Отзыв об отеле Hotel Del Lago 4*

Я ставлю только одну звезду, а дополнительную — за превосходный персонал утреннего ресторана.
Не понимаю, откуда у вашего отеля такая уверенность в четырёх звёздах.
1. При бронировании было указано повышение категории номера до вида на озеро. На официальном сайте доступно только три номера в сутки по этому специальному предложению. Однако по прибытии я обнаружил, что мне всё ещё достаётся номер с видом на улицу. Предложение повышения категории — это просто маркетинговый ход, чтобы продавать номера с видом на улицу. Это ложная реклама. Не говорите мне, что в условии указано ограничение на повышение категории номера до трёх в сутки, но на вашем официальном сайте доступно только три номера в сутки по этому специальному предложению. Если это недоразумение, пожалуйста, снимите системное ограничение на количество бронируемых номеров. Тогда я пойму ваше условие!
Мы жили в номере с видом на улицу, и утром нас разбудили мусоровозы и фургоны. Мы не единственные гости, столкнувшиеся с такой ситуацией. Хотя ваш отель и заявляет о четырёхзвёздочности, установка звукоизолированных окон кажется сложной задачей.
2. Впервые я остановился в номере без стола, что затрудняло приём пищи. Тумбочка только с одной стороны кровати, а с другой — нет. Розетка для телефона есть, но заряжать телефон можно только на полу или рядом с подушкой. Это настоящий минус для тех, кто страдает обсессивно-компульсивным расстройством или не любит спать с телефоном рядом с подушкой. Холодильника даже нет. Напитки, которые я принёс на следующий день, были едва ледяными. Я никогда не видел таких экономных удобств в номерах, даже в обычных бизнес-отелях.
3. Горячая вода в ванной шла очень медленно, настолько медленно, что я подумал, не ограничен ли её поток. Маркировка горячей и холодной воды на кранах была стёртой и трудночитаемой.
4. Завтрак явно не дотягивал до четырёхзвёздочных стандартов. Даже в четырёхзвёздочных отелях, таких как Star Inn Taichung, такого завтрака не предлагают. Могу только сказать, что завтрак был лишь немного лучше, чем в бизнес-отеле Тайбэя. Назвать его четырёхзвёздочным — просто смешно.
В целом, я очень рекомендую этот отель. Это отель на один раз.