Отзыв об отеле Hotel Del Lago 4*

25 000 тайваньских долларов за три ночи – это совсем не дёшево. Единственным плюсом было расположение – прямо рядом с пирсом Шуйшэ, в трёх минутах ходьбы от автобусной остановки. Кроме того, рядом было множество ресторанов, магазинов, прокат велосипедов и паромных касс – всё очень удобно.
Однако меня постоянно перебивал какой-то незнакомый мужчина.
Изначально я забронировал номер для родителей через Agoda, но не получил подтверждения бронирования (только Agoda), поэтому позвонил, чтобы уточнить. Ответивший мне человек сказал, что они из коммутатора, и, прежде чем я успел договорить, они сказали, что переведут меня в отдел бронирования, и нажали кнопку перевода.
Позже мои родители заболели и вернулись раньше времени. Так как мы уже оплатили номер и не хотели тратить время впустую, я позвонил в отель и попросил подготовить номер к заселению. На этот раз я попросил коммутатора перевести меня на стойку регистрации, но, к моему удивлению, ответил тот же мужчина. Он перебил меня, спросив номер комнаты и что происходит. Когда я начал говорить, он сказал, что знает, что родители дали мне указания.
Когда я подошел к стойке, чтобы получить карточку номера, сотрудник за стойкой был шокирован – это снова он! Я взял ее и собирался уйти, но он остановил меня, сказав, что не закончил. Я знал, что он выполняет свой долг, объясняя время и место завтрака и выезда, но мне совсем не хотелось с ним больше разговаривать. К моему удивлению, он попросил меня переставить припаркованную машину родителей! Парковка рядом была не заполнена, и машина была припаркована на отведенном для этого месте. Я совершенно не понимаю, зачем он это спросил.
Из номера с видом на озеро, который стоил более 8000 юаней, открывался поистине прекрасный вид. Однако номер был маленьким и старомодным. Обои пузырились и отслаивались, наклейка на душевой лейке в ванной стёрлась, из-за чего было трудно определить, горячая или холодная вода течёт и как она работает. Осушитель воздуха работал ужасно громко, одеяло было в комках и напоминало шарики, вода в туалете смывалась очень неровно и требовалось три раза спустить воду, чтобы очистить её, а я проснулся от постоянного запаха хлорки.
За более чем 8000 юаней за ночь следует ожидать лучшего качества.
За более чем 8000 юаней за ночь следует ожидать лучшего качества.
За более чем 8000 юаней за ночь следует ожидать лучшего качества.
Обратите внимание: при бронировании через Agoda вы получите только электронное письмо с подтверждением от Agoda. Dalai Pavilion не отправит вам электронное письмо с подтверждением, если не отправит его. Однако я всегда пользовался Agoda и всегда получал письма с подтверждением от отеля!
И ещё одно напоминание: я всегда бронирую через Agoda, потому что так принято, и всегда получаю письма с подтверждением и от Agoda, и от отеля. В прошлом году, когда я поехал в Канаду посмотреть северное сияние, Agoda совершила огромную ошибку и отправила мне письмо с подтверждением, хотя я на самом деле не бронировал номер. Я был в Йеллоунайфе, температура была выше — 20 градусов по Цельсию, мне некуда было идти, и мне пришлось потратить кучу времени на разговоры с представителем Agoda по-английски. Хуже того, полярное сияние было настолько интенсивным, что отель был полностью забронирован, и в городе не осталось ни одного номера. С тех пор я всегда подтверждаю свои бронирования, присылая электронное письмо с подтверждением от отеля!