La Casablanca Tourist Hotel Negombo

Для 3-звездочного отеля это неплохо. Рядом с пляжем Браун-Бич. Номера просторные.
Ванные комнаты нуждаются в ремонте. Они не предоставляют щетки, зубную пасту и сандалии. Поэтому жильцам приходится носить их с собой.

Сломанные лампы в ванной и номере, нет горячей воды, грязное постельное белье, нет персонала для уборки номеров, грязная и испачканная старая мебель, нет борьбы с вредителями, много комаров, по ночам громко играет музыка. Забронировал на 7 ночей, но выехал из отеля через 3 ночи, и мне не вернули деньги за оставшиеся ночи, несмотря на многочисленные жалобы.

Хорошее место с большими возможностями, но им не смогли воспользоваться некомпетентные люди. Еда была неплохой. Это был не шведский стол. Еду подавали к столу, но постоянно с задержкой по сравнению с обещанным временем. Номера и ванная комната были достаточно чистыми. Бассейн был очень грязным. Пришлось отправить детей в другой отель поплавать. Цены были неплохие. Телевизор не работал все 3 дня. Персонал был хорошим. При правильном управлении отель мог бы добиться больших успехов. В любом случае, спасибо. Останавливались с 27 по 29 декабря 2025 года.

Ужасный опыт проживания в отеле!
Это было худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь. Мое впечатление началось с ужасного процесса бронирования — я позвонила в отель, чтобы подтвердить бронирование, и администратор (Юшмика) заверила меня, что все готово. Однако, когда я приехала, операционный менеджер (г-н Сампат) вел себя грубо и заявил, что бронирования нет. После того, как я показала историю звонков и данные, они неохотно подтвердили бронирование, но возникла путаница и спор между сотрудниками по поводу пакета услуг. Сам г-н Сампат, имея при себе документ о бронировании, который ему выдали утром, кричал на администратора, говоря, что он занят и забыл, и при этом обвинял в этом персонал (действительно непрофессионально).
В конце концов, сотрудник юридического отдела (г-н Сельва) предоставил мне номер с дополнительной кроватью, он был настоящим джентльменом. Однако кошмар продолжился. В соседнем номере проходила громкая диджейская вечеринка, из-за которой мы не могли спать всю ночь: музыка и сигаретный дым проникали в наш номер. Отель никак не контролировал ситуацию, и многие гости жаловались на это. Вдобавок ко всему, в ванной были тараканы, а хотя в номере был кофе, не было кувшина с горячей водой. Телевизор тоже не работал.
Этот отель полностью испортил нам поездку, и я никому его не порекомендую.

Отличное, чистое, просторное и комфортное жилье. Доступная цена. Я, как одинокая австралийка, провела здесь очень безопасное и комфортное время. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Особая благодарность Гаян Супешале, менеджеру по проживанию, которая очень внимательно отнеслась к моим потребностям. Бассейн был отличным, а еда – очень вкусной.
Настоятельно рекомендую.

Приятное пребывание в Негомбо с момента регистрации до выезда. Дружелюбный персонал и быстрое заселение в отель и хороший номер, который нам предоставили (Roo 300).
Нам очень понравился хороший бассейн и номер в отеле.
Особенно г-н Дишан (менеджер) помог мне забронировать номер в прошлом месяце, но, к сожалению, он уехал из отеля. В любом случае, спасибо ему. Номер был убран и аккуратен. Хороший номер с некоторыми настенными рисунками, которые мне и моей жене очень нравятся.
Хороший отель, красивый вид, дружелюбный персонал, но некоторые моменты требуют доработки. А именно:
1. Пожалуйста, установите телефон в номере.
2. Пожалуйста, отремонтируйте кондиционер как следует.
3. Необходимо проверить подключение к телевизору, прежде чем выдавать номер гостю (телевидение не работало).
4. Необходимо тщательно почистить бассейн.
5. Персонал должен носить униформу, так как мы не можем идентифицировать гостей и персонал, поскольку они также носят повседневную одежду.

Я прекрасно провел время в отеле Casablanca. Номера были комфортабельными и находились недалеко от моря, а персонал всегда был отзывчивым и приветливым. Еда была восхитительной, и мне очень понравилось исследовать очаровательный близлежащий город. Уютный и гостеприимный отель, который я бы с удовольствием повторил.

В августе 2025 года мы едем на Шри-Ланку группой из 17 человек и останавливаемся в этом отеле. Сначала обслуживание было ужасным: номер был полон комаров, у наших детей была сыпь по всему телу. Мы несколько раз обращались к ресепшену, но нам ответили, что нам просто показали магазины, где можно купить противомоскитную спираль и поджечь её. Замок в номере не работает, кондиционера нет, телевизор не работает, чайника нет. Мы прожили 3 дня, в номерах было много грязи, в номере не убирались, в ванной не меняли постельное белье. С этими проблемами столкнулась вся группа. Мы много раз говорили об этом, но никто не реагировал.
В первый день мы спросили у администратора, когда можно воспользоваться бассейном. Они ответили: «Сегодня бассейн на техническом обслуживании, вы сможете воспользоваться им завтра». На следующий день мы поплавали в бассейне всего несколько минут. Затем подошёл менеджер и начал кричать на нас, нецензурно выражаясь. Каждый раз, когда мы входили в отель, они проверяли наши сумки. Я согласен, что продукты питания, привезённые с собой, запрещены, но нет смысла проверять наши сумки каждый раз – это своего рода издевательство. Наши дети из другой страны, и они не могут привыкнуть к их еде. Поэтому вчера вечером мы принесли хлеб и молоко для малышей, но сотрудники не разрешили нам войти в отель, сказав, что с хлебом и молоком нельзя.

Как гид, я имел честь рекомендовать этот отель своим гостям, и я рад сообщить, что их впечатления были просто превосходными. Номера были удобными, чистыми и ухоженными — мои гости были очень довольны и оставили отличные отзывы. Всегда приятно работать с отелем, который поддерживает такие высокие стандарты гостеприимства. Я с нетерпением жду продолжения этого сотрудничества и рекомендую его большему количеству путешественников в будущем.

Я останавливался в этом отеле в ноябре 2024 года, когда впервые посетил SiriLanka. Мне очень понравился отель, и я был очень впечатлён уровнем чистоты и гигиены. Вид на экзотический сад и бассейн просто великолепен. Рыбные блюда были великолепны, и в целом отдых был спокойным и прекрасным благодаря всему персоналу, который сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Отель Casablanca, увидимся снова в самое ближайшее время!

Я прекрасно провел время в отеле La Casablanca Tourist! Персонал был невероятно гостеприимным и всегда готов помочь с улыбкой. Номера чистые, уютные, в хорошем состоянии, есть все необходимое. Мне особенно понравилась спокойная атмосфера и очаровательный декор — я действительно чувствовал себя как дома. Расположение тоже удобное, недалеко от магазинов и местных достопримечательностей. Очень рекомендую, если вы ищете удобное и дружелюбное место для отдыха!

Останавливались в этом отеле на 1 ночь перед вылетом, брали 2 номера, 1 номер для себя и 1 номер для друга. Номера в чистые и просторные, здесь вопросов нет, всё понравилось.
Есть большие претензии к персоналу. Мы выбирали отель с бассейном, так как хотели перед полётом хорошо провести время. При оплате я уточнил у сотрудника: можем ли мы пользоваться бассейном в любое время суток? Сотрудник ответил, что никаких проблем нет, можно пользоваться в любое время дня и ночи.
Вечером оказалось, что они засыпали бассейн химией для очистки и что поплавать не получится. Я посмотрел, вода была действительно очень грязной. Могли бы заранее предупредить, что запланирована чистка и мы нашли бы другой отель, но видимо они не захотели терять деньги. В итоге мы не получили того, за что заплатили.
Так же в нашем номере не было ни чая, ни кофе. В номере моего друга не было чайника. Я так же попросил, чтобы нам донесли чай/кофе и чайник другу, но эти просьбы были проигнорированы.
В целом отель хорош по меркам Шри-Ланки, но есть нюансы, которые нужно уточнять до того, как заселяетесь.