Hotel Del Lago

Этот отель указан в Google как 4-звёздочный, но на самом деле он скорее трёхзвёздочный. Он очень старый, так что когда-то, возможно, и был 4-звёздочным. Расположение отличное, а персонал очень дружелюбный. На завтрак был довольно приличный выбор.
Воспользовался бесплатным прокатом велосипедов, включённым в стоимость проживания!
Моя главная претензия была к номерам. Как уже упоминалось, они очень старые. Кровать была очень жёсткой. Она казалась пружинным матрасом без матраса, настолько жёсткой. Я снял одеяло с дополнительной кровати и сложил его, чтобы немного поспать.
Этот отель мог бы быть очень хорошим, если бы его отремонтировали. Считаю, что цена завышена, учитывая, что я жил в номере с видом на улицу, а не на озеро.

1. Вода из раковины уходила очень медленно; приходилось беспокоиться, что она перельётся через край, когда умываешься.
2. В четырёхместном номере на одной кровати был отдельный пружинный матрас, а на другой — очень жёсткий матрас из кокосового волокна. Ужасный опыт!
3. Сотрудники стойки регистрации у входа не проявили инициативы в решении проблемы, связанной с тем, что полиция временно не давала гостям выгрузить багаж, из-за чего гости чувствовали себя беспомощными.
4. Плата за парковку в размере 250 юаней, которую должны были оплатить гости, необоснованна.
За цену более 14 000 юаней такое качество размещения вызывает удивление; неудивительно, что китайцы предпочитают путешествовать за границу!

Матрас – самая большая проблема: это явно не матрас с пружинным блоком, и вся кровать вибрирует, когда я переворачиваюсь, что крайне раздражает.
Я несколько раз просыпался ночью от тряски кровати, из-за чего невозможно было отдохнуть и это серьёзно ухудшало качество моего сна.
Состояние матраса не соответствует основным требованиям к качеству проживания, и я очень разочарован.
Надеюсь, администрация решит эту проблему, улучшит качество матрасов и предотвратит подобную проблему для других гостей.

Расположение и комфорт отеля были идеальными. Единственной серьёзной проблемой был мужчина на стойке регистрации днём 5 ноября. Он был груб и нетерпелив. Мы забронировали два номера через гонконгское туристическое агентство и при заселении показали паспорта. Сначала он сказал, что не может найти информацию о нашем бронировании. Позже он спросил номер бронирования. Почему мы не могли просто предоставить паспорта? Мы также показали чек турагентства. Разве этого недостаточно? В других отелях требуются только паспорта!
Кроме того, как сотруднику службы регистрации, вам не следует быть таким нетерпеливым с гостями. Мы платим за ваши номера и ничего вам не должны!

Отель расположен недалеко от озера Сан-Мун, и из номеров с видом на озеро открывается захватывающий дух вид! В отеле нет других удобств, что очень жаль! Единственный минус — прокат велосипедов, что очень удобно! Правда, парковка немного неудобная.

Прекрасный отель на берегу озера, на тихой стороне озера Сан-Мун. С балкона открывается вид на Грейт-Лейк. В стоимость номера входил вкусный завтрак «шведский стол» с блюдами восточной и западной кухни. В стоимость также входит бесплатная аренда велосипедов, так что мы отлично покатались вокруг озера. Настоятельно рекомендую это место! Здесь чисто, а обслуживание отличное. Рядом есть несколько небольших ресторанов, два магазина 7-Eleven, а также Starbucks и отличный магазин с шариками чая. Мы добрались на пароме до более оживлённой части, и там было многолюдно, но мне понравилось спокойствие этого отеля.

Отель расположен у входа в озеро Сан-Мун. Starbucks и чайный магазин Ten Ren Tea находятся на первом этаже. Кровать имеет оптимальную жёсткость для комфортного сна. Сейчас действует специальное предложение на экскурсии на электровелосипедах вокруг озера. В отеле есть собственная парковка, а завтрак очень вкусный.
Заезд: 15:00, выезд: 12:00

Я ставлю только одну звезду, а дополнительную — за превосходный персонал утреннего ресторана.
Не понимаю, откуда у вашего отеля такая уверенность в четырёх звёздах.
1. При бронировании было указано повышение категории номера до вида на озеро. На официальном сайте доступно только три номера в сутки по этому специальному предложению. Однако по прибытии я обнаружил, что мне всё ещё достаётся номер с видом на улицу. Предложение повышения категории — это просто маркетинговый ход, чтобы продавать номера с видом на улицу. Это ложная реклама. Не говорите мне, что в условии указано ограничение на повышение категории номера до трёх в сутки, но на вашем официальном сайте доступно только три номера в сутки по этому специальному предложению. Если это недоразумение, пожалуйста, снимите системное ограничение на количество бронируемых номеров. Тогда я пойму ваше условие!
Мы жили в номере с видом на улицу, и утром нас разбудили мусоровозы и фургоны. Мы не единственные гости, столкнувшиеся с такой ситуацией. Хотя ваш отель и заявляет о четырёхзвёздочности, установка звукоизолированных окон кажется сложной задачей.
2. Впервые я остановился в номере без стола, что затрудняло приём пищи. Тумбочка только с одной стороны кровати, а с другой — нет. Розетка для телефона есть, но заряжать телефон можно только на полу или рядом с подушкой. Это настоящий минус для тех, кто страдает обсессивно-компульсивным расстройством или не любит спать с телефоном рядом с подушкой. Холодильника даже нет.

Начну с вердикта: после прочтения негативных отзывов на Google Картах и ​​моральной подготовки, пребывание оказалось не таким уж и плохим. 😆
Мы забронировали двухместный номер с видом на озеро за 9800 долларов за ночь во время отпуска.
Плюсы:
1. Вид на озеро был потрясающим, и утром мы могли наблюдать восход солнца.
2. Звукоизоляция была довольно хорошей. Несмотря на высокую заполняемость во время отпуска, нас совсем не беспокоили другие туристы.
3. Весь персонал был довольно дружелюбным.
4. В стоимость был включен послеобеденный чай с полной тарелкой хлеба, которым мы наслаждались в ресторане на берегу озера. Было довольно спокойно. 5. Меню завтрака было довольно разнообразным: белый рисовый отвар, рисовый отвар с консервированными яйцами и постным мясом, рисовый отвар со всеми обычными ингредиентами (свиная нить, консервированные яйца, луковый салат, глютен и т. Д. ), тушеная свинина с рисом, жареная лапша, жареная капуста, грибы, бекон, яйца-пашот, чайные яйца (без приправ), куриные наггетсы и картофель фри, куриные крылышки-гриль со специями, паровые булочки, хлеб с тостами и соевое молоко.
Минусы:
1. Холодильник в номере был ненастоящим, что меня больше всего шокировало. Он выглядел как настоящий холодильник, а внутри был как обычный маленький холодильник, с полками и лампочкой. Но после того, как мы положили туда продукты, даже через два часа там всё ещё была комнатная температура. При ближайшем рассмотрении мы обнаружили, что в нём вообще нет вентиляционных отверстий!

На этот раз я забронировал семейный номер с видом на озеро за 7800 долларов на четверых. Моим первым впечатлением стал дружелюбный персонал. Учитывая, что у моей мамы ограниченные возможности передвижения, они даже организовали для меня парковку на выделенном месте неподалёку, что облегчило ей вход и выход. Это оставило очень приятное впечатление.
Номер был довольно большим, а расположение – превосходным, с особенно красивым видом на озеро. И номер, и ванная комната были очень чистыми, с отдельным душем и ванной. Ванная комната, правда, была немного непривычной по расположению, а в туалете было биде, что делало её удобной для пожилых людей.
Отель предоставляет гостям бесплатные билеты на электровелосипеды, позволяющие прокатиться по озеру. Вечерняя прогулка была очень приятной. Пирс находится прямо под отелем, что очень удобно для лодочных прогулок.
Ещё одним приятным моментом пребывания в отеле стал завтрак. Он включал в себя белый конджи, конджи с консервированными яйцами и постной свининой, тушеную свинину с рисом, пасту, различные виды хлеба, булочки с заварным кремом, различные гарниры, фрукты и напитки. Завтрак был разнообразным и вкусным, а вид на озеро – потрясающим. Еда была очень комфортной, а персонал – очень дружелюбным. Всё прошло очень приятно.
В этот раз я поехал туда, чтобы показать родителям, как отдохнуть и полюбоваться пейзажами озера Сан-Мун. Я действительно считаю, что сделал правильный выбор, выбрав этот отель.

25 000 тайваньских долларов за три ночи – это совсем не дёшево. Единственным плюсом было расположение – прямо рядом с пирсом Шуйшэ, в трёх минутах ходьбы от автобусной остановки. Кроме того, рядом было множество ресторанов, магазинов, прокат велосипедов и паромных касс – всё очень удобно.
Однако меня постоянно перебивал какой-то незнакомый мужчина.
Изначально я забронировал номер для родителей через Agoda, но не получил подтверждения бронирования (только Agoda), поэтому позвонил, чтобы уточнить. Ответивший мне человек сказал, что они из коммутатора, и, прежде чем я успел договорить, они сказали, что переведут меня в отдел бронирования, и нажали кнопку перевода.
Позже мои родители заболели и вернулись раньше времени. Так как мы уже оплатили номер и не хотели тратить время впустую, я позвонил в отель и попросил подготовить номер к заселению. На этот раз я попросил коммутатора перевести меня на стойку регистрации, но, к моему удивлению, ответил тот же мужчина. Он перебил меня, спросив номер комнаты и что происходит. Когда я начал говорить, он сказал, что знает, что родители дали мне указания.
Когда я подошел к стойке, чтобы получить карточку номера, сотрудник за стойкой был шокирован – это снова он! Я взял ее и собирался уйти, но он остановил меня, сказав, что не закончил. Я знал, что он выполняет свой долг, объясняя время и место завтрака и выезда, но мне совсем не хотелось с ним больше разговаривать.

Обслуживание ужасное. В прошлую субботу я был в Гранд-Корт, когда лил сильный дождь. Мой новый зонтик, который я оставил висеть на площадке для зонтиков снаружи, забрали. Я попросил персонал отеля проверить камеры видеонаблюдения, но после долгого ожидания ответа не последовало. Дежурный менеджер сказал мне, что у них нет кода безопасности, потому что ответственный за камеры видеонаблюдения сотрудник службы информации уволился, а у них нет кода безопасности для камер видеонаблюдения у главного входа. Как уход обычного сотрудника может повлиять на крупный отель, лишив его доступа к камерам видеонаблюдения и пароля? Если бы сегодня произошло убийство, представьте, как крупный отель мог бы лишиться своей базовой системы безопасности из-за ухода одного сотрудника. Я ими восхищаюсь. Самым неприятным было то, что дежурный менеджер сказал мне, что им нужно связаться с главным офисом, чтобы получить код безопасности, и дал мне контактный номер. Прождав больше недели, я так и не получил ни одного звонка с объяснением дальнейших действий. Почему проблема до сих пор не решена? Хотя это была всего лишь пропажа зонтика, то, как отнеслись к этому вопросу все, от персонала стойки регистрации до дежурного менеджера в тот день, и надуманное оправдание отсутствия кода безопасности, были очень неприятными.

Из этого отеля открывается великолепный вид на озеро Сан-Мун. Персонал дружелюбный, а атмосфера очень комфортная и расслабляющая. Мне было лень идти куда-нибудь ужинать, поэтому я заказал комплексный обед в ресторане отеля! Их комплексный обед с угрями был просто потрясающим. Размещение тоже было хорошим. Я бы обязательно выбрал этот отель снова, если бы поехал на отдых к озеру Сан-Мун днём.

Это наше третье пребывание. До этого мы жили в двухместном номере с прекрасным видом на озеро. Сегодня мы всей семьёй провели три дня и две ночи в трёх четырёхместных номерах. Минусы: 1. Автоматический распылитель ароматов в отеле был неприятным и резким. В холле он попадал и на нас, от чего беременным женщинам стало бы тошно. 2. В номере не было ни туалетного столика, ни зеркала, поэтому нам приходилось стоять у раковины, чтобы высушить волосы феном и нанести макияж. 3. В одном из номеров была засорённая сантехника, из-за чего скапливалась вода. Один из светильников у двери отсутствовал, поэтому, когда мы открывали дверь, он был тусклым. Надеемся, что отель исправит это. В остальном всё было хорошо.

Номер стоил 8900. Номер был старый и странно спроектирован. В нём была отдельная ванная комната (без места для хранения одежды) и отдельный туалет. ‼️ «Ванна снаружи». Номер и так был довольно маленьким. Если кто-то хотел принять ванну, приходилось запирать половину комнаты, что делало невозможным воспользоваться ванной или помыть руки. Даже гостиной не было. Четверым пришлось выносить стол и стулья с балкона после покупок. В номере было две двуспальные кровати: одна очень жёсткая, другая очень мягкая (разница была колоссальной). Кондиционер тоже был очень странным. Всю ночь нам четверым было «то жарко под одеялом, то холодно под одеялом». Никто не спал нормально. И для такого дорогого отеля смыв в туалете был очень слабым, а душ переливался через край. На этаже снаружи стояло мусорное ведро из Икеи за 39 юаней.
У меня огромный номер с видом на гору Фудзи в топовом отеле с горячими источниками на горе Фудзи. Всего 9000 долларов за ночь, включая завтрак.
Паром до бухты Халонг во Вьетнаме стоит чуть больше 9000 долларов.
Не то чтобы я не одобряю путешествия по стране. Это просто небольшой балкон с прекрасным видом на озеро Солнца и Луны. Цена почти 9000 долларов. Качество действительно потрясающее.
Персонал очень приятный, заслуживает похвалы.
А атмосфера в номере просто потрясающая.
Почему в последнее время так много пятизвёздочных отзывов?
Потому что к ним прилагается небольшой подарок 🙂

Номер был комфортным и чистым, а персонал на стойке регистрации был довольно вежливым. Я не заказывал завтрак, поэтому ничего не могу сказать. Могу только сфотографировать красивый пейзаж. Кровать была немного жестковата. Что касается парковки, то на стойке регистрации сказали, что её количество ограничено, поэтому всем следует об этом помнить.

Прозрачный стеклянный фасад отеля обращен к озеру, открывая прекрасные виды. Также предоставляются бесплатные велосипеды. Мы забронировали семейный номер с видом на озеро, в котором также был балкон. Вид из номера был потрясающим при входе. Это был четырёхместный номер. Номер был довольно узким, с небольшим неудобным журнальным столиком. В ванной комнате были отдельные мокрая и сухая зоны, единственным преимуществом были отдельные душ и туалет. Ванна находилась рядом с раковиной, а вход был через открытую ванную комнату, что делало проживание в ней несколько неудобным для семей. Пространство показалось довольно неудачным. Кондиционер не очень охлаждал воздух, а напор воды в душе и туалете был слабым. За эту цену это был не лучший вариант.