Отзыв об отеле Micampus Cartagena Student Residence 3*

Мой опыт проживания в общежитии Mi Campus Cartagena оказался довольно разочаровывающим, и самое худшее – это то, что, на мой взгляд, оно могло бы быть очень хорошим, если бы имело основу: просторные комнаты, тренажерный зал, комнаты для занятий, общая кухня и включенный завтрак. Проблема в том, что всё очень плохо организовано и ужасно содержится.
Тренажерный зал обычно неупорядочен, и многие тренажеры долгое время не работают. Комнаты для занятий почти всегда заняты, столы и стулья грязные. Включенный завтрак очень скудный, особенно если у вас целиакия, так как выбор практически отсутствует, и часто всё сводится к простой булочке.
Общая кухня необходима тем, у кого нет фиксированного пакета на обед или ужин, но она обычно грязная, запущенная и часто закрыта из-за отсутствия обслуживания или уборки. Прачечные также неудовлетворительны: на всё общежитие всего три стиральные машины и три сушилки, что приводит к постоянным очередям, и условия там довольно плохие.
Общее обслуживание, без сомнения, является худшим аспектом. Зимой я более четырех месяцев жила без отопления и в итоге сменила номер, потому что кондиционер тоже не работал, а лето приближалось. Его так и не починили. Кроме того, есть видимые проблемы, такие как отслоившаяся плитка, сырость и плесень на стенах.
Еженедельная уборка номеров и мест общего пользования очень поверхностная и низкого качества. В целом, создается впечатление, что они вкладывают минимальные средства в поддержание объектов, которые могли бы предложить гораздо больше.
И еще один момент, который меня беспокоит: столкнувшись с растущим числом негативных отзывов, они даже предложили лотерею для тех, кто оставил положительные отзывы, но позже отменили ее без объяснения причин.
Вкратце: хорошие условия на бумаге, но плохое управление, отсутствие технического обслуживания и услуги намного ниже того, за что вы платите.