Reina Victoria La Plaza

Мы с мужем остались полностью довольны. Ресепшен очень хорошо организован, сотрудники говорят по-английски и очень отзывчивы, они помогли мне найти телефон, который я забыла в такси…
Номер очень хороший и чистый, уборка очень тщательная, всегда приятно пахнет. Могу только порекомендовать 👌

Номер очень хороший и предлагает хорошее соотношение цены и качества, учитывая удобства, включая джакузи. Персонал на ресепшене также очень дружелюбный и профессиональный. Однако мы попросили приехать раньше, заселиться в 16:00, но нам сказали, что это невозможно. В день отъезда выезд был в полдень, и ровно в полдень в дверь постучали уборщики. Это испортило нам пребывание; этот отель не проявляет никакой гибкости и заинтересован только в зарабатывании денег.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле LA PLAZA в Аликанте, и в целом я остался чрезвычайно доволен. Отель предлагает очень удачное сочетание расположения, комфорта и удобств.
Расположение:
На мой взгляд, расположение почти идеальное. Аликанте — небольшой город, поэтому до многих мест легко добраться пешком — и это именно тот случай. Центральный рынок находится всего в нескольких минутах ходьбы, как и многочисленные магазины и центр города. Прогулка до набережной и пляжа также приятная и легкодоступная. Замок (Castillo de Santa Bárbara) также находится очень близко и легко до него добраться.
Общественный транспорт отлично развит. Особого внимания заслуживает прямое автобусное сообщение с аэропортом (примерно 30 минут в пути) — недорогое, надежное и очень удобное для прибытия и отправления.
Питание и окрестности:
В непосредственной близости есть множество вариантов для завтрака, обеда и ужина — от небольших кафе до ресторанов, есть все. Прямо у вашего порога действительно широкий выбор.
В непосредственной близости есть множество вариантов для завтрака, обеда и ужина – от небольших кафе до ресторанов. Регистрация заезда и персонал:
Регистрация заезда проходила в отеле примерно в 300-400 метрах от отеля, что было хорошо организовано и просто. Персонал был неизменно любезным, дружелюбным и готовым помочь.
Номер и удобства:
Наш номер находился на четвертом этаже. Номер был современно обставлен, чистый и ухоженный. Особым плюсом была ежедневная уборка.

Апартаменты расположены в центре города, очень близко ко всему. Онлайн-регистрация проста, ключи можно получить в офисе, всего в 200 метрах от апартаментов. Персонал на ресепшене очень любезный и дружелюбный. Апартаменты просторные и очень чистые. Кровать очень удобная, и джакузи тоже порадовало. Предоставляется бесплатная вода, кофе и чай, а мини-бар доступен за дополнительную плату. Единственный недостаток – центральное расположение, поэтому до позднего вечера бывает довольно шумно, но лично меня это не смущало. Хорошее соотношение цены и качества.

Отель расположен очень близко ко всему, мне понравилась чистота и джакузи. Мини-бар можно приобрести за дополнительную плату. Онлайн-регистрация также была очень простой. Было приятно получить бесплатную воду, кофе и чай. Кровать была очень удобной; единственным недостатком было то, что люди в коридоре или на лестнице сильно шумели рано утром.

Ужасно. Настоятельно не рекомендую бронировать это место. Есть множество других вариантов. Мы с партнером приехали в конце октября, в будний день. Забронировали номер за час до приезда, основываясь на сравнении с другими отелями и необходимости переночевать в Аликанте. Чтобы заселиться, нужно идти в другой отель, расположенный неподалеку, так как на месте никого не было. Ладно, не самый удобный вариант, но ладно. Мы вошли в номер и нас обдало сильным запахом искусственного химического спрея, которым был пропитан весь номер и постельное белье. Запах был настолько сильным и резким, что пришлось немедленно открыть все окна, чтобы проветрить помещение, потому что дышать было тяжело. Это не помогло. С таким дешевым, искусственным химическим ароматизатором я сталкивалась только один раз в дешевом однозвездочном мотеле, где нам пришлось остановиться в экстренной ситуации. Все отели знают, что НИКОГДА нельзя использовать подобные искусственные химические ароматизаторы на простынях и в номерах, потому что многие люди очень чувствительны к запахам или страдают аллергией. Мы даже не настолько чувствительны, но этот запах был невероятно сильным, а не просто легким. Приятная прачка случайно оказалась там и сразу же пришла поменять простыни, но это не помогло. Также нельзя держать окна открытыми, потому что отель находится на оживленной улице, и даже с закрытыми окнами очень шумно, так как нет звукоизоляции. Поэтому спать с открытыми окнами в этом отеле невозможно из-за шума.

Катастрофа, отель играет на том, что есть джакузи, в остальном это ужас. Ресепшена нет в отеле. Персонал совершенно не профессиональный, видно, что это временные работники, которые не знают гостиничного бизнеса. Я путешествую весь год с мужем, и мы никогда не видели ничего подобного. Когда все плохо, вы должны сказать об этом, они испортили наш отпуск. Между уборщицами, которые несколько раз заходили в номер во время нашего уединения. Персонал, который не говорит ни слова по-английски. И рецепция, у которой двое 18-летних детей. У нас проблема, мы хотели бы поговорить со взрослыми, а не с молодежью, которая говорит нам, что не знает. Честно говоря, избегайте всех филиалов этого отеля, для доказательства мы меняли номера 5 раз из-за них в разных их отелях, и становилось все хуже и хуже.

Мы были там одну ночь с мужем. Соотношение цены и качества было очень хорошим, и наш номер был готов уже в 1-2 часа дня, и нам сообщили об этом сообщением. К сожалению, рейс задержали, поэтому мы добрались до номера в 4 часа дня. Номер был очень просторным и имел вид прямо на парк. В номере была действительно хорошая затемняющая штора, которая гарантировала хороший ночной сон. Мини-бар был просторным, и там было вино по низкой цене. Надеюсь, мы сможем приехать сюда снова! 👌

Хочу отметить, что я редко пишу отрицательные отзывы, потому что всегда уважаю приверженность других. Однако в данном случае отсутствовали все основы, которые можно было бы ожидать от структуры, работающей в непосредственном контакте с заказчиком.
Дело было не только в том, что я заплатил за темный, шумный номер на первом этаже, как будто это был четырехзвездочный отель. Не просто обнаружить открытую бутылку воды в качестве «приветствия» или слой пыли, скопившийся на тапочках всего за несколько часов пребывания в номере. И не обмануться фотографиями, которые ни в малейшей степени не соответствовали фактически предоставленному номеру.
Реальной проблемой было полное отсутствие помощи со стороны учреждения, а также некомпетентность и/или отсутствие персонала при решении возникших проблем. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, они пытались всячески оправдать себя, всегда избегая признания своей ошибки.
Я сообщил об инциденте в Booking и жду, когда они решат проблему: я ожидаю хотя бы частичного возмещения за плохое обслуживание. Я забронировал этот номер после тщательного сравнения с другими объектами в том же ценовом диапазоне и выбрал этот, потому что на фотографиях были отчетливо видны светлые комнаты с видом на парк или площадь. Я также проверил все на официальном сайте, чтобы избежать комнат на первом этаже, которые явно предлагались во многих других, даже более дешевых, зданиях.

Хороший номер, но обслуживание разочаровывает.
Душ, заливающий ванную комнату, телевизор, который не работает.
Джакузи очень маленькое для североевропейца…

Честно говоря, место очень хорошее, ничего против не имею, ни единой претензии, но мы зашли в номер 27 числа открытия 2025 года и буквально на следующий день, 28 апреля, к сожалению у нас было затемнение с 12:30 утра до 10 вечера, может как и в остальных городах, но моя претензия в том, что службы меньше заботились бы о клиентах, которые жили там в тот день, чем я бы вам не показывал, если бы нам что-то понадобится, я знаю. Это не их вина, но я действительно считаю, что это немного некрасиво с их стороны не искать какое-либо решение и тем более не проявлять интереса к клиентам (поскольку штаб-квартира действительно искала способы и было ли у них электричество, поскольку они находятся буквально в 5 кварталах от нас). Я думаю, что, поскольку электричество пришло, но мне и моему партнеру пришлось искать нашу жизнь на случай, если электричество не пришло, видя, что они ничего нам не сказали, а тем более не спросили нас, нужно ли нам что-то, поскольку, по крайней мере, мы теряем целый день, не имея возможности использовать то, что они нам предлагают без давая нам какое-либо решение или что-то еще, я повторяю, я знаю, что это не вина того места, что отключилось электричество. Но если они виноваты в том, что знают, что их клиенты там, то большинство не только собирается познакомиться с городом, но и быть спокойным, проведя несколько приятных дней и не проявляя к ним никакого интереса, ни когда отключилось электричество, ни когда оно появилось, некрасивый жест.

Мы остались в восторге от этого места, очень тихое здание, расположенное в центре города в 10 минутах от замка, номер супер чистый и минималистичный, супер удобная двуспальная кровать, большое джакузи рядом с окном, большой телевизор и просторная ванная комната. «Проблема» здесь нет плиты, чтобы готовить, только микроволновая печь, холодильник и бесплатный кофе? Я бы повторил.

Я поехал с женой провести два дня, у меня была проблема с бронированием, но я позвонил, и они сделали это за меня. Я думаю, мальчика звали Дэниел, спасибо. В общем, место идеальное, если вы хотите переночевать с партнерами, очевидно, получив номер с джакузи, мне это обошлось в 200 евро за 2 ночи на 2 человека. Я очень сомневаюсь, что вы найдете такое место за такую ​​низкую цену.

Мы были в квадратном номере. Просторная и очень чистая квартира. Двуспальная кровать огромная и очень удобная. Телевизор очень большой и находится перед кроватью. В довершение всего, в номере очень здорово иметь джакузи. Мы прекрасно провели время и нам было очень комфортно. Рекомендую на 100%.

Огромная комната, достаточно места для моей инвалидной коляски, адаптированный вход, джакузи, если не можешь встать с кресла, это очень сложно. Там есть кофеварка, микроволновая печь и фен, это действительно хорошо, единственный минус — это шум как с улицы, так и от людей, заходящих внутрь на стойке регистрации.

Мы забронировали здесь номер на 21 января 2025 года через booking. Com.
Почти закончил бронирование, когда пропал Интернет.
Затем снова забронировал через приложение 1 ночь за 94, 50, оплаченную кредитной картой.
Отель был в порядке.
Когда мы получили выписку с кредитной карты, 94, 50 были списаны дважды. Мы позвонили в отель, и они сразу это увидели. Дважды забронировали один и тот же номер и дважды списали деньги.
Ответ: Ну тогда надо было отписаться Но они бы все равно позвонили директору или кто бы на это посмотрел по другому.
К сожалению, больше я ничего не услышал.
Не хороший сервис.
Джон Фоккинк.

Лучший отель, в котором я останавливался.
У вас есть микроволновая печь, посуда, кофеварка, холодильник.
Они заботятся даже о мельчайших деталях.
Замечательная кровать и джакузи.
Он находится в центре, бары и рестораны по соседству. У него нет ни одного «но».
Соотношение цена-качество, непревзойденное.