Регистрация заезда — гладко, однако, возможно, сообщайте всем гостям одну и ту же информацию, чтобы избежать китайских шепотков между гостями.
Также есть заместитель, который может принимать решения в отсутствие старшей команды.
Также есть книга общения, которую действительно читают.
Мы запросили поздний выезд до прибытия, плюс 5 раз, пока были здесь, включая утро отъезда, они звонили в наш номер в 10.20, когда выезд был в 11… вообще не помогло!
Номер — Улучшенный двухместный номер, хорошего размера, убирались ежедневно со сменой полотенец. Однако, простыни ни разу не меняли за 11 ночей! К тому же, они были рваные.
Был грязный след на столбе снаружи номера, который так и не убрали, хотя мы сказали об этом на стойке регистрации. Возможно, назначьте руководителя группы, чтобы он наблюдал за уборкой!
Табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ» на двери.
Бассейн — табличка с правилами скрыта! Он не закрывается, а это значит, что дети будут плескаться до поздней ночи! Особенно если сидеть в баре.
Нет преемственности в отношении соблюдения правил персоналом.
Убирают только «сетку», поэтому она выглядит довольно грязной. Пробы воды не брали (не уверена, нужны ли они в SLU).
Нужно больше зонтиков/теней.
Нужно большее соотношение столов и шезлонгов.
Душевая спрятана!
Несколько сотрудников отклонили просьбу о счастливом часе, сказав, что нужно спросить менеджера. Когда я спросила, она ответила, что это будет между 5 и 6, а не то, что было указано в моём приветственном письме или в меню бара!
Ужин — разнообразный. Однако для вечеров a la carte нужно больше кухонного персонала или найти другой способ — дважды нам пришлось ждать заказ по 1 часу 40 минут. В эти дни мы решили питаться вне дома, чтобы избежать подобной ситуации!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Также есть заместитель, который может принимать решения в отсутствие старшей команды.
Также есть книга общения, которую действительно читают.
Мы запросили поздний выезд до прибытия, плюс 5 раз, пока были здесь, включая утро отъезда, они звонили в наш номер в 10.20, когда выезд был в 11… вообще не помогло!
Номер — Улучшенный двухместный номер, хорошего размера, убирались ежедневно со сменой полотенец. Однако, простыни ни разу не меняли за 11 ночей! К тому же, они были рваные.
Был грязный след на столбе снаружи номера, который так и не убрали, хотя мы сказали об этом на стойке регистрации. Возможно, назначьте руководителя группы, чтобы он наблюдал за уборкой!
Табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ» на двери.
Бассейн — табличка с правилами скрыта! Он не закрывается, а это значит, что дети будут плескаться до поздней ночи! Особенно если сидеть в баре.
Нет преемственности в отношении соблюдения правил персоналом.
Убирают только «сетку», поэтому она выглядит довольно грязной. Пробы воды не брали (не уверена, нужны ли они в SLU).
Нужно больше зонтиков/теней.
Нужно большее соотношение столов и шезлонгов.
Душевая спрятана!
Несколько сотрудников отклонили просьбу о счастливом часе, сказав, что нужно спросить менеджера. Когда я спросила, она ответила, что это будет между 5 и 6, а не то, что было указано в моём приветственном письме или в меню бара!
Ужин — разнообразный. Однако для вечеров a la carte нужно больше кухонного персонала или найти другой способ — дважды нам пришлось ждать заказ по 1 часу 40 минут. В эти дни мы решили питаться вне дома, чтобы избежать подобной ситуации!