На booking. Com этот отель рекламировался как отель, где есть номера для людей с ограниченными возможностями. (Единственный в Кируне!? )
Я дважды звонил в отель и спрашивал о них. Забронировал номер на двоих и получил подтверждение по СМС. (Я выписался из больницы в тот же день после серьёзной операции на стопе, у меня был гипс до колена, и мне не разрешалось нагружать ногу. Включая инвалидную коляску. )
В отеле было заявлено, что на первом этаже есть номера для людей с ограниченными возможностями, и туда легко добраться, без лестниц и т. П.
В этот раз я не бронировал номер через booking (цена была бы 123 евро), потому что хотел быть уверенным, что мне достанется номер для людей с ограниченными возможностями.
Когда мы вошли, двор был тёмным, входную дверь было трудно найти, парковки для инвалидов не было, перед входной дверью был холм, высокий порог и тяжёлая дверь. С инвалидной коляской не удалось попасть внутрь!
Бронирование не было найдено, но номер был. Цена двухместного номера составляла 1690 шведских крон, или чуть больше 150 шведских крон. Я больше не мог забронировать номер через Booking. Com, потому что, согласно информации, стойка регистрации закрывается в 22:00, и забронировать больше не удалось (было чуть больше 22:00 – а стойка регистрации работала всю ночь?! ).
Путь в номер лежал вниз на грузовом лифте через пару поворотов, высокие пороги, тяжёлую противопожарную дверь и длинный коридор на полпути.
И это как раз когда по ступенькам не пройти, а инвалидная коляска туда не влезет!
В номере узкий коридор, порог у туалета, и инвалидная коляска не влезет, когда мешает тяжёлое кресло. И её вообще некуда двинуть!
Кровать невыносимо мягкая, в комнате темно и тесно, телевизор стоит в странном месте и очень маленький.
На завтрак в инвалидной коляске попасть невозможно: сначала коридор, через пожарную дверь, потом на грузовом лифте, потом по коридору в другой конец здания и снова на мини-лифте (если бы он и влез, то хотя бы ассистент не влез бы).
Как же глупо и нелепо может быть отель с номерами для людей с ограниченными возможностями! Расположение номера для людей с ограниченными возможностями непонятно.
Цены необоснованны.
Молодые девушки на ресепшене, наверное, пытались понять, но… Нельзя ли было поставить его поближе к номеру? Можно ли было предложить помощь и хотя бы извиниться?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я дважды звонил в отель и спрашивал о них. Забронировал номер на двоих и получил подтверждение по СМС. (Я выписался из больницы в тот же день после серьёзной операции на стопе, у меня был гипс до колена, и мне не разрешалось нагружать ногу. Включая инвалидную коляску. )
В отеле было заявлено, что на первом этаже есть номера для людей с ограниченными возможностями, и туда легко добраться, без лестниц и т. П.
В этот раз я не бронировал номер через booking (цена была бы 123 евро), потому что хотел быть уверенным, что мне достанется номер для людей с ограниченными возможностями.
Когда мы вошли, двор был тёмным, входную дверь было трудно найти, парковки для инвалидов не было, перед входной дверью был холм, высокий порог и тяжёлая дверь. С инвалидной коляской не удалось попасть внутрь!
Бронирование не было найдено, но номер был. Цена двухместного номера составляла 1690 шведских крон, или чуть больше 150 шведских крон. Я больше не мог забронировать номер через Booking. Com, потому что, согласно информации, стойка регистрации закрывается в 22:00, и забронировать больше не удалось (было чуть больше 22:00 – а стойка регистрации работала всю ночь?! ).
Путь в номер лежал вниз на грузовом лифте через пару поворотов, высокие пороги, тяжёлую противопожарную дверь и длинный коридор на полпути.
И это как раз когда по ступенькам не пройти, а инвалидная коляска туда не влезет!
В номере узкий коридор, порог у туалета, и инвалидная коляска не влезет, когда мешает тяжёлое кресло. И её вообще некуда двинуть!
Кровать невыносимо мягкая, в комнате темно и тесно, телевизор стоит в странном месте и очень маленький.
На завтрак в инвалидной коляске попасть невозможно: сначала коридор, через пожарную дверь, потом на грузовом лифте, потом по коридору в другой конец здания и снова на мини-лифте (если бы он и влез, то хотя бы ассистент не влез бы).
Как же глупо и нелепо может быть отель с номерами для людей с ограниченными возможностями! Расположение номера для людей с ограниченными возможностями непонятно.
Цены необоснованны.
Молодые девушки на ресепшене, наверное, пытались понять, но… Нельзя ли было поставить его поближе к номеру? Можно ли было предложить помощь и хотя бы извиниться?