Island Heart Tamsui Hotel

Не хватало розеток, фен был сломан, а горячая вода не была горячей… На ресепшене не хватало персонала, и ночью стойки регистрации не было, поэтому в случае возникновения проблем приходилось справляться самостоятельно.
Кровать была немного жестковата; пожилым людям она может понравиться.
Я добавляю две звезды, потому что есть парковка и хорошее расположение.

Мы приехали посмотреть новогодний фейерверк в Тамсуи. Расположение было отличное, очень близко к станции метро Tamsui Old Street.
Перед заселением у меня возникли вопросы по поводу отеля после бронирования через Agoda. Я звонила много раз в разное время, и, честно говоря, никто не отвечал на телефон на ресепшене. В конце концов, мне пришлось позвонить в администрацию, чтобы получить ответ.
При заселении персонал дал мне ключ от номера и сказал посмотреть на заднюю дверь, чтобы найти номер комнаты. Если это так, я бы предложила настроить автоматическую регистрацию; мы могли бы просто пользоваться автоматом сами.
В номере были видны следы времени, но в целом он был комфортным и чистым. В душе было достаточно горячей воды.
Завтрак был простым, но довольно вкусным.

Номер был ужасно старый и сильно пах сыростью. Звукоизоляция была плохой, а кровать – ужасной. Каждый раз, когда я переворачивался, всё тряслось. Ощущение было как от землетрясения; казалось, что кровать вот-вот развалится. Кондиционер работал очень громко и грохочуще… Интернет был очень нестабильным. Однозначно не рекомендую.

Пожалуйста, ознакомьтесь с реальными впечатлениями, прежде чем останавливаться здесь.
Мы заплатили 5950 юаней за ночь в выходные.
1. Холодильник в номере был либо сломан, либо розетки были пустыми и не работали.
2. Телевизор постоянно морозил.
3. Такси было трудно найти.
4. Завтрак был настолько плохим, что я даже не хотел фотографировать.
5. Баллоны для душа в ванной были грязными, а зеркало выглядело так, будто оно с поля боя.
6. Пружины кровати сломаны? Я подумал, что это вибратор, потому что оно так сильно тряслось.
Даже персонал отеля вскользь упомянул, что не знает, будет ли он ещё открыт в ноябре. Это просто ужасно.
Мы платим за то, чтобы насладиться отелем, а не за то, чтобы его осмотреть. Ваш отель — худший из всех, в которых я когда-либо останавливался.

Я останавливался здесь впервые и больше никогда здесь не остановлюсь.
В первом номере я столкнулся с целой армией муравьёв, тянувшейся от ванной комнаты до окна.
Во втором номере под лампой была грязь.
В третьем номере кровать была опущена сверху вниз, а администратор пренебрежительно сказал мне, что это нормально! Кто спит, опустив голову вниз? Может, вы, администраторы, спите дома вверх ногами, поэтому считаете это нормальным… Мне не место в перекошенном полу из-за рельефа!
Пол тоже был в беспорядке. Его приподняли, и его даже не починили. Дети несколько раз царапали о него ноги. В комнате стоял ужасный запах, как только вы заходили, и повсюду была пыль.

Слив в туалете был сломан.
Персонал на стойке регистрации выглядел недовольным своей работой.
Персонал, обслуживающий завтрак, был очень дружелюбным и вежливым, а обслуживание — превосходным.
Спасибо горничным за предоставленный стул для душа.
Рядом находится магазин 7-Eleven, что очень удобно.
Не забудьте взять такси по прибытии в отель.

Оборудование было неплохим, в кондиционере чувствовался лёгкий запах сигаретного дыма и пыли. В раковине не было мыла или хотя бы маленького кусочка мыла, но завтрак был неплохим.
Самым неприятным моментом было заселение около 9 вечера 4 октября. У молодого клерка было ужасное лицо. Он не поздоровался со мной, даже не взглянул на меня, с усталым выражением лица, казалось бы, недружелюбным. У другой клерка был похожий тон. Просто невероятно, что в гостиничном бизнесе вообще существует такой администратор; я никогда не видела такого ни в Европе, ни в Америке, ни в Новой Зеландии, ни в Австралии, ни в Азии. На мгновение я подумала, что столкнулась с лёгким расизмом, но потом поняла, что нахожусь на Тайване. Такое отношение было неуважительным к гостям, начальнику и его должности.
Я бываю за границей больше дюжины раз в год, останавливаясь в отелях по всему миру. Я всегда с радостью говорю спасибо, когда получаю ключ от номера, но вчера вечером не смог заставить себя это сделать. Я развернулся и ушёл, не спросив: «Извините, я вам должен? »
Клиенты на первом месте, тщательно подбирают и обучают персонал, создают хорошую репутацию, не тратя целое состояние на ремонт. Удачных путешествий по стране!
P. S. : Персонал на кассе сегодня утром был в норме.

Поначалу я переживал, прочитав отзывы, но, заселившись, понял, что всё не так плохо, как я себе представлял. Номер был чистым, с хорошим освещением и прямым видом на мост Тамкан. Хотя удобства были немного устаревшими, это отразилось на цене, поэтому у меня не было серьёзных претензий. Я бы определённо остановился здесь снова, если бы была возможность.

Я менял комнаты здесь три раза. Спасибо, что позволили мне испытать услугу смены комнаты. В первой было вентиляционное отверстие для кондиционера без каких-либо перегородок или лопастей, просто дырка. Что? Мне почистить вентиляционные отверстия для вас, если я останусь в вашей комнате? На простынях даже были желтые пятна, похожие на пятна мочи или 💩. Во второй комнате, в которую я переехал, как и у друзей, под кроватями были сюрпризы. Я нашел шоколадное молоко и стеклянную корону (разбитое стекло), которые пролежали там неизвестно сколько времени. Это награда за то, что он нашел его добычу? 😅 Работала только одна из трех розеток на поверхности. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что есть еще одна, открыв тумбу с телевизором. И когда я ее открыл, там были оригинальные носки. Это подсказка для игры? Здравствуйте, мне нужна только розетка, а не носки. В третьей комнате была награда получше: под кроватью была шляпа. 🎩 Хотите, чтобы я постирала ее и добавила в приложение Чжуань Чжуань? (Неизвестная шляпа под кроватью в отеле Laihu Cultural Hotel) Мы переехали в четвёртый номер, который был немного чище. Открытие нижней части тумбы под телевизором не поможет, поверьте. Под тумбой есть розетка, соединённая с другой розеткой, а эта розетка подключена к розетке. Забавно, что в розетке нет питания! Какой волшебный отель. Все эти хорошие отзывы — просто удача, или они наняли кого-то, чтобы им пользоваться?

Эта комната такая классная! Она полна сюрпризов!
Интересно, не мышь ли побывала в этом полу? Неужели разыскиваемый преступник рылся в шкафу? Эта чашка такая церемониальная! В этом отеле так гостеприимно! Здесь рады всем! В конце концов, сюрпризы ждут нас повсюду.

Кондиционер дул прямо мне в голову (на кровать у окна). Я уже установил его на минимальный расход воздуха, но он всё равно был очень сильным. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но там сказали, что направление воздуха невозможно отрегулировать. Также они сказали, что никто из гостей не жаловался. Однако я лично считаю, что отсутствие жалоб не означает отсутствия проблемы. Многие не пишут отзывы и не жалуются в отель, а просто в следующий раз поменяют отель.

Тайваню нужно продолжать в том же духе!
2900 за ночь — это недёшево. Они объявили, что телевизор и Wi-Fi по какой-то причине недоступны, но, судя по вывеске, похоже, они там давно не были (пожалуйста, сообщите мне, если я ошибаюсь).
Далее — включённый завтрак. Я огляделся и увидел, что многие блюда выглядят не очень аппетитно. Я попробовал два сваренных вкрутую яйца, но когда я их очистил, от них пошёл сильный запах аммиака. Я еле доел белки и выбросил остатки. Не знаю, то ли они были переварены, то ли яйца вот-вот испортятся (пожалуйста, сообщите мне, если я ошибаюсь).
В целом, за эту цену я получаю такое качество. Моей дорогой Taiwan International Travel нужно продолжать в том же духе! 😢

Номер показался мне старомодным 😍😍😍
После регистрации я сказала сотрудникам стойки регистрации, что пульт не включает телевизор. Они могли бы подняться наверх и починить его, но, возможно, из-за отпуска у них не было времени. Поэтому они просто предложили нам переехать. 😃😃
Я решила: забудь, по крайней мере, они были готовы переехать. Поскольку мы ещё даже не распаковали багаж, мы быстро спустились вниз за ключом-картой от нашего нового номера. На стойке никого не было. Кто-то, похожий на сотрудник, курил и болтал у двери. Было так уютно. 🚬🏖️🤗🤭❤️👍
Мы наблюдали, как они докуривают сигарету и весело болтают, прежде чем неторопливо войти, чтобы помочь нам сменить номер. Я подумала, что новый номер не будет проблемой. Телевизор включился, но что с полосками? 😍😍
Настольная лампа тоже была очень атмосферной. Зная, что сейчас седьмой месяц лунного календаря, они специально сделали мигающую лампу.
В дополнение к и без того тусклому освещению в комнате, атмосфера становится просто накалённой! 😍😍😍
Все розетки в комнате – муляжи. Всё дело в моей плохой карме! 😊😊
Когда сушу волосы феном, чувствую себя как в квест-комнате! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
После того, как я включила все розетки, работала только одна! 😍😍😍
Или та, что дальше всего от зеркала, мне очень нравится! 😍😍
Какой смысл делать столько розеток, а потом не давать ими пользоваться?
Может, потому, что они не прошли референдум по Третьей АЭС и не позаботились о её строительстве?

В этот раз я провел две ночи, забронировав четырехместный и двухместный номера. В целом, впечатления были средними, а соотношение цены и качества – вполне приемлемым.
Хотя завтрак был простым, порции были достаточными и сытными. Взрослые добавили завтрак за 270 новых тайваньских долларов в день, а жареная лапша оказалась на удивление вкусной. У кофе был немного специфический аромат; хотя он и не был кислым, вкус был немного отталкивающим. Рекомендую сменить марку кофе. Температура паровой камеры для паровых булочек была немного низкой, и я посоветовал слить воду с салата перед подачей, чтобы предотвратить скопление воды на дне. Соус был немного водянистым, и текстуру можно было бы улучшить. При входе в ресторан меня не спросили, заказывал ли я завтрак, так что процесс можно было бы улучшить.
Что касается номера, мощности кондиционера было немного недостаточно из-за западной стороны, особенно в жаркую погоду. Рекомендую улучшить систему охлаждения. Стекла были немного запачканы, и уборка могла бы быть лучше. Я остановился в номере 209. Дверь была толстой, но звукоизоляция была средней, а сам номер имел неправильную форму. Мы слышали непонятные шумы весь день и всю ночь. В отеле нам ответили, что наверху, в соседнем здании, очереди нет, что говорит о том, что номер расположен над подъездной дорогой, или же шум исходит от подъездной дороги и с парковки. Они надеются, что гости смогут объединить усилия для поддержания качества нашего пребывания.

В номере было очень сыро и стоял сильный затхлый запах. Кровать и одеяло были влажными, что испортило пребывание.
Электрических розеток было недостаточно, работала только одна на весь номер, что было довольно неудобно.
Персонал на стойке регистрации и в ресторане разговаривал громче гостей, что портило общую атмосферу.
Выбор на завтрак был очень ограниченным, всего несколько стандартных блюд. Не ожидайте слишком многого.
В целом, качество проживания и обслуживания можно было бы улучшить. Я бы не стал возвращаться.

Пребывание было замечательным! Номер был чистым и просторным, а с балкона открывался вид на озеро Солнца и Луны. Утром я проснулся в прекрасном настроении. Обслуживающий персонал был дружелюбным и вежливым, а завтрак — обильным и вкусным. В целом, я остался очень доволен!

Внезапно свет погас, но телевизор работал нормально.
Кондиционер работал очень громко ночью. Людям с чутким сном это мешало.
Кто-то пришел, чтобы открыть дверь до времени выезда утром.
Но номер был дешевым, и там было парковочное место.
Номер был не маленьким, поэтому я бы рассмотрел возможность остановиться снова.