Servatur Castillo de Sol

Мы остались очень довольны предоставленным нам обслуживанием.
Мы хотели бы выразить особую благодарность Ракель, администратору на ресепшене. Спасибо ей за превосходное обслуживание и внимание; она была очень внимательна и добра к нам и позаботилась о том, чтобы все было идеально, так как это была наша свадебная ночь. Мы также остались очень довольны самим отелем. Бесплатная парковка (при наличии свободных мест), тихое местоположение, очень просторные номера и хороший бар у бассейна. Мы обязательно вернемся. С наилучшими пожеланиями.

Это уже шестой раз, когда мы останавливаемся здесь группой из 10 человек (5 пар), и обычно нам здесь очень нравится. Персонал просто замечательный, мы даже подружились с персоналом, но, на наш взгляд, единственное, что подвело этот отель, это то, что бар у бассейна закрывается в 19:00. Раньше мы часто проводили здесь более спокойные вечера, выпивая и играя в карты, но, к сожалению, на этот раз такой возможности не было, что, как нам показалось, несколько испортило впечатление. Даже когда мы выбирались куда-нибудь поближе, мы обычно встречались в баре у бассейна и выпивали там с 19:00 до 22:00. На этот раз использовать это место для встречи тоже было невозможно. Я очень расстроена, так как обычно мы приезжаем сюда как минимум два раза в год, иногда чаще… но если это будет продолжаться постоянно, мы, скорее всего, поищем другое место для проживания. Кроме того, на сайте указано, что бассейны подогреваются как в этом отеле, так и в соседнем отеле «Касабланка», но в этом отеле бассейн определенно не был подогреваемым, хотя в отеле «Касабланка» он был. Если это указано на сайте, то так и должно быть.

Хорошее соотношение цены и качества. Удачное расположение, учитывая окрестности. Прекрасный вид с балкона.
Минусы: В январе бассейн не подогревался, хотя в некоторых отзывах я читал, что он есть.

Я провела в этом отеле пару ночей, и впечатления были превосходными. С момента прибытия меня встретили невероятно тепло и дружелюбно, что очень ценно после путешествия. Особенно хочу отметить дружелюбие персонала на ресепшене, который всегда был внимателен и готов помочь, а также персонал по уборке номеров, который выполнил свою работу безупречно.
Расположение — еще один большой плюс: всего в 5 минутах от торговых центров и в окружении множества ресторанов, что делает все очень удобным. Кроме того, прямо под отелем находится супермаркет с очень долгим временем работы, где можно найти практически все, что может понадобиться. Персонал там тоже невероятно дружелюбный, что еще больше усиливает положительные впечатления.
Номера очень хорошо оборудованы, есть все необходимое для комфортного проживания, а кровати действительно удобные, идеально подходят для хорошего ночного сна. Но, без сомнения, одним из лучших аспектов является терраса: великолепное место для отдыха, чтения, еды или просто наслаждения тишиной и покоем.
В качестве улучшения я бы предложила зону для загара. Шезлонги расположены довольно близко друг к другу, и в зависимости от времени суток бывает трудно найти свободный. Бассейн большой, и там работает очень внимательный спасатель, который отлично справляется со своими обязанностями.
В общем, очень рекомендую, и я обязательно вернусь. Спасибо за всё!

Мы впервые останавливались в этом отеле, и на ресепшене случайно встретили Ракель, которая, честно говоря, стала лучшей частью нашего пребывания. Ее приветливость, внимательность, жизнерадостность и готовность ответить на любые вопросы были просто замечательными. Я обязательно вернусь, главным образом из-за ее дружелюбия и того, насколько комфортно она нам создала.

Мы останавливались здесь на 4 ночи и 5 дней, прибыв в День подарков около полудня.
Наш номер не был готов, так как заселение было с 15:00. В итоге мы получили свой номер (211) около 15:30, без вида, но с видом на бар у бассейна.
Сам номер был просторным, чистым и удобным, идеально подходящим для короткого отдыха.
Большой бассейн нам не подошел, так как приходилось стоять в очереди, чтобы занять шезлонг, если хотелось позагорать утром. Цепь убрали в 10:00, хотя очереди уже образовались до этого, поэтому мы отправились на пляж.
После возвращения с пляжа мы выпили и поели в баре у бассейна, цены были приемлемые, еда стандартная для баров у бассейна, персонал был дружелюбным.
170 ступенек вниз к торговому центру, если использовать первую лестницу, если обойти и перейти ко второй лестнице, ступенек примерно вдвое меньше. (Выйдите из ворот отеля, поверните направо и идите по дороге, затем за поворот, и вы окажетесь на второй лестнице. )
В наш последний день не было душевой или возможности позднего выезда, пришлось переодеваться в туалете перед поездкой в ​​аэропорт.
Мы воспользовались услугами трансфера Zip Transfer, который был точно в назначенное время, очень рекомендую, если вы ищете трансфер.
Мне показалось, что некоторые сотрудники на ресепшене могли бы быть дружелюбнее и поднимать голову, чтобы поздороваться, когда вы проходите мимо.

Я залишилася дуже задоволена проживанням у цьому готелі. Враження від відпочинку загалом надзвичайно позитивні.
Нам надали безкоштовний трансфер до готелю, що було дуже зручно. Біля входу є ліфт, завдяки якому легко потрапити всередину навіть із валізами. На території готелю є басейн, бар і магазин, де можна придбати перекуси та алкогольні напої.
Територія готелю постійно та бездоганно прибирається. За п’ять днів проживання номер прибирали двічі та замінювали рушники. У номері є кухня з усім необхідним для приготування їжі: холодильник, мікрохвильова піч, великий набір каструль, сковорідок і посуду.
Окремо хочу відзначити великий балкон з неймовірним видом на місто. Абсолютно всі номери мають такий чудовий краєвид — це справді дивовижно і додає особливої атмосфери відпочинку.
Проживання мені дуже сподобалося.
Є кілька незначних мінусів, які не вплинули на загальне враження:
• біля ліжка немає розеток, тому незручно заряджати телефон;
• слабке освітлення у ванній кімнаті, що ускладнює нанесення макіяжу;
• у душовій кабіні вода переливається через бортики, і її потрібно витирати рушником;
• бойлер не завжди встигає нагрівати воду для наступної людини.
Попри ці дрібниці, вони жодним чином не зіпсували відпочинок. Готель однозначно можу рекомендувати.

Этот отель был именно таким, каким мы хотели его видеть: наш номер был свежим, чистым и комфортным, выглядел так, будто его недавно отремонтировали, поэтому мы были очень довольны. Горничные приходили и убирали ежедневно, меняли полотенца.
Пуэрто-Рико холмистый, поэтому никого не должно удивлять, что повсюду ступеньки, ведущие к торговому центру, где много магазинов, баров и ресторанов, а торговый центр Mogan Mall находится в нескольких минутах ходьбы.
Вид из нашего номера на 7-м этаже был прекрасным, мы могли видеть весь Пуэрто-Рико, просто потрясающе. Ночью немного шумно из клубов и баров, но нас это не беспокоило.
Бар у бассейна открыт до 19:00, и шезлонги всегда были свободны.
Отличный отдых, недорогой, простой, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Отель расположен в центре города. Хотя есть несколько ступенек, чтобы подняться и спуститься к торговому центру, они вполне преодолимы, и благодаря этому вы не будете слышать лишний шум из баров по ночам. Номера были хорошими, чистыми и имели всё необходимое. Хороший небольшой супермаркет под отелем работает до 21:00, и вы можете воспользоваться услугами соседнего отеля-партнера (Casablanca), если хотите посетить тренажерный зал или спа. Единственное, за что я снизил оценку, — это обслуживание из-за отношения персонала на стойке регистрации. Кроме того, я не думаю, что вам стоит платить за кондиционер.

Не останавливайтесь здесь. Отель крайне простой и нуждается в обновлении. Расположение ужасное: каждый раз, чтобы попасть в центр, приходится подниматься по 180 крутым лестницам, что действительно необходимо, так как в отеле ничего нет. Есть бар у бассейна, который закрывается в 19:00, но закуски перестают продаваться в 18:00. Нельзя приносить свои напитки к бассейну, но за пользование пластиковым стаканом со льдом в баре взимается плата в один евро, если вы хотите посидеть на шезлонгах. Кроме того, шум из ночного клуба в центре города очень сильный до 4:30 утра, в отеле нет никакой анимационной команды или чего-либо подобного, после 19:00 даже напитки купить нельзя. Если вы уже забронировали этот отель, попробуйте изменить бронирование перед поездкой, не понимаю, как у него могут быть положительные отзывы, потому что все, с кем мы здесь общались, жалеют, что забронировали его. Кондиционер НЕ бесплатный, и, как ни странно, за него тоже нужно платить.

Этот отель удачно расположен в Пуэрто-Рико. Главное его преимущество – расположение: всего две минуты ходьбы вниз по лестнице до развлекательной зоны. Пляж находится немного дальше. Парковка удобная прямо у отеля. Апартаменты отремонтированы и оборудованы всем необходимым. С террасы открывается прекрасный вид. Еда не предлагается. Возможно, вы найдете что-нибудь в баре у бассейна. Из недостатков – кондиционер в номере оплачивается отдельно. В каждом номере есть свой обогреватель, поэтому горячая вода может закончиться. По вечерам в развлекательной зоне всегда проходит вечеринка, и всегда что-то слышно.

Мы провели потрясающую неделю в этом отеле. Не могу нарадоваться персоналу, все были очень любезны и делали все возможное, чтобы нам помочь. Отель чистый, современный и расположен в отличном месте. Подъем по ступенькам от торгового центра вполне преодолим, но если нет, то такси обойдется всего в 3, 85 евро. Отличное соотношение цены и качества, обязательно остановимся здесь снова. Спасибо!

Мы забронировали этот отель для недорогого отдыха в конце летних каникул. Отель чистый, а персонал очень дружелюбный и услужливый.
Нас было шестеро, поэтому мы забронировали два номера и смогли получить смежный номер, что значительно упростило и упростило всё.
Номера были чистыми, а кровати удобными. Думаю, в номерах не помешало бы где-нибудь зеркало во весь рост. Нам пришлось доплатить за кондиционер, который стоил 25 евро за номер в течение всего нашего 10-дневного пребывания, но мы решили заплатить только за один и обнаружили, что пульт включает оба кондиционера в обоих номерах, так что мы немного сэкономили.
В номерах нет гладильной доски и утюга, к счастью, я взял с собой свой утюг.
Что касается расположения, отель находится в самом центре основного района с едой, напитками и магазинами, но есть много ступенек, чтобы спускаться и подниматься обратно. Спускаться пешком нормально, но в жару подниматься вверх может быть немного утомительно, такси обратно в отель из главной зоны стоило всего €3.75.
Аниматор, который каждый день дежурил у бассейна, был очень милым, дружелюбным и отлично ладил с детьми. Совсем не назойливым.
Мы встали около 9:30 утра, чтобы занять шезлонг, так как когда бассейн открывался в 10 утра, их быстро занимали.
Еда и напитки в баре у бассейна были действительно хорошими по соотношению цены и качества и доступными. Персонал здесь был очень милым, особенно Данте!
Номера выходят на весь курорт и имеют вид на море с очень просторного балкона.

Мы провели всего одну ночь, поэтому искали место подешевле.
Servatur Castilo del sol, Puerto Rico Gran Canaria превзошел все ожидания. Дама на стойке регистрации была приветливой, дружелюбной, вежливой и очень отзывчивой с любой просьбой. Мы попросили дополнительные полотенца, так как у нас был только один комплект, свернутый в тюк на диване (глупые мы не увидели те, что в ванной), девушка очень извинилась и сразу же принесла нам еще. Полотенца для бассейна были доступны (и огромные), с депозитом в 5 евро, который возвращался при возврате полотенец. Кондиционер стоил 5 евро за нашу 1 ночь (того стоило), может быть, это выгодно на более длительный срок, я не уверен.
Номер был очень чистым, со всем необходимым для хорошего отдыха: электрическая плита с 2 конфорками, холодильник, микроволновая печь, раковина, даже кофеварка! Все было очень чисто. Спальня была безупречно чистой: полка для багажа, шкаф и открывающееся окно с плотными шторами. В спальне могло бы быть больше розеток, но нам этого было вполне достаточно. Постельное белье было таким-таким-таким хрустящим, что просто прелесть.
Ванная комната была современной, чистой и соответствовала нашим потребностям, хотя её можно было бы продумать лучше: душ был мощным, но брызгал из-под ограждения. Ванная комната была очень красивой и чистой, но придирчивые люди сказали бы, что покраска была «грубой», а затирка швов была сделана не очень качественно (НАС ЭТО НЕ РАЗДРАЖАЛО). Бассейн был прекрасным, тёплым и чистым.

Мы останавливаемся с 1 по 3 сентября в доме номер 101. Он действительно прекрасен, и обслуживание на ресепшене очень хорошее. Еда в баре у бассейна дешевле, чем в Лас-Пальмасе, а мы говорим о Пуэрто-Рико. Я обязательно остановлюсь там снова. Учитывая то, что можно увидеть в Пуэрто-Рико, он ещё и супер-отреставрирован. Стоит приехать.

Провели здесь неделю. Отличное расположение, но к барам/ресторанам спускаться приходится очень круто, что нас вполне устроило, но стоит учитывать. Когда мы приехали, на ресепшене нас зарегистрировал сотрудник. Он не очень хорошо говорил по-английски, но смог объяснить всё необходимое. Паспорта забирают до утра, когда можно будет полностью зарегистрироваться, и он сообщил всю необходимую информацию, и к этому времени нам вернули паспорта. У нас был номер на верхнем этаже. Когда мы впервые вошли, то заметили, что зеркало в ванной упало со стены и разбилось во все стороны. Мы сообщили об этом на ресепшене на следующее утро, когда нас заселили, и всё быстро убрали, что было приятно. Сам номер был прекрасным и чистым. В номере была двуспальная кровать и очень большой шкаф с ящиками. Ванная комната приличного размера с душем. Душ был не слишком напористым, иногда вода была холодной, но это, вероятно, ожидаемо, когда много людей в отеле принимают душ одновременно, так что это не было проблемой. Главным в номере был телевизор, которым мы ни разу не пользовались и который нам не понадобился, диван (если это диван-кровать, если он нужен) и небольшая кухня с холодильником. Сам отель был безупречно чистым, а весь персонал был очень дружелюбным, любезным и отзывчивым. Зона у бассейна всегда была очень чистой, и проблем с шезлонгом не возникало. В описании указано, что шезлонги не бронируются, но нам всегда удавалось найти шезлонг. Бассейн был приличного размера и идеальной температуры.

Очень приличный отель, полностью оправдывающий свою цену. Номера чистые и отремонтированные, что приятно. Ванная комната чистая. Кондиционер платный. Мне не хватало шезлонгов на террасе. Бассейн очень маленький и сильно пахнет хлоркой, но искупаться в нём вполне можно. Парковка поблизости удобная, несмотря на будний день. Через дорогу находятся ночные клубы, и музыка слышна до самого утра. Совсем рядом находится торговый центр Mogan Mall со множеством ресторанов.