Hotel im Schlosspark Отель Гостиницы в Биннинген, Отели и гостиницы Базеля
Schlossgasse 5, Биннинген, 4102
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Адрес: 23 Bottmingerstrasse, Биннинген, 4102
Количество номеров: 4
➜ 
Мы забронировали эти апартаменты через Booking. Com в конце июня 2025 года. Поскольку цена бронирования отличалась примерно на 100 евро от цены бронирования, мы запросили счёт у Booking. Com. Узнать подробности на месте было невозможно, так как мы никого не видели.
В счёте было указано, что с нас взяли 105 швейцарских франков (3 x 35) за парковку на территории отеля за три дня, хотя мы приехали и уехали поездом. Мы отправили электронные билеты на поезд на Booking. Com в качестве доказательства, поскольку на электронные письма и телефонные звонки администрация отеля так и не ответила. Однако до сих пор плата за парковку не возвращена.
➜ 
Мы забронировали через Booking за много месяцев до даты Евровидения, заплатив на тот момент всю сумму денег. Однако апартаменты сняли с нас дополнительную сумму без нашего разрешения. Мы спросили их, и они сказали, что это из-за бронирования парковки. После того, как мы объяснили, что мы ее не бронировали и не хотели, они наконец вернули эти дополнительные деньги через несколько дней. На Booking указано «Парковка: Частная парковка возможна на территории (бронирование невозможно) и стоит 35 швейцарских франков в день»
Забронированные апартаменты были рассчитаны на 5 человек, но в бронировании мы указали, что нас будет 4. Через несколько месяцев после бронирования мы связались с апартаментами, чтобы узнать, возможно ли разместить 5 человек в тех же апартаментах и сколько нам придется заплатить за этого дополнительного человека. Они ответили: «200 швейцарских франков. Мы попытались снять деньги прямо сейчас с вашей кредитной карты, но на ней не было средств, поэтому мы отменили ваше бронирование». Это был всего лишь вопрос, а не просьба. Вторая попытка снять дополнительные деньги без нашего согласия. Хорошо, что эта карта была на 0 в тот момент.
Поскольку апартаменты отменили бронирование, они должны были немедленно вернуть нам деньги. Они этого не сделали, поэтому мы несколько раз обращались в Booking, чтобы получить возврат: или они не получали ответа от апартаментов, или даже апартаменты дважды говорили, что они инициировали возврат, без каких-либо доказательств этого.
15:00
12:00
Visa, JCB, Mastercard, American Express, China UnionPay, Diners Club
Schlossgasse 5, Биннинген, 4102
Bottmingerstrasse 68, Биннинген, 4102
Schlüsselgasse 1, Биннинген, 4102
Schmidlihof 3, Биннинген, 4102
Marignanostrasse 91, Bruderholz, 4059 Basel, Switzerland, Базель, 4059
60 Gempenstrasse, 4053 Basel, Switzerland, Базель, 4053
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Замок Биннинген (0.16 км.), Базельский зоопарк (1.4 км.), Зоопарк Базеля (1.6 км.), BIZ tower (1.9 км.), Tinguely Fountain (2.3 км.), Музей музыки (2.4 км.), Basel Christmas Market (2.4 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Базель SBB расположен на расстоянии 1.7 км. .
Расстояние до аэропорта EuroAirport Basel–Mulhouse–Freiburg составляет 8 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Замок Биннинген 0.16 км.
Базельский зоопарк 1.4 км.
Зоопарк Базеля 1.6 км.
BIZ tower 1.9 км.
Tinguely Fountain 2.3 км.
Музей музыки 2.4 км.
Basel Christmas Market 2.4 км.
Еврейский музей 2.4 км.
Исторический музей Базеля 2.4 км.
Швейцарский музей архитектуры 2.5 км.
Моя низкая оценка связана не с самими апартаментами, а с тем, как администрация и обслуживание клиентов обращаются к администрации этого заведения. Во-первых, это дополнительная плата за парковку, которая НЕОБЯЗАТЕЛЬНА при бронировании. К сожалению, объект недвижимости автоматически взимает плату за парковку, и вам придётся бороться за её возврат. Во-вторых, это залог в размере 100 швейцарских франков на случай возможного ущерба. Согласно условиям проживания, объект недвижимости обязан вернуть сумму в течение 14 дней после выезда. К сожалению, я всё ещё борюсь за возврат денег. Объект недвижимости не отвечает на сообщения, и я сообщил об этом на Booking. Com, где подтвердили, что они тоже недовольны объектом недвижимости (сегодня я проверил Booking. Com и увидел сообщение о том, что объект недвижимости в настоящее время не принимает бронирования с этого сайта, интересно, не правда ли? ). Другая проблема, или, скорее, ситуация, заключается в том, что входная дверь в апартаменты автоматически запирается. К сожалению, информации об этом нигде нет, и у меня был неприятный случай: когда я ненадолго вышел на улицу, дверь захлопнулась, и мой ключ остался в замке. После того, как я связался с администрацией, мне посоветовали поискать слесаря в Google и оплатить стоимость ремонта. Дело было в субботу вечером, и все мои личные вещи были в квартире. Администрация проигнорировала мою просьбу о помощи, и, к сожалению, я остался один на один с проблемой.