Skepparholmen Nacka

Сначала я не собиралась писать отзыв, так как хотела поскорее забыть обо всем этом, но, увидев, что у других были похожие впечатления, после обсуждения с подругой, которая подчеркнула важность того, чтобы поделиться этим опытом, я передумала. Мы с моей взрослой дочерью забронировали спа-пакет с питанием и проживанием в отеле Skepparholmen и очень ждали возможности провести время вместе в уютной обстановке. Несколько сотрудников очень хорошо к нам относились. Особенно милой была хозяйка бани. Еда была фантастической. Все было очень вкусно, но что-то в моей еде было не так. После первого же кусочка я почувствовала, что что-то не в порядке. Не настолько, чтобы выплюнуть еду, просто сразу почувствовала, что что-то не так. Вскоре после еды я почувствовала себя странно, меня начало трясти, и я побледнела. Один из сотрудников заметил, что мне плохо, и принес чай и воду. В номере мне стало еще хуже, и я не смогла пойти в спа-салон. Ночью мне стало еще хуже, и, наверное, я никогда в жизни не испытывала такой сильной рвоты. Это было ужасно, и было очень больно. Утром я, конечно, была очень слаба и измотана. Моя дочь не заболела, и после нашего приезда тоже. Мне стало ясно, что в моей еде было что-то некачественное. Когда мы собирались выезжать, я, конечно же, рассказала персоналу о случившемся.

Расслабиться непросто.
Первое, что мы увидели, – это ремонтные работы в самом центре лобби отеля. После этого нам нужно было пройти в номер, поэтому пришлось пробираться сквозь хаос, связанный с ремонтом, за пределами главного здания. По сути, ремонт ведется повсюду вокруг и снаружи отеля. Номер был вполне нормальным, но, к сожалению, совершенно не обеспечивал приватности, так как с дорожки снаружи открывался полный обзор, а окна от пола до потолка находились прямо рядом с кроватью. В новых номерах было очень шумно, и нам не повезло с соседями, которые включали очень громкую музыку. Нам пришлось поменять номер, но уже в «старые» номера, которые были звукоизолированы, но время остановилось где-то в 90-х. Ремонтные работы также ведутся прямо за спа-центром и являются частью вида. Приятный персонал и хорошая еда, но, к сожалению, очень сложно расслабиться посреди ремонта и плохо продуманных номеров. Создается ощущение незавершенности.

Еда была фантастической, номер уютным, СПА-центр с открытыми бассейнами — просто замечательным. Но самое главное — это персонал, который делает отдых незабываемым. Начиная с регистрации, официанты и сотрудники СПА-центра приносили напитки к открытому бассейну, так что нам не приходилось ждать в баре.
Кроме того, в баре работает Филип (с буквой F), который буквально дышит сервисом. Здесь мы получили креативные напитки, приятную беседу и совершенно необычный уровень обслуживания.
Рекомендую это место парам, компаниям друзей, коллегам или, как в нашем случае, двум лучшим друзьям, которым просто нужно отдохнуть вечером.

Я забронировала пакет «спа + обед» и осталась очень довольна! Качество еды превзошло все ожидания, при этом она не показалась мне претенциозной, что мне очень понравилось :) Персонал был очень внимателен к клиентам и радушно их встретил. Сам спа-центр тоже был прекрасным и очень спокойным 😌 Мне понравились открытые бассейны. С удовольствием вернусь снова!

Мы посетили отель Skepparholmen во второй раз. Первый раз был катастрофой, поэтому нам предоставили компенсацию в виде нового пребывания. Но это определенно был последний раз. Администратор был неуверен и ничего не знал. Номера очень простые, но на этот раз хотя бы чистые. В столовой нас посадили в угол, и между нами и обслуживающим персоналом была только занавеска. Из колонок и играющей музыки было столько басов, что стол вибрировал. Мы заказали ужин из трех блюд и выбрали разные блюда. Общим для них было то, что они были безвкусными.

Очень хороший современный спа-центр с прекрасным расположением у воды! Я посещала его несколько раз и могу порекомендовать их дневной абонемент (завтрак, включая обед) в будний день. Думаю, это просто идеально – большая и просторная спа-зона, и оптимальное количество посетителей, благодаря чему здесь тихо. Персонал всегда очень приветлив и услужлив! Нам отлично оказал обслуживание Филип в ресторане.
Мы обязательно вернемся сюда, но чуть позже, когда закончится ремонт. 😊🌸

Когда мы приехали в отель, нас встретила огромная строительная площадка. Повсюду заборы. Незаконченные ремонтные работы. Спа-зона была неплохой, но ничего особенного. Но потом начался кошмар… Когда мы собирались поужинать, мы заказали по напитку за 180 шведских крон. В напитках не было ни капли алкоголя. От заказа закуски до подачи прошло час и 20 минут. Я заказала на закуску икру лосося, которую подали с двумя холодными и вялыми вафлями. Мы подумали, что вафли могут быть на завтрак, но когда мы пришли на завтрак на следующий день, вафель не было. Что сделало всю эту историю с вафлями еще более странной. Я никогда в жизни не захочу есть картофельное мороженое, которое подавали к ней. Представьте себе, холодная, неаккуратная вафля с картофельным мороженым… Моя компания заказала тартар из оленины, который был разложен на тарелке так, чтобы казаться больше, чем он был на самом деле. Там было максимум столовая ложка тартара. Наконец, пришло время основного блюда. Всю неделю я мечтала впервые за очень-очень долгое время попробовать палтуса. Палтуса подали, и это был очень тонкий кусок (я знаю, что палтус — это плоская рыба), но этот был очень тонким. Да и пережаренным, кстати. Грибы в темпуре были в основном в кляре. Моя спутница хотела попробовать немного, поэтому я дала ей кусочек с небольшим количеством соуса. Проблема в том, что к тому времени соус почти закончился. Сухая рыба без особого соуса. Не очень-то впечатляюще. Моя спутница заказала утку.

Есть потенциал, но впечатления портят множество неприятных моментов.
ЕДА.
У нас был пакет с ужином из 3 блюд. Еда была довольно неплохой, но если вы хотите съесть кусок мяса на основное блюдо, вам придется доплатить 200 крон с человека. Более половины основных блюд содержали сочные добавки. Официантка была милой, но не могла предоставить подробную информацию о блюдах или напитках, когда мы спрашивали. Например, среди десертов был молочный сорбет (сорбет по определению не содержит молока или сливок), но она смогла сказать только, что это молочный сорбет. Также они не убрали бокалы с вином, когда мы выбрали другой напиток, и налили пиво так, что 80% объема бокала составляла пена.
НОМЕР.
Крошечный номер с видом на море. В прихожей нет полки, только два крючка и несколько вешалок. Шляпы и перчатки, видимо, нужно класть на пол. Номер настолько маленький, что под телевизором даже нет места для столика, чтобы можно было обойти кровать. Хуже всего была температура. Проснулся посреди ночи, потому что было слишком жарко. На дисплее отображается 26, 5 градусов, хотя термостат установлен на 19. Зима и мороз на улице, но внутри ощущается жара, из-за чего мой ночной сон был испорчен.
Снаружи кое-где стоят строительные ограждения, временные лестницы плохо расчищены от снега, удачи вам добраться до комнаты, не поранившись.
СПА.
В основном здесь два открытых бассейна и обычная (но большая) сауна.

В общем, всё ужасно, кроме еды и персонала.
Грязные номера, еда ниже всяких похвал.
Вино с паутиной в бокалах.
Я никогда сюда не приду, не стоит своих денег.

Отличный спа-салон!
Обслуживание во время обеда снизило оценку, еда была хорошая, но обслуживание ужасное. Если бы вы предлагали кофе, было бы хорошо, но слишком мало внимания уделялось тому, что делает гостей счастливыми, из-за чего мне пришлось немного повозиться с пилением и заточкой. У вас хорошая еда и хороший спа-салон!

Плохое отношение при подаче жалобы! Я хотела оплатить спа-процедуры с помощью велнес-программы через приложение E-passi. За два дня до бронирования я позвонила, и мне сказали, что у них есть партнерство с E-passi. После этого платеж не сработал, и я решила оплатить все самостоятельно (около 3000 шведских крон). Позже я узнала, что партнерство с E-passi закончилось. Мне не вернули деньги, а 3000 шведских крон — это для меня большая сумма, и они не хотят компенсировать мне ущерб. В общем, я больше сюда не пойду, и будьте осторожны со всеми, кто хочет воспользоваться велнес-услугами в Skepparholmen! Они снова подают заявку на партнерство…

Если вы хотите уехать поближе к городу и полюбоваться прекрасным видом на море, это действительно здорово. Однако, здесь идёт ремонт, и это не так легко заметить на главной странице. Вы не ходите смотреть телевизор, но если хотите, то это самый маленький столик, который я когда-либо видел, и у них всего одно зеркало, почему бы не разместить второе рядом с туалетом? Они изменили меню несколько дней назад, и это заметно. Почти 50 минут, чтобы получить закуску, нет ни хлеба, ни угощений, которые могли бы оттенить вкус. И закуски должны быть лучше сбалансированы по размеру: свиной гребешок хорошего размера, оленина слишком маленькая. Выбор блюд большой, но не сбалансированный, всё ещё требует некоторых корректировок. Утка была действительно хорошо приготовлена, а вот королевская рыба была не сбалансирована. Жаль, что блюдо подаёт надежды. Однако, спасибо официантке, она прислушалась и приняла во внимание отзывы. Я очень надеюсь, что они смогут адаптироваться, ведь у блюда такой потенциал. Несколько небольших изменений, и это будет отличный отдых на выходные.

Огромный и заброшенный отель, словно стройка: лифт не работал, вместо светильников на потолке висели пластиковые перчатки, а возле прожекторов в вестибюле висела паутина. Снаружи повсюду был мусор, без каких-либо объяснений (вроде «здесь мы инвестируем и строим спа-центр будущего… »). Некоторые части отеля были отремонтированы (сауна и бар), но в целом оставляет желать лучшего. Чего они хотят? В чём концепция? Мы были здесь с мужем, и сначала нам достался крошечный номер в пристройке, где пахло как в лагере, а в коридоре лежал пластиковый ковёр. Температура в номере была 17 градусов. Пришлось переехать, но в номер с двумя односпальными кроватями. Только с третьей попытки нам достался тёплый номер с двуспальной кроватью. Еда была хорошей, но ничего выдающегося. Много больших компаний девушек, что, наверное, может быть и плохо, и хорошо. Спа также не был продуман в целом: часы работы ограничены, а SKIN (я имею в виду скользкий лёд) у одного из открытых бассейнов без противоскользящего покрытия (середина ноября). Работают симпатичные молодые люди из Нака, но, похоже, никто из персонала не старше 21 года, из-за чего складывалось ощущение, что никто не берёт на себя ответственность. Короче говоря, если есть возможность, идите в другое место. В районе Штльма много хороших мест, и только Ясураги через дорогу предлагает гораздо лучшее соотношение цены и качества, особенно по будням, и там всё гораздо лучше реализовано.

Плохое отношение к нашему пищевому отравлению после ужина в ресторане стало последней каплей. Нам пришлось вежливо попросить не платить за устрицы, не предложив никакой другой компенсации.
Номер был изношен, но спа-центр и ресторан были отремонтированы. Обед, который мы купили, был ужасным, а завтрак разочаровал. Ужин был бы отличным, если бы не пищевое отравление и то, что они не предупредили об отсутствии лисичек в двух блюдах, которые мы заказали, и нам без комментариев принесли грибы.
Спа-центр был свежим и не слишком переполненным, так что это было приятно! Это и поездка на лодке туда стали нашими главными впечатлениями.
Следует также отметить, что отель с тех пор не ответил ни на одно из моих писем. Повышаю оценку до 1/5.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь (особенно ужином и спа). Очень дружелюбный персонал, и в отеле есть всё необходимое по очень выгодной цене. Мы обязательно вернёмся ещё! Мы бы оценили Skepparholmen на 5/5, если бы не шум из коридора, доносившийся до номера. В остальном это очень хороший и недавно отремонтированный номер.

Очень хороший спа! Прекрасные тропические души с приятным ароматом, и можно выбрать, хотите ли вы принять холодный или горячий душ. Большая сауна с видом. Открытые бассейны. Крытые бассейны. Очень хороший спа! Наш номер был маленьким. Не особо уютным, но чистым, и кровати были удобными. У нас был ужин из трёх блюд. Еда была восхитительной! Лучшая картошка фри, которую мы когда-либо ели! Картошка фри, мясо и салат – всё было очень вкусно! Закуски и десерты тоже были очень хорошими. На завтрак было всё, но это было просто так. Яичница-болтунья называлась «домашней», но это была худшая яичница, которую я когда-либо пробовал – несъедобная. Безвкусная и странной консистенции. Персонал был очень дружелюбным. С удовольствием бы поехал туда снова!

Обожаю Скеппархольмен! Был здесь несколько раз, и ни разу не разочаровался. Расположение на берегу океана просто великолепное, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, а еда просто потрясающая. Спа тоже замечательный — рядом есть конкурент с более изысканными услугами, но если взвесить все, то здесь гораздо лучше. А за такую ​​цену это просто невероятное соотношение цены и качества. Одно из моих самых любимых мест!