Hotel Paganini

Отличный отель!
Завтрак континентальный, но очень хороший (разные круассаны, сыр, колбаса, хлопья, яйца, овощи и тд) ПЛЮС ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ КОФЕ из Рожковой кофемашины.
Номера хорошие, чистые, теплые (мы жили в декабре), удобный матрас.
В минуте от отеля трейн Т2 до центра и достопримечательностей. Есть парковка за 10 евро/ночь.

Все было бы хорошо, если бы наш check in не был с работницей — девушкой в очках. Нам заселили в номер с видом на двор, на всю свалку и там и постоянный шум от всех приборов, которые находятся там. Луна не закрывались до конца, из щелин дул ветер, в лампе над зеркалом не было лампочки. Когда я пригласила эту девушку (в очках) показать это, она мне сказала, цитата « гости до вас видимо выкрутили лапочку, это не нашла проблема». Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. Она просто повышала тон голоса и не собиралась ничего делать. Ей было все равно и на окна, и на то, что из-за предыдущих гостей лампочки у нас не будет) бестактно общалась с нами, как клиентами и испортила все впечатление от первого дня. Я и моя семья ужаснулись и усомнились в квалификации данного работника) она даже не передала информацию о нашем переселении на следующий день своим коллегам, когда нам пообещала. На следующий день парень нас без проблем переселили в другой номер и все было прекрасно. Если бы не данная девушка работница ресепшена — мой отзыв был бы выше, но отсутствие сервиса и эмпатии в первый же день от представителя отеля — убил все желание писать что то хорошее)

Отличный отель! Соответствует цена и качество! Встретили, всё объяснили. Вообщем советую!
P. S. Огорчило только то, что нам, когда мы покупали билеты на общественный транспорт на автобусной станций во Флоренции не объяснили ни чего (хотя я через переводчик не однократно просил чтобы объяснил), но он сказал что можете без проблем передвигаться! И в конце когда нам нужно было уезжать нас оштрафовали на 86 евро. Просто жесть! Я считаю, что для туристов должна действовать гибкая система наказания, а не так как они сделали!