Bay Gardens Marina Haven

Плюсы:
— Место, где я остановилась, находилось примерно в 2 минутах ходьбы от торгового центра Rodney Bay Mall, что идеально подходит для шопинга на любой вкус.
— Моя комната была достаточно большой для меня одной, что мне понравилось.
— Завтрак был хорошим.
— Трансфер был удобным для поездок в другое место.
— Приветливый персонал.
— Приятная атмосфера.
Минусы:
— Хотя завтрак был хорошим, как женщина, выросшая на Карибах, я бы хотела больше вариантов местной кухни. Думаю, это также позволило бы другим посетителям лучше оценить островную атмосферу. Сент-Люсия прекрасна. Я считаю, что гости должны влюбиться в уникальную еду так же сильно, как и в природу острова :)
— Я заметила, что в ванной комнате нет полки или органайзера для душевых принадлежностей. Не все гости пользуются гостиничными гелями для душа, шампунями и кондиционерами, поэтому было бы удобно иметь полку или органайзер, куда гости могли бы положить свои вещи.
— Я не уверена, была ли это музыка из караоке или развлекательная программа во время ужина, но она может быть очень громкой (думаю, это была развлекательная программа во время ужина). Лично меня она разбудила из-за сна, что было неприятно, но ничего такого, из-за чего я бы сильно рассердилась. Я бы просто посоветовала учитывать громкость развлекательной программы для гостей, которые могут дремать, читать хорошую книгу, работать или хотят тишины. Я бы не сказала, что развлекательной программы во время ужина должно быть совсем нет.

Это прекрасный небольшой отель, чистый и комфортабельный, с индивидуальным подходом. Мы отлично провели время с персоналом и другими гостями. Отдельное спасибо Шему и Арнольду, Арнольд готовит лучшие коктейли и он замечательный человек. Отдельное спасибо также Кертни, Гертруде и Эуфамии (ресторан) и Стефану (ресепшн). Трансфер по окрестностям был отличным, как и упакованные ланчи для пляжа. Нам очень понравилась дружелюбность и доброта всего персонала. Но звездой вечера стал кот отеля Джинджер, которого мы с удовольствием гладили и кормили. Единственным недостатком был Джоэл на ресепшене, которому нужно поработать над своими навыками общения с людьми, в отличие от остального персонала, поскольку мы сочли его довольно грубым и высокомерным, он обвинил нас в курении в номере, хотя мы этого не делали! В целом, отличное пребывание, персонал в целом добрый и веселый.

У меня был очень неприятный инцидент в этом отеле. Я оставила свою сумку в охраняемом месте за ресепшеном, которое, как мне сказали, было заперто и доступно только персоналу. Когда я позже забрала свою сумку, я обнаружила, что все мои деньги из нее украли.
Я немедленно сообщила об этом, и отель сначала сказал, что проведет расследование. Однако после многочисленных электронных писем меня полностью проигнорировали.
Эта ситуация крайне тревожна, поскольку сумка хранилась в недоступном для гостей месте, и я доверяла отелю сохранность моих вещей. Хотя сама потеря очень расстраивает, отсутствие каких-либо действий или связи еще больше разочаровывает. К сожалению, я также сообщила об этом в TUI, которые заявили, что это их не интересует, и посоветовали обратиться в полицию или в мою страховую компанию.
Мы также видели, как замороженные продукты, включая курицу, доставляли в отель, оставляли на солнце на несколько часов, чтобы они начали размораживаться, а затем снова замораживали. После этого инцидента мы старались питаться только в соседнем отеле на пляже. Шведский стол поддерживался в теплом состоянии с помощью горелок, что, на мой взгляд, крайне негигиенично, и однажды вечером они даже не горели, поэтому наша еда была совершенно холодной и несъедобной, а это значит, что, будучи отелем по системе «все включено», мы легли спать голодными. Местное пиво заканчивалось, и отель не пополнял запасы в баре до следующего дня!

В этом отеле настолько плохо управляет генеральный менеджер, что ее персонал постоянно извиняется перед гостями. Персонал был единственной терпимой частью нашего пребывания.
От отсутствия воды для душа, смыва в туалете или чистки зубов до бара в центре двора, который с 7 до 10 вечера оглушал диджея, и продолжал работать до 11 вечера…
У нас не было никаких ожиданий. Все, чего мы хотели, это хороший сон, теплый душ и большая кровать.
Они провалились по всем фронтам. Постельные клопы, отсутствие воды в ванной, шумный диджей и пьяные гости, хлопающие дверями весь день и всю ночь. Наш заезд был в 16:00, что, как нам кажется, поздно. Даже с просьбой о немного более раннем заезде, чтобы мы успели на 17:00 (в чем нам отказали), наш номер был готов только в 16:25! Выезд в 10:30, но они не ожидают воды до 21:00?
Не останавливайтесь здесь… если хотите вечеринки, идите в Sandals и найдите другой отель, в отличие от Сью, которой действительно важно, чтобы ее гости хорошо провели время, а не чтобы она получала прибыль в баре!

Отель находится немного в стороне от аэропорта. Внутри это небольшой отель на 34 номера, из всех открывается вид на бассейн и сад. Регистрация прошла быстро, однако администратор не предоставил достаточно информации. Она ни разу не упомянула, что система «все включено» доступна в отеле-партнере, Bay Gardens Hotel. Мы узнали об этом только от других гостей. Она также не упомянула, что код Wi-Fi для группы тот же (когда мы спросили код в другом отеле, администратор резко ответила: «Он тот же самый! »). Персонал этого отеля недружелюбен к гостям Bay Gardens и меняет свое отношение к гостям своего отеля (очень непрофессионально).
В номере были утюг и гладильная доска, кондиционер, холодильник с одной бутылкой колы, одной бутылкой спрайта, одной бутылкой пива и двумя бутылками воды (не пополнялись во время пребывания, но бутылки воды можно было взять в баре и в фонтанчике у книжного шкафа рядом с рестораном), чай, кофе, молоко (пополнялось время от времени), чайник, фен, сейф, туалетные принадлежности в дозаторе в душевой.
В ресторане был завтрак «шведский стол», обед по меню (довольно хороший выбор), ужин представлял собой смесь «шведского стола» и меню в другие дни.
Бар открыт с 11:00 до 22:30, хороший выбор коктейлей и ассортимент напитков. Напитки. Бассейн странной формы, довольно маленький, вокруг него расставлены шезлонги. Зонтиков нет, но есть тенистые зоны.

Для 3-звездочного отеля все было как и ожидалось. Номер был просторный, с ванной комнатой среднего размера и чистый. Балкон был немного маловат, но мы были рады, что он у нас был. Бассейн был чистым, а территория вокруг него содержалась в порядке. Один бесплатный купон на напиток по прибытии был приятным бонусом. Завтрак был средним. Сотрудники были дружелюбны и всегда готовы помочь: вызвать такси и узнать цену, дать рекомендации и т. Д. Персонал позволил нам остаться после выезда, пока не приехал наш транспорт. Доступен трансфер до двух других отелей Bay Gardens в этом районе, и вы можете пользоваться их удобствами. Поэтому, хотя этот отель и не находится на пляже, мы воспользовались трансфером до Bay Gardens Beach Resort (примерно 10 минут езды на машине) и имели доступ к пляжу и шезлонгам, что было очень приятно. Мне понравилось это расположение, так как оно было близко к пристани Rodney Bay Marina, где было несколько ресторанов, предлагались экскурсии и небольшой магазин, где можно купить необходимые вещи, такие как вода. Он также находился на полпути между пляжами Reduit и Pigeon, поэтому мы смогли посетить оба. Единственный минус расположения — по выходным в окрестностях может быть довольно шумно из-за музыки, вечеринок и т. Д. До главного международного аэропорта (аэропорт Хьюаннора — UVF) примерно 1–1, 5 часа езды, в зависимости от пробок и времени суток. Мне понравилось мое пребывание, и отель полностью соответствовал моим потребностям.

Это довольно простой и небольшой отель, но вполне подходящий для короткого пребывания. Номера немного устаревшие, но чистые. Постельное белье и полотенца нуждаются в обновлении, они выглядят изношенными. Персонал очень приятный и дружелюбный. Регистрация прошла быстро и без проблем. Бассейн хороший и чистый, отличное место для отдыха. Приятным бонусом стал бесплатный напиток и доступ к другим отелям сети и их удобствам. Расположение тоже отличное. Мы оценили отзывчивость сотрудников службы безопасности. В целом, мы бы рекомендовали этот отель, если у вас разумные ожидания.

В целом, мое пребывание было очень приятным. Расположение отличное, а атмосфера на территории отеля полностью соответствовала моим ожиданиям. Сам номер был на 100% чистым, комфортным и ухоженным. Единственным недостатком был телевизор, который заметно уступал современным стандартам и не поддерживал никаких современных функций или потокового вещания. В остальном все соответствовало или превосходило ожидания.

Устаревший отель, далеко от всего.
Мы забронировали семейный номер на 4 человека, но он оказался очень маленьким, с двумя двуспальными кроватями… крошечным балконом, едва вмещающим двух человек, и старомодной ванной комнатой с ужасными резкими перепадами температуры, из-за которых было трудно принимать душ.
В остальном постельное белье было достаточным.
Хороший, полноценный завтрак.
Но я бы туда не вернулся.

Останавливались здесь на одну ночь. Очень дружелюбный персонал и вкусная еда в ресторане. Приветливый бармен. Это прекрасное место, откуда можно дойти пешком до магазинов и кафе залива Родни. Однако в нашем номере было очень жарко и душно. Всё время, пока мы там были, ощущалась сырость. Номер казался чистым, но ~был~ грязным. Кроме того, ночью было очень трудно спать из-за громких звуков снаружи (мотоциклы, караоке до 2 часов ночи и т. Д. ). Здесь всё есть, за что платить, но если вы ищете тихое и спокойное место для отдыха, я бы посоветовал Винджаммер-Лэндинг.

Мы вернулись из этого отеля пару недель назад. Во-первых, это прекрасный небольшой отель, и мы останавливаемся там уже во второй раз. Однако, правила системы «все включено» изменились, поэтому имейте это в виду при бронировании. В этом конкретном отеле вы можете питаться и пить только по системе «все включено». Вы не можете использовать свою систему «все включено» ни в одном из отелей-партнеров (хотя раньше это было возможно).
По прибытии нам дали листок с информацией, где говорилось, что как гости TUI, оформившие полный пакет услуг, мы можем получить 2 обеда и 2 ужина в отеле-партнере на пляже. Однако, когда мы попытались это сделать, нам сказали, что это больше недоступно. Нам удалось получить один обед и один ужин, но только после того, как наш представитель вмешался, и нам выплатили компенсацию. Остался немного неприятный осадок.
До пляжного отеля ходит шаттл, но еду и напитки нужно покупать там или брать с собой в сумке-холодильнике. Организация обеда на пляже была проблематичной. Это нужно сделать до 7:30 вечера накануне, и дважды мы опаздывали на автобус, потому что, даже напоминая несколько раз, он просто не был готов. Однажды не было сумки-холодильника, так что это не всегда легко. Иногда еда была хорошей, но сэндвичи могли быть жесткими или размокшими, так что это было как повезет.
За исключением этой ситуации, сам отель нам очень понравился.

Этот небольшой отель просто очарователен, и всё благодаря персоналу. Гертруда Эуфамия Арнольд и, прежде всего, Оника усердно работают, чтобы заботиться о гостях и создавать для них домашнюю атмосферу. Оника — просто замечательная! Здесь всё хорошо содержится, чисто, аккуратно и комфортно, очень спокойно, и расположение действительно отличное. Отель небольшой, но в нём есть всё необходимое.

Для тех, кто ищет уединения и отдыха вдали от суеты больших отелей, вам понравится Marina Haven. Еда отличная, а бассейн очень привлекательный.

Bay Gardens Marina Haven — это солидный отель среднего класса с хорошим соотношением цены и качества, тёплым обслуживанием, тихим уютом и отличным расположением для знакомства с заливом Родни. Он особенно подойдёт тем, кто предпочитает более спокойный отдых, но при этом находится недалеко от пляжей, ресторанов и ночных клубов. Персонал очень гостеприимный.

В целом, приём был на хорошем уровне, как на английском, так и на креольском, хотя на острове ощущалось определённое нежелание говорить на креольском… Очень жаль!
Завтрак немного не дотягивает…
Надо сказать, что Marina Palm Haven идеально расположен. Он находится рядом со всем, так как находится напротив Marina, в районе с высокой туристической активностью.
В этом отеле также хорошее обслуживание, недалеко от дороги на Кастри. Положительный момент, который имеет значение: сообщение между разными отелями группы посредством шаттла!
В целом, очень удачное расположение отеля с приятным персоналом. Не жалею, наше пребывание было приятным!

Регистрация заезда — гладко, однако, возможно, сообщайте всем гостям одну и ту же информацию, чтобы избежать китайских шепотков между гостями.
Также есть заместитель, который может принимать решения в отсутствие старшей команды.
Также есть книга общения, которую действительно читают.
Мы запросили поздний выезд до прибытия, плюс 5 раз, пока были здесь, включая утро отъезда, они звонили в наш номер в 10.20, когда выезд был в 11… вообще не помогло!
Номер — Улучшенный двухместный номер, хорошего размера, убирались ежедневно со сменой полотенец. Однако, простыни ни разу не меняли за 11 ночей! К тому же, они были рваные.
Был грязный след на столбе снаружи номера, который так и не убрали, хотя мы сказали об этом на стойке регистрации. Возможно, назначьте руководителя группы, чтобы он наблюдал за уборкой!
Табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ» на двери.
Бассейн — табличка с правилами скрыта! Он не закрывается, а это значит, что дети будут плескаться до поздней ночи! Особенно если сидеть в баре.
Нет преемственности в отношении соблюдения правил персоналом.
Убирают только «сетку», поэтому она выглядит довольно грязной. Пробы воды не брали (не уверена, нужны ли они в SLU).
Нужно больше зонтиков/теней.
Нужно большее соотношение столов и шезлонгов.
Душевая спрятана!
Несколько сотрудников отклонили просьбу о счастливом часе, сказав, что нужно спросить менеджера. Когда я спросила, она ответила, что это будет между 5 и 6, а не то, что было указано в моём приветственном письме или в меню бара!

С чего начать? Наше двухнедельное пребывание в отеле Marina Haven Resort было потрясающим. От начала до конца персонал был невероятно вежливым и гостеприимным, особенно Юфимия, Гертруда, Шем, Арнольд, Тесса, Джимми, Линди и Седрик! Всегда общались с нами и составляли нам компанию!
Номера были чистыми и просторными, уборка производилась ежедневно, что было очень приятно!
На каждый прием пищи предлагалось несколько вариантов блюд, а территория ресторана всегда была чистой и аккуратной!
У бассейна было много шезлонгов и тентов вокруг, а из бара играла отличная музыка!
Мы остались очень довольны отдыхом в отеле Marina Haven Resort и на Сент-Люсии в целом. Я обязательно вернусь! ☺️