Barceló la Nucía Hills

Всё было замечательно: приятный отель, хорошее обслуживание и спокойная обстановка, идеально подходящая для отдыха. Однако мы столкнулись с несколькими проблемами. Главная из них — температура в номере; несмотря на декабрь, в номерах было очень жарко, потому что кондиционер был выключен, и работало только отопление. Даже при выключенном отоплении в номере всё равно было слишком жарко, из-за чего было трудно спать. Ещё одна проблема — подключение к Wi-Fi, так как система не распознавала наш адрес электронной почты при попытке подключения. Наконец, диван-кровать очень неудобная: матрас очень тонкий и его следует заменить. Несмотря на эти мелкие недостатки, в целом впечатления положительные, и я настоятельно рекомендую этот отель.

В минувшие длинные выходные, с 6 по 8 декабря, мы с мужем и дочерью впервые остановились здесь, и нам очень понравилось. Начнем с теплых и уютных рождественских украшений отеля и мерцающих огней, которые нам очень понравились и которые сделали наше пребывание еще более комфортным. Номер-люкс, в котором мы остановились, тоже был очень хорошим, просторным и оборудован всем необходимым. В нем также была хорошо оборудованная кухня с посудомойкой, духовкой/микроволновой печью, холодильником и плитой, на всякий случай. Это особенно важно при путешествии с маленькими детьми. Больше всего мне понравилось большое количество места для хранения вещей: комод, очень большие шкафы с ящиками для длительного проживания и очень большая терраса, идеально подходящая для отдыха, с двумя шезлонгами, столом и стульями для принятия солнечных ванн или приготовления чая. Диван в гостиной также трансформировался в диван-кровать. Двуспальная кровать была размера «кинг-сайз», а в номере было два Smart TV, что тоже очень удобно, так как наша дочь могла смотреть мультфильмы, пока мы смотрели что-то другое на другом телевизоре. Ванная комната также была очень просторной, с отдельной душевой кабиной и туалетом, а также большим количеством места для хранения личных вещей. Был также сейф. В целом, удобства отеля очень уютные и располагающие. В общих зонах даже можно увидеть и услышать птиц.

Отель прекрасный, а персонал замечательный. При заселении нам предложили бокал кавы, и девушка на ресепшене была великолепна. Заселение должно было быть в 16:00, однако наш номер был готов в 12:30, хотя я звонила перед приездом, чтобы уточнить, устроит ли нас это. Еда была восхитительной, мы выбрали полупансион, но оба вечера ужинали только по меню à la carte. 3 блюда. Было очень вкусно. Обед в снэк-баре тоже был отличным. Кровать была очень удобной, а номер – потрясающим, очень просторным. Мы были в отеле всего 2 ночи и, честно говоря, жалеем, что не смогли остаться дольше. Спа-центр был прекрасен, 55 евро за час для двоих. Паровая баня и сауна великолепны, а бассейн очень хороший. Мы были единственными посетителями в течение всего часа. За такую ​​цену это потрясающий отель. Обязательно вернусь летом на более длительный срок.

Недавно построенный, роскошный отель, оформленный со вкусом. Номера очень хорошие, с очень удобными кроватями. К сожалению, отель расположен в самом центре города, в окружении улиц, на которые выходят многие номера, что приводит к шуму от уборки мусора, проезжающих машин и лая собак. Завтрак «шведский стол» мог бы быть хорошим, если бы горячие блюда были действительно горячими — все они были холодными, и выбор был ограничен. Бассейн был ледяным. Бар был нормальным. Персонал был замечательным, особенно на стойке регистрации. Они были очень любезны.

Мы с семьёй останавливались в этом отеле на три ночи. Нам очень понравилось расположение – он находился недалеко от Альтеи, Бенидорма и Полопа. Из отеля открывался прекрасный вид на горы. Персонал был очень дружелюбным. Они любезно принесли нам в номер удобную детскую кроватку. Мы также оценили разнообразие еды на завтрак и ужин. Блюда редко повторялись, и каждый нашёл что-то для себя.
Однако номера могли бы быть чище: моя дочь в том возрасте, когда ползает везде, и мы видели всю грязь, какую только могли. Ковры и полы были довольно грязными.
Дверца душа плохо закрывалась, и вода протекала на пол.
Входная дверь сильно скрипит.
Кондиционер не регулируется: то жарко, то холодно.
И самое обидное: мы выбрали этот отель, в частности, из-за наличия спа-салона, а мы хотели сходить в хаммам. Но когда мой муж пришёл в спа и оплатил вход, он обнаружил, что хаммам не работает. Это было огромным разочарованием, ведь я собиралась пойти после него. И если бы я пошла первой, я бы не знала, что там делать, потому что мне хотелось именно в хаммам, и ничто другое меня не интересовало. Думаю, гостей стоит предупреждать об этом, особенно если они бронируют спа заранее. А если бы он сломался в последнюю минуту, они могли бы хотя бы предупредить нас об этом до оплаты! Я считаю, что это было совершенно неприемлемо. Мне пришлось отменить посещение спа, и вечер был несколько испорчен, как и общее впечатление об отеле.

Мы с дочерьми только что вернулись после четырёхдневного пребывания в отеле Barcelo La Nucia, и я рада сообщить, что у нас остались замечательные впечатления. Отель новый, в прекрасном состоянии и безупречно чистый, с дополнительными удобствами, такими как спа-центр, которые сделают ваше пребывание ещё более особенным. У нас был прекрасный двухместный номер класса люкс; мини-кухня стала приятным дополнением. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь.
Особого упоминания заслуживает Сара, которая является настоящим мастером своего дела. Сара заставила нас почувствовать себя желанными гостями с момента нашего прибытия и до самого отъезда. Мы благодарим её за выдающееся обслуживание клиентов. Её природная теплота, профессионализм и искренняя забота о гостях поистине впечатляют. Для Сары не было ничего невозможного: будь то обсуждение местных достопримечательностей, советы по поводу аллергии моей дочери, заказ такси или дополнительные туалетные принадлежности в номер.
Спасибо, Сара, за вашу заботу и мастерство в своём деле. Группе Barcelo повезло иметь вас в своей команде.

Номер был превосходным и идеально подходил для работы целый день. Wi-Fi работал без сбоев, даже когда мы использовали его для звонка в TEAMS.
Полупансион был превосходным, с отличным качеством еды и выбором блюд на завтрак и ужин. Мы обычно пропускаем ужины в отелях, но в этом отеле подавали действительно вкусную еду.
Напитки в небольшом баре были превосходными, моя жена отметила, что пила лучшую сангрию в своей жизни, а перепробовала она немало. 6 евро за штуку за номер в отеле — это очень выгодная цена. К тому же, бокалы были хорошего размера.
В целом, один из лучших отелей, где мы когда-либо останавливались в Испании.
Должен отметить, что кровати просто великолепные.

Barceló La Nucía Hills — это современный и тихий пятизвездочный отель, расположенный на склоне холма над Бенидормом и Альтеей. Он предлагает тихие окрестности, пышные сады и прекрасные виды на горы. Просторные, безупречно чистые номера и стильные ванные комнаты обеспечивают настоящий комфорт, а спа-центр и тренажерный зал — одни из лучших в этом районе, идеально подходящие для путешественников, стремящихся к здоровому образу жизни. Открытые бассейны и террасы содержатся в прекрасном состоянии и никогда не кажутся переполненными, а персонал неизменно приветлив и профессионален. Завтрак превосходный, с большим количеством свежих блюд, хотя ужин мог бы быть более разнообразным для этой категории. Вам понадобится машина, чтобы добраться до пляжей или местных ресторанов, но спокойное расположение с лихвой компенсирует этот недостаток. В целом, это идеальное место для тех, кто ищет тихую роскошь, хорошую еду и доступ к горным и прибрежным приключениям.

Очень спокойная неделя в этом прекрасном отеле. Немного изолирован, но это не мешает. Такси до Бенидорма или Альтеи всего за 15 долларов, если вам это нужно. Номер был превосходным (полулюкс), а ресторан на обед был отличным. Выбор на завтрак отличный, а ужин (шведский стол) неплох, хотя и немного однообразен, и еда часто тёплая, но не горячая. Весь персонал замечательный, но его слишком мало. Отдельно хочется сказать Алексу на стойке регистрации, который делал всё возможное, чтобы помочь. В целом, очень расслабляющий отдых с множеством шезлонгов в полутропическом саду. Рекомендую.

Во-первых, отель абсолютно безупречен, и я действительно не ожидал, что он будет таким же хорошим, как на фотографиях, но это действительно так. У нас был огромный номер с массивной кроватью, и, к счастью, номер был прекрасным и тихим, мы не слышали никого из соседних номеров, что необычно для отеля, поэтому мы были очень благодарны за это. Завтрак вкусный и большой выбор, и весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
В первые несколько дней нашего пребывания возле бассейна в отеле было действительно довольно шумно, чего мы не ожидали, учитывая, как они настаивают, что это расслабляющий опыт. Казалось, что там было много групп друзей, которые довольно громко разговаривали и кричали друг на друга в бассейне, и люди совершали видеозвонки с шезлонгов. Я знаю, что это не вина отеля, но это мешает расслабиться, когда тебе приходится слушать все телефонные звонки. Я знаю, что это отель не только для взрослых, но мы были удивлены, как много в отеле маленьких детей, учитывая, что детям там делать нечего: нет игровой площадки, детского бассейна и т. Д.
Я думаю, что отелю пошло бы на пользу наличие зоны только для взрослых, возможно, бассейна и бара на крыше, так как атмосфера там очень спокойная, когда там только взрослые.

Наше пребывание было просто превосходным. С первой минуты персонал встретил нас с исключительной добротой и профессионализмом, внимателен к каждой детали и готов был помочь с улыбкой. Современные, комфортные и безупречно ухоженные помещения. Бассейны были поистине чудесными, чистыми и окружали расслабляющей атмосферой, располагающей к отдыху. Без сомнения, это идеальное место для отдыха и развлечений. Настоятельно рекомендуем.

Нам очень понравилось. Поначалу у нас возникли небольшие проблемы с персоналом бара: время ожидания, общение, заказ напитков и т. Д. Но через два дня к нам присоединились другие, более мотивированные сотрудники, и всё стало идеально. Номер был в отличном состоянии; все были очень дружелюбны, отзывчивы и любили детей, а кровать была просто превосходной. Мне редко доводилось так хорошо высыпаться в гостиничном номере.

Мы останавливались в отеле Barceló La Nucía уже пять раз, и каждый раз чувствуем себя как дома. Причина, по которой мы всегда возвращаемся, – это, без сомнения, замечательный персонал. Отдельного упоминания заслуживают Росио, Лаура и Шара, которые всегда делают всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Их доброта, профессионализм и искренние улыбки – вот что делает их особенными. Мы также хотим поблагодарить весь персонал – от стойки регистрации до горничных и ресторана – каждый вносит свой вклад в создание такой уютной и расслабляющей атмосферы.
Сам отель безупречный, современный и комфортабельный, с прекрасными удобствами, которые постоянно поддерживаются в идеальном состоянии. Спа-центр, бассейн и номера – настоящая изюминка отеля. Двуспальная кровать просто невероятная – настолько удобная, что хочется провести в ней весь день! С другой стороны, двуспальный диван-кровать не такой удобный, поэтому, возможно, отелю стоит улучшить его для семей или размещения большего количества гостей.
Если бы нужно было упомянуть один небольшой момент, то это было бы то, что еда в этот раз была немного другой по сравнению с предыдущими годами – не такой разнообразной и сытной, как раньше. Однако общее качество обслуживания и гостеприимство с лихвой компенсируют этот недостаток, и это, безусловно, не помешает нам вернуться сюда снова.
Мы уже с нетерпением ждем следующего визита. Спасибо всей команде за то, что сделали каждое пребывание таким незабываемым!

Как можно на такой крошечной территории отеля делать дискотеку с музыкой, орущей на весь отель до 12 ночи?!
Мы приехали отдыхать с ребенком, и вынуждены слушать громкую музыку из бара рядом, от которой не спасают даже закрытые двери и окна!
У нас даже нет выбора, никакие просьбы выключить или сделать потише не помогают!
Делайте дискотеку в закрытом помещении, чтобы люди не страдали от этого!

Очень хороший отель с хорошими, просторными номерами, современной мебелью, прекрасным видом и ухоженной территорией. Нам не было недостатка ни в чём: кровати были очень удобными и обеспечивали спокойный сон.
Завтрак и ужин были разнообразными и качественными – здесь действительно каждый найдёт что-то для себя.
Зоны бассейнов прекрасно оформлены, как на крыше, так и в большом бассейне внизу, в саду. Жаль только, что ни один из них не подогревается, поэтому им почти невозможно пользоваться, несмотря на очень тёплый октябрь – море, наоборот, было приятнее.
Единственное, что раздражало – это постоянно лаявшая соседская собака. Из-за этого мы не могли пользоваться балконом, а окна оставались закрытыми.
В подземном гараже много места, включая зарядные станции для электромобилей.
В целом, очень хороший отель, который мы можем рекомендовать – мы обязательно вернёмся.

Мы с партнёром решили отправиться в путешествие-сюрприз, чтобы сделать особенный отдых. По прибытии мы оказались втянуты в спор на стойке регистрации между гостем и персоналом. По словам гостя, он два часа ждал свой номер из-за отсутствия подушек. Помимо самого инцидента, это не самое лучшее первое впечатление об отеле такой категории. Более того, нас оставили в середине регистрации, чтобы помочь этому гостю (который всё время настаивал, что он «менеджер» чего-то и «перезвонит…»). Я считаю, что все гости заслуживают одинакового уважения и внимания. Я благодарен, что они потом извинились перед моим партнёром. Удобства прекрасные, а общий дизайн элегантный. Однако, учитывая пятизвёздочный отель, мне не хватало некоторых мелочей. Хотя в нём была вода и шоколад, других удобств, которые я получал в отелях этой категории, не было. Я понимаю, что отель только открылся в эти выходные, но это не должно повлиять на впечатления. Номер был просторным, с красивой террасой и очень хорошо оформленным. Самым слабым местом был шведский стол, как на ужине, так и на завтраке. Ассортимент был скудным, не было никаких табличек с названиями блюд, а обслуживание было явно не на высоте: мы несколько раз ели с грязными тарелками на столе. В итоге мне пришлось встать, чтобы оставить их в специально отведённом месте. Приятно, что есть парковка и прямой доступ к интернету. Несмотря ни на что, хочу отметить дружелюбие персонала, всегда отзывчивого и доброжелательного, что имеет большое значение.

Отель полностью оправдал наши ожидания, судя по отзывам. Тихий и спокойный, с прекрасной атмосферой. Весь персонал был превосходным (особенно Лора на стойке регистрации и Клаудия в ресторане), но всё, с чем мы столкнулись, было просто замечательно. Мы брали полупансион на 6 дней, что показалось нам вполне уместным. Выбор и качество блюд на завтрак и ужин были превосходными, и ни разу не было слишком многолюдно. Номер был безупречно чистым, с прекрасным балконом (мы жили в полулюксе). В целом, это был потрясающий отдых с отличным соотношением цены и качества.