Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать, потому что это пребывание стало катастрофой с самого начала. Я забронировал этот отель, основываясь на фотографиях и приличном расположении, но не дайте себя обмануть — фотографии либо невероятно устарели, либо намеренно вводят в заблуждение.
Когда мы заселились, персонал на стойке регистрации едва нас заметил. Ни приветствия, ни улыбки — только поспешное оформление, из-за которого мы чувствовали, что одним своим появлением доставляем им неудобства. Это задало тон всему нашему пребыванию. Обслуживание клиентов практически отсутствовало, и каждый раз, когда мы пытались задать вопрос или нуждались в помощи, персонал вёл себя раздражённо или просто игнорировал нас.
Когда мы добрались до номера, всё стало ещё хуже. Ковёр был в пятнах во многих местах, мебель выглядела так, будто её годами не чистили и не меняли, а сильный затхлый запах ударил в нос, как только мы открыли дверь. Мы попытались открыть окно, чтобы проветрить, но обнаружили, что оно либо заклинило, либо заклеено намертво. Кондиционер работал еле-еле, а когда включался, то издавал громкий стук каждые десять минут, из-за чего невозможно было спать.
Постельное бельё было, мягко говоря, сомнительного качества. На одной из наволочек было что-то похожее на пятно от макияжа, а на якобы «чистых» простынях были маленькие волоски. Матрас был похож на изношенный батут – неровный, комковатый и неудобный. Мы попросили горничных поменять постельное бельё на следующее утро, но они так и не пришли. Когда мы позже в тот же день снова обратились на стойку регистрации, они пообещали, что кто-нибудь «скоро» появится. Никто так и не появился.
Ванная комната оказалась настоящим кошмаром. Плесень в углах душа, слабый напор воды, а полотенца были тонкими, серыми и пахли хлоркой. Вода в туалете текла спонтанно каждые несколько минут, а на затирке между плиткой виднелись странные коричневатые следы, которые заставили меня серьёзно усомниться в качестве уборки. Отель также рекламировал бесплатные туалетные принадлежности, но мы получили лишь почти пустую бутылку шампуня и кусок мыла, который выглядел так, будто его использовали повторно.
Шум был ещё одной серьёзной проблемой. Мы слышали всё: разговоры в коридоре, хлопанье дверей в любое время суток и даже храп в соседнем номере. Стены тонкие, как бумага. Если вы надеетесь на спокойный сон, забудьте об этом. Мы почти не спали.
Так называемые «удобства» были смехотворны. Тренажерный зал представлял собой крошечную комнату без окон с одной сломанной беговой дорожкой и устаревшими гантелями. Бассейн был закрыт «на техническое обслуживание» (о чём я теперь вижу упоминание в других отзывах, так что очевидно, что он «на техобслуживании» уже давно). Включённый завтрак состоял из тостов, растворимого кофе и нескольких унылых яблок. В итоге каждое утро нам приходилось ходить в другой отель, чтобы поесть.
В целом, этот отель оказался полным разочарованием. Я бы уехал и остановился в другом месте, если бы не предоплата. Честно говоря, просто шокирует, насколько отвратительно и непрофессионально это место, особенно учитывая его цену. Избавьтесь от стресса и забронируйте номер буквально где-нибудь в другом месте. Это была пустая трата времени, денег и терпения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы заселились, персонал на стойке регистрации едва нас заметил. Ни приветствия, ни улыбки — только поспешное оформление, из-за которого мы чувствовали, что одним своим появлением доставляем им неудобства. Это задало тон всему нашему пребыванию. Обслуживание клиентов практически отсутствовало, и каждый раз, когда мы пытались задать вопрос или нуждались в помощи, персонал вёл себя раздражённо или просто игнорировал нас.
Когда мы добрались до номера, всё стало ещё хуже. Ковёр был в пятнах во многих местах, мебель выглядела так, будто её годами не чистили и не меняли, а сильный затхлый запах ударил в нос, как только мы открыли дверь. Мы попытались открыть окно, чтобы проветрить, но обнаружили, что оно либо заклинило, либо заклеено намертво. Кондиционер работал еле-еле, а когда включался, то издавал громкий стук каждые десять минут, из-за чего невозможно было спать.
Постельное бельё было, мягко говоря, сомнительного качества. На одной из наволочек было что-то похожее на пятно от макияжа, а на якобы «чистых» простынях были маленькие волоски. Матрас был похож на изношенный батут – неровный, комковатый и неудобный. Мы попросили горничных поменять постельное бельё на следующее утро, но они так и не пришли. Когда мы позже в тот же день снова обратились на стойку регистрации, они пообещали, что кто-нибудь «скоро» появится. Никто так и не появился.
Ванная комната оказалась настоящим кошмаром. Плесень в углах душа, слабый напор воды, а полотенца были тонкими, серыми и пахли хлоркой. Вода в туалете текла спонтанно каждые несколько минут, а на затирке между плиткой виднелись странные коричневатые следы, которые заставили меня серьёзно усомниться в качестве уборки. Отель также рекламировал бесплатные туалетные принадлежности, но мы получили лишь почти пустую бутылку шампуня и кусок мыла, который выглядел так, будто его использовали повторно.
Шум был ещё одной серьёзной проблемой. Мы слышали всё: разговоры в коридоре, хлопанье дверей в любое время суток и даже храп в соседнем номере. Стены тонкие, как бумага. Если вы надеетесь на спокойный сон, забудьте об этом. Мы почти не спали.
Так называемые «удобства» были смехотворны. Тренажерный зал представлял собой крошечную комнату без окон с одной сломанной беговой дорожкой и устаревшими гантелями. Бассейн был закрыт «на техническое обслуживание» (о чём я теперь вижу упоминание в других отзывах, так что очевидно, что он «на техобслуживании» уже давно). Включённый завтрак состоял из тостов, растворимого кофе и нескольких унылых яблок. В итоге каждое утро нам приходилось ходить в другой отель, чтобы поесть.
В целом, этот отель оказался полным разочарованием. Я бы уехал и остановился в другом месте, если бы не предоплата. Честно говоря, просто шокирует, насколько отвратительно и непрофессионально это место, особенно учитывая его цену. Избавьтесь от стресса и забронируйте номер буквально где-нибудь в другом месте. Это была пустая трата времени, денег и терпения.