Barceló La Nucía Palms

Мы провели несколько дней в этом отеле, и впечатления были превосходными.
Объекты отеля очень хорошо ухожены, атмосфера спокойная, и все с момента нашего прибытия создает ощущение расслабления (бассейны, спа, тренажерный зал и т. Д. ). Номера просторные, красивые, с очень удобными кроватями, а уборка была безупречной на протяжении всего нашего пребывания.
Шведский стол приятно удивил нас своим широким выбором продуктов и, прежде всего, качеством еды. Ресторан у бассейна также заслуживает особого упоминания: и коктейли, и еда были великолепны.
Вся команда была очень внимательной, дружелюбной и профессиональной на протяжении всего времени. Мы особенно хотим поблагодарить Флор, Диего, Лауру и Хулио за их гостеприимство, хотя заслуга принадлежит всей команде, которая внесла свой вклад в то, чтобы наше пребывание было идеальным.
Расположение также идеально, позволяя нам наслаждаться спокойствием отеля, одновременно легко посещая такие красивые города, как Альтеа.
В общем, прекрасный отель, очень хорошо ухоженный, с первоклассным сервисом. Мы обязательно вернемся.

Мы провели три дня в июне, и в целом наше пребывание было очень приятным. Особого внимания заслуживают отличное состояние отеля и безупречная чистота как общих зон, так и нашего номера. Кроме того, персонал в большинстве своем был чрезвычайно дружелюбным и профессиональным.
Однако, учитывая пятизвездочный рейтинг отеля, мы считаем, что некоторые аспекты обслуживания следует улучшить, чтобы соответствовать стандартам отеля такого уровня:
Регистрация: Хотя первоначальная регистрация прошла корректно, нам не хватало более активного и ориентированного на гостей подхода. Нам не предоставили информацию о мероприятиях отеля или спа-услугах. Нам также не предложили помощь с багажом; нам просто указали местоположение нашего номера, чтобы мы сами его нашли. Кроме того, нам пришлось специально просить инструкции по въезду и выезду из паркинга, несмотря на то, что мы предварительно забронировали парковку.
Рестораны и информационная служба: Информация о часах работы различных ресторанов была запутанной. Сотрудник сообщил нам, что после 20:00 ужин подается только в ресторане-буфете. Нам кажется необычным и требующим улучшения, что заведение такого престижа не предлагает ужин по меню после указанного времени.
Вывод: Отель обладает великолепными удобствами и большим потенциалом, но именно мелкие детали в обслуживании клиентов отличают его от других в сегменте люкс. Мы надеемся, что эти замечания будут восприняты как конструктивная критика для дальнейшего совершенствования. Мы вернемся.

Мы провели выходные в отеле Barceló La Nucía Palms, и впечатления превзошли все наши ожидания. Мы приехали с намерением отдохнуть от всего, и это, несомненно, превзошло все наши ожидания.
Особенно хочу отметить номер, который был очень просторным, тщательно ухоженным до мельчайших деталей, и с невероятно удобной кроватью. Все удобства отеля излучают спокойствие и благополучие: общие зоны безупречно чистые, бассейн идеально подходит для отдыха, а на крыше царит фантастическая атмосфера, идеально подходящая для того, чтобы насладиться напитком и видом в конце дня.
Также хотим поблагодарить весь персонал за отличное обслуживание. От ресепшена до официантов и остальной команды, все были дружелюбны, внимательны и очень профессиональны, благодаря чему мы чувствовали себя как дома на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо Лауре, Флор, Диего, Марии, Антонио и многим другим; у нас остались прекрасные воспоминания о вас.
Особое упоминание заслуживают завтраки и ужины в формате «шведский стол»; нас удивило разнообразие и отличное качество продуктов. Кроме того, мы считаем, что соотношение цены и качества превосходное, учитывая уровень обслуживания и предоставляемые удобства.
В общем, это был замечательный отдых, и мы можем только поблагодарить всю команду отеля за то, что они сделали его таким особенным. Без сомнения, мы от всей души рекомендуем это место и надеемся вернуться очень скоро. Спасибо за всё!

Прошлым летом мы прекрасно провели здесь время. Парковка удобная, персонал любезно разрешил нам оставить вещи и отдохнуть у прекрасных бассейнов — их два. Один очень классный, в пляжном стиле, а другой отлично подходит для плавания. Номера потрясающие, очень чистые и просто огромные. В них так приятно расслабиться. Еда фантастическая — нам очень нравилось ходить на завтрак и ужин каждый день. А персонал — официанты, повара — были очень милыми и дружелюбными.

Великолепно, всё просто замечательно, невероятный персонал.
Мы обязательно вернёмся.
Спасибо за всё.
Завтрак — это обязательный пункт программы; ничего не упущено, и он более чем разнообразен.
В номере люкс огромная кровать, на ней чувствуешь себя как на облаке, фантастика. А ещё есть то, что это как апартаменты, где можно готовить, очень просторная терраса, и я не знаю, это просто потрясающе.
На ресепшене по прибытии вам предлагают бокал шампанского, и с такой любезностью заботятся о вашем пребывании. Весь персонал очень приятный.
Прекрасно 💓

Очаровательный, очень чистый отель, роскошные номера, очень удобные кровати и подушки, очень дружелюбный персонал. Отдельно хочу отметить Нурию: благодаря ей мы действительно чувствовали себя как в пятизвёздочном отеле. Чувствуется её профессионализм и то, насколько она была невероятно отзывчива. Мы ужинали в ресторане a la carte, и всё было очень вкусно. Мы также заказали коктейли, и было видно, что они знают, как их приготовить, и они были очень хороши. Ужин и завтрак (шведский стол) были идеальными, каждый нашёл что-то для себя.
Хочу отметить, что я останавливался во многих пятизвёздочных и четырёхзвёздочных отелях, и даже в четырёхзвёздочных мне ни разу не приходилось просить чайник, чтобы он принёс его без чашек и ложек, с одной чашкой растворимого кофе, без молока или порошка, если вы не пьёте кофе без кофеина. Я не считаю это профессиональным и пятизвёздочным.

ОТЕЛЬ ПРЕВОСХОДНЫЙ! Отличный вариант для отдыха на выходных, чтобы расслабиться, потянуться к небесам и вернуться к привычной жизни с новыми силами. Удобства великолепные, в номерах есть всё необходимое и даже больше, а спа-центр просто потрясающий, расслабляющий и очень разнообразный. Еда тоже очень вкусная, на любой вкус. Обязательно вернусь.

Отсутствие хамона серрано в пятизвёздочном отеле… еда в целом очень посредственная. Она неплохая, но я бывал в нескольких ресторанах Barceló, и качество там гораздо ниже, чем мы привыкли. Отель похож на переоборудованный дом престарелых. Я бы дал ему 3 или 4 звезды, но точно не 5! Он немного туристический. Тем не менее, всё хорошо, приемлемо.

Мы провели в этом отеле три замечательные ночи. Мы выбрали полулюкс и не разочаровались. Шведский стол был первоклассным, как на завтрак, так и на ужин. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным во всех отношениях. Спа был замечательным, очень рекомендую.
Всего в двух шагах от Бенидорма, Альтеи, Кальпе… без туристической суеты.
Я останавливался в нескольких отелях этой сети, и, как всегда, это был отличный выбор.
Одним словом, отель, где можно расслабиться и забыть обо всем на свете, с превосходными удобствами и внимательным персоналом.

Приветливый, тихий отель.
Очень чистый номер.
Очень хороший завтрак.
Учитывая цену номеров, особенно с учетом завтрака и ужина, я считаю неуместным брать плату за воду вечером, которая для меня не является потреблением, а просто элементом трапезы. Вода доступна утром, особенно учитывая, что отель, похоже, стремится к максимальной прибыли и поощряет чрезмерные траты. (Никто не ест без воды. )
Парковка по-прежнему чрезмерно дорога — 19 евро в день.

Мы решили провести несколько дней, отключившись от повседневной жизни, и нам это удаётся. Персонал очень дружелюбный, вежливый и молодой, начиная от стойки регистрации и заканчивая номерами, завтраками и ужинами.
Спа-услуги великолепны, а также очень дружелюбны и отзывчивы. Стоит довериться им.
Тренажерный зал небольшой, но часто посещаемый, отличный, с продуманными деталями: водой, полотенцами и фруктами.
Единственный недостаток — во время ужина на блюдах не было этикеток. Было бы неплохо, как и в случае с другими блюдами, указывать, какое мясо или рыбу вы едите.

Ужин по системе «шведский стол» оказался полным грабежом, цена несоразмерна разнообразию и качеству еды; они отказываются её менять, несмотря на многочисленные негативные отзывы. С другой стороны, 20 евро в день за парковку в месте, где другого места не найти, после 200 евро за ночь… это, на мой взгляд, очередной грабеж.
Единственным плюсом был номер, очень просторный и комфортный, и отличный бассейн.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным.

Зона бассейна очень приятная, с обильной растительностью и спокойной атмосферой. Завтрак был вкусным, постоянно пополняемым и разнообразным.
Несколько раз лифт был занят уборщиками с тележками. Это не подобает пятизвёздочному отелю. Более того, лифты не работали почти два дня. В ресторане со шведским столом не хватает персонала и неквалифицированных сотрудников, а время ожидания напитков было чрезмерно долгим.

Мы уже второй раз в Barceló, в этом году мы посетили Palms, и я очень благодарен, и у меня мало претензий к отелю. Удобства очень хорошие и современные, а персонал в ресторане невероятно дружелюбный и харизматичный, как и в другом отеле. Однако должен сказать, что в ресторане у бассейна, в отличие от первого, не хватает организованности и товарищества. Обслуживание поначалу немного медленное, или, может быть, это только нам показалось. Мы пошли поужинать немного позже, потому что народу было немного меньше, но когда мы изначально заказали напитки, их приготовили, но не подали. Было немного жарко, но это не критично. Также должен отметить, что некоторые официантки, если у них день был не очень удачным, были не так любезны с гостями. Но, должен сказать, это случилось с нами в последний день, так что, возможно, это не так сильно меня бы беспокоило, если бы они были более последовательны. Я также должен выделить работника по имени Кристина, прекрасный человек, очень милый, всегда советовал нам лучшее и с счастливым лицом и добрыми словами (она носит черную униформу). Я также хотел бы выделить официантов в столовой, все очень добрые и харизматичные, особенно парень по имени Билал, я думаю, худой в очках, еще один темноволосый парень, который очень хорошо ладит с Билалом, и еще одна девушка по имени Мириам, очень внимательная и дружелюбная. И, наконец, повара! Три мальчика, которые там были, были великолепны! Особенно тот, с длинными волосами, и тот, что темноволосый, лучшие!

Безупречно чистые, комфортабельные номера. Всё необходимое для спокойного отдыха. Однако обслуживание напитков в баре очень медленное. Еду приносят раньше, чем сами напитки. И дело не в большой загруженности. Всё всегда одинаково, независимо от количества гостей. Ещё мне не понравилось, особенно в пятизвёздочном отеле, отсутствие возможности заказать мороженое (его просто нет) и кофе после ужина. Мне пришлось просить трёх разных официантов принести мне напиток или кофе к еде, что заняло целую вечность. Как я уже сказал, отель хороший (это 4 звезды, а не 5), но обслуживание в сфере еды и напитков можно было бы улучшить.

Фантастический и комфортабельный отель для отдыха. Очень комфортабельные, просторные, чистые номера и удобные кровати, на которых приятно расслабиться. В отеле есть современное оборудование, прекрасные бассейны и очень приятный аромат. Однако количество и качество еды, как и обслуживание некоторых сотрудников в буфете и ресторане у бассейна, далеки от уровня пятизвёздочного отеля. Им не хватало организованности и профессионализма. Более того, гитарист на вечерней развлекательной программе оставил нас в отвратительном состоянии своей ужасной игрой. Я постоянный гость Barceló, и, без сомнения, этот отель не дотягивает до уровня многих других отелей в Испании.

За такую цену за одну ночь я ожидал гораздо большего! Приём был отличный, всё объяснили, а номер был очень чистым и уютным, с учётом всех деталей. Но было слишком много народу, и вечернее шоу могло бы быть немного более оживлённым для лета. Шведский стол был неплохим для пятизвёздочного отеля, с хорошей едой и красивой подачей, но я также ожидал большего. Я бы вернулся, если бы цены снизились.