Номера маленькие, старые, устаревшие и неухоженные (см. Фото облупившегося пола под дерево). Однако, пожалуй, худшим из всех, с которыми мне доводилось сталкиваться, это то, что они беззастенчиво обманывают вас, предлагая вам не то, за что вы заплатили. У меня была группа гостей, и в двух забронированных мной номерах должны были быть две односпальные кровати. В итоге моих друзей поселили в номера с одной двуспальной. Когда я пожаловался, мне показали мелкий шрифт, появившийся после бронирования. В нём, помимо прочего, говорится, что они не могут гарантировать выполнение запросов на конфигурацию номера (хотя и позволяют оплатить её).
Вот в чём дело: на Hotels. Com можно указать точное количество номеров и их конфигурацию, поэтому, когда номера забронированы, эта конфигурация больше не предлагается. Другими словами, они намеренно выставляют номера с одной двуспальной кроватью как номера с двумя односпальными кроватями.
Представьте себя в такой ситуации: вы бронируете номер, заявленный как номер с одной двуспальной кроватью, и платите за него. Однако, когда вы приезжаете сюда, уставшие и с нетерпением ожидающие своего номера, вам говорят, что оплаченного вами номера нет в наличии, поэтому у вас нет выбора, кроме как согласиться на предложенный вариант или мучиться с отменой бронирования, бороться за возврат денег, потому что вы отменили бронь менее чем за 24 часа, и всё равно искать другой отель в Кируне. Вы бы этого хотели? Что ж, именно этим вы и рискуете, когда имеете дело с этим отелем.
Я совершенно не верю, что столкнусь с таким мошенничеством в Швеции, и даже в то, что Best Western позволяет франшизе работать подобным образом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот в чём дело: на Hotels. Com можно указать точное количество номеров и их конфигурацию, поэтому, когда номера забронированы, эта конфигурация больше не предлагается. Другими словами, они намеренно выставляют номера с одной двуспальной кроватью как номера с двумя односпальными кроватями.
Представьте себя в такой ситуации: вы бронируете номер, заявленный как номер с одной двуспальной кроватью, и платите за него. Однако, когда вы приезжаете сюда, уставшие и с нетерпением ожидающие своего номера, вам говорят, что оплаченного вами номера нет в наличии, поэтому у вас нет выбора, кроме как согласиться на предложенный вариант или мучиться с отменой бронирования, бороться за возврат денег, потому что вы отменили бронь менее чем за 24 часа, и всё равно искать другой отель в Кируне. Вы бы этого хотели? Что ж, именно этим вы и рискуете, когда имеете дело с этим отелем.
Я совершенно не верю, что столкнусь с таким мошенничеством в Швеции, и даже в то, что Best Western позволяет франшизе работать подобным образом.