон выходил на открытый бассейн, и там была сушилка для белья, идеально подходящая для развешивания купальников. Шторы обеспечивали достаточное затемнение, поэтому нас не будило яркое солнце рано утром. Вместо этого нас чаще будил смех, доносившийся от открытого бассейна.
Ужин-барбекю был весьма сытным. Его подавали с 17:30 до 21:00, без фиксированного времени, поэтому не было никаких ограничений по времени. Кальмары, устрицы, стейк и немецкая свиная рулька были приготовлены на гриле специально для этого предназначенным человеком. Среди других горячих блюд: жареный краб, паровой окунь, ребрышки в апельсиновом соке, стейк, немецкая свиная рулька, сашими, копченый лосось, белые креветки, холодные побеги бамбука, рулетики с уткой вишневого цвета, стружка бонито и бамия, луковый суп, сладкий суп из красных фиников и белых грибов, а также лапша данзай.

Заселение 17 августа 2025 года стало поистине ужасным опытом. Я с нетерпением ждал летнего отпуска, но он показался мне совершенно напрасным.
1. Парковка маленькая, некоторые машины занимают два места без персонала, а другим негде припарковаться.
2. Затхлый запах ощущается сразу при входе в лифт.
3. Уборка номера была плохой. В этот раз я остановился в дуплексе. Пол был весь в пыли. После того, как я сообщил об этом на стойке регистрации, мне сказали, что придут во время нашего обеденного перерыва, но так и не пришли.
4. Уборщица тоже была не в курсе. Мы услышали, как кто-то постучал в дверь, и когда мы подошли, чтобы открыть её, она внезапно сама воспользовалась ключом-картой. Это был очень неприятный опыт.
5. После уборки на следующий день они собрали мусор из туалета и оставили его рядом, вместо того чтобы выбросить. Позже я встретил уборщицу и сказал ей, что туалет ещё не убирали. Однако я заметил, что полотенца меняли, и подумал, что, возможно, они убирают партиями. Однако они так и не вернулись, чтобы вынести мусор, и он остался в моём номере. Я сообщил обо всех этих проблемах на стойку регистрации и в службу поддержки, но, как потребитель, я счёл их действия поверхностными и пренебрежительными. За трёхдневное и двухдневное пребывание стоимостью более 14 000 новых тайваньских долларов оно того просто не стоило, а впечатления были крайне неприятными.