Hotel Twing

Мы — семья, приехавшая на спортивную неделю на горнолыжный отдых.
Еда: Еда превосходная. Каждый день предлагается салат или суп, отличное основное блюдо для любителей мяса (мы такие! ), и очень вкусный десерт. К кофе всегда подают дижестив.
Завтрак "шведский стол": Есть всё: вкусные круассаны, хороший выбор сыров, отличные булочки, мюсли и фрукты — нам ничего не не хватало. Детям особенно понравились мини-пончики.
Номера: Они действительно хорошие, матрас отличный, безупречно чистые, а ванная комната отремонтирована и прекрасна. Напор воды хороший, и всегда много горячей воды. Единственный недостаток номера — недостаток места для хранения вещей для семьи. Больше полок в шкафу и два выдвижных ящика под кроватью были бы кстати. В номере есть кофемашина Dolce Gusto, а также вода и холодильник.
Владельцы: Очень приятная пара, невероятно дружелюбные, просто замечательные.
Расположение: Отель находится так близко, что можно практически доехать на гондоле – чего еще желать? Отель расположен прямо на улице, но мне совсем не показалось шумно; кажется, он удачно расположен. Мы обязательно вернемся! 👍🏼🥳🤩

Мы провели неделю в отеле Twing на Новый год, и о нас прекрасно позаботились. Идеальный прием, дружелюбные хозяева и отличная команда сделали наше пребывание незабываемым. Номера довольно маленькие, но вполне достаточные. В целом, очень хорошее соотношение цены и качества. Единственный недостаток: окна старые (и шумят) – я предполагаю, что их заменят на следующем этапе ремонта. Цены в ресторане приемлемые, а выбор вин хороший. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова!

Я забронировал Fiat 850 в двухместном номере для группы на одну ночь (проезжал транзитом).
Все остались очень довольны номерами и вкусным ужином, который был подан нашей группе.
Ещё раз спасибо.

Отель уже дал о себе знать. Ванные комнаты отремонтированы, и, похоже, номера тоже. Отопление не работало, и было слишком холодно, чтобы принимать душ. Если ваш сосед в ванной, через вытяжные трубы слышно каждое слово. Номера находятся в подвале; лифта нет. В нашей группе были пожилые люди, которым было трудно таскать чемоданы вверх и вниз по лестнице. Персонал не оказал никакой помощи, хотя некоторые, казалось, были немощными. В ресторане плохо обозначенная ступенька, и мы часто о неё падали. Ужин (наш «комплексный» ужин) был в стиле молодёжного хостела. Безвкусная болоньезе, братвурст и т. Д. Порции были слишком маленькими для мужчин. Создавалось впечатление, что они пытаются сэкономить. Вечером гости хотели выпить и пообщаться в уютной зоне отдыха. Напитки подавали только по запросу, а бар всегда был закрыт. Видимо, не хватает персонала.

Мы остановились в отеле на одну ночь и рады, что не забронировали номер на более длительный срок.
Заселение начинается в 15:00. Мы простояли там 10 минут, и никто не обратил на нас внимания. Нам пришлось обратиться к сотруднику ресторана, чтобы он нас зарегистрировал. Проверки данных бронирования или удостоверений личности не было.
Наш номер был номер 10: вид с балкона был наполовину на парковку, наполовину на травянистый холм. Сам балкон был около 10 метров в длину, и его приходилось делить с пятью другими номерами, без какого-либо уединения или разделения. Перила состояли из торчащих ржавых шурупов и гнилых, сломанных деревянных досок. Тот, кто ремонтировал номера, либо понятия не имел, что делает, либо ему не заплатили: розетка сбоку кровати была вырвана, при подключении зарядного устройства летели искры, а между поддоном и плиткой в ванной был такой большой зазор, что приходилось быть осторожным, чтобы не поцарапать ногу об острые края, когда входил в ванную. Душевая кабина представляла для меня (рост 1, 85 см/86 кг) проблему из-за своих размеров. Дверь в ванную комнату представляла собой просто раздвижную дверь, висящую на направляющей сверху. Кофеварка в номере не нагревает воду, поэтому приходится пить холодный кофе. Даже когда бак для воды был наполнен горячей водой из-под крана, кофе получался в лучшем случае еле тёплым.
В самом номере было слишком жарко; даже мини-холодильник в номере с трудом опускался ниже 12 градусов Цельсия.

Должен сказать, это был, пожалуй, худший из всех моих впечатлений от отеля. С самого момента прибытия проблемы начали накапливаться. Персонал на стойке регистрации был невероятно непрофессиональным и, казалось, совершенно не заинтересованным в помощи гостям. Меня встретили холодным взглядом и едва слышным «регистрация», даже не попросив удостоверения личности или данных бронирования – это было больше похоже на неудобство, чем на радушный приём. Когда я наконец получил ключ от номера, меня провели по тускло освещённому коридору, что с самого начала вызвало у меня неприятное предчувствие. Войдя в номер, я сразу почувствовал затхлый запах, витавший в воздухе. Ковёр был в нескольких пятнах, а на потолке ванной комнаты виднелись пятна плесени. Простыни на кровати выглядели так, будто их не меняли несколько дней, с несколькими подозрительными пятнами, которые заставили меня усомниться в чистоте всего номера. В довершение всего, кондиционер издавал противное жужжание, которое не давало мне спать всю ночь, и как бы я ни пытался его отрегулировать, температура оставалась либо слишком высокой, либо слишком низкой. В ванной комнате дела обстояли не лучше — в душе не было горячей воды, а полотенца были тонкими и шершавыми, почти как наждачная бумага. Я несколько раз пытался позвонить на стойку регистрации, но каждый раз получал либо сигнал «занято», либо вообще не отвечал.

Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать, потому что это пребывание стало катастрофой с самого начала. Я забронировал этот отель, основываясь на фотографиях и приличном расположении, но не дайте себя обмануть — фотографии либо невероятно устарели, либо намеренно вводят в заблуждение.
Когда мы заселились, персонал на стойке регистрации едва нас заметил. Ни приветствия, ни улыбки — только поспешное оформление, из-за которого мы чувствовали, что одним своим появлением доставляем им неудобства. Это задало тон всему нашему пребыванию. Обслуживание клиентов практически отсутствовало, и каждый раз, когда мы пытались задать вопрос или нуждались в помощи, персонал вёл себя раздражённо или просто игнорировал нас.
Когда мы добрались до номера, всё стало ещё хуже. Ковёр был в пятнах во многих местах, мебель выглядела так, будто её годами не чистили и не меняли, а сильный затхлый запах ударил в нос, как только мы открыли дверь. Мы попытались открыть окно, чтобы проветрить, но обнаружили, что оно либо заклинило, либо заклеено намертво. Кондиционер работал еле-еле, а когда включался, то издавал громкий стук каждые десять минут, из-за чего невозможно было спать.
Постельное бельё было, мягко говоря, сомнительного качества. На одной из наволочек было что-то похожее на пятно от макияжа, а на якобы «чистых» простынях были маленькие волоски. Матрас был похож на изношенный батут – неровный, комковатый и неудобный.

Люди были очень милы и приветливы из моей группы. Еда на ужин была абсолютно восхитительной. Потрясающие виды, потрясающее расположение, и озеро было супер освежающим для купания. Кровати супер удобные. Мне очень понравилось это место, определенно рекомендую его всем и каждому.

Мой опыт здесь был потрясающим! Владельцы очень милые и внимательные, а расположение делает этот отель потрясающим. Номера были очень чистыми, а кровати очень удобными. Определенно вернусь!

Удивительный отдых! Вид из озера, в котором можно плавать, нереальный, и вы можете плавать столько, сколько захотите! Владельцы — замечательные люди, и вы чувствуете, что вас очень уважают и ценят!

Потрясающий отель!
Я останавливался здесь с группой студентов летом.
Расположение непревзойденное, с прекрасным видом на Альпы и бассейном для плавания.
Владельцы очень отзывчивые и добрые, еда вкусная, а номера безупречные.
Обязательно вернусь!

Сенсационное гостеприимство; вы чувствуете себя по-настоящему желанным гостем и окруженным заботой. Номера современные, а весь комплекс аккуратный, ухоженный и чистый. Высококачественный, щедрый завтрак «шведский стол» был ни в чем не уступающим, и даже было что выпить поздно вечером. К сожалению, здание немного старое и поэтому немного шумное, а некоторые зоны нуждаются в ремонте.
Но в целом я был очень доволен; соотношение цены и качества очень хорошее. Большое спасибо!

Отличное расположение и исключительно дружелюбное обслуживание.
Отель Twing впечатляет своим близким расположением к канатной дороге, что особенно удобно для лыжников. Однако изюминкой пребывания стал дружелюбный и вежливый персонал, который сделал пребывание особенно приятным.
Наш номер с видом на горы и балконом был красиво оформлен. Ванная маленькая, но достаточная. Там даже есть небольшой холодильник. После катания на лыжах мы спали в своих кроватях как на облаках. Мы останавливались здесь на 6 ночей и нам очень понравилось.
Ресторан отеля особенно впечатляет своим красивым и уютным оформлением — ничего подобного я никогда не видел! Еда очень хорошая, а разнообразное меню предлагает большой выбор.
Единственный небольшой повод для критики — относительно высокие цены на напитки, но в целом соотношение цены и качества превосходное. Отель очень рекомендуется для лыжного отдыха!
Мы хотели бы вернуться.
С уважением, Дарио С. И Флоренс В.

Красивое место в горах, здесь присутствует чистый воздух…
Хороший прием, приятный персонал и менеджер, качественное питание, мы ужинали на террасе, внутренний зал очень большой и хорошо оформленный, номер правильный, однако припарковаться поблизости немного сложно.

Выйдите на стоянке через дорогу перед отелем.
Следите за автомобилями, переходя дорогу к отелю.
Маленькое лобби.
Зайдите, ресторан справа.
Рис, курица, салат.
Нет воды.
Вода, напитки, алкоголь и т. Д. Упаковка.
Дружелюбный персонал.
-На 1 и 2 этажах спуститесь по лестнице внутрь после ресторана.
Подвал находится на другой стороне земли.
В вестибюле секретной службы Вафа.
Картина в комнате ㅡㅡ пугающая.
Эльбено.
6:40-50 Отправление в Остро.
Коробка с едой перед завтраком в 7 часов.
Есть фен.
Не есть в номере.

Рядом нет никаких удобств.
Если подняться на заднюю парковку, то перед вами откроется невероятный вид.
Я вижу это.
Сам отель Twin представляет собой типичный швейцарский туристический отель, в котором нет ничего особенного.

Я очень разочарован. Слава богу, мы были там с тренером всего 2 ночи. Даже маленькие дети умерли бы от голода за ужином, ведь на ужине не было супа. Никаких пополнений, потому что все было точно посчитано. Душ был заплесневелым. Пакет с завтраком в последний день был самой большой шуткой. Мягкий бутерброд с 1 ломтиком сыра. 1 яблоко и крошечный пакетик напитка. Вероятно, мы получили за это 10 евро. Никогда больше. Я также отправлю жалобу в турфирму.