Sun Moon Lake Apollo Resort Hotel

Номер заслуживает максимум одной звезды. Хотя номер был просторным и с прекрасным видом на озеро, общее качество совершенно не соответствовало цене. Вода в ванне была бледно-желтого цвета, это было отчетливо видно невооруженным глазом, и это был не единичный случай; отзыв в Google показал, что другие путешественники также сообщали о той же проблеме. Когда мы пожаловались на ресепшене, мы получили лишь пренебрежительный ответ: «Это проблема с водоснабжением», — очень пассивный и неприятный опыт.
В день выезда отель организовал мойку окон (с 9:00 до 17:00). Хотя об этом было упомянуто при заселении, у гостей нет выбора в отношении таких услуг во время пребывания, что серьезно повлияло на общее впечатление.
Питание стало самым большим разочарованием за всю поездку. Мы выбрали пакет на два приема пищи, и на ресепшене нам предоставили ваучеры на ужин, заявив, что их можно использовать для ужина. Однако во время еды нам сказали, что для использования одного ваучера требуется дополнительная плата в размере 500 тайваньских долларов, что показалось нам нелогичным. Персонал не носил маски, волосы закрывали глаза, воду не предлагали, а меню не убирали, из-за чего места за столами было недостаточно. Еда была в целом невкусной; двое человек поели и все еще были голодны, сносными были только картофель фри.

Мне очень хотелось, чтобы этот отель мне понравился, но есть несколько моментов, которые сильно испортили впечатление.
Начнём с хорошего: персонал очень дружелюбный, хорошо говорит по-английски, а кровать очень удобная.
Но, к сожалению, плохое перевесило всё вышесказанное. Сам номер был невероятно устаревшим — в ванной была чёрная плесень, местами пыль, а деревянный пол был испачкан обувью. Вдобавок ко всему, во время моего утреннего душа ко мне заглянул таракан (я терпеть не могу насекомых! ). В ресторане было очень тихо, а качество еды не соответствовало цене. Мы осмотрели тренажерный зал и смотровую площадку на 10-м этаже — оба довольно ограничены и не особенно привлекательны.
В целом, я бы здесь больше не остановилась. Если вы хотите получить настоящий 4/5-звездочный отдых, вам, вероятно, подойдёт недавно построенный отель Wyndham неподалеку (мы обедали там накануне и были очень впечатлены! ).

Отель рядом с пирсом Ита Шор.
Просыпайтесь с потрясающим видом на озеро!
Ночью окна номера создают зеркальный эффект.
Чтобы по-настоящему оценить окружающий пейзаж, поднимитесь на смотровую площадку на 10-м этаже.
Завтрак превосходный, с как минимум 3-4 свежеприготовленными овощными блюдами.
С открытой обеденной зоны открывается прямой вид. Настоятельно рекомендую! 🙏
Первый вечерний персонал был очень дружелюбен при заселении и даже сообщил нам, что для ванн нам предоставят соли. Так мило! 😍😍
Вы легко можете сесть на лодку, взять напрокат машину или отправиться за покупками прямо у порога.
Определенно стоит вернуться! 👍

Королевский водный зал с видом на озеро предлагал великолепный вид и был просторным. Наличие биде было большим плюсом, а джакузи тоже было приятным дополнением. Обслуживание персонала было превосходным. Однако завтрак немного разочаровал, так как пополнение запасов происходило довольно медленно. Кроме того, парковка находилась примерно в пяти минутах ходьбы. В целом, это был хороший опыт.

Во-первых, вид из номера был великолепный. Завтрак оказался на удивление хорошим. Парковка находилась недалеко, что тоже приятно. Из номера можно было смотреть автомобильное шоу и другие представления. Джакузи тоже было очень удобно.

В целом, номер показался довольно посредственным, хотя кровать была удобной, а вид на озеро — приятным бонусом. Однако планировка номера была неудачной: ванна располагалась прямо у входной двери и была окружена зеркалами, что делало её использование невозможным при входе. На плитке и возле выключателей были заметны следы износа, что испортило общее впечатление. Завтрак предлагал ограниченный выбор блюд, хотя и включал как западные, так и традиционные. Расположение было удобным, прямо рядом с деревней Ита Тао, но обслуживание было посредственным, а ночной персонал с трудом общался на английском языке.
Хорошая парковка находилась примерно в 50 метрах от отеля. За ту же цену можно найти варианты получше в районе озера.

Вид просто потрясающий. Есть большой балкон, где можно отдохнуть. Неподалеку находится оживленный район Ита Тао, где очень удобно совершать покупки и есть рестораны. Номер чистый и тихий. Обслуживающий персонал очень дружелюбный. Завтрак очень вкусный, с большим выбором ингредиентов.

Парковка находится довольно далеко.
Персонал выслушал наши жалобы и помог нам с багажом. Нам даже помогли с фарами, которые были плохо освещены.
100 баллов за обслуживание!
В номере рядом с кроватью была Bluetooth-колонка. У неё было плохое соединение, и персонал быстро её заменил.
100 баллов за обслуживание, 85 баллов за технику.
Телевизор тоже было сложно включить, но персонал помог его починить.
В номере не было запаха, что было здорово!
100 баллов за обслуживание, 100 баллов за чистоту воздуха.
Биде было отличным.
Диван и ковёр не царапали кожу и были очень чистыми!
Чистота номера: 100 баллов.
Не заказывайте ужин «Звёздное небо»; ​​мясо просто ужасное.
Только картофель фри с трюфелями, запечённые грибы и жареные речные креветки хороши. Официант заметил, что мне ужасно скучно ужинать в номере со звёздным небом (звёзд совсем не было видно, а окна были грязные).
Они предложили заказать еду в номер, что было очень предусмотрительно. 👍
Сервис: 100 баллов, еда: 15 баллов.
В общем, чистота, вид из окна и обслуживание официантов — единственное, что оправдывает цену этого отеля.
В противном случае, стоимость проживания и питания, превышающая 12 000, была бы невероятно низкой.

Мы остановились в номере категории «dawm», и адрес, и обслуживание были на уровне пяти звёзд. Однако сначала я должен отметить мою самую большую проблему.
* Вход и туалет находятся в одной зоне. В частности, когда кто-то пользуется туалетом, никто не может пройти через вход, и будет видно, кто там сидит. Настоятельно рекомендую отелю установить занавеску, чтобы отделить эту зону.
* Туалет и номер разделены занавеской, а не дверью. Звук туалета слышен соседям по номеру, что может быть довольно неловко для пар, которые не очень хорошо знакомы друг с другом.
За исключением этих двух моментов, это действительно превосходный отель как по качеству, так и по цене.
* Завтрак по будням, представляющий собой комплексное меню с выбором из трёх блюд китайской, западной или вегетарианской кухни, был восхитительным, но два основных блюда были настолько сытными, что я не смог их доесть.
* Номер просторный.
* Расположение просто фантастическое, прямо на берегу озера. * На крыше есть места для сидения с видом на ночной Шуйшэ.
* Рядом, в восьми минутах ходьбы, есть выделенная парковка, но зато вам не придётся ехать в многолюдный торговый район Идашао.
* Отдельно хочу поблагодарить стойку регистрации. Когда перед нами зарегистрировалась другая группа, нам сначала предложили угоститься приветственными напитками. Это было очень мило с нашей стороны.

Поистине чудесный отдых с видом на озеро с первого ряда! До пирса и уличной еды всего две минуты ходьбы. До велосипедной дорожки вдоль озера — меньше минуты!
Номера отеля хорошо изолированы и очень тихие. Персонал также очень дружелюбный. Это было действительно стоящее пребывание. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду на озеро Сан-Мун!

Вид прекрасный, расположение отличное, а номер просторный (и ужин, и завтрак были восхитительны). Единственное, что я заметила, войдя в номер, – это следы босых ног на полу. 👣 Пол нужно как следует вымыть. Снимаю один балл. Вы также можете пообедать в отдельном зале Starlight на верхнем этаже. 🍽️ Минимальная стоимость отдельного зала – 3000 долларов. Поскольку у нас с мужем плохой аппетит, мы его не бронировали. Придётся подождать другой возможности поехать туда с семьёй.

Парковка находится довольно далеко от отеля, места маленькие и их сложно найти. Лифт невероятно маленький, едва хватает для пяти взрослых. Я забронировал четырёхместный номер, но в нём жили только двое! При оплате об этом не было чётко сказано! Настоятельно не рекомендую!

Отличное расположение, просторные номера, хорошие удобства и приличный завтрак. Для номера в первом ряду с видом на озеро цена вполне приемлемая. Это определённо лучший вариант размещения рядом с пирсом Идашао.

Расположение хорошее, рядом с пристанью Идашао, так что можно легко сесть на лодочную экскурсию по озеру. Рядом есть 7-Eleven и семейный супермаркет (全家), так что не волнуйтесь, если проголодаетесь вечером. Но остальные магазины и лавки практически все закрыты после 20:00. Лучше арендовать машину или скутер, так как такси, похоже, ходят редко, а автобусов я почти не видел. Из номера открывается вид на озеро, но отель оформлен в старом стиле и в нём много зеркал (что мне лично не нравится). Обслуживание, однако, хорошее.

Цена за одну ночь недешевая~
Уборка недостаточно тщательная. На ванне желтые пятна.
Шкафы тоже очень старые? Также много зеркал. Атмосфера странная. ⋯
Я больше никогда не приеду.

«Недостаточно тщательная уборка»
Вентиляционное отверстие массажной ванны забито грязью и даже волосами. Когда я впервые наполнил ванну водой, вода все еще была желтой. После того, как я вылил немного воды и снова наполнил ее, стало лучше.
«В комнате слишком много зеркал»
Во-первых, два зеркала, обращенные к кровати, подвижные, которые могут закрывать телевизор или открываться по обе стороны от телевизора как туалетный столик. Его едва ли можно считать не отражающим кровать, но если раздвижная дверь между комнатой и ванной закрыта, зеркало за раздвижной дверью будет открыто, а это значит, что люди, спящие на стороне, близкой к раздвижной двери, не смогут спать на боку. Как только они откроют глаза, они сами испугаются. На стороне раздвижной двери, обращенной к ванной, есть большое зеркало, а дверь туалета также является зеркалом. Зеркала повсюду, что действительно не очень удобно.
Последний момент: завтрак открыт до 9:30, а последний вход — 9:00. Мы пошли туда в 8:30, и там ничего не осталось. Похоже, его не пополняли, поэтому мы просто переоделись, чтобы позавтракать на улице… Если будут сделаны вышеуказанные улучшения, я бы хотел пойти снова. Я не хочу рекомендовать это в настоящее время.

Отель разделен на Корпус 1 и Корпус 2. На сайте бронирования это четко не указано, но при поиске парковочных мест это будет отображаться, поэтому мне пришлось искать другое парковочное место. Это было немного неудобно. Я узнал, что есть Корпус 1 и Корпус 2, только когда приехал в отель.