Best Western Hotel Arctic Eden

Номера маленькие, старые, устаревшие и неухоженные (см. Фото облупившегося пола под дерево). Однако, пожалуй, худшим из всех, с которыми мне доводилось сталкиваться, это то, что они беззастенчиво обманывают вас, предлагая вам не то, за что вы заплатили. У меня была группа гостей, и в двух забронированных мной номерах должны были быть две односпальные кровати. В итоге моих друзей поселили в номера с одной двуспальной. Когда я пожаловался, мне показали мелкий шрифт, появившийся после бронирования. В нём, помимо прочего, говорится, что они не могут гарантировать выполнение запросов на конфигурацию номера (хотя и позволяют оплатить её).
Вот в чём дело: на Hotels. Com можно указать точное количество номеров и их конфигурацию, поэтому, когда номера забронированы, эта конфигурация больше не предлагается. Другими словами, они намеренно выставляют номера с одной двуспальной кроватью как номера с двумя односпальными кроватями.
Представьте себя в такой ситуации: вы бронируете номер, заявленный как номер с одной двуспальной кроватью, и платите за него. Однако, когда вы приезжаете сюда, уставшие и с нетерпением ожидающие своего номера, вам говорят, что оплаченного вами номера нет в наличии, поэтому у вас нет выбора, кроме как согласиться на предложенный вариант или мучиться с отменой бронирования, бороться за возврат денег, потому что вы отменили бронь менее чем за 24 часа, и всё равно искать другой отель в Кируне. Вы бы этого хотели?

Отель разделён на две зоны: одну более современную, другую — более старую. Наш номер был довольно маленьким и, к сожалению, пыльным, а в небольшой ванной комнате слегка пахло мочой. В номере было всё необходимое для комфортного сна: удобная кровать с двумя подушками средней толщины, лёгкое пуховое одеяло, кофеварка, по два полотенца на каждого и туалетные принадлежности в диспенсерах. Ужин, включённый в стоимость, был довольно вкусным и сытным: брускетта с брезаолой, рукколой и другими ингредиентами, пюре с олениной и панна-котта. Зона для завтрака была небольшой и многолюдной, но очень любезный и отзывчивый персонал постоянно пополнял запасы продуктов. Качество и разнообразие продуктов были хорошими, в основном это были закуски. Напротив отеля находится супермаркет Ica.

Завтрак "шведский стол" превзошёл все ожидания! Номера были очень чистыми и свежими, а персонал — невероятно дружелюбным! Что касается ужина, то рядом с отелем было два ресторана, один из которых находился в том же здании, с потрясающей пиццерией и пабом!

Зарегистрировались вечером с 5 по 25 января и получили фантастический прием от девушки на стойке регистрации, которая сделала пребывание намного лучше. Даже официант в баре был очень дружелюбным, так что 5/5 за необычайно приятный персонал <3

В целом чистый отель. Он больше похож на строительную площадку и построен как лабиринт. Это не отель премиум-класса ни в каком виде или форме. Он хорош для ночевки, но это все.
Бассейн был не очень, и сауна тоже не очень.
Я больше не остановлюсь здесь, так как общее впечатление было плохим. Кровать неудобная, подушки комковатые, много незаконченного строительства, трудно ориентироваться, ощущение, что он расположен очень странно.
Он довольно чистый и ничего серьезного, но, думаю, я ожидал чего-то другого.

28/02/2025. Хороший отель в хорошем месте, недалеко от автобусных остановок. Здание немного устарело, но поддерживается в хорошем состоянии. Хороший и разнообразный интернациональный завтрак. Превосходное обслуживание и дружелюбный персонал. Наличие внутреннего бара с живой музыкой и ориентира для сообщества Кируны.

Во-первых, планировка отеля очень запутанная. Мне нужно открыть 7 дверей и множество лестниц с багажом от стойки регистрации, прежде чем добраться до номера (автоматической двери нет).
Во-вторых, администраторам не хватает связи между сменами. Я забронировал одну ночь через онлайн-агента и продлил еще 2 ночи напрямую. И утром я пошла на ресепшн обновить ключ-карту, но днем ​​мне все равно позвонили с просьбой выехать, после объяснений и проверки персонал извинился за ошибку. Определенно придется обновить ключ-карту еще раз. Кроме того, я спросил о туре с ночной сменой, он позвонил в агентство, но не смог подтвердить в то время, поэтому сказал мне прийти сюда позже. На следующее утро я пришел снова, но утренняя смена ничего не знала, ни записки, ни следов.
В-третьих, манеры и обслуживание персонала не соответствуют стандартам по сравнению с другими объектами размещения. Пример: сотрудники на стойке регистрации играют в мобильный телефон, возможно, речь идет о работе, но выглядит не очень хорошо. Ему следует спрятаться, явно не видя.
В-четвертых, я повесил на дверь табличку «пожалуйста, уберите мою комнату». Но когда я вернулся, табличка на двери все еще висела, и никто не был чистым. Причина в том, что у них всего 3 горничных, и они полностью забронированы!
Только номер и завтрак хорошие.
По этой цене гость должен заслуживать лучшего!

Не забудьте взять с собой книгу во время вашего пребывания в этом отеле! В номере нет телетрансляции! Паршиво. Получите на ресепшене ответ, что с 17-19.00 проблемы с интернетом?! Не работает до 22.00, потом я сдалась : (странно, что интернет на телефоне и компьютере работает без проблем. При оплате 11 000; — на три ночи должны быть включены телетрансляции, думаете вы.

Это хороший отель, расположенный в старом центре Кируны. Наш номер был уютным, кровать действительно удобная, чай, кофе, молоко и приветственный шоколад были приятным дополнением. Я бы хотел, чтобы душ был немного горячее, а телевизор работал не полностью — мы не могли поймать ни одного английского канала, но это не беспокоило нас.
Завтрак был очень хорошим. Нам особенно понравился ягодный компот для йогурта. Он был действительно вкусным! Выбор не очень большой, но определенно найдется что-то для каждого.
Персонал был дружелюбным.
В целом рекомендую, но только имейте в виду, что до нового города довольно далеко. Есть автобусы, но их мало в выходные, поэтому мы шли пешком по снегу. Для нас это было нормально, так как мы активные, но такси стоят дорого, так что просто имейте это в виду. Это популярный отель, поэтому все туристические компании, которые я рассматривал, предлагали трансфер отсюда.

Хорошее расположение, есть полулюкс с сауной и гидромассажной ванной. Комната большая и свежая.
Завтрак довольно хороший, тренажерный зал очень близко, и в нем есть больше, чем вам нужно. Правда, там внизу очень холодно (на улице — 27, может быть поэтому) и местами пахнет канализацией, но прокачиваться все равно удалось хорошо.
В прошлый раз, когда я был здесь, в общественной сауне было не так жарко, на этот раз не проверял, так как у меня есть собственная сауна.
В целом, я очень доволен.

У вас может возникнуть соблазн снять домик в пустыне Кируны, но если вы едете на поезде и хотите спастись от холода, этот отель идеален. Одна из лучших ночей, которые я провел в Швеции, была на их чрезвычайно удобных кроватях. Комната просторная и уютная, со всеми необходимыми удобствами, включая телевизор, на который можно смотреть трансляции. Душ прекрасный и теплый, с возможностью выбора двух насадок для душа. Расположение также идеальное: всего 20 минут ходьбы до железнодорожного вокзала, и если вы хотите прогуляться по сиянию в ночное время, можно легко выйти на природу. Персонал был очень услужлив и дружелюбен при нашем бронировании (мне пришлось забронировать два отдельных бронирования, и мы смогли сохранить свой номер). И последнее, но не менее важное: удобства отличные: тренажерный зал огромный и немного запутанный, но в нем есть все, что вы можете пожелать, а сауна и бассейн просто прекрасны. И последнее, но не менее важное: включенный в стоимость завтрак «шведский стол» был прекрасным. Единственным недостатком является то, почему в фаршированные яйца положили креветки, но есть и другие варианты яиц, так что это не конец света. Множество вегетарианских блюд и даже некоторые веганские блюда.

Нам очень понравилось пребывание в Best Western Arctic Eden в Кируне. Мы забронировали номер с сауной, и было приятно иметь дополнительное пространство в номере, а сауна была суперхорошей — как только мы разобрались, как ею управлять. Ресторан отеля был действительно хорош с вкусной едой и хорошими напитками, а ежедневный завтрак предлагал массу вариантов на выбор и много мест для сидения. Всего в нескольких шагах от отеля есть тайский ресторан в непринужденном стиле, что было удобно для нас, так как мы останавливались в январе, было очень холодно, и мы не хотели далеко ходить, чтобы поесть. В целом, мы были очень довольны нашим пребыванием.

Это был отличный отель. Действительно комфортабельный и уютный. Номера были огромными и в них было все необходимое. Единственная проблема была с кастингом по ТВ, не с кастингом как таковым, а с шоу все время буферизировалось, поэтому интернет был плохим. Однако завтрак меня действительно впечатлил. Хотя он был не самым большим, что я видел, выбор был действительно хорошим. У них было все, от стандартных английских завтраков до творога и овсянки. Так что это было что-то на вкус каждого.

Этой зимой я останавливался здесь дважды. Очень приятная зрелая женщина на стойке регистрации, проводящая регистрацию.
Я был приятно удивлен комнатой: я понял, что она новая/недавно отремонтированная в другом «крыле» посреди парковки.
Во второй раз я остановился в номере рядом со спортзалом. Он был просторным, но немного устаревшим, а сауна была немного забавной (очень маленькая, пристроенная к душе, не пробовала)
Кровать была слишком мягкой, поэтому я спал на одной из дополнительных кроватей, матрас был лучше, но не очень.
Ресторан-бар уютный, а завтрак был довольно превосходным, с некоторыми безглютеновыми и веганскими блюдами.
Цена немного высока за то, что вы получаете.

Я недавно останавливался в этом отеле, но, к сожалению, номер не оправдал ожиданий. Во-первых, качество номера было ниже всякой критики. Постельное белье не было свежим. Однако больше всего беспокоило качество воздуха; такое ощущение, будто комнату давно не проветривали. Я почувствовал неприятный запах и ощущение духоты, из-за чего мне было трудно расслабиться и насладиться пребыванием.
Хотя отель имел хорошее расположение и дружелюбный персонал, номер меня сильно разочаровал. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы ищете комфортную и свежую обстановку. Есть определенно лучшие варианты.

Мы забронировали роскошный люкс, и он был совершенно не на должном уровне, обслуживание было ужасным, дополнительную кровать отказались поставить. Завтрак был нормальный, ни хороший, ни плохой. Тренажерный зал был очень большим и имел много оборудования. Сауна была хорошей. В целом моей семье отель не понравился, потому что он не соответствовал нашим стандартам, судя по тому, что мы читали в Интернете и на веб-сайте.

Не рекомендуется. Очень шумно, автобусы паркуются с работающими двигателями прямо перед окном номера. Персонал явно знает о недостатках в номере. Шторку в водительские права за неделю не успели продеть, поэтому закрыть их не удалось. Если бы у меня была лестница, я бы сделал это сам за 2 минуты. Кроме того, не работает холодильник. Здесь тоже никто не может решить проблему. Мы говорим не об обычном номере, где подобных проблем быть не должно, а о номере люкс. Этот отель не для тех, кто хочет спать дольше 7 утра. Полный провал!