Yoho Beach Resort Kenting

Вспоминая свою первую поездку в Кентинг двадцать лет назад, я впервые остановился в отеле Kenting Yoho Resort. Обслуживание, размещение и питание были превосходными, поэтому двадцать лет спустя я снова выбрал Yoho Resort, чтобы привезти туда своих детей.
Боже мой! 20 лет спустя отель нисколько не улучшился; на самом деле, стало еще хуже.
1. Явно плохое обучение персонала перед заселением. Сотрудники на стойке регистрации работали невероятно медленно, не могли свободно задавать вопросы, касающиеся отеля, и не были знакомы с компьютерной системой. Я ждал более 30 минут, прежде чем обратиться за помощью.
2. Помимо отличного обслуживания со стороны многих иностранных сотрудников, обслуживание со стороны других сотрудников… действительно нуждается в значительном улучшении.
Хочу спросить: компания должна вам деньги?
3. Еще хуже. Номера и коридоры были темными, а циркуляция воздуха плохой.
4. Унитаз постоянно тек и издавал пронзительный шум. При входе в номер мы случайно столкнулись с обслуживающим персоналом, но они ушли, ничего не починив. Проблемный номер не следовало продавать; это элементарная ошибка.
5. Ужин от шеф-повара на двоих был ужасен; завтрак "шведский стол" был в 100 раз лучше. За 14 000 за 3 дня и 2 ночи соотношение цены и качества было крайне низким.

Это мой второй визит, и я ставлю меньше звезд, потому что мне показалось, что мой номер был понижен в категории.
В первый раз я останавливалась в новом детском номере. Чтобы подняться на лифте, нужно было пройти через ресторан, и там был неприятный запах, который мне лично не понравился. В остальном, все было довольно хорошо, и детям понравилось.
Во второй раз я специально избегала этого типа номеров. Я позвонила, чтобы узнать о бронировании номера в другом здании, и команда бронирования сказала мне, что детские тематические номера откроются позже. Я терпеливо ждала и, наконец, смогла забронировать детский двухуровневый номер в другом здании. Но… но… в день заселения мне сказали, что здание закрыто из-за недостаточного количества гостей (я не уверена, правда ли это). В любом случае, мне сказали переселиться в то же здание, что и в первый раз. Хотя цена была та же, в глубине души я чувствовала себя обманутой. Зачем разрешать людям бронировать, если здание закрыто? Мои ожидания не оправдались, и я немного разочаровался…😣

Отель отличается интернациональной атмосферой, персонал здесь из разных стран Азии, что делает общение изящным искусством – я говорю то, что думаю я, выслушиваете мое, взаимное уважение и невмешательство.
Внутреннее убранство сохраняет стиль двадцатилетней давности и несет на себе следы десятилетий эксплуатации, воздух наполнен влажной азиатской атмосферой, создавая поистине захватывающее впечатление.
Открытые двери номеров позволяют каждому поделиться своей историей.
Еда напомнила мне о высококлассных банкетах сельскохозяйственной эпохи Тайваня, очень ностальгическое впечатление.
Крытая детская игровая площадка, пропитанная десятилетиями смеха, как и бассейн, является идеальной средой для роста микроорганизмов, кишащей жизнью.
Вечернее шоу наблюдения за звездами также интернационально, представляя собой аутентичное кабаре-шоу в исполнении филиппинской команды, мгновенно переносящее вас в ночной клуб Манилы под тайваньскими звездами – отличное соотношение цены и качества.
Это не просто проживание; это путешествие во времени. Иногда, чтобы приблизиться к Национальному музею морской биологии и аквариуму, жизнь делает окольный путь.
Прекрасная тайваньская традиция воспринимать трудности как источник вдохновения настоятельно рекомендуется всем, кто ищет обогащающего опыта.

Номер на четверых стоил более 8000 NTD за ночь в праздничный день, и по меркам пятизвездочных отелей это было крайне разочаровывающе. Начиная с оперативности обслуживания и уровня сервиса и заканчивая острой нехваткой персонала в пиковые праздничные часы, все казалось совершенно неоправданным по сравнению с ценой. Честно говоря, я больше не выберу этот отель.
(Отключение электроэнергии вечером 28 июня) В тот вечер в номере произошло кратковременное отключение электроэнергии примерно на 10 минут. Непредвиденные ситуации неизбежны, но кризисное управление выявило значительные недостатки в кадровом обеспечении:
1. Никто из персонала не пришел на помощь или не объяснил причину отключения электроэнергии на нашем этаже. Мы могли только вслепую следовать за другими гостями в лобби и ждать.
2. Отсутствие дальнейших указаний: После восстановления электроснабжения в лобби снова не хватало персонала, чтобы делать объявления, сообщать или предлагать помощь, в результате чего все продолжали ждать напрасно. Наконец, мы заметили, что свет в нашем здании снова включился, и тихо вернулись в номер с семьей.
(Общий опыт работы персонала и питания) Помимо отключения электроэнергии, в зонах размещения, лобби и ресторане-буфете была очевидна нехватка персонала. Поддерживать внимательное обслуживание, ожидаемое от пятизвездочного отеля, было сложно, что негативно сказалось на общем впечатлении от проживания и питания.

Проживали во время Праздника Драконьих лодок 115 июня.
(Преимущества) :
1. Детский бассейн пользовался большой популярностью у детей.
2. Дополнительная экскурсия на шоколадную ферму тоже была хороша.
3. Вечерние шоу понравились детям.
(Недостатки) :
1. «Детский бассейн»: Плитка на дне бассейна за волейбольной площадкой казалась неплотно прилегающей, и в воде были обломки. Я наступила на некоторые из них, когда шла, что не идеально для безопасности детей.
2. «Женская раздевалка рядом с детским бассейном»:
(1) Столешницы в душевой были грязными, с горами воды и волос. Должен быть назначен персонал, ответственный за уборку и обслуживание?
(2) Сушильная машина в душевой предназначена для использования с купальниками, но я обнаружила внутри песок. Даже промывание водой из пакета не помогло удалить песок, поэтому я в итоге решила ею не пользоваться. 3. «Детская игровая комната»: Это для детей, поэтому, пожалуйста, берегите её. Мы рекомендуем регулярно проводить техническое обслуживание и замену игрушек, чтобы предотвратить их поломку и негативное влияние на время игры.
4. «Качество еды»:
(1) Этот трёхдневный проект включал ужин в формате «шведский стол» и ужин от шеф-повара. После ужина в формате «шведский стол» в первый день мы остались недовольны его качеством, главным образом из-за ограниченного выбора блюд и низкого качества ингредиентов; соотношение цены и качества было действительно низким.
(2) Поэтому на второй день мы выбрали ужин от шеф-повара.

Это пятизвездочный отель, но обстановка соответствует одной звезде. Оборудование в номерах старое и устаревшее. Джакузи грязное, пыльное и отвратительно пахнет экскрементами гекконов. Я пошла туда отдохнуть, но в итоге почувствовала отвращение. В бильярдной пахло затхлостью, что было просто ужасно!

Оборудование слишком старое, бронирование номера было неверным, в туалете нет биде, пульт от телевизора сломан, флакон с лосьоном был пуст и не пополнен, а тренажеры сломаны уже много лет и никогда не ремонтировались.

Мы приезжаем сюда с родителями и детьми каждый год уже более десяти лет. Мы живем на севере и приезжаем на юг на Лунный Новый год. Детям больше всего нравятся детский бассейн и водные горки (наконец, за последние год-два мы выполнили все необходимые условия для посещения), но в этом году все они закрыты. Когда мы спросили, нам сказали, что зимой слишком холодно… (Мы приезжаем с севера, чтобы насладиться южной жарой, а в этом году солнце палит нещадно, можно обгореть, и кожа будет шелушиться, так что же тут такого холодного? )

Я не ожидала, что зимой в Yoho будет так весело!
Месяц или два назад муж спрашивал, неужели мы действительно собираемся переехать в Caesar Park Hotel.
Но я уже видела видео Yoho… и они звучали потрясающе!
Муж всё время говорил, что видео все красивые, но не такие уж и хорошие, как кажутся, что мы уже останавливались там раньше…
Но мы всё равно приехали (^-^)
Было действительно здорово! 👍🏻👍🏻👍🏻 Всего за 3000 тайваньских долларов это было отличное соотношение цены и качества.
Там были игры со складыванием воздушных шаров, приветственное шоу с клоуном 🤡, прохладительные напитки, ленивая река, детский бассейн, бассейн с видом на океан, водная горка и горячая спа-зона… Пляж прямо за дверью! 🏖️ А совсем рядом находится очень рекомендуемый снорклинг Wanlitong, просто фантастика. Инструкторы были дружелюбны, а стоимость составила 400 новых тайваньских долларов с человека на четверых, включая снаряжение и фотографии.
Звёздное ночное шоу — я думала, что это просто шоу, — но оно достигло кульминации, когда на сцену вышел мой муж! 🤣 Потом мои две дочери дважды поднимались наверх, чтобы поиграть и потанцевать (почти все дети в комнате поднялись…).
Хлеб, приготовленный маленьким шеф-поваром, был великолепен! 👍🏻 Рекомендую потратить 350 новых тайваньских долларов.
Сначала я заказала крабовый хлеб, но персонал был очень дружелюбным. Моей маме не пришлось и пальцем пошевелить, она просто фотографировала. Нам даже дали печенье ручной работы, закуски, холодный чай и сертификат.

Номер был чистым и комфортным, с мощным кондиционером и душем. Парк большой, что позволяет неспешно гулять и отдыхать. Он также доступен для людей с ограниченными возможностями. Лифты могут немного подождать, когда много народу. Детям, которые любят водные развлечения, это место понравится. Приливная зона вдоль побережья парка действительно красивая и чистая.

Номер был не очень чистым, а удобства немного устаревшими. Тем не менее, персонал отеля был довольно дружелюбным.
Подъездная дорога была извилистой и узкой, а парковка напоминала лабиринт, не очень удобный.
Завтрак был неплохим, с достаточным временем для еды, что позволяло наслаждаться едой в своё удовольствие.
Было много водных развлечений, и дети с удовольствием играли в воде. Душевых комнат было много, но, к сожалению, не хватало дегидраторов, вода в бассейне была не очень чистой, а спасателей было мало.

Мы забронировали номер заранее, и, поскольку нас было так много, мы забронировали его как минимум за два месяца. Когда мы приехали заселяться в день заезда, я думала, что всё будет готово, но в нашем пятиместном номере не было дополнительных кроватей или места для дополнительных гостей. Мы позвонили на стойку регистрации, но никто не ответил. Мы вернулись к стойке и спросили: «Есть номер на пятерых, но есть только на четверых». Они сказали, что забронируют нам номер в 16:30, так как в это же время регистрировался мой друг. На стойке регистрации нам сказали, что уже немного больше 16:00. «Хорошо! Подождём! » Мы должны были играть в воде, поэтому мы решили подождать. Мы заселились в 15:00, но никто не появился. Было почти 17:30, когда раздался звонок в дверь, и это было ужасно бесит! Дежурный сказал: «Динь-дон, матрасы идут! » Дин-дон, динь-дон, динь-дон, динь-дон, динь-дон! Звонок прозвенел пять раз подряд. Словно внутри никто не отдыхал! Я пошёл открывать дверь, а там уже толпа официантов громко болтала. Потом вошли двое, поднялись наверх застилать матрасы, а потом спустились и сказали мне принести подушки и одеяло из шкафа. После этого они ушли. Я был совершенно ошеломлён. Я открыл дверь и вышел, объяснив, что нас пятеро, и у нас нет никаких вещей, включая чашки, бутылки с водой и полотенца. Официант воскликнул: «О! » — и повернулся к человеку сзади, чтобы попросить их принести. Они продолжили болтать.

Сегодня я хочу рассказать о своей поездке! В отеле «Yoho Resort» действует специальная акция до 31 октября. 🏠 Подробности на странице «Yoho Resort» в Facebook или 📞📲
Мы забронировали номер с двухразовым питанием (ужин «шведский стол»/завтрак с видом на море, китайская и европейская кухня), а также бесплатными билетами на шоу «Звёздное шоу», в шоколадный парк «Ашин» и бесплатным пользованием всеми удобствами курорта. 👍 (отличное соотношение цены и качества! )
На курорте есть множество водных сооружений и обширная территория. Помимо трёх гостевых номеров, здесь есть тренажёрный зал, прачечная, детская библиотека и игровая комната, пешеходная тропа и расположение на берегу моря (отличное место для отдыха с детьми). Доступны стандартные номера на двух или четырёх человек, а также семейные каюты.
Курорт расположен в Ваньлитонге, известном месте для снорклинга. Профессиональные гиды предлагают глубоководные погружения и занятия сапсёрфингом (некоторые стены курорта сделаны из коралловых рифов, что просто потрясающе). Вечером полюбуйтесь закатом 🌇. Прогуляйтесь среди кокосовых пальм, а лёгкий бриз создаст расслабляющую и умиротворяющую атмосферу. Вы также можете покататься на велосипедах YouBikes 🚲🚲🚲🌴🌴🌴🌲🌲🌲 по узким улочкам Ваньлитонга и полюбоваться закатом, отражающимся в воде, со смотровой площадки…
Напротив курорта находится шоколадный парк «Ашин». Там можно пройти мастер-классы и получить опыт по приготовлению шоколада из какао своими руками. Настоятельно рекомендую всем.

Это известный курорт с просторными открытыми водными сооружениями, спа-бассейном и магазином с большим выбором товаров!
Расположение просто фантастическое: прямо рядом с прибрежным экологическим заповедником, что позволяет наблюдать за морской жизнью в приливной зоне, не протискиваясь на другие пляжи. Это просто чудесный опыт.
Персонал был дружелюбным, а преподаватели на занятиях по выпечке хлеба были очень любезны. Детям понравилось, а хлеб был восхитительным. Также настоятельно рекомендуем послеобеденный чай и попкорн «Ашин»!
Завтрак продолжительный, а из ресторана на берегу моря открывается прекрасный вид. Шведский стол предлагает широкий выбор блюд, а качество овощей превосходное.
Звёздное ночное шоу тоже было отличным. Песни были знакомыми, подпевали поп-песням, и был интерактивный элемент.
В рамках этой групповой покупки мы забронировали номер «Шоколадный» на четверых. В номере стоял сильный запах сырости, а подземный подъезд находился прямо у входа.
В коридоре постоянно стоял шум машин. В целом, расположение и звукоизоляция были не очень хорошими, но кондиционер был хорошим, а салон просторным и комфортным.
Вот несколько моментов, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить:
1. Подземная парковка, которую часто критикуют: не только узкий подъезд к B1, но и очереди на парковку очень узкие. Парковка возможна, но я боюсь открыть дверь и задеть чью-нибудь машину, поэтому приходится быть предельно осторожным.

На день рождения моего ребёнка я впервые остановилась в отеле Yoho Resort на три дня и две ночи. На этот раз я остановилась в номере Chocolate Quad Room, расположенном в здании с лобби. Ресторан на берегу океана находился довольно далеко от нас, и идти с детьми туда нужно было минут 10-15. К счастью, завтрак можно было заказать в соседнем ресторане Cuisine King, но только до 10:30 утра.
Номер: В ванной комнате была ванна, что очень понравилось детям. В номере было несколько светильников, поэтому освещение было не очень ярким, что было обидно. Шторы, правда, открывались, и если вас не смущал вид с другой стороны улицы, их можно было открыть. Кондиционер был невероятно холодным, поэтому я включила его на максимальную мощность, чтобы спать. Я заметила в номере много пыли – ворса или пыли. Если оставить телефон на столе на некоторое время, он покрывался слоем пыли, от которого чихали и дети, и взрослые с аллергией.
Удобства: В этот раз я пользовался только детским бассейном. Я не обращал внимания на чистоту или грязность воды, но многим другим детям там очень понравилось, включая моего, так что это стоило того.
В игровой комнате есть бильярд и шары для пула, которые нужно взять напрокат на стойке регистрации.
Чтобы зарегистрироваться, заезжайте прямо в подвал, припаркуйте машину, заберите багаж и зарегистрируйтесь в лобби. На въезде на парковку нужно ехать осторожно и медленно, иначе можно поцарапать машину.
Персонал был очень дружелюбным, а горничные работали очень усердно.

Я был здесь четыре раза со школы, теперь, когда я отец двоих детей, и это действительно отличное место для водных развлечений. Увидев столько негативных отзывов во время летних каникул, я переживал за качество размещения. Но в этот раз мы замечательно провели время. Дети были счастливы и в безопасности, и, как родитель, я считаю, что это того стоило.
Официант за стойкой был очень любезен. В этот раз я остановился в дуплексе с детьми, и официант специально напомнил нам о необходимости быть осторожными. 👍
Я также особенно благодарен худому молодому человеку в очках, который заведует детским центром и прокатом гребных лодок. Он был очень дружелюбен с детьми. 👍
Я думаю, что завтрак и парковка в подвале могли бы быть лучше. Выбор блюд на завтрак ограничен и не разнообразен, а на парковке в подвале легко заблудиться.
Для качественного путешествия лучше всего выбирать будний день в межсезонье. В остальном все одинаково, независимо от того, приедете ли вы туда во время тайваньских праздников или в пик сезона.

Соотношение цены и качества просто невероятно низкое! Я серьёзно пожалею об этом!
Я был здесь больше десяти лет назад и рассказывал семье, какой здесь замечательный отель. Но в этот раз я был полностью разочарован. 🤦‍♀️
Возможно, зарплата здесь сейчас действительно низкая! Персонал был совершенно неприветлив!
Они даже не могли улыбнуться или кивнуть.
Они даже разворачивались и уходили, когда видели, что ты спрашиваешь, или просто отвечали формально.
Только сегодня утром по дороге в ресторан меня тепло встретила уборщица!
Опытный спасатель у водной горки в спа-салоне с энтузиазмом предложил привести детей!
Оснащение отеля очень старое и обветшалое, многие места всё ещё повреждены и не отремонтированы.
Сильный затхлый запах стоял во многих местах, даже в лифте!