Hotel Royal Hsinchu

В прошлые выходные меня пригласили прочитать лекцию в Чжубэе. Я специально забронировал номер в отеле Grand Hotel, главным образом потому, что мне понравился спа-центр на пятом этаже; я хотел быть в хорошей форме до и после выступления.
В первую ночь Ада провела мне 60-минутный сеанс ароматерапии по методу меридианов пяти элементов. Ее техника была стабильной, а давление — в самый раз. Я чувствовал себя очень расслабленным на протяжении всего процесса, почти полусонным. На следующий день я проснулся в 5 утра, чтобы повторить материал лекции, а затем работал без перерыва с полудня до 4 вечера. Вечером я забронировал отдельный зал для ужина с друзьями. Мой график был плотным, но благодаря мероприятиям предыдущей ночи у меня было много энергии.
После ужина я попросил Аду организовать такой же 90-минутный сеанс, который полностью снял все напряжение дня. Вернувшись в номер, я очень крепко уснул.
После выезда из отеля я вернулась в спа-салон в 22:00, на этот раз с Ниной. Мне провели 30-минутный сеанс расслабления головы, плеч и шеи, а также 30-минутный сеанс расслабления ног. Область, наиболее подверженная скованности после длительного стояния или сидения, была тщательно обработана, и после процедуры я почувствовала себя легкой и отдохнувшей.
Два инструктора были профессиональны и внимательны, а обстановка была тихой и комфортной. Для тех, кому нужно работать вдали от дома, но кто хочет поддерживать хорошее настроение, это отличный выбор.

Июнь 2026 года. Удобства в номере были довольно хорошими. Лосьон в ванной испортился, но горничные его заменили. Горничные были очень любезны.
Я плохо спал. Меня разбудил в час ночи звук хлопка двери соседа, а затем около 4:30 утра раздался необъяснимый стук возле прикроватной тумбочки. Он не стих до 5 утра. Я не выспался, и поскольку я выехал в 11 утра, у меня не было достаточно времени, чтобы выспаться. Я был очень уставшим. Кроме того, регистрация заезда включала подъем по лестнице; пандуса не было. Я ожидал, что швейцар поможет с багажом, но, похоже, не все гости получили эту услугу (швейцар меня проигнорировал). Это был несколько негативный опыт.
Отель Hsinchu ориентирован на деловых путешественников. Сауна маленькая; в ней тесновато примерно для трех человек.
Сауна и бассейн разделены. Раздевалка находится только внутри сауны, поэтому лучше взять с собой халат, чтобы было тепло. Также тапочки не предоставляются, поэтому будьте осторожны при ходьбе.
Персонал службы уборки номеров/ресепшена/фитнес-центра был довольно дружелюбным и услужливым! Завтрак был неплохим, но некоторые блюда были немного пересолены; похоже, многие гости были японцами и предпочитали более насыщенные вкусы.
Были свежеприготовленные омлеты и говяжья лапша, но был только один повар, которому приходилось заниматься двумя делами одновременно, поэтому приходилось ждать.
В целом, отель производил впечатление пятизвездочного, но некоторые услуги определенно нуждаются в улучшении.

В целом, мое пребывание было очень приятным. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь, благодаря чему я чувствовал себя очень желанным гостем на протяжении всего моего пребывания. Расположение и удобства также были превосходными, что сделало отдых удобным и расслабляющим.
Единственное, что можно было бы улучшить, это подушки. Они были немного слишком мягкими на мой вкус, и на следующее утро у меня болела шея. Предложение подушек с разной степенью жесткости еще больше улучшило бы впечатления гостей. В остальном все было отлично, и я с удовольствием порекомендовал бы этот отель другим путешественникам.

Четвертый день Лунного Нового года. Приехали из Тайбэя на послеобеденный чай.
Ух ты! Даже жители Синьчу такие сумасшедшие, выстраиваются в очередь так рано…
Поток людей был невероятно хаотичным (учитесь у Госи! ). Всех запихнули одновременно, и места были очень тесными. Качество людей в очереди было просто ужасным. Выбор блюд был невелик, но цена на послеобеденный чай была приемлемой. Креветки были очень свежими, а говяжий суп — просто восхитительным.

Ужин: Теппаньяки.
Наслаждайтесь в своем темпе.
Без смены гостей за столиками.
Отлично!
Секретный жареный рис с вагю 🤫 был невероятно вкусным~ Я не могла остановиться, ела его один кусочек за другим.
Хотя это была всего лишь половина лобстера, я осталась очень довольна 🤣 В целом, очень приятный вечер.
Еда пришлась мне по вкусу.
Я уже бронирую столик на следующий год!

Изначально я остановилась в двухместном номере на одну ночь, но отель предоставил мне более просторный номер, что значительно повысило мой комфорт и улучшило общее впечатление! В номере были очень чистые удобства и сантехника, тапочки и халаты были мягкими и удобными, а завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор блюд… Мое первое пребывание в отеле Hsinchu Royal Hotel оставило прекрасное впечатление.

Персонал на ресепшене был вежлив, но их профессионализм показался несколько недостаточным для пятизвездочного отеля.
Номер был просторным, но довольно старым, с плохой звукоизоляцией, а кровать была довольно жесткой. Ванная комната была хорошей, в целом очень чистой, а туалетные принадлежности были превосходными.
На завтрак предлагался разнообразный выбор блюд, но, к сожалению, он был совершенно неаппетитным. От жареных блюд, суши чираши, хлеба в западном стиле, различных яиц, салатов, напитков до кофе — все было ниже среднего.

Мы уже останавливались там раньше и остались довольны, поэтому решили снова привезти сюда свою семью.
К сожалению, похоже, что весь отель Hsinchu Royal Hotel в этом году оказался не готов к наплыву гостей на Китайский Новый год.
1. Во-первых, мы добрались до номера только около 16:00. Конечно, я понимаю, что в период празднования Китайского Нового года персонал по уборке номеров очень занят, но вам не следовало указывать в информации о бронировании, что мы сможем заселиться к 15:00, потому что вы не смогли выполнить это обещание!
2. Парковка отеля была заполнена, и носильщик направил нас припарковаться на территории соседней школы. Однако охранники школы как раз собирались уходить, и наша машина осталась запертой на всю ночь. Похоже, у вашей компании нет разумного плана действий на случай полной парковки. В итоге нам пришлось ждать на парковке, пока не уедут другие гости.
3. Мы забронировали номер на одну ночь с двумя приемами пищи, но когда пришли на ужин, обнаружили, что в ключе от номера нет ваучеров на питание.
4. Когда мы пришли в ресторан на ужин, за нашим столиком сидели другие гости.
5. На нескольких тарелках с соусами в ресторане были пятна, которые не были должным образом отмыты.
6. По какой-то причине рассадка за завтраком разделяла нашу семью и друзей. Когда мы спросили персонал, можем ли мы сесть рядом с ними, нам отказали.
7. Кондиционер в номере работал некорректно, а звукоизоляция была ужасной. Мы слышали, как работает душ в соседнем номере.

Сотрудник средних лет, руководивший вечерней сменой, говорил немного фальшиво.
Персонал утренней смены был очень дружелюбным. Весь обслуживающий персонал казался неопытным.
Создавалось впечатление, что все удобства остались прежними за эти годы. Выбор горячих блюд на завтрак показался немного скудным. В номере был бесплатный попкорн. За номер стоимостью 7000-8000 рупий это в целом неплохой вариант во время китайского Нового года.

12 декабря (пятница) я сводил свою семью в Le Café на послеобеденный чай. Выбор был богатым и разнообразным, но в тот день ресторан был полон посетителей, поэтому меню часто менялось.
3 февраля (вторник) я снова сводил туда свою семью на послеобеденный чай. Казалось, нас было немного, поэтому выбор был заметно меньше. Моя семья немного побродила по залу, но ничего особенно привлекательного не нашла, что было немного жаль. Цена была та же, но впечатления настолько разные, что я бы подумал о том, чтобы сходить туда снова в следующий раз.

Я несколько раз бывал в Синьчу и почти всегда останавливался в отеле Royal Hotel. В целом, качество номеров всегда оставалось на высоком уровне, а соотношение цены и качества – отличное. На этот раз номер, обслуживание, ванная комната и спа-процедуры соответствовали привычно высоким стандартам, обеспечив комфортное пребывание.
Однако завтрак на этот раз несколько разочаровал. В зоне напитков мне предложили стакан розового прозрачного фруктового уксуса, но вкус специй был очень сильным и его было трудно понять. Тушеная говядина в красном вине в зоне горячих блюд была довольно сухой, а хлеб – немного жестковатым. В целом, завтрак разочаровал по сравнению с моими предыдущими впечатлениями.
Еще одно небольшое предложение: приветственные напитки в холодильнике в номере были почти все сильно приправлены и содержали много сахара. Это ограничило выбор для гостей, заботящихся о своем здоровье и предпочитающих меньше сахара. Добавление вариантов без сахара или освежающих (холодных) напитков улучшило бы общее впечатление.
В целом, отель Royal Hotel остается надежным выбором для проживания. Надеюсь, что во время моего следующего визита удастся улучшить качество обслуживания и гостеприимство, чтобы создать более полное впечатление.

Преимущества:
1. Комфортное пространство в номере.
2. Приветственные закуски в номере, напитки в холодильнике.
3. Ванная комната с ванной и отдельной душевой кабиной и туалетом.
4. В целом очень комфортно.
5. Отличное обслуживание со стороны персонала на лобби.
6. Вкусный завтрак, домашний йогурт был просто фантастическим! 👍🏻
Незначительные недостатки:
1. Кровать не с пружинным матрасом.
2. Подушки немного плоские и плохо поддерживают шею.
3. Тостер затрудняет поджаривание хлеба.

Честно говоря, по сравнению с такими отелями, как Ambassador Hotel (5 звезд), Floréal и Hsinchu Yanbo (4 звезды), это место практически соответствует 2 звездам. Платить за 5-звездочный сервис — это 2 звезды. Ванная комната протекала, как только я вошел в номер. Мусорное ведро было грязным, и в нем были следы сока бетеля. Пароль от Wi-Fi был изменен без всякого уведомления. Завтрак был ужасным; еда на вкус напоминала дешевую, разогретую замороженную пищу. На этом, пожалуй, все, что можно сказать о местоположении.

13 января я ужинала с друзьями. Заранее я слышала, что там есть механическая парковка, и, поскольку моя машина довольно большая, я беспокоилась о парковке. Однако по прибытии я обнаружила, что там работают специальные парковщики. В тот день парковщиком был молодой человек в очках; он был очень профессиональным и терпеливым, что вселило в меня чувство безопасности. Когда я спросила, на каком этаже мы хотим поужинать, он сразу же любезно ответил и указал, как пройти к лифту. Уровень обслуживания в ресторане тоже был очень высоким; персонал и сотрудники за стойкой были очень дружелюбны и приветливы. Это действительно было выше среднего.

Это один из первых построенных отелей. До отеля можно добраться на скоростном поезде от станции Синьчу, затем пересесть на поезд до станции Синьчу и выйти на остановке Синьчжуан. На автобусе нужно выйти на остановке «Всемирная средняя школа».
Территория отеля не очень большая, а в подземном гараже есть технические парковочные места. К счастью, отель арендует парковочные места в окрестностях.
Ваучеры на послеобеденный чай стоят 780 тайваньских долларов, по выходным и праздникам — дополнительно 100 тайваньских долларов.
Начиная с 14:30, предлагается шведский стол с широким выбором блюд. Особенно уникальна свежеприготовленная горячая говяжья отварная, идеально подходящая для согрева в зимнее время.
Одна стена ресторана полностью состоит из окон от пола до потолка, из которых открывается вид на пышную зелень, что напоминает Гранд-отель Тайбэя на улице Чжуншань Северная. Ужин здесь создает ощущение, будто вы находитесь на улице Чжуншань Северная в Тайбэе.
В выходные дни это идеальное место для семейных встреч. Используйте столько ваучеров, сколько у вас человек, и позвольте каждому выбрать то, что ему нравится, для счастливого и гармоничного семейного обеда.

Я заселился 28 декабря. Кондиционер в номере днем ​​не охлаждал (температура держалась на отметке 26 градусов Цельсия), холодал только ночью.
Завтрак не только не соответствовал пятизвездочной репутации, но и цене. Создавалось впечатление, что повара сменились, особенно тот, кто готовил омлеты. Для жарки омлетов они использовали пластиковую лопатку, материал, который, вероятно, не термостойкий. Меня совершенно не волновало, выделяются ли при этом какие-либо токсичные вещества. Яйца должны были быть полностью приготовлены, но желтки не пропеклись. Омлеты получились мягкими и содержали какие-то неопознанные тонкие волокна. Хуже того, повара, который готовил говяжью лапшу, не было на месте, поэтому омлет приготовил повар, который готовил сам. Лапша даже не была доварена, а кочанчики бок-чой просто бросили, не разрезав — и это при том, что я случайно взял их с собой! Честно говоря, я не знаю, как я должен был есть этот завтрак.
Короче говоря, это второе пребывание здесь было крайне разочаровывающим. Отель совершенно не соответствовал стандартам пятизвездочного отеля. Я бы сказал, что он подойдет для деловых путешественников, но не стоит приезжать сюда на отдых; он не стоит своих денег.

Это был мой первый опыт заселения. Я приехала раньше, и мне сказали, что номер готов, но требует дополнительной проверки, поэтому я не смогу заселиться раньше 15:00. Мне сказали, что я могу пойти прогуляться и вернуться позже. В тот момент это показалось разумным, так как мы приехали рано, но я также хотела отдохнуть, поэтому подождала. Около 15:10 я снова подошла к стойке регистрации, чтобы узнать, и позвонила, чтобы подтвердить номер, но он всё ещё не был готов. В итоге я заселилась в номер после 15:30.
Время заселения было 15:00, но я не смогла заселиться в 15:00. Так что, разве можно не выселиться вовремя, если уже 23:00?
Возможно, у меня не так много опыта проживания в отелях/ресторанах, потому что это действительно первый раз, когда я столкнулась с задержкой заселения; раньше я всегда могла заселиться раньше.
Если возможно, было бы лучше просто сказать: «Номер ещё не готов, заселение будет примерно в (время) », вместо фраз типа «просто проверяю», которые звучат так, будто это не займёт много времени. Это «просто проверяю» заняло более 40 минут! 😂 На следующий день, при выезде, с моего счёта списали неправильную сумму. Я даже не заметила ошибки. Когда я вернулась на обед, сотрудники ресепшена оперативно сообщили мне об этом, вернули деньги и снова списали, даже угостив меня домашним печеньем.
На самом деле, ошибка не была большой проблемой, и я ценю их инициативу в информировании и решении проблемы.