Hotel Magic Games

Ставлю 5 из 5 за хорошую цену и приятное обслуживание, улыбчивый персонал. Но к сожалению есть что улучшать.

Мы были в полном восторге от нашего визита! Персонал оказал превосходное обслуживание 😊, еда была высшего качества 🔝, а развлечения и шоу — на 10 из 10! Мы отлично провели время и обязательно вернемся 🥰

Мы отдыхали в мае, и хотя погода была не очень хорошая, нам все равно все понравилось. Отель очень тематически оформлен, а номера отлично оборудованы. Хуже всего был шведский стол; он нам не очень понравился, но всегда можно найти что-нибудь на свой вкус. Пляж Splash Beach просто фантастический; там много шезлонгов, водные горки, большой бассейн и детская площадка. Если у вас пакет «все включено», есть бары, где можно поесть и выпить. Пляж Aloha Beach тоже отличный; там есть столики и стулья, где можно расслабиться с напитком, а также бассейн, и он расположен прямо рядом с пляжем. Пляж хороший, но нужно немного поискать, потому что некоторые участки очень каменистые. Если у вас пакет «все включено», вы можете посетить другие отели, игровую зону Playzone, аквапарк, открытый спа-центр и т. Д. В зависимости от вечера. В целом, мы отлично провели время. Правда, многое можно было бы обновить, но я думаю, что постепенно им удастся все улучшить.

В последнюю неделю июля мы остановились в номере Final Boss Jacuzzi, что дало нам статус премиум-класса, и это был отличный выбор. Отель в целом тихий, но наличие премиум-зоны в ресторане — это настоящий плюс. Номер был потрясающий, с огромной террасой. Персонал на ресепшене был невероятно отзывчив и помогал во всем, что нам было нужно. Настоятельно рекомендую.

В начале октября я останавливался здесь с сыном и обязательно вернусь, как только смогу. Отель и его удобства были вполне приемлемыми. Номера были чистыми, а еда была весьма разнообразной, от среднего качества до очень хорошо приготовленной.
Особое спасибо молодому арабу, работавшему на гриле; он был очень дружелюбным, остроумным и внимательным. И, конечно же, Дэвид на ресепшене был невероятно отзывчивым и приятным человеком. Большое спасибо за то, что сделали наш отдых таким легким.

Чудесное пребывание в Испании 🇪🇸✨
Мы прекрасно провели 7 дней в этом отеле. Всё было чисто, уютно и ухоженно.
Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Еда была восхитительной… такое разнообразие, и каждый день что-то новое! 🍽️
Мы выбрали вариант «всё включено», и это того стоило.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся! 🌞🏖️

Мы в Magic Games! Отлично, все были очень внимательны, а обслуживание было превосходным. Особенно хочу поблагодарить Дэвида, который обеспечивал исключительное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Он всегда был внимателен, дружелюбен и с улыбкой, он позаботился о том, чтобы мы ни в чём не нуждались. Такие люди — это то, что делает нас особенными и заставляет вернуться.

Я бывал в нескольких отелях, но обслуживание здесь, особенно от Дэвида, было просто потрясающим. Он невероятно профессионален, дружелюбен и всегда заботится о том, чтобы всё было сделано идеально. Видно, что он любит свою работу, и это видно по каждой детали.
Удобства в отеле в отличном состоянии, номера чистые и комфортные, а атмосфера в отеле весёлая и гостеприимная. К тому же, Дэвид всегда улыбается и находит решение для любой проблемы, что делает пребывание ещё приятнее.
Отелей много, но такие люди, как Дэвид, делают всё по-другому.

Отель просто потрясающий! Обслуживание, которое я получаю от Дэвида (администратора), просто на высшем уровне: отзывчивый, дружелюбный, добрый, особенно сейчас, когда так сложно найти чуткое, индивидуальное обслуживание!
В двух словах, дорогая от Ромера!
Это просто потрясающе! Благодаря ему наше пребывание стало одним из лучших!
Номера очень чистые, уютные и современные!
Шведский стол очень разнообразный, а еда очень вкусная!
Наше пребывание в отеле было превосходным, и мы обязательно вернёмся!
Настоятельно рекомендуем!

Я прекрасно провел время в отеле Magic Games 4* с 28.09 по 05.10.2025. Номер был просторным и уютным, особенно понравился моему 13-летнему сыну благодаря PlayStation и игровому креслу :) Большое спасибо всему персоналу за то, что они сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно. Особая благодарность Халиме на ресепшене за её доброту и помощь в решении моей личной проблемы. Рекомендую этот отель для приятного и спокойного отдыха.

Чистота могла бы быть и лучше (мы нашли в номере волосы и даже ноготь, а лифты были грязными), завтрак «шведский стол» организован плохо (в первый день мы доели остатки, потому что его не пополнили вовремя, а на второй день очередь дошла до лестницы, поэтому мы завтракали на улице), а дружелюбие и профессионализм персонала весьма ограничены. С другой стороны, стандартный размер номера вполне приемлемый, кровати удобные (даже диван-кровать), ночью тихо, и выспаться можно отлично, а то, что в браслеты входит ключ от номера, просто замечательно. Приятно, что напитки из мини-бара включены в стоимость, но доплата в размере 15 евро за полчаса за поздний выезд в октябре раздражает, при условии наличия свободных номеров. Расположение идеальное, в 100 метрах от пляжа, в окружении всей необходимой инфраструктуры. Жаль, что все недостатки легко решаются улучшением менеджмента, но мы сюда не вернёмся.

Мы только что вернулись с этого курорта, и я не понимаю, откуда столько плохих отзывов! Мы отлично провели здесь время и оставили массу замечательных воспоминаний! Персонал нам совсем не показался грубым, но, конечно, когда кто-то говорит на непонятном языке, это может раздражать. Аниматоры в аквапарке – просто блестящие, развлекали и детей, и взрослых, вовлекая всех! Горничные – замечательные, они поддерживали порядок в номере и пополняли холодильник напитками! В нашем номере была PS5, в которую сын любил играть по вечерам, пока мы собирались куда-нибудь. Шведский стол тоже был отличный, с хорошим выбором блюд. Вечерние развлечения были приятными, и нам всем очень понравился парад и вечерний фейерверк. Мы нашли прекрасный пляж с качелями в воде, он находится примерно в 40 минутах ходьбы от курорта, и это было потрясающе! В целом, мы прекрасно провели время и надеемся вернуться сюда снова! Спасибо, что сделали наш праздник незабываемым 🇪🇸💛❤️

Мы пишем этот отзыв с тяжёлым сердцем, поскольку возлагали большие надежды на наше пребывание. К сожалению, быстро выяснилось, что этот курорт не очень гостеприимен к иностранным гостям, особенно к англоговорящим.
Будучи вежливой семьей с многолетним опытом работы в сфере гостеприимства, мы всегда относимся к персоналу с уважением и благодарностью. Мы приехали, готовые щедро оставлять чаевые, с первого дня откладывая евро в знак благодарности. К сожалению, помимо неизменно вежливой горничной, другие сотрудники встретили нас без особого тепла, улыбок и профессионализма.
Наше бронирование на имя моей жены (Уильямс) началось 25 сентября, и мы всё ещё здесь. Многие аттракционы, ради которых мы бронировали курорт специально для детей, закрыты. Завтрак был особенно разочаровывающим: мало места, не хватало мисок и ложек, несвежая выпечка и хлеб, а также недоваренные яйца.
Главная достопримечательность курорта — мини-аквапарк «Little Magic Splash», который очень понравился нашим детям. Мы также высоко оценили дружелюбный и вежливый персонал магазина. За пределами курорта есть несколько местных ресторанов, предлагающих неплохие альтернативы, хотя они закрывались в полдень и открывались поздно вечером.
Ещё одной серьёзной проблемой является обращение с алкоголем на курорте. Хотя мы понимаем, что это заведение с системой «всё включено», похоже, никто не контролирует количество подаваемого алкоголя.

Мы остановились в отеле Magic Games, расположенном на территории комплекса Magic World, и в целом впечатления остались весьма положительными. Отель в хорошем состоянии и предлагает множество вариантов развлечений, особенно если вы путешествуете с семьей.
Еда по системе «шведский стол» хорошая, хотя иногда может показаться однообразной. Однако, если вы выбрали пакет «Ультра всё включено», это того стоит, поскольку он предлагает больше разнообразия и дополнительных услуг, которые дополняют ваше пребывание.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь с улыбкой, что делает пребывание ещё более приятным. Отдельно хотим отметить Дэвида, оператора видеоигр в Magic Games, который был обаятельным и очень внимательным и сделал наше пребывание ещё более приятным.
Одним словом, это очень рекомендуемый отель с приятной атмосферой и деталями, которые имеют значение.

Внимание ‼️ Будьте осторожны перед отъездом. Прочитайте мою жалобу и посмотрите фотографии, чтобы не испытать тот же шок. До сих пор жду ответа от отдела лояльности: прошло уже больше месяца, и после трёх неотвеченных писем у меня нет другого выбора, кроме как подать официальную форму жалобы и подать жалобу. Это ещё один худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Наше пребывание в номере 416 в Magic Game Hotel (18-24 августа 2025 года) было полной катастрофой. Всё работало как надо: с первой ночи кондиционер в главном номере сломался. Представьте себе август, 35°C, женщину на седьмом с половиной месяце беременности и шестилетнего мальчика, спящих без кондиционера. Дети и беременные женщины страдают от удушающей жары, пока на ресепшене и в службе поддержки просто обещали: «Мы всё исправим завтра». Дни шли, а обещанная деталь так и не появилась.
Двери террасы были открыты, что создавало реальную угрозу падения ребёнка на четвёртом этаже. Мне пришлось спать с сыном ради безопасности. Ни один из сейфов не работал: два часа мы потратили впустую, ожидая, пока их заменят, чтобы мы могли разместить вещи. Каждый день возникала новая проблема: протечки в коридоре, лужи воды, невыносимый шум кондиционеров и неработающая портативная техника. Номер превратился в сауну, где не было ни покоя, ни покоя – полная противоположность тому, что ждёшь от семейного отдыха.
Бросалось в глаза отсутствие обслуживания клиентов.