Старые номера и плохое оснащение не являются причиной оценки в одну звезду, поскольку я и так знала, что отель старый. Однако для отеля, стоимость проживания в котором превышает 10 000 юаней за три дня и две ночи, обслуживание, обстановка и подготовка персонала были ужасающими. Каждый уголок был грязным и неопрятным. Самое главное, что уборка номеров для длительного проживания отсутствовала – вообще никакой уборки! Это было шокирующе.
Отель даже не предоставлял элементарных удобств, таких как водопроводная или бутилированная вода.
Обслуживание на стойке «шведский стол» во время завтрака было крайне плохим. В отеле отсутствовали какие-либо правила или процедуры; иногда приходилось самому искать себе место, иногда нужно было, чтобы тебя проводили. Кто знает, чем они занимались! Их тон был крайне грубым; и взрослые, и дети кричали без всякого стеснения. При таком уровне подготовки и качества персонала 3000 юаней за ночь – это дорого. Честно говоря, нам не нужны были личные извинения или небольшие подарки. Мне не нужны подарки или извинения, и мне не нужны никакие скидки. Это просто мой честный опыт для вашего сведения.
В то же время, мне жаль компанию China Travel Service. Если даже те, кто работает в этой отрасли, настолько равнодушны и безразличны, то давно критикуемая проблема несоответствия цен постепенно отразится на реальных показателях эффективности, пока не станет слишком поздно что-либо изменить. Интересно, пожалеют ли они когда-нибудь о том, что не изменили ситуацию раньше.
Желаю вам всего наилучшего. Возможно, Бог всё ещё готов заботиться о вас, позволяя всей системе оставаться такой же равнодушной и апатичной, как динозавр. Надеюсь, вы сможете поблагодарить Бога за то, что он продолжает заботиться о вас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель даже не предоставлял элементарных удобств, таких как водопроводная или бутилированная вода.
Обслуживание на стойке «шведский стол» во время завтрака было крайне плохим. В отеле отсутствовали какие-либо правила или процедуры; иногда приходилось самому искать себе место, иногда нужно было, чтобы тебя проводили. Кто знает, чем они занимались! Их тон был крайне грубым; и взрослые, и дети кричали без всякого стеснения. При таком уровне подготовки и качества персонала 3000 юаней за ночь – это дорого. Честно говоря, нам не нужны были личные извинения или небольшие подарки. Мне не нужны подарки или извинения, и мне не нужны никакие скидки. Это просто мой честный опыт для вашего сведения.
В то же время, мне жаль компанию China Travel Service. Если даже те, кто работает в этой отрасли, настолько равнодушны и безразличны, то давно критикуемая проблема несоответствия цен постепенно отразится на реальных показателях эффективности, пока не станет слишком поздно что-либо изменить. Интересно, пожалеют ли они когда-нибудь о том, что не изменили ситуацию раньше.
Желаю вам всего наилучшего. Возможно, Бог всё ещё готов заботиться о вас, позволяя всей системе оставаться такой же равнодушной и апатичной, как динозавр. Надеюсь, вы сможете поблагодарить Бога за то, что он продолжает заботиться о вас.