Servatur Casablanca Suites & Spa

Один из лучших, если не лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались (а их было много).
С самого момента прибытия мы получили невероятно дружелюбное и внимательное обслуживание.
Номер был действительно прекрасным и чистым, а также у нас было джакузи, которым мы регулярно пользовались.
Что касается завтрака и ужина по меню, то мы не можем представить себе лучшего места, чем это было бы: настолько дружелюбный персонал и потрясающий выбор блюд как на завтрак, так и на ужин.
Всё было очень вкусно, и весь персонал был очень внимателен к нам, всегда улыбался и помогал нам с любой проблемой.
Замечательный отель, которым управляют замечательные люди.
Мы обязательно остановимся здесь снова.
Спасибо всем.

Я хотел бы оставить этому отелю более высокую оценку, но, к сожалению, рекламные фотографии не соответствуют действительности. У меня был «нормальный» опыт, и я бы остановился здесь снова, если бы не было других вариантов. Но, безусловно, есть места и получше.
Это типичный отель Канарских островов: всё обветшалое, места не в лучшем состоянии, а возраст здания очевиден. Серьёзных проблем нет, но если присмотреться, то можно заметить, что капитальный ремонт давно назрел. Кое-где что-то сломано, или просто очень старое и унылое, другие вещи при ближайшем рассмотрении выглядят очень грязными и давно пора было заменить.
Спа-зона — просто кошмар. С потолка буквально падает краска в бассейн. Всем плевать — добро пожаловать на Канары. В тренажёрном зале тоже было довольно опасно, так как кондиционера не было, а температура в зале была около 30°C.
В угловом номере очень плохой Wi-Fi. Ничего не поделаешь.
Отель расположен на вершине крутого холма, но при этом в самом центре, так что если вас не смущает подъем по 100-200 ступеням в гору, то всё в порядке. Но вы не сможете выбраться в город просто так, чтобы развлечься, много раз в день, так как в жару это тяжело. Тем не менее, многие другие отели в деревне расположены гораздо хуже (туда не нужно брать такси). Обратите внимание, что с парковкой могут быть проблемы — у отеля всего несколько парковочных мест, и все они очень тесные, а парковка на улице может быть ограничена.

Только что вернулись из нашего второго ежегодного пребывания в этом отеле. В этот раз мы жили на 8 этаже. Потрясающие виды, а мой муж просто в восторге от джакузи на балконе. Завтраки каждое утро были в восторге. Единственным недостатком был спа, который для нас очень важен. Требуется ремонт. Сауна недостаточно горячая. Металлические лежаки в бассейне с гидромассажем тоже нуждаются в чистке, поэтому ставлю 4. В остальном весь персонал замечательный, и отель отличный.

Великолепное пребывание в отеле, пожалуй, один из лучших отелей, в которых я когда-либо бывал за границей. Он расположен на холме, что очень порадовало нас с партнёром. До всех ресторанов можно дойти пешком, но ступенек довольно много.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Уборка заслуживает похвалы – они были замечательными и очень старались.
Мы заплатили за джакузи на балконе в нашем номере, которой воспользовались один раз – просто роскошь. Я поставил номеру 4 звезды, так как в боковой части джакузи было отверстие, из-за которого мы не могли наполнить его водой выше определённого уровня.
В целом, рекомендую парам.

Я останавливался в этом отеле в сентябре, и впечатления были превосходными. Небольшой отель только для взрослых, идеально подходящий для отдыха и расслабления. Номер был просторным, очень комфортным и чистым, с потрясающим видом и собственной гидромассажной ванной на террасе. Завтрак «шведский стол» соответствовал размерам отеля и предлагал отличный выбор. В стоимость проживания входят полностью оборудованный тренажерный зал и спа-процедуры; просто забронируйте их на стойке регистрации. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы приехали сюда в рамках нашего медового месяца и очень рады, что сделали это.
Мы прибыли позже, чем ожидалось, из-за задержки в Станстеде, но как только мы зарегистрировались, администратор сказал, что они положили немного еды в холодильник для нас и несколько бутылок воды, что было неожиданно, но очень заботливо после долгого дня путешествия.
Мы забронировали номера с собственной гидромассажной ванной на балконе, и мы жили на 7 этаже. Войдя в номер, мы поняли, что приняли правильное решение, забронировав это место. Хорошие большие апартаменты, которые были очень чистыми с потрясающим видом на большой балкон с видом на Пуэрто-Рико. У нас была проблема с кондиционером, который постоянно отключался, но ее быстро решили, хотя балконную дверь приходилось захлопывать (может потребоваться несколько раз), прежде чем она выключалась. За время нашего пребывания у нас не было никаких проблем в номере, уборщица хочет убирать номер каждый день и, кажется, была разочарована, когда мы хотели прилечь, что заставило нас посмеяться. Единственное, что я бы сказал, так это то, что джакузи нуждается в небольшой чистке. Наполняя и включая пузырьки, мы заметили несколько черных волос, моя жена брюнетка — ничего страшного. Увидел двух тараканов, но это ожидаемо на Канарах и в связи с расположением отеля, поймал их и избавился. Двое за 2 недели — это неплохо.
Бассейн отличный, и можно было занять шезлонг в любое время дня.

Мы останавливались в этом отеле в 2024 году и так остались довольны, что забронировали его снова на это лето и, к счастью, он нас не разочаровал!
Это фантастический отель только для взрослых с прекрасным, дружелюбным и любезным персоналом! Это тихий отель, никаких развлечений, громкой музыки или игр/мероприятий — именно то, что нам было нужно, тихое место, чтобы расслабиться и восстановить силы.
Расположение — да, это правда, что он расположен на склоне холма, но до главной торговой/ресторановой зоны нужно спуститься по 183 ступенькам (через дорогу от отеля). До пляжа 10 минут ходьбы, а до центра Могана с дорогими магазинами и ресторанами — 5 минут.
Если вы не хотите преодолевать ступеньки на обратном пути, к вашим услугам множество такси всего за €4
Номера хорошо оборудованы — у нас был улучшенный люкс с большим балконом — идеальный для нас, так как в нем были шезлонги и джакузи! Отличная ванная комната с душевой кабиной, бесплатным сейфом и Wi-Fi. В номерах хорошо оборудованная кухня, просторные номера с удобными кроватями и ежедневной уборкой. Однозначно рекомендую улучшенные люксы с большим балконом – великолепные виды.
У бассейна тихо, шезлонгов много, так что не нужно рано утром бороться за то, чтобы положить полотенце!
Завтраки были действительно хорошими – отличный выбор горячих и холодных блюд, омлеты, приготовленные прямо на заказ, лучший завтрак «шведский стол» в испанских отелях!
При заселении у нас возникла проблема: номер не был убран.

Наш первый визит на Гран-Канарию и в Пуэрто-Рико. С момента прибытия и до отъезда пребывание было замечательным. Весь персонал очень дружелюбный, особенно обслуживающий персонал, который делал всё возможное, чтобы помочь.
Сам отель чистый и опрятный, а номер был отличным. Есть некоторые места, которые требуют лёгкого ремонта, но это, безусловно, не умаляет того, что отель отличный.
Номер был просторным и чистым, со всем необходимым. У нас был улучшенный номер-люкс на верхнем этаже с фантастическим видом на весь Пуэрто-Рико. Одним из лучших моментов было то, что солнце заходит в номера позже, поэтому палящий солнечный свет не разбудил вас слишком рано.
Когда дверь открыта, слышны звуки с улицы, но как только она закрыта, становится очень тихо, так что мы хорошо выспались.
Открытый бассейн ежедневно чистился персоналом, что было очень приятно видеть человеку, работающему в бассейне и имеющему дело с химикатами.
Подниматься обратно от стрипа может быть довольно долго, и учтите, что ступенек много, но после первых нескольких подходов становится легче. Также есть много такси, и поездка стоит около 4 евро, и это совсем недорого.
Нам так понравился этот отель и Пуэрто-Рико, что мы уже забронировали номер на следующий год. Осталось всего 337 дней.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, большой привет очень трудолюбивой и дружелюбной команде по уборке, номер был безупречным и убирался каждый день. Номер был хорошим и просторным, мы выбрали номер с большим балконом и джакузи, что было прекрасно. Завтрак был хорошим, большой выбор. У нас был только 1 обед и 1 ужин в отеле, но оба были отличными и стоили недорого. У нас был поздний рейс, была камера хранения, мы оставили свои полотенца и понежились на солнце на большой солнечной террасе во второй половине дня, доступ к душу перед тем, как забрать нас, был отличным, и милая леди на ресепшене достала нам чистые полотенца, приятный штрих. Чтобы дойти до города, нужно пройти много ступенек, но для обратной дороги доступно множество такси по разумным ценам! Остановился бы снова.

Мы с партнером вернулись из поездки на Гран-Канарию. Мы забронировали этот отель только для взрослых во время романтических каникул и были более чем впечатлены! Это был совершенно прекрасный отель, персонал был таким добрым и услужливым, а с предлагаемыми вам удобствами вы не ошибетесь! Они все объяснят вам при регистрации, и если у вас возникнут какие-либо вопросы, они всегда готовы помочь!
Они предлагают обслуживание номеров в определенные часы дня, что невероятно удобно, если вы не хотите выходить на улицу однажды ночью, и еда восхитительна. Хотя солнце не выходило на балкон до 13:00, на балконе, который мы выбрали, солнце светило примерно в это время и до заката. Если вы собираетесь забронировать этот отель, я бы настоятельно рекомендовал вам выбрать номер с джакузи на балконе, так как это потрясающее дополнение, так как вы можете использовать его как джакузи или обычную ванну.
У них есть мини-маркет на нижнем этаже, который отлично подходит для закусок, и у них также есть парковка, если вы решите взять машину напрокат.
В целом, я бы очень рекомендовал этот отель, там прекрасная обстановка, и мы бы с удовольствием вернулись!

Мы остановились здесь на полупансионе.
Прибыли около 14:00, и после быстрого звонка в службу уборки номеров нам выдали ключи от номера. При заселении леди очень хорошо объяснила время приема пищи, как работают тренажерный зал и спа.
Затем сразу поднялись на 7-й этаж. Наш номер был идеальным, очень чистым, аккуратным и достаточно места для нас двоих. Халаты, полотенца для бассейна, полотенца для ванной и вода в холодильнике.
В магазине на территории отеля есть все необходимое и даже больше, все по очень разумным ценам.
Балкон был большим, как и на этом этаже, шезлонги, стол и стулья, так что много тени и солнца.
Бассейн чистили ежедневно, вокруг бассейна было много шезлонгов, а также есть отдельная терраса, если вы хотите быть подальше от бассейна и бара.
Бар был хорошо укомплектован, ежедневно было два счастливых часа.
Еда. Завтрак. Большой выбор, фрукты, хлопья, хлеб, приготовленные, приготовленные на заказ омлеты, все в стиле шведского стола. Даже безглютеновый раздел, включая отдельный тостер.
Ужин. Закуска и пудинг в стиле шведского стола с основными блюдами a la carte. Мы ни разу не были разочарованы нашими блюдами. Все они были приготовлены и поданы на высоком уровне.
Сотрудники ресторана… приветствую …
Сильвию.
Альберто.
Рубен.
Аманду.
Седерс.
Это только те бейджи, которые я помню. Каждый из них и члены команды, о которых я не упоминал, действительно сделали праздник. Спасибо вам всем.

Фантастический опыт. Безупречно чистый отель, трудолюбивый персонал и потрясающий улучшенный полулюкс с джакузи на балконе и потрясающим видом на море. Уборка номера и смена полотенец каждый день. Никаких жалоб, за исключением, может быть, большего выбора веганских блюд на завтрак, так как я был ограничен фруктами в большинстве дней, которые были хорошим выбором, но никаких горячих веганских блюд, кроме грибов и вареных томатов. Отдельное спасибо бармену на крыше, он был так счастлив и явно наслаждался своей работой, к сожалению, не запомнил его имени, так как всегда было темно, когда мы рискнули подняться туда! В целом, 5-звездочный опыт, мы уже хотим вернуться в следующем году.

Мы только что вернулись после фантастической недели в этом отеле. Мы остановились в полулюксе с джакузи на балконе. Номер был чистым, современным, просторным и удобным. Мы любим гулять, поэтому джакузи на балконе стало прекрасным дополнением для уставших ног. Также было приятно иметь собственные шезлонги на балконе, если мы захотим позагорать в комфорте собственного пространства.
Зона бассейна во время пасхальных каникул (Великобритания) была прекрасной и тихой. Не нужно было искать шезлонги или спешить, так как их было много. Определенно воспользуйтесь бесплатными спа-услугами в качестве еще одного варианта для релаксации.
Мы останавливались на полупансионе. Завтрак был прекрасным, много приготовленных и континентальных блюд, а свежие омлеты и блины были настоящим бонусом. Меню ужина также было восхитительным, так как основные блюда готовятся свежими для вас. Мы несколько раз ели вне дома, пока исследовали окрестности, но много прокомментировали еду в отеле.
Расположение идеально для прогулок в Пуэрто-Рико, а ближайший пляж находится всего в десяти минутах ходьбы. Нам понравилось пребывание в Пуэрто-Рико, так как это дало нам хорошую базу для исследования окрестностей на автобусе, при этом мы хорошо сочетали отдых и развлечения.
Все сотрудники были милы и делали все возможное, чтобы помочь. Мы с радостью вернемся снова!

Мы с мужем имели удовольствие остановиться в Servatur Casablanca в Пуэрто-Рико, Гран-Канария, с 19 по 26 апреля, и мы не могли и мечтать о лучшем опыте! С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплыми улыбками, и это действительно было похоже на дом.
Мы остановились на 8-м этаже в номере с джакузи, что было совершенно потрясающе. Сам номер был просторным, безупречно чистым и полностью оборудованным всем, что вам может понадобиться для комфортного проживания — даже небольшой кухней! Было очевидно, что персонал приложил много усилий для поддержания пространства, и мы были благодарны за продуманные штрихи.
Еда в отеле была еще одним ярким моментом. Каждое блюдо было восхитительным, и мы были впечатлены разнообразием и качеством предлагаемых блюд. Коктейли были особенно исключительными — действительно на уровень выше стандартного гостиничного тарифа!
Одной из вещей, которые мы действительно оценили, было то, насколько спокойным и расслабляющим был отель. Он расположен в более тихом районе, что делает его идеальным для спокойного отдыха, но при этом он все еще находится в пределах легкой досягаемости от всего, что вам может понадобиться. Пляж Плайя-Пуэрто-Рико находится всего в 15 минутах ходьбы, а пляжи Амадорес и Амфи-дель-Мар — всего в 6–7 евро на такси. Автобусная остановка также находится всего в 10 минутах ходьбы, поэтому передвигаться по окрестностям очень удобно.

Мы сейчас находимся в этом замечательном месте. Это наш первый визит сюда, и мы очень впечатлены. Отель безупречно чистый, а еда и обслуживание превосходны. У нас есть номер на верхнем этаже с джакузи на открытом воздухе. В номере много места для хранения вещей, и он действительно большой. Персонал очень дружелюбный и работает так усердно. Не нужно спешить с шезлонгами, их много. Терраса для загара на крыше — это маленькая жемчужина. Мы уже забронировали номер на этот октябрь. Мне здесь очень нравится.

Мы с женой остановились на неделю в полулюксе на 8 этаже с джакузи на балконе. Мы пользовались им каждый день и были в восторге. Номер был просторным, кровати были отличными, удобными и как раз нужной жесткости. Хотелось бы одну большую кровать, но есть две односпальные, сдвинутые вместе. Номеру нужна небольшая забота и внимание. Немного покраски и небольшой ремонт в душе. Номер был безупречно убран каждый день прекрасными горничными. 10/10 за чистоту номера.
Мы жили в отеле типа «постель и завтрак», и завтрак был очень хорош, каждое утро для нас готовили свежий омлет. Мы не ужинали, поэтому ничего не можем сказать об этом. Бассейн был отличным, и не было никаких драк за шезлонги.
Отель находится на холме, и там много ступенек вверх и вниз, так что если вам трудно ходить, этот отель может не подойти вам. Весь персонал, с которым мы встречались, был очень любезным, всегда обслуживали с улыбкой.
Мы не пользовались спа (мы пользовались только нашим спа на балконе). Но видели, что многие гости ходили туда.
Из CC внизу холма доносится немного шума, так как дверь закрыта, а кондиционер включен, но это нас не беспокоило.

Абсолютно поражен обслуживанием, полученным во время нашего пребывания. Прежде всего, я забронировал лучший номер в отеле, но, к сожалению, за два дня до поездки мне сообщили, что произошла ошибка и номер был забронирован дважды. Хоть меня это и не слишком обрадовало, отель предложил мне очень похожий номер и сделал вычет из стоимости нашего проживания. Кроме того, чтобы компенсировать неудобства, нам предложили БЕСПЛАТНЫЙ ужин на весь период нашего пребывания, то есть 10 ночей! Комната была хорошо спланирована и оборудована, вид был прекрасным. Ночью был немного шумно из города, но как только окна были закрыты, вообще ничего не было слышно.
Персонал в отеле был восхитительным, с того момента, как мы вошли на стойку регистрации, вплоть до самого отъезда, нас всегда встречал дружелюбный, вежливый персонал, всегда улыбчивый, вежливый и приятный. Большое спасибо Дженнифер Седрес в столовой и Леоноре на стойке регистрации. Они старались изо всех сил, чтобы о нас очень хорошо заботились.
Качество еды на завтраке было хорошим, и она всегда была свежей, был отличный выбор, включая варианты подруги для моей жены. Ужин состоял из трех блюд, закуски и десерт были в форме шведского стола (каждый вечер у них даже были тапас), а основное блюдо — в стиле а-ля-карт с отличным выбором.
Тренажерный зал на территории был действительно хорошо оборудован, хотя не помешал бы и кулер с водой.